FullDip Vinilo Liquido Tienda Online

En primer lugar, una web muy limpia e intuitiva. El proceso de compra sencillo.
Hubo un pequeño problema ajeno a mi, con sussu software de etiquetas y pedidos que solucionaron rápidamente. Tienen atención telefónica,vía e-mail, y vía WhatsApp. Me dirigí a ellos a través de WhatsApp y la chica que me atendió, responde al nombre de Pilar, y además de ser muy amable demostró profesionalidad, agilidad y mucha capacidad resolutiva. Buena capacidad de escucha y atendió perfectamente todas mis dudas.
El producto, que fue recibido en tiempo y forma, venía perfectamente empaquetado.
Hasta aquí lo relativo a atención y servicio.
En cuanto al producto, muy correcto. Se nota de calidad en mano. Es una pulidora roto orbital. No haré una reseña de producto, pero diré que es muy recomendable.
Repetiré mis compras, y recomendaré a mis amigos y familiares.
Otorgó sobre todo por la parte de servicio y atención, las 5 estrellas que pienso que se merecen.

Muy atentos el envío es tal y como te lo dicen 24horas y el producto en casa. En el asesoramiento también muy profesionales

En cuanto a calidad del producto no es una pasada, pero también decir que era imposible pensar antes que el vinilo se podia aplicar en spray y los precios no son excesivos.
En cuanto al servicio postventa una auténtica basura, en dos ocasiones, las dos que he comprado, he tenido algún inconveniente y si es que se dignan a contestar, lo hacen bien pasado un tiempo.
En cuanto a la empresa de reparto, MRW, por supuesto que es externa a ellos, pero deberían de asumir responsabilidades y no trabajar más con ellos por cuatro duros que se ahorrarán, y si no cobrar más por los gastos de envío o hacerlo sin modo urgente 24h porque es una auténtica mentira.
Repito, a quien necesite productos de esta empresa, ya sea fulldipcar, fulldipvinilo o cualquiera de las otros dominios que tienen, que sepan que el envío lo más seguro es que no le llegue en el plazo acordado.
Yo he solicitado la devolución del gasto de envío, ya que la parte proporcional del gasto de envío urgente no puedo hacerla. Y lo hago a través de la omic (oficina municipal de información al consumidor) ya que ellos no me ofrecen soluciones. Espero de verdad que la gente que tenga dicho problema lo reclame.

Cambien de logística en concreto con el reparto, son unos sinvergüenzas y retrasan los envíos. Ya me he cansado de los sinvergüenzas de MRW y toda empresa que trabaje con ellos pierden un cliente. Una pena.

No comprar vía Amazon, descripciones poco claras, productos que se envían por error y luego tienes que hacerte cargo tu de los gastos de devolución.

Color espectacular, calidad de la pintura PÉSIMA.

Compré dos packs de pintura acrílica (más laboriosa que el vinilo, pero supuestamente más resistente a largo plazo) Sweet Camaleon y Negro Metalizado. La primera incidencia llega con el envío del paquete, falta un spray negro (base) del pack Sweet Camaleon, me pongo en contacto con ellos y me envían sin problema el spray.

Una vez tengo todos los materiales, comienzo el trabajo de pintura de mi bicicleta. Desmontaje, eliminación de pintura, lijado y desengrasado previo APLICO LOS PRODUCTOS EN EL ORDEN Y CANTIDADES (capas) INDICADOS (aparejo, base negra, sweet camaleón y barniz brillante) DEJANDO MAYORES TIEMPOS DE SECADO DE LOS INDICADOS en la descripción del pack -que llegaron a ser de hasta el triple de tiempo o más-. Una vez aplicada la 2a capa de barniz brillante, supuestamente con esto la pintura debería ser súper resistente y estar protegidísima, se deja secar durante más de 1 día hasta que se "toca" el cuadro de bici para transportarlo en coche. En ese momento, y super protegido, LA PINTURA ES MARCADA HASTA POR TRAPOS, dejando un aspecto rugoso y marcada y levantada como si fuera plastilina. Aún a día de hoy sigue siendo extremadamente frágil, se marca con mirarlo.

En definitiva, una absoluta desilusión y completa pérdida de tiempo, ya no es solo el precio de los packs sino el tiempo (que no es poco) invertido en preparar y pintar el objeto en cuestión para unos RESULTADOS TAN PÉSIMOS. Me puse en contacto con ellos para explicarles mi experiencia y no tenían ni idea de a qué podía deberse. Su propuesta fue el envío de un pack gratuito en la siguiente compra, pero ¿cómo voy a volver a realizar un pedido de esta pintura cuando funciona tan mal?

En fin, una COMPLETA PÉRDIDA DE DINERO y lo peor, de TIEMPO. No le recomendaría a nadie usarla para pintar nada.

