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Gimnasio lamentable, vestuarios pobres y mal cuidados, están averiadas las duchas cada dos por tres, con hormigas, un desastre. Luego el gimnasio, máquinas averiadas o con defectos y que tardan en subsanarlos meses, una cuota desorbitada para la maquinaria que hay, los monitores te tratan sin respeto en fin, un gimnasio al cual no volveré nunca.
He estado mucho tiempo en este gimnasio y todos los Genius siempre han sido geniales! especialmente Mónica, que con su energía y profesionalidad dando clases, consigue que pases de 0 a 100 en un instante, es realmente motivadora. y Marta, que con su sonrisa y simpatía te llena de alegría en sus clases. Además de poder entrenar en el exterior y que todo el gimnasio tiene vistas y luz natural sin tener la sensación de estar en un sitio cerrado. Por motivos personales, he tenido que darme de baja y ya lo echo de menos, pero no es un adiós, si no un hasta luego.
Servicio de entrenador personal pesimo. Empecé con uno que me caia genial, buenisimo, al mes lo echaron, me cambiaron a otro que no estaba mal, pero al mes se tubo que ir y no me contactó nadie hasta pasado meses (lógicamente ya se habia acabado mi subscripcion y me cambié a un box de crosfit buenisimo). No recomiendo NADA este gym, te sacan el dinero y no hay maquinas suficientes para tantísima gente que va. Los monitores buenos se van y el servicio en temas económicos es “nos hemos equivocado, paga un mes mas y te compensamos”… HORRIBLE
Las instalaciones del gimnasio están muy bien . grandes y con mucha equipación y salas para clases dirigidas. Pero el conjunto de instalaciones del Velódromo están Infrautilizadas, mala gestión. Una pena , instalaciones que dan para mucho más. Y no es culpa de la gestión de Altafit , sino de la empresa que gestiona todas las instalaciones.
Me encanta venir aquí, las instalaciones son amplias, con múltiples zonas para realizar actividades y luz natural, dispone de un gran parking y una aplicación para reservar clases y/o ver videos desde casa y no perder el ritmo! Además dispones de un plan de rutina según tus objetivos. Encantada con el personal, explican todo, adaptan los ejercicios si es necesario. Siempre te reciben con una sonrisa y se interesan por como lo llevas, 100% recomendable.
Lamentablemente las condiciones de pago no están en la web del gym, ni al cliente se le da un papel informativo con las formas de pago admitidas. Por lo que si no has podido hacer el pago de una cuota de forma correcta por falta de información, se te deniega el acceso al Gym, ni tampoco te dejan realizar el pago en cash. Sinceramente lamentable. El cliente no es culpable de la desinformación por parte de la empresa.
Gran abanico de equipo para entrenar y el personal muy atento. Puede estar lleno a ciertas horas pero no hay que esperar mucho. Si eres flexible con el horario no tendrás problema para encontrarlo casi vacío. Hoy en día es difícil que en un gimnasio haya poca gente, hay que asumirlo.
A mi me paso lo mismo, fui a apuntarme y se me atendió mal, salí sin apuntarme por el trato recibido. Me ire a otro gym aunque me pille mas lejos. Una pena
Gimnasio muy completo, máquinas muy modernas, todo tipo de material para trabajar y clases muy dinámicas y divertidas. Lo mejor del gimnasio sin duda son los trabajadores, cada uno de ellos son increíbles, se nota que están elegidos con mucho cariño. Se involucran contigo, te enseñan, son muy amables y tienen un trato muy cercano, te hacen sentir como en casa. ¡Gracias chicos, así da gusto!
Ah mejorado Gracias a sus maquinas nuevas, antes daba pena lo que había y llamarse gimnasio como dicen ser. La limpieza sigue siendo escasa por no decir mala, las salas se tienen que mantener limpias pero la zona de entreno al exterior ni se preocupan. Los micros de los monitores dan pena y estaría muy bien que las clases colectivas empezasen en punto e incluso, que el entrenador esté 5 minutos antes atendiendo. En sala no hay nadie y está bien pero que fomenten el entreno personal por lo Menos.
Solo se puede reservar clase a través de una aplicación malísima, que se cuelga constantemente. No deja anular reservas ni con 4 horas de antelación, y ahora de la noche a la mañana se inventan sanciones sin informar previamente. Hablas con monitor de los problemas de la aplicación y dice que a nadie le pasa, cuando somos montenes de gente con el problema. No dan soluciones. Cuando me apunté ni se molestaron en explicarme funcionamiento, ni instalicionrs, ni por donde se entra o se sale, lo aprendes a base de que te llamen la atención cuando ni siquiera se molestaron en informar, ni dar por escrito esas normas que van inventando de un día para otro. Ahora clases saturadas. En realidad voy al gym a desestresarme y este gym y su aplicación me estresa más.
Voy hacer casi 1 año el día 2 de octubre en altafit y me encanta. Los genius súper amables, atentos, cercanos y explican muy bien las clases. Y si en spinning necesitas ayuda se bajan de la bici para ayudar. Máquina limpias, geniales y Miguel el jefe súper amable también recomendado 100% incluso se puede hablar entre clientes cosa que en el onfit donde estaba me lo prohibieron. En pocas palabras altafit es un palacio y los genius lo mejor es entrar por la puerta y notar la buena vibra y el buen ambiente
Para informar, estuvimos media hora para que nos atendieran y eso que tienen un timbre para avisar, si la atención al público es esa no me imagino como puede ser cuando necesites un a persona para que te atienda en alguna duda cuando la necesites
Uno de los centros deportivos, si no el mejor de San vicente. Acceso muy bueno al estar muy cerca de la autovía, precio muy competitivo, parking muy amplio, protocolo covid. El único pero que le puedo poner es que no dispone de piscina. Seguiremos probando para mejorar la opinión compartida
Mal trato al cliente, con faltas de respeto, poco profesionales e insultantes (por parte de 2 de sus "GENIUS"), no informan personalmente si hay una variación en la cuota mensual, el pago por entreno diario es excesivo (7,5€/día), tampoco te informan de la penalización si hay una devolución de la cuota y te obligan a volver a pagar el tramite de alta si los meses no son correlativos.
Se cae a cachos y no reparan nada casi nunca y menos renovar cosas y cada vez peor, te cortan las duchas o no sale el agua como debería a casa a ducharte pero ellos te siguen cobrando lo mismo, vamos fatal.
Un lunes a las 10 de la mañana estaba hasta arriba. Solo hay una máquina de cruce de poleas, una contractora, dos multipower. Así no se puede hacer absolutamente nada. De premio el primer día le robaron el móvil a un compañero y la atención para solucionarlo ha sido horrible.
Se necesita mucho más material para no tener que estar 15 minutos esperando para poder hacer algo. Estoy seguro que el dueño del gimnasio no entrena allí.
Los monitores son geniales, super amables y te resuelven cualquier duda. Tienen un montón de actividades a lo largo de la semana y hay un muy buen ambiente con todo el mundo. Las máquinas están casi nuevas y es el gimnasio más barato. 100% recomendable.
Muy buen gimnasio, máquinas nuevas, monitores muy amables y en general un buen sitio para pasar tu hora diaria de deporte. No puedo valorar el precio del lugar puesto que utilizo Gympass.
Gimnasio muy bueno y clases sobresalientes. Los monitores y sus clases de lo mejorcito que hay. Económico y perfecto. Por poner una pega, no tiene piscina.