Ginos

La comida bien todo los platos muy muy caros y poca cantidad el personal super antipáticas y mirando muy mal por un agua de litro 4 euros una estafa espero no deje de ir la gente y lo cierren no lo recomiendo para nada fui el domingo 29 de enero del 2023 al medio día

Bastante deficiente comparado con otros Ginos. Las pizzas muy saladas, la fundata venia sin zanahorias. Tuvimos que pedir una botella de agua cuatro veces (y a tres camareros distintos) Para rematar, nuestro hijo pidio un globo de los que tenian de decoracion y le dijeron que no se lo podían dar.

Os recomiendo pasaros. El servicio es estupendo y si os gusta la trufa sin duda tenéis que probar Ferriccine Tartufata

No hemos podido comer ya que íbamos con un bebé y un perro, pero nos han dicho que no nos podían servir en la terraza a pesar que estaba montada con cubiertos, platos y servilletas. Da la sensación de no querer servirnos fuera, por ello hemos acabado comiendo en la Tagliatella. Gino's ha perdido clientes

Mal. Dejaron enfriar la pizza hasta que era incomible y entonces la sirvieron. La explicación fue que sus jefes les obligaban a abrir antes del horario de cena que empezaba a las 8 y media y hasta entonces había poco personal. Ni lo recomiendo ni volveremos.

La comida está buenísima y la atención del personal perfecta, en especial gracias a Rocío por su atención. Hemos reservado por internet en principio para dos y al final hemos sido cuatro, sin problema ninguno.

Si te apetece algo de comida italiana es un buen lugar para ir a comer o cenar.
Los precios no son muy elevados y hay días que tienen promociones de 2x1.
La especialidad del lugar es la pasta, pero también tienen pizzas muy buenas y los entrantes también muy ricos.
De bebida os recomiendo las jarras de tinto.
La única pega que le pongo es que pedimos queso para la pasta un par de veces y aún estamos esperando que nos lo traigan.

Le doy una estrella por qué no se puede menos, segunda vez que nos dicen que no están abiertos para hacer guardia por qué no tienen nada preparado de comida, la cadena es un desastre y los camareros antipáticos como ellos solos, lo mejor que encima son lentos, el día que mejore la plantilla volveré. Un desastre nada recomendado.

Después de media hora la chica que organizaba la entrada sale a decirnos que está sola y que va a tardar un poquito, lo normal es que me lo hubiera dicho antes y lo hubiera entendido, el caso es que me pide disculpas me dice que va a tardar y me voy y al minuto veo que entran los tres que iban detrás mío, un despropósito vamos, no digo el nombre de la chica por que tampoco quiero hacer sangre

Ya van varias veces que nos dicen que no están abiertos o nos ponen alguna excusa cuando están abiertos de guardia. Parece que no quieran atender! Muy mal

Hemos estado esperando 10 min.en la puerta y no nos ha atendido nadie, mientras nos miraban 4 personas. Al final nos hemos ido a otro sitio.

Muy buen trato nos atienden super rápido y la comida magnífica no e probado pizzas mejores en mi vida, volveremos a repetir sin duda alguna.

Me encanta todo la comida está espectacular me fui de allí con muy buen sabor de boca sin duda repetiría todas las veces que hiciera falta lo más bueno es la pasta y el trato increíble los cameros muy majos.

Gran servicio! La chica de la entrada super amable y atenta, el servicio muy bueno y con un gran ambiente, lo recomiendo totalmente

Muy mal la comida la salsa de la pasta sabia ha agua, la ensalada no llevaba tomate pobre de sabor y de cantidad, pepenillos, etc. La pasta muy insípida, fría, poco apetecible, se notaba recalentada. El pan de scaramoza muy pobre de queso, de bacón, sin sabor y la mantequilla de ajo, brillaba por su ausencia. Además la atención por parte de la camarera fue bastante indiferente cuando le comentamos que estábamos a disgusto, lo único que hizo fue traernos la cuenta sin más, ni siquiera disculpas nos pidió, le pareció poco importante que la calidad de la comida fuese tan indeseable. Ya no volvemos a este Gino´s, las experiencias en otros establecimientos de esta franquicia han sido bastante satisfactorio, pero en este caso no podemos decir lo mismo, deja mucho que desear en general la atención, la comida, la calidad y trato.

