GAES una marca amplifon

Aun hoy 9 de julio, 18 dias después de tener que retornar un tapon a medida que le hicieron a mi hijo y que le entraba con mucha dificultad, estamos esperando que nos llamen para recogerlo, hemos llamado 3 veces y todo lo que nos Dan son excusas. Confiábamos en la profesionalidad de este centro al indicarnos que a la mayor brevedad posible estaría rebajado el tapon que hicieron negligentemente y llamada tras llamada solo nos dicen que son malas fechas en el verano y hay muchos pedidos.con todo ello nuestro hijo se le ha privado de un verano de estar protegido y además no se le puede duchar sino con una manopla. A pesar de haber comprado el producto el 25 de mayo con tiempo para cualquier contratiempo.muy decepcionados con la situación y el trato.además la cinta elástica que les encargamos nos la dieron de 0 a 3 años cuando nuestro hijo tiene 4 años y medio y lógica mente le estaba pequeña y tampoco le sirvió. Por todo ello no recomendamos este centro para niños operados como nuestro hijo de vegetaciones con tubos de ventilación.

Excelente servicio y atención amable. Los audífonos van genial y su programación a tres niveles de sonido, perfecta. Gracias!

Mis padres octogenarios fueron a la sucursal de Escultor José Capuz de Valencia porque el audífono de mi madre no funcionaba. Fueron sin pedir cita previa porque anteriormente se les dijo que si tenían algún problema fueran directamente. La chica que les atendió, prepotentemente, les dijo que eso era mentira, que mentían: que les dijeron a mis padres (ella no fue) que tenían que pedir cita previa.
Ya cuando compraron el aparato les dieron la opción de contratar un seguro a todo riesgo, pero no se les comunicó plazo mínimo para hacerlo. Este plazo era de quince días pero no se les dijo. Pasados esos quince días fueron a formalizar ese seguro a todo riesgo y les dijeron que el plazo había finalizado.
De todo esto se deduce que el servicio al cliente en esta sucursal fue nefasto y nada recomendable ya que ningunearon a estas personas de cierta edad cuando deberían, al contrario, ser tratadas con más delicadeza y comprensión que aquellas con, supuestamente, plenas facultades.

Con mi madre fueron muy amables, siempre le atienden bien y están muy atentos si le hace falta limpieza o pilas para el audífono.

Buenos profesionales, gente amable y simpática que te solucionan todos tipos de problemas. Tuve un problema de aplicación y audifonos y me lo solucionaron con una gran profesionalidad. Gracias

¡INTOLERABLE! Después de innumerables llamadas, reclamaciones y correos desde el 25 de Marzo, sigo sin recibir las pilas que pedí al 900374020. Y el 4 de JUNIO para colmo acudo a la revisión que me confirmaron el día antes por mensaje y el centro sigue cerrado a cal y canto. INCREIBLE la falta de profesionalidad de esta empresa que lo unico que hace es dar escusas, jugar con el cliente y no cumplir nada de lo que prometen. ¡NO TIENEN VERGUENZA. Falta total de EMPATÏA.

Qué mala experiencia.solo quieren vender, vender y vender y cuanto más ganar mejor y no molestaros en contestar porque vuestra opinión me es indiferente

Fatal, muy mal organizados.al final ni me pudieron atender bien porque no tenian el catalogo ahi.despues de haber concertado una cita y esperar varias semanas, no ha servido para nada

Buen trato personalizado y profesional, con interesantes oportunidades y facilidades de asegurar comprar lo que se necesite en audífonos. Puedes probarlo durante 1 mes sin compromiso alguno y además, tienen una relación calidad precio y servicio interesante. Muy recomendable.

La chica que lleva a mi madre es genial, tiene mucha paciencia y lo más importante es que no intentan sacarte el dinero, te aconsejan muy bien