Mi experiencia con esta empresa es muy decepcionante, hago un pedido, un blanco perla, me llega un blanco mate, en el bote no especifica nada por lo tanto uso algo de producto hasta que me doy cuenta de que es blanco mate no lo que yo había pedido, bien, les escribo correos y me ignoran, les escribo whatsapps y me ignoran, no son capaces de dar una solución al error que ellos mismos han cometido, la verdad que la experiencia con esta tienda ha sido nefasta, no la recomiendo para nada, una vergüenza la verdad, menuda política más mala tiene esta empresa….

Servicio al cliente pésimo tanto por whatsapp como por Instagram. (lo contrario que suben a su perfil pareciendo que te hacen una ayuda súper buena)
FALSOS TIEMPOS DE ENTREGA NO TIENEN NINGÚN ENVIO 24H

Compre un kit para pintar llantas, en el último tarro no me funciono y llevo mas de una semana esperando a que me busquen alguna solución y nada. Cero profesionalidad.

Conocí esta empresa hace más de 10 años productos no dejan de sorprenderme coma es una auténtica pasada son productos de una calidad que te dejan alucinado, soy muy exigente en los productos de lavado del coche es increíble es increíble os lo digo de verdad la calidad de sus productos de todos de todo su catálogo recomiendo vinilopasion a todo el mundo y no suelo recomendar a nadie pero esta gente trabaja ddemasiado bien, envío rápido productos buenísimos, precio ajustadísimo es increíble de verdad 100% recomendable

Muy buena atención al cliente. Tuve un problemilla con un pedido equivocado y en cuestión de minutos me la resolvieron!

Rápidos atentos y el producto funciona mucho mejor que lo que dicen y sitienes un arañazo pintar un poco y como nuevo

Compré pintura para pinzas de freno anticalórica, previamente contacté con ellos al WhatsApp para consultar algunas dudas y me contestaron muy rápidos y amables. Hice la compra on-line y en 24h. Me llegó el pedido por MRW. Una vez aplicado el producto ha quedado estupendamente. Adjunto fotos.

Muy descontento con mi compra a través de su página web, compre un producto el cual no cumple con la descripción del mismo. No les compraré nada nunca más. No lo recomiendo. Además no me ofrecen posibilidad de devolver el producto o cambiarlo por otro.

Grcias a Pilar por su atencion, y un cero para Vinilopasion, De cuatro sprays tres inservibles solo el de aprejo aunqenque tambien machado de pintura parece estar bien. Pido que recojan el envio dañado y me envien otro kit en condicciones. Me hacen un reembolso por la mitad del importe del pedido y esta es la solucion que toman. Señores una simple bolsa no es embalje adecuado para tal fin. No es la primera vez que compro sprays por correo, y vienen embalados en caja y protegidos en su interor con papel de embalar o papel de burbuja con obeto que dentro de la caja no se muevan y se golpeen, Una mala experiencia con Vinilopasion que hace que pierdan un cliente profesional.

El producto bien, es el que es te puede gustar mas o menos, el problema es la atención al cliente, enviaron mal un pedido y nadie se ha hecho cargo, ni por WhatsApp, ni por correo y si lo escribes un comentario en alguna red social te lo borran, he pagado por algo que no ha llegado, solo quiero una solución y ni responden, llamas al teléfono y da igual la hora que sea siempre están ocupados y te dicen que mandes un correo, el cual tampoco responde nadie.
No son profesionales.

Les hice una compra de varios botes de Esprai y uno me vino mal les pido que me manden otro bote vía email o que me den una solución aún estoy esperandola

Muy buen trato incluso en preventa.
Te ayudan con cualquier duda, tienen buenos precios y despachan rápido los pedidos.

Si en algún momento necesito volver a comprar FullDip (espero que no, en una buena temporada: P) repetiré con ellos.

Por sugerir algo, no me convence que la empresa con la que gestionan los envíos sea MRW, que en prácticamente toda Galicia el servicio que ofrece esta mensajera es nefasto.

HORRIBLE!
Se equivocaron con un pedido y aún estoy esperando los botes de spray que me faltan (según ellos el repartidor tendría que haber pasado hace semana y media).
La pintura fatal, no queda bien (soy pintor osea que tengo experiencia) queda con rugosidades y se quita con solo mirarla, lo fuí a lavar y se quitó parte del techo, los pomos de las puertas de sólo tirar ya se quita, un asco!
NO SE LO RECOMIENDO A NADIE

Great product for a reasonable price and tough enough to use on 4x4 alloys, 24 hour delivery as stated, would use again.

Buenisimo trato con el cliente y buenisina calidad de los productos! Sin duda volvere a repetir!