Nosotros somos clientes VIPS, siempre pedimos pagli e flieno, farfalle primavera, pizzas.
Y postres copa de yogur, además de otros postres típicos italianos como Dolce Della nonna.
Buena calidad y buen servicio, de 10.
En especial a la camarera Evelyn.

Hemos hecho la cena de empresa y nos ha encantado. Trato y profesionalidad excepcional. Repetiremos.

Hace poco tuve un bebé y mi marido quiso llevarme a celebrar a Ginos porque desde siempre es uno de mis restaurantes favoritos, pero acabamos comiendo en la taggliatella de al lado porque cuando llegamos no hubo manera de que nos sentaran.

La camarera nos vio de pie en la entrada y varias veces nos dijo "ahora voy" mientras la veíamos tranquilamente de un lado a otro haciendo sus cosas. Incluso se acercó otra compañera a decirle que estábamos ahí y también se llevó un "sí, ahora voy". Prefiero una clienta habitual por desgana y dejadez ya que dudo que volvamos a ir.

En el restaurante de al lado, la camarera nos vio llegar y dejó una bandeja de bebidas que llevaba en la mano para sentarnos el una mesa y después siguió con sus cosas.

Muy muy mal servicio en ginos.

Menuda atención más chachi y platos deliciosos, para retornar. Creo recordar el María: D trato impecable

Calidad precio deja mucho que desear y el servicio muy lento. Tengo claro que no pienso volver!

Edito tras respuesta del propietario:
Pizza ridícula, sin albahaca, la mozzarella de Buffala DOP ni estaba ni se le esperaba. La peor experiencia que he tenido con una simple pizza.

Respuesta al propietario: Gracias por la aclaración de la materia prima de calidad. Llamé 6 veces al restaurante y no me cogieron el teléfono. Pero no me sirve de nada, pagué por un trozo de masa 14€ y no he obtenido compensación alguna. Dudo que en el restaurante pasen estas cosas.

Añado foto de la pizza que pedí y lo que me trajeron.

Después de estar 45 minutos esperando en la mesa para que nos tomen nota, me dicen que lo sienten mucho pero que no tienen NADA de comida sin gluten y que no pueden darme de comer. Nos hemos tenido que ir

Soy celiaca y reservamos en este restaurante porque está premiado a la mejor carta sin gluten y cuál es mi sorpresa que cuando pido mi comida me dicen q solo puedo comer spaghetti porque no les funciona el horno, ni entrantes ni pizza, un trato pésimo y servicio que deja mucho que desear, si eres celiaco NO VENGAS!

No suelo poner malas puntuaciones porque creo que todos nos equivocamos alguna vez, pero lo de hoy no lo puedo obviar.
Hemos sido las primeras clientas a las 13.00h.
Las farfalle primavera no estaban nada buenas y a la ensalada le faltaba salsa.
Después de insistir dos veces nos han tomado nota de los postres a las 14.20h. No nos han recogido la mesa. A LAS 14.45 me he quejado a la encargada y me ha asegurado que el gerente nos llevaría el postre. Una camarera pasaba mirando de reojo para no tener que atendernos. Tras otra queja infructífera, el resto de mesas seguía recibiendo los postres, incluso por el propio gerente, así que nos hemos dirigido a la encargada para pagar y poner la correspondiente hoja de reclamaciones. Entonces, nos han pedido disculpas y nos han invitado a la comida. Lo hemos aceptado solo porque nos queríamos ir, ya que el malestar que nos han provocado no vale una comida gratis. Preferiría haber pagado y haber pasado un grato rato en compañía de mis hermanas.
Una pena!

Frequento a Ginos desde que llegue a España 20 años. Antes en Madrid y ahora voy mucho al que está en Centro comercial Aljub y la verdad es que nos encanta, a mi hija, a mi madre y a mi. Anna es lá que siempre nos atende y es una grande profissional su atendimento es 10! Así que siempre volvemos …!

He tenido que esperar 5 minutos para entrar y encima han atendido a gente que a entrado despues antes que a mí y la comida no vale la pena por el tiempo de espera.

