GARAGE CASTELLON SL Concesionario Oficial

Cuando estaban en Vila-real, todo ha sido estupendo , mi furgoneta, ha ido genial con las revisiones, ITV, y cuando ya han pasado a CS ha cambiado todo, no me han atendido correctamente, mi furgoneta la he llevado en dos años más de 7 veces , me he gastado el dinero y de mal a peor y ya me dicen que me compre otro coche . No me dan soluciones y se me quitan de encima porque es un vehículo viejo, y claro, pues no interesa. Así vamos. Gracias y espero que esto sirva de algo porque llevo sin vehículo desde el año pasado.

Lamentable la gestoria que tienen me hizo perder las ayudas por la compra del coche tube varios problemas con ellos no volvere

Un taller a NO TENER nunca en cuenta, No son profesionales, ni en trato ni como mecánicos, muy altivos con los clientes. NUNCA MÁS VOLVERE

El jefe de taller, un maleducado. Además permitió que un concesionario de coches usados intentara arreglar mi coche con piezas de segunda mano defectuosas en su taller. Y encima no lo consiguieron. Me he dejado un dineral arreglando su desaguisado

Un desastre en el departamento de taller, llevo 2 semanas intentando contactar por teléfono y no hay manera.

Fui cliente de Garage Castellón durante casi 20 años recibiendo un trato excelente y personalizado de su equipo, mostrando siempre una gran profesionalidad. Estaba ubicado en Vila-real, y cada vez que iba me sentía como si estuviera en casa. Hasta que Citroën cerró y trasladó parte del equipo al de Castellón. Acudí un par de veces y fueron suficientes para convencerme de que debía buscar otro taller. Allí me sentí como un número, el trato era como si les debiera la vida, unos empleados estresados junto a otros que te decían con la mirada que iba listo si esperaba que me atendieran pronto. Impersonal y sin un ápice de cortesía. Ya no he vuelto a este lugar.

Hay muy buenas reseñas, lamentablemente yo llegaría tarde y ya no le quedaria simpátia a la chica que me atendió, es más, me fui con la sensación de que estaba molestando; está chica tenía más interés en guardar el boli y ordenar el cajo que decirme hasta luego!
No volveré, decir Hola buenas o Hasta luego no cuesta mucho.

- Atención excelente.
Tanto Luisa como el resto de empleados muy amables.
Me solucionaron el traslado con taxi tanto a la ida como a al regreso al taller.
Muy agradecido.

Trato increíble. En todo momento me mantuvieron informada del estado del coche para la entrega y resolviéndome cualquier duda. El coche está perfecto y en muy buenas condiciones.
Un saludo a todos y una vez más, GRACIAS!

¡Gran experiencia! Atención exquisita desde la primera visita. Los coches cumplen rigurosamente con todos los requisitos y su garantía. Un 10 en la elaboración de documentos y en el trato al cliente. El coche está como recién salido de fábrica.
Definitivamente lo recomiendo.

Me a encantado, un trato estupendo, te lo explican todo muy bien, el vendedor Sebas muy profesional, lo recomiendo

Se han portado excelente, he tenido problemas con el coche y la verdad hasta que no me lo han solucionado no pararon, y luego nos llamaron para ver como funcionaba.
Excelente!
Muchas gracias a todo el equipo!

Qué forma de perder tiempo, quieres un auto? No vayas porque no te quieren vender. Me atendió una empleada y de mala forma, mi hizo un favor

Mi agradecimiento tanto a la recepción como al servicio del taller. Me solventaron un grave problema y con gran profesionalidad lo solucionaron en menos de un día y ello, a pesar del gran volumen de trabajo que tenían.
Un abrazo y gracias por estar allí.
Clarisa

Media semana sin coche para q después me digan q tiene q estar una semana más por q les falta una pieza quean perdido

Solo puedo decir que la atención ha sido magnífica, cumplen los plazos acordados. Me entregaron el coche impoluto. Les doy 5 estrellas.

