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No somos clientes de esta óptica, pero fui porque mi hijo tuvo un problema con sus lentillas rígidas y me ayudaron a solucionar el problema. Solo puedo agradecer la atención recibida.
He comprado unas gafas graduadas y la experiencia ha sido muy muy satisfactoria. Tienen un equipo de profesionales excelente, que te asesora en todo lo necesario para que encuentres las gafas que más te favorezcan. Me atendió Rebeca, que demostró ser una profesional completa, asesorándome en todos los aspectos prácticos y estéticos con una paciencia infinita, ya que eran gafas para un uso puntual y concreto. No cejó en su empeño hasta que encontramos las gafas perfectas y quedé realmente convencido. (Una vez que te pones no imaginas la de opciones que hay y lo que cambian tu cara). Una óptica midió mis dioptrías con una atención y cuidado que no te dan ni los oculistas privados. Además me asesoró en algunos aspectos que me preocupaban de mi visión. Y finalmente, una gran variedad de marcas, modelos recientes y diseños originales a unos precios geniales. Volveremos pronto para las gafas de sol.
Mein Mann und ich sind sehr zufrieden mit unseren Gleitsichtbrillen von General Óptica, Denia. Wir sind beim Kauf sowohl von Sarah als auch von Rebecca sehr kompetent und freundlich in deutscher Sprache beraten und betreut worden.
Trato excelente, muy amables, muy profesionales y con todo lo necesario para hacer la revisión de la vista. María José me explicó todo muy bien y estuvo conmigo todo el tiempo que fue necesario. Totalmente recomendable este establecimiento
Paciencia infinita tuvieron con el nervioso de mi hijo. Ibamos a ponerle sus primeras gafitas y nos asesoraron muy bien. Recomiendo coger cita en temporada alta para que te atiendan con tiempo y tranquilidad, por los protocolos del Covid. Soy cliente desde hace años y no tengo queja ninguna.
Atención al cliente nefasta. En el confinamiento quise pedir mis lentillas habituales y no las disponían por lo que compré otras que eran más económicas que ya tenían en la tienda y me vinieron genial. Al realizar un pedido quise hacerlo de unas lentillas económicas y no me dejaron porque ellos mismos me hiceron el pedido de las antiguas. Al final me convencieron por teléfono porque, según ellos, tenía que llevarme las lentillas caras porque ya las había pedido (cosa que no era verdad) pero disponía de un descuento y que lo podía usar. Al final resulta que en la tienda dicen que no existe tal descuento. Me han dado una atención malísima. No pienso comprar más aquí.