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Mala experiencia con esta sucursal de general óptica. 3 semanas para la entrega de unas gafas sencillas acudí 2 veces en días diferentes y nadie sabía que había pasado con mi compra. Después me llamaron para decirme no se cuantas excusas que no vienen al caso. lo cierto es que no volveré a esa sucursal y tal vez me cambie de óptica.
Hemos sido atendidos por Elena, una gran profesional y persona. Mí marido se hizo unas gafas hace un mes y está encantado con ellas y yo me las he hecho hace unos días, estamos muy a gusto con el resultado. Nos dejamos aconsejar por Elena ya que teníamos dudas y estamos muy contentos. Vamos a recomendar esta tienda sin lugar a dudas. Muy satisfechos con las gafas
Nos atendió Lorena. Es una excelente profesional y persona muy conocedora de su profesión, te explica y te asesora estupendamente. Sin duda volveremos a ir.
Nos atendió Elena muy bien, se le ve que es una gran profesional y estoy muy contento y cómodo con las gafas que me recomendó, muchas gracias y desde luego un lugar que recomendaré.
Son una belleza todas las chicas que atienden con una amabilidad y ganas de resolver, te orientan, te dan opciones y terminas saliendo muy satisfecho y con visión
Mi más sincera enhorabuena y felicitaciones a General Óptica y a todo su personal, y mi agradecimiento especialmente a Paula por la atención recibida esta tarde cuando he ido a la revisión anual. Mis mejores deseos para ella y para todas sus compañeras, que cuidan de nosotros con su excelente profesionalidad.
Fui a graduarme la vista después de mis últimas gafas que hacía dos años que las tenía ya que con el ojo derecho tenía la sensación que había perdido visión, me atendió Paula, una profesional como la copa de un pino, sincera, agradable y muy amable, después de hacerme la revisón, preguntas y explicarme con todo tipo de detalles, me dijo que era algo muy normal y que sinceramente no me hacía falta una nueva graduación, desde aquí digo que ha fidelizado a un cliente, ya lo era pero ahora más, espero que siga ahí trabajando mucho tiempo y la cuiden como se merece.
Muy mala experiencia, pasado un tiempo de mi compra de unos cuantos pares de lentillas, estos salen de mala calidad siendo que muchas de ellas llegan ha partirse, incluso llegando ha producir escozor e irritación en los ojos, no obstante la solución que se nos aporta no es la más adecuada.
He llamado por teléfono porque había visto un par de monturas por internet que me gustaban y me las quería probar, la que me ha atendido me ha dicho que no las tenían, le he preguntado si podía mirar si había en otras tiendas y me ha dicho que no. Sin embargo nada más colgar he llamado al del CC Aqua y me ha dicho que me miraba si había en otras tiendas y además que me las pedía para probarmelas sin compromiso. Como se notan las pocas ganas de trabajar.
Gran negocio, tienen variedad y muy buenos precios de lentillas y gafas. Pero lo mejor es el personal: amable, atento y dispuesto a ayudar en todo lo que pueden. Concretamente Paula (la chica que me ha atendido hoy) ha sido majísima y me ha ayudado en todo con mucha educación y profesionalidad.
Quiero destacar la gran profesionalidad, trato exquisito y gran empatía de la comercial Paula Pérez. Llegué con un gran problema para mi por la rotura de mis monturas y en todo momento me ofreció opciones para poder solucionarlo, siempre sin perder la alegría en su cara y palabras lo que me inspiraba gran confianza. Tienen ustedes una gran trabajadora. Cuidenla Que conste que no soy ningún familiar ya que la acabo de conocer
Buenas tardes me llamo Sergio y me gustaría felicitar y dar las gracias a Elena y a Paula por ser tan buenas profesionales y preocuparse por mi. Muchas Gracias por todo! Óptica 110 % recomendable tanto por el trato recibido como por su profesionalidad
Increíble me gradúan la vista las gafas me marean, me Dan vértigos volver a la tienda varias veces y una estirada solo conseguí que tocará las gafas y consejo que las use hasta que me acostumbre no tengo adaptación ahora están en un cajón más de 600 euros tirados llevo gafas muchos años este nunca me paso no vuelvo mi dinero no lo tendrán nunca más estafa
Que contenta que salgo en esta óptica! La primera vez que entrado, pero ya os aseguro que no será la última! El trato espectacular, la chica súper maja, bien explicado etc, un encanto! Graciasss!
El lugar es excelente tiene buenos empleados buena atención y precios razonables lo recomiendo bastante sus empleados o al menos el que me atendió llamado Daniel es muy buen tipo y sacamos conversación rapidísimo
He entrado a la tienda y estaba esperando mi turno cuando la chica de la óptica ha pasado por delante de mí sin saludarme y ni siquiera mirarme a la cara. Me ha parecido de mala educación y me he marchado.
Muy atentas las chicas, me asesoraron y me ayudaron mucho ya que los cristales me llegaron raros y veía bastante mal. Enseguida al comentarles me mandaron a cambia los mismo y hasta me repitieron todo el examen. Muy buena atención la verdad.