He ido en varias ocasiones a comprar recambios, soy mecanico profesional y compro en todas las tiendas y concesionarios de todas las marcas. Referente a recambios la educación del.personal la considero muy correcta, el servicio. Pues en ocasiones no tienen la pieza y la tienen que pedir, el servicio es rápido.pero que vayas a comprar recambio y te.metan 65 minutos en.la sala de espera por no tener cita previa eso es de juzgado de guardia, mucha imagen, mucha educación y mucho personal nuevo en recambios pero nada que ver con los de hace años, aquello eran recambistas experimentados los que hay ahora les queda muchísimo que aprender para estar a la altura de aquellos. Eso no pasa en ningún otro concesionario de castellon

Fui con mi pareja hacer la revisión del vehículo por primera vez y el trato fue muy amable y profesional. Sin duda lo recomiendo

Hola, tengo una pregunta, mi novio perdió la llave del coche Citroen, y la segunda llave no le va, que puedo hacer? Tengo miedo que me despierto sin coche

Profesionalidad, muy buena atención al cliente, rapidez en las revisiones del vehículo, taxi gratuito para el desplazamiento.

Compre un C5 1600 /Milenium, cuando lleve el coche para la primera revisión cuando lo recogí faltaba el protector de la batería, / no quisieron saber nada / lo llevo para pintar rompen el anagrama y lo pegaron aparte de la chapuza de la pintura asta tres veces tuve que llevarlo para repasarlo unos chapuzas,

Atención comercial por parte de algun emplead@ en dpto vemras más que mejorable. Sólo por eso no es nada recomendable.

En julio del 2021 llevé el auto para que me hagan el mantenimiento correspondiente y además me regularán las luces y miraran todo para pasar la ITV en el extranjero. Me dijeron que estaba todo correcto, que miraron y anda a todo bien y que por favor los valorara con 10 que sino les echan la bronca.
Un par de meses después, en octubre concretamente, a la hora de pasar la ITV en el extranjero, me dicen que las luces no están reguladas.
Son muy amables pero ahora dudo de si le hicieron siquiera algo al coche. Lo llevé a la Citroën porque se supone que es el lugar donde mejor lo van a mirar.es de la marca.que puede ir mal?

Nefasto servicio por el que me han cobrado.

Francamente GENIAL; llevo mi coche desde que lo adquiri (Citroen ZX TD Monaco 92 CV en 1997) siempre a revisar alli. La calidad, la experiencia y profesionalidad del servio es Magnifica; los empleados muy educados y competentes, y si pudiera calificar con un 20 lo haria. La relacion CALIDAD /PRECIO es muy buena, porque adems de ser unos vehiculos con unas prestaciones magnificas (es mi tercer Citroen) el servicio Post Venta es el mejor que me he encontrado. GRACIAS A TODOS, Y NUNCA LLEVARE A OTRO TALLER MI COCHE PORQUE AHI SE QUE SON DE COMPLETA CONFIANZA.

Estoy contentísima con Garage Castellón. Hace una semana más o menos el coche no arrancaba, y gracias a la grúa de Seguros Zurich (Darío vale mucho) que me oriento conseguí sacarlo del garage y llevarlo donde siempre. Mi coche es un zx, tiene 198000 km y jamás ha pisado otro taller que el oficial donde lo compre. El martes tenía arreglada la avería, era un problema menor de aire en el combustible (diesel) y va como la seda.
RAPIDEZ, EFICACIA, RELACION CALIDAD/PRECIO Y EXPLICACION DE TODO. UN DIEZ.

Gente amable, muy profesional y buenos precios. Muy rápidos y atentos. Gracias. 100% recomendable

He comprado un Citroën E C4 eléctrico.
Estoy haciéndome al coche.
Me asesoró Águeda una gran profesional, gran conocedora del coche eléctrico. Por parte de la comercial, satisfacción plena. Un acierto en todos los aspectos.

Buen servicio y buenos profesionales, lo dejé por la mañana para reparar y cambiar una pieza y por la tarde ya estaba reparado y lavado, listo para recoger.

Atención nefasta tanto en coches usados como nuevos.
No ter explican las especificaciones Def los coches, le tenia ayer ir preguntando.
Deben de tener un buen sueldo fijo.

