Ginos

Una experiencia de lo peor. Ayer estuvimos cenando allí, soy celiaca y les pregunte por la carta sin gluten. Me explicaron que no tenían contaminación cruzada y que llevaban mucho cuidado. Mi sorpresa fue que no resulto ser así. Pedimos dos pizzas sin gluten y un entrante sin gluten. No habiamos acabado de cenar y ya me estaba poniendo mala. Sin duda me contamine. He estado en otros Ginos y ha ido genial, sin duda en este no repetiré. NEFASTO

La comida muy rica, pero deberían tener en cuenta detalles como servir la comida de los niños antes que la de los adultos.

Fatal el servicio, súper lento y además pido una pizza napolitana y la masa súper dura y seca. Se lo digo a la camarera y me dice que losiente que no puede hacer nada. Hemos venido mil veces y la he pedido y nunca ha estado así.

Cada vez retiran más cosas de la carta sin gluten, antes se podía venir, ahora es casi imposible y las 3 cosas que hay son caras y congeladas. Una pena que un sitio al que se podía venir con tranquilidad ahora ya no se pueda.

La comida está espectacular todo, y quiero recarcar el trato de todos los camareros, en especial el trato de oscar, que ha sido el camarero que nos ha atendido, súper agradable en todo momento y atento. Será un placer volver al establecimiento.

Comida muy rica y bien gestionado el servicio teniendo en cuenta la cantidad de clientes y las poquitas personas trabajando. Un menú súper completo. Muy recomendable.

Estuvo bien, el servicio un pelín lento y los precios son demasiado altos para la calidad del sitio, está bastante inflado.

Excelente atención, el lugar es muy limpio y bonito, la comida estaba deliciosa, le daría las 5 estrellas pero la pasta estaba fría. Espero volver.

La comida nunca decepciona. Pero lo mejor es la profesionalidad y amabilidad de Enrique. Nos ha atendido de maravilla, da gusto un servicio de mesa así.

El motivo de mi baja puntuación es el feo detalle que tuvieron. Comimos bien, servicio lento pero no teníamos prisa. Después de pagar nos dimos cuenta de que se les olvidó cobrar la botella de vino, 13 euros. Nos acercamos a la barra, lo decimos y aprovechamos para pedir dos chupitos. Al rato nos llevan a la mesa los chupitos con un ticket de 18 euros, los 13 del vino y 5 euros de los dos chupitos. Comentamos al camarero lo feo que nos pareció el detalle de cobrarnos dos chupitos y los excesivo del precio a 2,50 cada chupito de un limoncello industrial y aún se justificó. Le pareció de lo más normal.
Quizá sea normal pero no creo que volvamos.

Feia temps que no anàvem i està com sempre, de categoria, inclús millor amb el nou menú. Els plats de pasta, per a xuplar-se els dits! Boníssima atenció per part d'Enrique i un ambient tranquil molt reconfortant. Fins prompte!

Un desastre, Pedimos unos raviolis y habían 5 en el plato. Un plato que nos costo 13,50. (eso si)
En servicio lento, éramos 4, primero sacaron una pizza y a los 20 minutos los otros platos entre ellos una milanesa de pollo fria completamente. Para pedir el cafe 15 minutos mas. Los camareros son amables y simpáticos eso si hay que decirlo. Bastante tenian con aguantar las quejas de casi todas las mesas. Desde luego no volveremos. Ademas la cuenta bastante cara para el servicio que dan.

Excelente la atención de los camareros, especialmente la de Enrique que pienso tiene puesta la camiseta de Ginos porque atiende como si fuese el dueño. La comida, la calidad de siempre.

Una atención muy buena por parte de Enrique, el camarero que nos sirvió a mi y a mi amiga. Volveríamos solo por la atención que recibimos.
Gracias.

Muy buena atención, especialmente de Enrique. La comida excelente, riquísima. Buen ambiente, lindo lugar.

Muy buena atención somos italianos argentinos exelente atención por ENRRIQUE Y MAIRA
LAS PIZZAS Y PASTAS EXELENTE

He estado en muchos Ginos, pero tal fatal como este NO.
El servicio no malo, malísimo. Atención tardía, sin atender a lo qué pedíamos, mal al entregar y recoger los platos.
Mal muy mal.

Precios por las nubes y en el menú te hacen la 13-14. A la próxima me voy a un menú del día que no me duela los riñones

La comida esta increíble y el local tiene un ambiente muy familiar. El único problema es que la atención al cliente es muy lenta. Les falta personal y eso les repercute en malas críticas.

Camarero Enrique muy buen servicio gracias por tus servicios muy amable y simpático gracias Enrique

La atención de los camareros excepcional, muy atentos y rápidos.
El sitio agradable, la comida muy buena.
Muchas gracias.
Repetiremos.
Y un sitio perfecto para ir con niños.