Una gran experiencia con el menú y la fantástica atención de Ana, en Elche L' Aljub Ginos es Totalmente recomendable.

La comida buena, pero tardaron muchísimo en traer todos los platos, incluso el postre, para lo unico que no tardaron fue la cuenta, atendieron antes mesas q llegaron más tarde que nosotros.

Excelente relación calidad precio, comida al estilo italiano muy rica, postres variados y sabrosos. Esta localización tiene un servicio excelente, la camarera que nos atendió a mi novio (Anna se llamaba) era muy amable y nos proporcionó un buen servicio pese a estar el restaurante lleno. Recomendable.

Bajaron el nivel y vamos una botella de agua cuatro pavos ni te cuento.luego quieren que vayamos a dejarnos la pasta.pero sin atracar la cartera

La comida muy buena pero -10 por atención de camareras, llevábamos 40 min esperando la comida, hasta que no hemos avisado a otra camarera, nos dijo que no está apuntado de nuestra mesa y volvimos a pedir y seguir esperando, ponemos 4 estrellas porque la comida salió deliciosa, los cocineros han salvado esta valoración y por lo menos luego el personal tenía un gesto de no cobrarnos después de molestias causadas, reconociendo el mal servicio.

Buenos platos y mejor bebida. Gran servicio pero el personal era escaso.

Dos personas para unas 15 o 20 mesas es claramente insuficiente cuando se pretende dar un servicio de calidad.

Eso conlleva que, aunque la calidad de la atención al cliente es buena, este último se sienta desentendido si el local tiene bastantes comensales.

Las camareras.cansadas de vivir, a su bola, sin atender.esperar por esperar, ese es su lema. Y tema de mascarilla.peor imposible, todas las llevaban por debajo de la nariz y cuando le llamo la atención me dice que esto es lo que hay y se va con otra camarera a señalarme con el dedo y comentar.pero a pesar de todo, seguía debajo de la nariz, la encargada incluso por la barbilla.lo dicho PÉSIMO TRATO Y SEGURIDAD NINGUNA

Hacen buenas pizzas? Podríamos decir que si. Ahora eso sí, por favor retirar las pizzas napolitanas de la carta, antes no las teníais y no pasaba nada, es un insulto. No podéis llamarlas napolitanas.

La experiencia ha sido pésima, no sólo tardaron más de 40 minutos en servir el entrante sin gluten y el plato principal, comiendo mi pareja 40 min. Antes que yo, si no que los camareros no se acercaban ni siquiera a la mesa a preguntarnos si queríamos algo más, teniendo que levantaros en numerosas ocasiones para poder pedir. Además cabe destacar la falta de respeto de la camarera pues llevaba la mascarilla mal colocada, e incluso quitándosela en algunas ocasiones.
Desde luego que no repetiré, por que el que pidas un plato sin gluten no va ligado a que tengas que esperar más de 40 min.comiendo sola al final y sin ninguna disculpa por parte del personal.

Hemos ido varias veces y no hay manera con el mal trato que tiene la camarera morena con acento extranjero: porque tiene que ir ella sóla con la mascarilla por debajo de la nariz. Nadie le dice nada?

Las camareras con la mascarilla por debajo de la nariz, saliendo y entrando de la cocina con la mascarilla bajada completamente. En el cambio de turno han salido cambiadas de ropa y directamente sin mascarilla, por todo el restaurante. Porque yo si que soy responsable y respetuosa con los demás, pero han dado ganas de pasearme por el salón sin mascarilla a ver si tenían la poca vergüenza de llamarme la atencion. Desde luego no volveré.

La comida me encanta la verdad pero la última vez que llamamos para reservar me quedé sorprendida ya que no se puede reservar a las 15 a las 14 si a las 15 no pues lo siento no volveré es una pena ya que cada vez que iba a ginos era a este restaurante una pena

Quiero especialmente dar las gracias por tanta amabilidad y buen hacer a Juanma y a Sandro, sin duda de 10. Estética en general cómoda y bonita. Comida sabrosa y cantidades considerables. Gracias de nuevo. Begoña

Hoy fuimos tres amigas a comer y la atención que tubo Anna con nosotras desde que reservamos la mesa hasta el final del servicio fue excelente y la comida rica como siempre.