Yo con la compra en ocasión estoy encantado, me atención Cristian y es todo un profesional y simpático, me resolvió todas las dudas, volveré seguro

Hace un mes les compré un C3 AIRCROSS, km 0. Hoy he ido a recoger la documentación definitiva y de paso a preguntar alguna duda sobre instrucciones de uso. Javier Beltrán ha sido el comercial que me ha atendido en todo momento con una gran profesionalidad.
Muchas gracias!

Nos ofrecieron todo tipo de facilidades. Puntualidad en la entrega y todos los trámites muy bien gestionados.

Lamentable, tienes un problema con el coche que tiene 1 año y no se interesan.
Nunca más le compraré un coche

Después de varias semanas el coche en el taller "problemas con el seguro" dicen, nos dan el coche que no arranca. "De motor no hemos tocado nada" dicen. Que si el coche es viejo, que si no esperemos milagros de el. Después de irnos y volver dos veces, al final nos han cambiado la batería (pagando, por supuesto).

Excelente concesionario y mejor trato recibido por Agueda, ha merecido la pena desplazarse 200km para adquirir el coche, totalmente recomendable para realizar la compra de un coche.

Excelente y rápido servicio, amabilidad de los empleados y muy profesionales. Muy limpias las instalaciones.
Llevé el coche por la mañana y me lo entregaron por la tarde arreglado y lavado.
Sin duda alguna para volver.

Quería comentar mi experiencia con la compra de una Berlingo km 0. Soy de Tarragona y tenía mis dudas en comprar con otras provincias. Àgueda Rodríguez, del departamento de ventas ha realizado un buen trabajo para convencerme definitivamente y gestionar mi compra a distancia. En todo momento me ha indicado de los pasos a seguir con la confianza necesaria, aportando la información requerida y con un equilibrio entre la presión y los momentos que yo necesitaba de reflexión, que me han ayudado mucho y me han permitido tomar la decisión con calma. El sábado fui a recoger el vehículo, y allí estaba puntual Àgueda, para recibirme e invitarme a un café de cortesia. El trato fue muy correcto y pedgógico, cosa que se agradece y su simapatía fue extrema en todo momento. Me facilitó las indicaciones necesarias y se comprometió a seguir consultándola en el futuro, si necesito salir de dudas en algun aspecto relacionado con el funcionamiento e instrucciones del vehículo. Una gran profesional, con experiencia y dotes de servicio al cliente.

El año pasado tuve una buena experiencia con los comerciales.
Pero últimamente visité el taller para la instalación de un accesorio y dijeron que no se podia hacer.y si se puede.no reviste ninguna complicación. Puedo entender que por política de empresa no instalen accesorios extras a posteriori, pero no entiendo que digan que no se puede.es un insulto a la inteligencia del cliente.y una manera como otra cualquiera de perder clientela.

Muy amables informan muy bien te todas las opciones de compra nos a atendido la srta. Agueda con mucha amabilidad, el Citroën c4 un cochazo

Buen servicio por parte de los comerciales. Respecto a los precios bastante caros fijándote en la balanza precio/calidad.

El servicio horrible. Tienen la poca vergüenza de hacerme pagar por la última revisión que tenía gratuita por la compra de mi vehículo diciéndome que me ha caducado. Claro.caduco durante el confinamiento! Que ladrones y sinvergüenzas.

PONGO UNA ESTRELLA POR QUE NO PUEDO QUITARLA.

DEJE EL COCHE PARA UN MES PARA CAMBIAR LA CENTRALITA 400€.
ME ESTUVIERON DANDO LARGAS DURANTE 3 MESES CUANDO ME DIJERON QUE ESTARIA EN UN MES QUE YA ME PARECIA MUCHO Y PARA POSTRE ME DESCARGARON LA BATERIA AL HACER CASO OMISO DE MI COCHE, Y AL FINAL ME DIJERON QUE NO LO REPARABAN QUE NO ENCONTRABAN LA CENTRALITA, "COCHE DEL 2005"
LO LLEVE A OTRO TALLER Y ERA UN CABLE Q NO HACIA CONTACTO 140€ MAS 100€ DE DICHA BATERIA QUE ME ROMPIERON.

GRACIAS POR NADA.

