Gavilá Valencia

We got an apartment last year in the old town and hired an interior designer to manage the refurbishment. They suggested to check the materials offered at Gavilá. We were very happy with the attention, no wait (call before to get an appointment) & great range of prices - just make sure to let them know where you stand with your budget so they can point you in one direction or another. Most of their produce are personalized, it’s great!
Our bathrooms look amazing
Thank you so much, Gavilá!

Quedamos muy contentos con la atención y servicio cuando hicimos la compra hasta que nos enviaron los productos.
Un completo desastre, y un servicio postventa peor.

Recomendaría cualquier otra tienda en valencia menos esta.

Calidad excepcional al mejor precio. Sus productos son los mejores y la atención ha sido fantástica por todo el equipo. Con su sistema de cita concertada no hemos tenido que esperar en tienda a ser atendidos y nos han hecho llegar los presupuestos por email. Hemos podido ajustar precios donde lo necesitábamos y ahora que hemos tenido un problema por una fuga de agua, nos han resuelto el acopio de material y entrega en un tiempo récord. Muchísimas gracias, volveremos!

Proveedor con buen surtido y calidad de producto y una gestión comercial y administrativa muy correcta y seria.

Llevo más de 10años comprando materiales de azulejos y saneamiento y estoy encantado, son muy profesionales y atentos. De las mejores tiendas de valencia por exposición y profesionalidad. Siempre un placer trabajar con ellos.

Encontré por Internet unas baldosas que necesitaba para igualar mi suelo en Gavilá. Me las guardaron hasta que tuve los albañiles en casa y gestionaron el envío desde Valencia a Madrid. Recibí un trato exquisito, sobretodo por parte de la Srta. Silvia. El pedido llegó perfecto y a tiempo. ¡Muy recomendable!

La clínica dental ha quedado preciosa gracias al suelo y los baños de Gavilá. Como siempre, servicio de 10, trato perfecto y calidad-precio insuperable.

Muchísimas gracias por formar parte de hacer un sueño, una realidad.

Todo perfecto!
Buena atención, y precios competitivos.
Vanesa toda una profesional, notas cuándo quien te asesora sabe de qué habla.
Enhorabuena!

Muy profesionales en todos los aspectos. Nos informaron de los pros y contras de lo que elegimos. Hemos quedado muy satisfechos.

Very attentive team with an eye for detail. Their product is top quality with highly competitive prices. They also speak English which is a plus
Thanks for your exquisite assessment and we will not hesitate to recommended you again and again.

Me cobraron excesivamente caro una pieza de la ducha que al no tenerla me la dieron de la exposición diciendo que me hacían el 50% de descuento. Pero a esa pieza le faltaba otra adicional que la de la exposición no llevaba por lo tanto sigo teniendo el mismo problema después de pagar 63Euros y pico.
Otro engaño sibilino es que te dicen que la pieza vale 52 euros. Te hacen la factura y te encuentras que se ha incrementado un 21% de IVA. No te dicen" Esto vale, más el IVA, tanto "

Trabajan con marcas buenas pero algo caras. Cambie un inodoro y podrían haber sido más cuidadosos con la limpieza. Salvo ésto son profesionales y trabajan bien. La tienda esta bien diseñada y se ve muy iluminada y organizada.

Pues yo la verdad que he ido 2 veces a esta tienda ya que nos la recomendaron y Miguel nos ha atendido de maravilla
Hemos comprado todo el suelo y rodapié para reformar un centro de estética y calidad- precio de lo mejor que hemos encontrado en varias tiendas de este tipo que hemos ido.
Yo si lo recomiendo

Entro para preguntar si pueden atendernos. Dos personas atendiendo y uno de ellos sin mascarilla (lugar interior cerrado abierto al publico). Protestan cuando entramos porque vamos con niños, y a ver si van a romper algo. Al poco de empezar a atendernos (ahora ya con mascarilla), nos dice la mujer que no se encuentra comoda con que haya niños, no vayan a tener el virus. Mejor evitar la visita.

Trato excelente, una muy buena exposición de cerámica y sanitarios para tu baño y cocina. Serios y cumplidores. Los que trabajamos en este sector agradecemos empresas como está que nos hacen nuestra labor más fácil. Con Miguel no tendréis queja.

Un establecimiento con gran variedad de materiales, en cuanto a los precios, hay de todo, pero en general no son ninguna ganga. Lo que si que deja mucho de desear es la atención al público. Tuve que acudir con mis 3 hijos y desde el momento en el que entramos quisieron deshacerse de nosotros lo antes posible. Entiendo que la situación es complicada con el covid-19 pero nosotros solo queríamos comprar azulejos. Mejor hubiera sido que pusieran en la puerta: prohibido entrar con niños, así hubiéramos sabido a que atenernos

Amplio comercio de saneamiento, podemos encontrar gran variedad de productos y precios, los vendedores son gente sería, profesional y tratan de ofrecer los mejores productos al mejor precio, ajustandose a las necesidades de cada cliente.