Un lugar excelente para comer. Buen servicio y muy buena atención, especialmente Anna. Muy recomendable.

En 4 personas, se equivocaron en dos platos. Uno no tenía en stock y el otro comida cruda. No lo recomendaría. La atención de los mozos muy bien.

Los precios van bastante acorde a la calidad de los productos, hay bastante variedad de productos italianos y todos muy ricos.

We tried two different pizzas, a lasagna and penne with pesto, everything was delicious. It is quite cheap and you can get discounts or even 2x1 promotions at the cinema right after this place, making things even better:)

Espectaculares las pizzas de este sitio señores. Maravillosas y con buen servicio. Ideal ir los domingos que hay 2x1 y decirle a la novia que pagas tú.

Muy buen lugar para una cena, lo único en contra es el precio de la bebida, pero la comida es muy buena y tiene excelente variedad

La meua parella i jo vam dinar de menú i la veritat és que ens va semblar molt discretet. L'ensalada caprese estava bona - encara que la tomaca gran estava passada - però els plats principals que vam triar - canelons de carn i uns tagliatelle integrals amb pesto i tomàquets cherry - no eren gran cosa. Les postres - gelat i un tiramisú - acceptables. L'atenció en sala, lenta. En definitiva, per a eixir del pas.

Todo muy rico. Vale mucho la pena, sobretodo si vas con la app del ClubVIPS y aprovechas los descuentos y promociones. El personal es muy amable y atento, aunque podrían mejorar el tiempo entre platos, que muchas veces tardan lo suyo en servir. Por todo demás, perfecto. Siempre repito en Ginos

Fuimos a cenar el sábado pedimos y nos sacan l pizza al los 10 minutos lubina. Madre mía pedimos un plato con una lubina y nos pusieron un filetito de lubina y la ensalada de postres cuando es lo primero en servir. No volveremos mas

He comido de menú, y la verdad que flojillo, a la carta lo mismo está mejor, también para la gente que había un poco lentos

La pizza estaba buenísima y el camarero moreno de gafas fue muy profesional y simpático. Sin ninguna duda repetiremos.

Muy buen servicio, rápido y todo muy rico. Aunque la pizza vegetariana sin queso casi no le pusieron verduras, era todo masa

Restaurante de atención pésima, tardan muchísimo y la pasta que pedimos horrible, ademas se equivocaron en la cuenta y nos intentaron cobrar bastante más de lo que pedimos, queremos pensar que se equivocaron, no lo recomiendo nada.

Mal muy mal. Se equivocan con las bebidas (2 veces).
Sirven una ensalda semicongelada.
Tardaron una eternidad en traer los segundos, que en el caso de mi hijo era el primero y único plato que tenía.
El risoto horrible.
Para más inri la encargada que no es española se permitio el lujo de hacer comentarios despreciando nuestra lengua por hablar con mi hijo en valenciano.
Utilizan servilletas de papel de las malas malas.
Y paso de seguir contando más.

Todo está buenísimo, les dijimos que no comíamos carne y nos arreglaron un menú exquisito. El camarero super amable.

La comida estaba buena aunque el provolone no muy caliente y nos trajeron las cosas muy rápido y parecía que tenían prisa en que nos fuéramos y eran las diez de la noche y el restaurante con gente. Eso agobia.

Esta bastabte bueno, aunque creo que tendrían que replantearse la carta para celíacos, ya que creo que es un tanto escueta, hay muy poca variedad.

Me gusta la forma de elaboración de la comida y la atención. Sólo les falta y no a todo el personal, ser un poco más alegre.

Todo muy bueno pero el Osobuco no debería faltar en la Carta, una pena ir por ese plato y no probarlo ‍

Restaurant de cuisine italienne. Un menu tout compris en 3 plats, avec un choix à chaque plat et un prix très compétitif

Lamentable. A pesar de que tienen el 2x1 en platos. Salimos muy decepcionados. La pasta sin sabor y el servicio muy deficiente. Les faltaban demasiadas cosas de la carta, la camarera se puso a barrer la sala cuando aún estábamos varias mesas cenando, y nos pidieron abonar la cuenta antes de traer los postres. Lo nunca visto. No volveremos nunca!