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Esta reseña la debía de haber hecho ya hace más menos dos años, pero vamos, la hago por qué ya no soporto que engañéis a la gente y mucho menos a mí y a mis amigos, total, a mi lo que me paso es que les dejé una pistola para que me arreglaran el nozzle que se rompió la patilla que recarga la bola, una año tardaron en devolverme la, sin arreglarme, y encima faltándome la pieza que sujeta la mira trasera de la corredera. Ahí no acaba la cosa, también les dejé un Raider para que me la mejorarán, y sorpresa, 5 meses para que me la dieran, que si no había piezas que si no tenían tiempo etc etc, para luego exigirles que me la devolvieran y con escusas todo el tiempo, me perdieron una culata que les di para que me la cambiaran y la culata desapareció. Y ojo, no se hicieron cargo ni de lo de la mira y ni la culata, que me aguantará en pocas palabras, en la vida vuelvo a ir
Experiencia de lo peor, ni en Aliexpress he tenido una experiencia tan malísima. El día 01 de noviembre hice un pedido ONLINE para un cumpleaños, que sería el día 25 de noviembre (fíjate si hay margen). Después de no recibir ninguna notificación decidí llamar, me comentaron que si hubo un día de fiesta, vacaciones, etc. a lo largo de los días y viendo que no teníamos la réplica valorada en 280€ estuvimos llamando casi todos los días, lo único que decían problemas de stock, el transportista, etc. Al final nos pusimos serios y comentamos que sino teníamos el dinero o la réplica, tendríamos que ir de Madrid a Valencia. Al final nos hicieron el reembolso por bizum un viernes por la tarde siendo el cumple el sábado. Te venden productos que no tienen en stock, en mi caso no llegó y tampoco tenía pinta. Se han reído de todos nosotros, ya nos encargaremos de comentar la "buena" experiencia con ésta tienda a todos los campos de airsoft que vayamos, por cierto me cobraron 8€ de gastos de envío, cuando a partir de 150€ creo, no cobran. Ni online ni en tienda recomiendo comprar. Dimos semanas de margen y confianza hasta tener que ponernos serios.
Nefasto servicio dos veces ya me ha pasado la primera con una escopeta decían que la habían mandado cosa que era falsa me hicieron ir al final a la tienda y ellos no me devolvieron el envío otra fue ahora con un maletín lo mismo dicen que esta mandado no paro de llamar a la tienda y nadie me coge el teléfono estoy cansado de esta tienda tendré que tomar medidas legales ya por que el maletín no tiene pinta que vaya a llegar y la escopeta estaba toda magullado y medio mal y ellos me decían que no se hacían cargo ninguno que eso de fábrica viene así que es una lotería
Llevo más de tres meses esperando mi pedido, muy mala comunicación y cuando algo me dicen todo mentiras no para de poner escusas, cuando parece que ya voy a recibir algo encima mal.ya arto le pido que me devuelva el dinero y más de lo mismo escusas y no me lo devuelve a la espera estoy aún de recibirlo.me va tocar denunciarlo
Puse una reseña negativa ayer por un problema de horario y me han explicado q fue por causa de fuerza mayor.el trato q he recibido siempre en tienda ha sido cordial.
Ayer borre una reseña, pero viendo que pasan de los clientes, voy a publicarla hasta que solucionen el problema, ya que solo les he pedido una confirmación y ni para eso tienen tiempo.
Desde hace 5 días, estoy esperando que me confirmen el pedido de una réplica de airsoft que compre, la cual tenían stock.
He enviado 2 email de confirmación y 2 mensajes vía web, sin respuesta.
He llamado por teléfono con un trato correcto, pero bastante displicente, como si le molestará la llamada y hacerles perder tiempo, me comentan que ya se pusieron en contacto para solicitarme copia del DNI, cosa que no es cierta y les invito a que muestren los correos electrónicos o mensajes.
Una vez enviado el dni, solicito confirmación de que lo han recibido correctamente y la respuesta es ninguna.
Está siendo una de las compras online más difíciles y frustrantes dentro de este hobbie.
No voy a dejar caer está reseña y me comprometo a actualizarla, sea para bien o para mal.
15 días, después de realizar el pedido y abonarlo, tras mandar toda la documentación solicitada por el vendedor, no he recibido mi pedido, ni se dónde está.
Doy por finalizada la reseña, cada cual ya es libre de comprar donde quiera.
Recibido a los 17 días, todo correcto, comunicación muy mala.
Vergonzoso, pedí un hopup g36 y me ha venido la mitad del producto, falta el muelle, la palanca que hace que suba o baje la bola, vamos una vergüenza, me habéis vendido una cosa nueva estando usada, encima se nota que no es nueva, que ha sido usada, si lo vais a vender reacondicionado no lo vendáis como algo nuevo
Una de las mejores tiendas para adquirir tus consumibles para airsoft, réplicas de armas. Tanto Rafa como su hijo son unas magníficas personas. Déjate asesorar por ellos y acertarás. Quizá para el tema de mecánica no sean los más adecuados.
Despues de un par de compras decir que las replicas que les llegan a la tienda ni las miran, ni las prueban y eso me parece mal, te las venden como les llegan, descalibradas y sin la potencia que deben tener.no recomiendo esta tienda, cara y poco profesional.
Sin duda la mejor tienda de airsoft que conozco. A destacar el servicio de reparaciones y garantías que a mi parecer es lo que más "miedo" le da a un jugador de airsoft a la hora de tener la réplica lista para el fin de semana o que gastes bastante dinero en una réplica que por lo que sea tenga algún problema (en mi caso por mi culpa, como no, XD) y te den un servicio perfecto. Muchas gracias
Una tienda fantástica tienen mucha variedad tanto en réplicas como en equipamiento, llevo 5 años siendo cliente y el trato al público siempre es inmejorable, al tener servicio de taller no me tengo que preocupar de nada yo no voy a otro sitio y lo recomiendo, aparte también tienen un campo que es una pasada y está cerquita de casa.
Una tienda muy grande de airsoft en Torrent, con mucha variedad de Replicas y de Pistolas, vitrinas llenas de accesorios y piezas de repuesto. Muy atentos, les pides que te miren o te busquen algo, y no se olvidan de ti, te lo buscan y te dan precio. Además, muy simpáticos con los clientes. Como curiosidad! Tienen una pequeña sala de tiro, ideal para probar una réplica si te la quieres llevar.