Mala experiencia.
Compramos un plato de ducha de resina, pagamos por el, 367€. Nos lo entregaban en 15 días pero tardaron 40 días en traerlo.
Una vez que el albañil (profesional reconocido) pone el plato y al comprobar los niveles, se da cuenta de que está curvado. Llamamos a Gavila para comunicarle la incidencia y nos envía a un "comercial"del fabricante, Este señor viene para valorar el problema y enseguida llega a la conclusión de que el problema es el albañil y nos explica que este pato de 2,50 cm de grosor se puede curvar por muchas razones, entre ellas dejarlo en una posición inadecuada.
No sirve explicarle que además de la cola en distintos puntos está relleno por debajo de espuma de poliuretano.
Osea, ni Gavila ni el fabricante del plato asumen el problema. Pero nosotros pagamos por adelantado confiando en que si teníamos un problema lo solucionarían como nos dijer

Grandes profesionales, con mucha experiencia y profesionalidad.
Trabajan materiales de mucha calidad y atienden y aconsejan con gran gusto.

Cobran por adelantado lo que compras, y cuando reclamas por algo defectuoso, lo ponen en duda, y tienes que insistir en la reclamación, te sientes como desatendido.

La atención da que desear. He ido en dos ocasiones el año pasado y ahora y no creo que sea causalidad, fui buscando un producto en concreto y no me han ayudado en lo absoluto. Falta de empatía y con pocas ganas de atender a los clientes.
Gracias!

Muy descontentos con el servicio post-venta la atención al cliente. Una vez cobrado el pedido, se desentienden y de manera incluso antipática del cliente. Cuidado al comprar piezas muy novedosas o no aconsejaran bien colocacion y limpieza.

Calidad de materiales, precios asequibles y novedades! Todos los productos en Gavila Valencia son de alta calidad y se nota! Hemos quedado muy satisfechos con la reforma. Muy recomendable!

Hemos quedado muy satisfechos con la compra en Gavilá Valencia, los baños han quedado espectaculares y los precios son acorde con la calidad - yo diría que más rentables que en tienda sueca o francesa.

El trato profesional y rápido. Resulta algo difícil aparcar en la zona, el transporte público es la mejor opción.

Recomendado sin duda para el cliente que busca atención personalizada.

Hemos tenido una experiencia malisima con esta tienda, os pongo redireccionamiento de las fotos donde os enseño factura, hoja de reclamaciones y como nos han dejado hoy mismo doblado el espejo.
Os cuento.
Encargamos en abril del 2016 un mueble de baño (compuesto de mueble hasta el suelo y otro mueble colgado, junto con encimera con el seno incluido, y espejo con led incluido).
Nos llego el mueble de bajo y la encimera rota, menos mal que al ver la caja tan maltrecha me dio por abrirlo antes de que el repartidor se fuera, sino habrian habido mas problemas supongo. Les llame enfadado porque el fontanero me habia desmontado el baño y estaba alli esperando para montarme el nuevo, como me dijisteis que hiciera.
Me contestaron y en tres semanas tenia de nuevo los muebles en casa.
A las dos semanas se me estropeo la led del espejo y no funcionaba, y me cambiaron el transformador porque dijeron que habia tenido problemas.
Y en agosto de ese mismo año se empezo a pelar el espejo por la parte trasera, y hemos estado desde agosto hasta hoy mismo (dia 27 de marzo de 2017) para que nos lo cambien, como adjunto en la foto hemos puesto una reclamación hace un mes y poco, pero hemos estado 6 meses que nos derivaban de unos a otros tomandonos el pelo de malas maneras, y acabamos de tener un nene y no tenemos tiempo de ir continuamente a quejarnos a la tienda, la ultima vez que fuimos a poner la reclamación nos dijeron que no podian hacer nada mas las dos chicas que habian en recepción, pero vamos a ver! No vendais nada de esa marca si no podeis encargaros de sus desperfectos.

Como veis en la factura, el importe es de casi 2000 euros de esos muebles, es decir, es una tienda cara y supuestamente es un mobiliario de calidad, o eso pensabamos nosotros, y por ese dinero nos han tratado como a tontos, supongo que por no tener 50-60 años.
Hoy ha sido el colmo cuando no estando yo han venido a cambiarnos el espejo, y mi mujer con el nene ha tenido que estar con el hombre que ha tenido que volver a agujerear para ponernos el espejo, nose porque la verdad si supuestamente era el mismo, y encima lo ha puesto doblado, mi mujer se ha enfadado diciendole que el espejo estaba muy pegado al mueble de arriba y mas de medio centimentro desviado en altura, a lo que el hombre ha contestado que era cosa de ella la desviación, os adjunto imagen para ver si estamos locos o que.

Pero total, nos da igual que este desviado, no queremos ni tenemos tiempo para dedicar mas a esta tienda.