No puedo decir nada de la comida porque me fui sin comer. El local estaba medio vacío, pero primero nos tuvieron 5 minutos esperando para que nos dieran una mesa. Y después, tras esperar 15 minutos a que viniera alguien a tomar la comanda, nos marchamos. De camino a la puerta se dieron cuenta y nos dijeron que ya nos tomaban nota. Para nosotros ya era demasiado tarde. Por lo que veo en otros comentarios, no somos el primer caso. El propietario contesta diciendo que toma nota para que no vuelva a pasar

Excelente atención de las camareras, en especial de la recepcionista que estaba hoy martes 17 a las 15: 00, muy atenta y amable. Pero se nota que el local se llena, son pocos camareros/as para todas las mesas que tienen que atender

Excelente trato durante la cena, muy atentos y agradables en todo momento.
La comida estaba toda extraordinaria.
Todo super bueno, en un muy buen ambiente.
Recomendable.

La comida muy buena pero.falta de coordinación, tardaron mucho en servir e incluso perdieron la comanda de los postres. El restaurante no estaba lleno.
Seguro que pueden mejorar!

La comida buena, tardan un poco en atender, los precios un poco elevados, en general está bien, pero la limpieza da un poco de que hablar, nos sentamos junto a una vidriera y estaba realmente sucio, podrían prestar un poco más de atención a la limpieza

Restaurante pizzería con una gran terraza muy agradable para disfrutar de una buena pizza, pastas, carnes, pescados y buenos postres.
Tienen también menú infantil y parque para los niños.

Nos encanta la comida de este restaurante. Una pena que no paguen a profesionales para gestionar la sala. Reservamos mesa, llegamos puntualmente y nos tienen media hora sentados sin ni siquiera una bebida. Por supuesto, de tomarnos nota ni hablamos. Muchos camareros corriendo de un sitio a otro totalmente perdidos. Supongo que los empresarios no aprenden que pagando sueldos dignos a buenos profesionales, te ahorras dinero en personal y duplicas la caja.

Ginos es un lugar ya muy conocido por todos, y la verdad que sus platos son buenos, pero el día de hoy he probado una milanesa de pollo que con solo un bocado, me di cuenta que además de no tener nada de sal, tampoco tenia nada de gusto. Por tal razón. Decidí devolverlo. El encargado se acerca a la mesa y su discurso fue “ya hemos vendido 5 o 6 el día de hoy y nadie ha dicho nada”. Eso para mi cierra el capítulo de la atención al cliente con un deficiente

Me resultó la comida sorprendentemente buena. Al igual que el vino italiano. Servicio bueno. Pero me resultó un tanto caro, no deja de ser un producto franquiciado. Una pena, un pequeño ajuste de precios y volvería seguro.

Great 3 course lunch. Nice choices, something for everyone. We were looking for an Italian restaurant, and found this one. Lovely

A mi madre y a mi nos encanta ir entre semana a disfrutar de la deliciosa comida de este restaurante, que cuenta con un ambiente y un trato del personal fantástico. Especialmente, estamos muy contentos con e la atención de Carlos, ha sido encantador. ¡¡Sin duda, seguiremos yendo!

No sólo buen trato sino que disponen de carta específica de platos, bebidas y postres sin gluten, garantizados. Teniendo en cuenta la poca oferta y responsabilidad de otros similares esto merece máxima puntuación.

La pasta muy buena y el postre delicioso. Muy buen trato del personal. A los niños les encanta comer en Ginos San Vicente.

Me gusta mucho las pizzas de este restaurante, sobre todo porque te la hacen a tu gusto y es bastante grande, personal muy atento

Para ser franquicia está bastante bien. Buen servicio y buena terraza en el outlet.
Ensaladas riquísimas, buenas pizzas.
Tiene un menú infantil con pasta boloñesa y postre que encanta a los pequeños.

Falta personal. Estuvimos 15 minutos esperando a que alguien nos atendiese en recepción para decir que no había disponibilidad de mesas. Y en la terraza todas las mesas vacías, sólo estaban atendiendo dentro del local.

Este restaurante italiano es de los aceptables. No es comida gourmet, pero no desmerece a algunos que le doblan en precio, pero no en calidad. El local es amplio, agradable y muy limpio. El personal es profesional y amable. Merece la pena probarlo.

Hoy ha sido la primera vez que hemos ido a comer a un Gino's y he de decir que nos ha sorprendido lo buenas que estaban las pizzas. Queríamos destacar también el buen trato que hemos recibido del personal y en especial a Abel. Amable, paciente y dispuesto a aconsejarnos platos y explicarnos la app que nos hemos descargado. Sin duda repetiremos gracias a estos profesionales que tanto hacen falta en cualquier comercio. Gracias

Me encanta el Ginos!
Han cambiado algunas cosas de la carta que pedía habitualmente, algunas han mejorado muchoooo pero otras.bueno pues me quedaba con las originales. Pero en general muy bien.

A las 15: 30 pedí 2 platos para llevar, los recogí en su bolsa y cuando los abrí en casa eran claramente sobras de otros. Directo a la basura. Recordad abrir y comprobar si pedís para llevar.