Buena calidad he comprado varias veces y volveré a comprar, el envío muy rápido, realizando el pedido tuve un error, y tuve rápida resolución del mismo, recomendable 100%

Un trato espectacular! Tenía unas dudas y me he puesto en contacto por WhatsApp con ellos y me lo han aclarado todo y me han aconsejado. Muy bien, repetiré seguro. Un 10 para esta empresa! Y los productos a parte de muy buen precio, espectaculares resultados! Coche como un espejo

Un trato espectacular! Me equivoqué por error mío y realice la compra en 2 pedidos. Después de hablar con ellos lograron rectificar y contármelo todo en un mismo transporte.me abonaron el coste del 2do transporte. Además no me acordé de añadir el descuento 20BLACK y igualmente me abonaron el descuento a posteriori. Repetiré seguro. Muy amables, atentos y profesionales.de 10.

Prometen un tiempo de suministro y te lo hac e n pagar como tal y lo mandan cuando les da la gana y desde el servicio de atención al cliente no se molestan

Hubo un error con mi compra y aunque me atendieron un poco tarde me lo solucionaron relativamente rapido.

Unos buenos productos a un buen precio esperemos que la cera carbauna no defraude al igual que la cera liquida el limpia salpicaderos muy bueno

He comprado vinilo ahumado oscuro full dip para tintar plásticos y ha sido un fiasco. Se ha levantado y según ibas dando capas se veía que hacía pequeñas grietas. NADA RECOMENDABLE. Luego me pongo en contacto con la empresa y cuando les digo lo ocurrido no me dan solución, dicen que es culpa mía que lo apliqué sin limpiar la superficie cuando yo la limpié y se lo dije.

De momento no puedo hablar de la calidad, hice un pedido de dos artículos, y una semana después, sí, una semana nada de 24h, me ha llegado solo uno, por lo que no puedo probarlo, ahora a esperar otra semana, con algo de suerte claro.

Como siempre los productos muy buenos, ya he pedido varias veces, si que me mandaron una cosa confundida, y al dia siguiente resolvieron la incidencia como los profesionales que son, hay un buen equipo detras, enhorabuena

Los productos son excelentes, acabados y limpieza perfecta.
Muy contento con todos los productos que adquiero de estos proveedores

Excelentes productos, yo compré el pack de limpieza y más encantado no puedo estar además de económicos para la calidad que brindan y te llegan súper rápidos a casa, sin duda una buena elección

Precios competitivos y resultado excelente, volvere a probar con otro color de seguro, no lo dudeis si quereis dar un toque a vuestro coche usar fulldip

Productos de muy buena calidad, a destacar la cera liquida y el limpiador de tapicerías de tela el trato estupendo recomiendo la compra de todos los productos de detailing!

Satisfecho por la atención y el servicio. Entregado en tiempo i forma, todo correcto, y antes de tiempo indicado, siempre en contacto via instagram contestando a todas las cuestiones y dudas que se pudiera tener, continuaremos cuando haya que realizar otras compras.

Perfecto me ha gustado la atencion super bueno el envio super rapido y calidad y acabado perfecto por mi parte comprare mas cosas

Tiene unos productos increíbles! Pero lo mejor de todo es la atención ante cualquier duda que se tiene! 100% recomendable!

Muy buen trato, siempre resuelven las dudas rápido y los productos que tienen son una maravilla

Productos de excelente calidad precio y mucha facilidad de aplicación, muy satisfecho con el equipo de apoyo y ayuda de las redes sociales

Hoy he pintado mi coche con su pack blanco perla, el vinilo genia pero el compresor es una basura, cuando ya habia acabado casi de pintar se ha puesto a gotear y me ha estropeado la pintura de esa zona ahora me toca volver a comprar otro bote de 4l 70 pavazos para volver a pintar esa parte y dejarlo bien.

Buenos productos a buen precio, tuve un problema con un producto que venía defectuoso y contacté con ellos y al día siguiente tuve su reposición sin ningún problema. Muy contento con la compra y su atención al cliente!

Empresa que se le queda corto la calificación comprado varios productos envío súper rápido calidad en los productos buen precio y sobre todo una atención al cliente y forma de solucionar problemas o dudas verdaderamente increible. Todas las empresas deberían de aprender de esta.

100% recomendado en cuanto a calidad y precio súper contento con el resultado.
Muy amables en resolver cualquier duda

Insuperables por precio y calidad. Lo puedes hacer tú mismo y, si te equivocas, pues lo quitas y listo! Muy sencillo de aplicar. Gran servicio de atención si cliente. Muy recomendado!

Son ya varias las veces que he tenido la oportunidad de trabajar con vuestros productos y he de decir que me han gustado bastante los productos! Repetire para próximos trabajos.
Trato muy bueno, productos de alta calidad y envío 24h no se puede pedir más!