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El servicio que he recibido de esta empresa ha sido lamentable. Compré un piso en el que ellos habían montado la cocina.
Para empezar la cocina tenia varios desperfectos, falta de piezas y cantoneras. Como se nos ocurrió encargar una isla de cocina adicional, quedamos con ellos que los arreglarían cuando vinieran a instalarla. Tardaron un mes para mandarme el presupuesto de una isla de DOS módulos y dos cajoneras de armario. Otros 3 meses para venir a montarlo todo, cuando la previsión fue “en un mes y poco está todo”. Durante esos meses llamaba por teléfono y su respuesta: “la semana que viene te llamamos”… nunca llamaban. Volvía a llamar, y así.
Eso si, el día que me llamaron para venir a montar al día siguiente, tuve que hacer el pago en cuestión de minutos y por adelantado, o me cancelaban el montaje.
Cuando vinieron a montar la isla, se dejaron por arreglar una de las cosas que faltaba. Otro mes y medio detrás de ellos, hasta día de hoy.
Por último, mencionar a la chica que atiende el teléfono/correo, que cuando llamas para reclamar que vengan a hacerte un trabajo que lleva meses de retraso y que ya está pagado, encima se permite el lujo de contestar de forma maleducada . Por no decir, que a la hora de hacer el pago me envió el IBAN para la transferencia mal. Dos veces. Por suerte ese IBAN no existía, si no pierdo el dinero. Hay que ser inútil.
Le doy una estrella porque la cocina está bien acabada y al final ha quedado bien, pero el servicio deja mucho que desear. Unos impresentables y muy poca palabra. Por supuesto no se la recomendaría a nadie.
¡Increíble experiencia! No solo han creado una cocina impresionante a la perfección, sino que también han demostrado ser un equipo extremadamente amable y eficiente. Su atención al detalle y profesionalismo hicieron que todo el proceso fuera fluido y placentero. ¡Gracias por transformar nuestro espacio con maestría y brindarnos un servicio excepcional!
Compré una nueva vivienda y la cocina la suministraba Gala Projectes. Quería una cocina diferente a la que la promoción instalaba. Me atendió Raquel y le comenté la idea que llevaba y empezamos a trabajar sobre ello. El resultado ha sido mejor de lo que esperaba y ha quedado una cocina de revista. El trato en todo momento de Raquel ha sido espectacular; amable, atenta y muy profesional. No dudo en recomendar a Gala Projectes y a Raquel a amigos y familiares, no se arrepentirán.
Confié en ellos para el diseño y el desarrollo para reformar la cocina. Gran abanico de materiales donde elegir y buena calidad. Sin dudar confiaría de nuevo en ellos si lo necesitase en alguna ocasión. Grandes profesionales.
Como profesional del sector, os garantizo que no hay talleres más profesionales. Siempre dan la cara, cortan los tableros a medida en el momento, y hacen lo imposible por cumplir los plazos de entrega.
Hemos tenido una experiencia muy bonita. Hemos comprado en proyectos Gala una cocina preciosa y buena. El trato ha sido muy bueno Nos han aconsejado muy bien, Raquel la persona que nos ha atendido es estupenda y paciente. Los montadores (en este caso Juan y Pablo) son grandes profesionales. Estamos muy agradecidos.
Un pedido hice con ellos, y nunca más. Soy profesional y me parece increíble la mala atención y pésima calidad de su logística y entregas, todo problemas. Recomiendo otras empresas profesionales como Doorstock, Magama o Agloval.
Sergiy, en Doorstock, por ejemplo, nos han dejado colgados a muchos profesionales que comprábamos en su almacén de Albalat. Sin embargo, en Gala Projectes, pese a no ser sus clientes habituales, nos han suministrado en tiempo récord todo el material que precisábamos para las obras que teníamos en marcha.
Se equivocan con un tablero, cortan mal, culpa de ellos porque les entregamos la nota que prueba que nuestras medidas son las buenas. Dicen que lo "arreglan" y nos pasan presupuesto de un tablero con corte urgente que cuesta más que ir a Leroy Merlin. Vaya soluciones. Ni compraré más ni les puedo recomendar.
Experiencia totalmente positiva. La chica que nos atendió en la tiendas fue superprofesional. Las puertas recibidas eran tal y como esperábamos. Volveríamos sin duda alguna.