Espaciosa terraza en el exterior ideal para la temperatura que hacía, con una de las zonas infantiles del centro comercial justo al lado. Los niños tienen un poco de espacio para correr y jugar.
Las pizzas crujientes y generosas de ingredientes, la pasta que probamos muy rica también.
Disponible menú infantil con plato, bebida y postre por 8.95

El servicio fue excelente, los platos muy bien presentados y deliciosos, pero el hecho que te cobren 4 € por una botella de un litro de agua es totalmente indecente e injustificado.

Buena comida y buen servicio, nuestro camarero ENRIQUE se portó genial y con el tema COVID mucha tranquilidad

A mi hija no le gusta casi nada de comer, pero allí, tienen tanta variedad que incluso a mi hija le ha costado elegir un plato de los diez que le gustaban allí. Lo único que puedo decir es WOW ️️

El Camarero, Pedro, es un figura, buena gente y buen asesoramiento, que más se puede pedir para acompañar unas buenas pizzas.
Diciembre 2019.

Han ido bajando la calidad de las pizzas en los últimos años, calidad de cadena de restaurante, mucho mejor tagliattela que esta al lado, siendo también cadena.

Muy recomendable ir a menú diario de 12 euros, aún así fuimos a cenar fin de semana, con un precio elevado pero realmente son únicos haciendo lo que mejor hacen pizza masa fina, muy rico todo, el servicio el rápido sino están desbordados, ahora bien si vas a hora punta sin reservar te toca esperar con paciencia, local agradable y personal majete.

Me gusta mucho este italiano, la comida está muy buena, tanto la pasta como las pizzas, y tienen un menú diario q está muy bien por solo 12 eur.

Restaurante muy lento, empleados antipáticos y maleducados. La cena tardo mas de una hora y era un martes. Fatal, no volvere ni aunque me paguen!

El restaurante está bien, y la calidad también. Pero estuvimos comiendo 16 personas, la comida se alargó, y la encargada nos (recomendo) irnos de muy malos modos para ser la primera vez que nos lo decia.

Pésimo trato, comida congelada y calentada en microondas, o eso me pareció, precio muy excesivo para la calidad y el servicio ofrecido

Vam anar en reserva i van tardar 20min en atendrens, 20min entre plat i plat i els postres i els cafès també van tardar més de 20min. Al final els vam dir que no els voliem i que no tornariem mes i en menys de 5min ens havien servit tot. El menjar és industrial però està bé, el servici horrible. Vàrem estar 2h per a que serviren 6 menus de entrant, peimer plat i postre.

En general bien, el servicio (sobretodo si no hay mucha gente) es bueno, y la comida esta bien. La relación calidad-precio es buena sobretodo si tienes algún descuento de la aplicación. Para ser un italiano de "cadena" esta bastante bien, el problema en el caso de este en concreto, es que por un poco mas, merece la pena ir a la competencia, en mi opinión.

Igual que la anterior vez que estuve en un Gino's lo habría recomendado en esta me pareció caro para lo que comí y además no me fascinó. Igual no acerté en mi comanda.

Las mejores pizzas que he probado con diferencia, muchas de verduras riquísimas, personal super agradables

Pizzas muy buenas y comida en general lugar tranquilo y ordenado te deja con ganas de repetir, bastante correcto.

La atención de la camarera regular, la comida de nota que es franquicia pero bueno.no está mal.la carbonara me gusto

Para ser el día de Navidad, recibimos muy buen trato. El camarero que llevaba la sala (coordinada al resto y cogía las comandas) fue muy correcto y simpático. Las pizzas caseras, recién estiradas y horneadas, estaban muy bien y la pasta negra deliciosa. El tiramisú del postre, indescriptible, como el resto de postres, todos caseros. Sólo añadir que el servicio entre entrantes, platos y postres fue un poco lento, pero entiendo que ese día, no se podía pedir más.

Buena comida y menú a buen precio pero camareros lentos y muy poco simpáticos, hay que pedir las cosas varias veces y a menudo tardan en traer la bebida o los cafés.

La comida bien, en todos los Gino's prácticamente se come igual. El problema que le encuentro a este local en particular, es que tienen un servicio muy lento, y no por culpa del personal ya que el poco que tienen trabaja bastante bien, pero les falta más personal y eso es evidente.hemos llegado a las 2: 50 y hemos estado 18 minutos en la puerta esperando a que nos sentarán, cuando había por lo menos 7 u 8 mesas libres. Bien pues desde que nos han sentado, hasta que hemos terminado de comer y pagado, ha pasado hora y tres cuartos, y no porque hayamos hecho sobremesa, sino porque el servicio es lentísimo. No es la primera vez que nos pasa, así que la próxima decidiremos ir a otro Ginos.

Comida pssa y un desastre el servicio, pero sólo porque estaban demasiado sobrepasados de clientes y pocos camareros.
Hay que quitar mesas y subir el número de trabajadores!

Està bé, la pasta està bona i amb un plat hi ha suficient. L'atenció correcta i les cadires altes encara que no jo semblen són còmodes