Siempre muy atentos y se comprometen con sus clientes al 100%. Nada negativo que añadir, todo más que perfecto.

Muy poco surtido en vehículos de ocasión. Parecen más volcados en el coche nuevo nada mas. Eso sí, el trato se sus comerciales muy afable y educado.

Muy profesional, Javier Beltrán el comercial, muy claro, preciso.por lo que hay por ahí en otros concesionarios.

Servicio y atención estupendo.
Lo único que llevé el coche a pasar revisión. Lo desinfectaron antes de entrar con un producto que me dejó manchado el vehículo por dentro.
Luna interior, puertas, salpicadero, volante, asientos de cuero. Todo hecho un asco.
Me costó más de una hora limpiarlo al llegar a casa con productos específicos, y si no lo limpias reciente pueden quedar restos permanentes.
Ya podían ser un poco más cuidadosos en este sentido.

Compras coche nuevo y en la entrega te lo dan con rayas y daños, no se hacen responsables. C3 sensodrive mala pintura.

Muy bueno el comercial de ventas expectacular ojalá todos fueran iguales.lo recomiendo. Muy buenoooooo

Trato genial.vallas cuando vallas aunque no compres, el trato siempre es bueno.llevo comprados varios coches y siempre citroen.llevo varios meses mirando coches y cada vez que voy me atienden genial.ademas de ser coches de muy buena calidad, nunca he tenido problemas con los coches que he tenido.

Malentendido con el Presupuesto. Buena atención por parte de los trabajadores, en especial de una chica que llevaba poco tiempo trabajando que me atendió perfectamente!

Para vender vehículos nuevos, hay que tener un mínimo de respeto al cliente cuando lleva el suyo a valorar, mejor decirle al cliente no tiene valor por los años, que dejarle caer el valor son 100 € eso mercurio a mi hace un mes y mi coche lo digo claro no es para chatarra.

Al vendedor parecía que ni a él le gustaba el coche que intentaba vender. La atención mejorable.

Genial fui y a mirar un coche y la comercial fue fantástica me atendió súper bien y simpatiquísima profesional

No le quito la estrella porque no se puede.
Tuvimos que dejar el coche porque nosotros vivimos fuera y la grúa no nos cubría el desplazamiento hasta casa.
La compañía de seguros nos recomendó el taller y lo llevaron allí nos hicieron un presupuesto por el cual nos cobraron y en el que no se detallaba absolutamente nada, diciéndonos por teléfono que la reparación eran aproximadamente unos 4000€ ya que era la culata.

Al cabo de 2 días cuando conseguimos una grúa para poder sacar el vehículo de allí nos llamó nuestra compañía diciendo que les habían dicho que el precio de la reparación eran 400€ y que no era la culata como nos dijeron en un principio sino la bomba del agua.sinceramente creo que no lo hicieron nada bien, no me inspiraron ninguna confianza ya que a nosotros nos dicen una cosa y a la compañía otra eso si, se encargaron de cobrarnos 61€ por el presupuesto que debieron hacer mirando no sé que coche porque no detallaba absolutamente nada, vamos que nos cobraron porque si.

Servicio inmejorable, yo lo utilizo para alquiler de coches y me encanta la rapidez y el precio!

Lo de siempre los concesionarios son unos ladrones, sus hora son a precio de oro, mirar niveles, y cambio de aceite filtro y filtro pen 200€ vamos ni que lo regalaran el dinero atajo de ladrones

Una lista interminable de incidencias: no me querían dar el presupuesto de lo que me costaría en el momento, a pesar de que al final terminó siendo exactamente lo que la grúa me había dicho; cuando ya hicieron todo lo que quisieron y más me pasaron una factura de carisma ; el coche sucio, la rueda desinflada, el reloj y la fecha del monitor parpadeando e incorrecta. Nada, que no vuelvo.

La atención, tanto de Andrés como de Sebastián no ha podido ser mejor. Nos han asesorado perfectamente en todo momento, enseñándonos las distintas opciones que teníamos (especialmente en materia de financiación, ya que íbamos con un modelo en mente) y animándonos a preguntar todas las dudas que teníamos. Sin duda, recomendaría este concesionario a todo el mundo.