Ginos

El sitio muy bonito y acogedor, la comida muy buena, la espera primero que hay que acordarse que esto es un restaurante y no un fast food (si quiere la comida rápido que se vaya a un Telepizza) por lo que la comida tarda lo normal, me explico, una pizza casera no puede estar en un abrir y cerrar de ojos sino no estaría buena y la que comimos estaba buenísima. También mención especial a la camarera Mayela, espero escribirlo bien, que nos trato excelente desde el minuto 1! Sin duda repetiré en este Ginos

Hoy comí en el Ginos del Saler, un lugar acogedor con comida súper rica! Un verdadero placer, volveremos mi pareja y yo, Mayela nos atendió y fue encantadora, con un servicio así se come más a gusto!

Este pasado Viernes mi hijo con unos compañeros del colegio que estaban de visita en Valencia comieron allí. Les tomaron el pelo, al llegar preguntaron si les podrían hacer cuentas separadas, mentira cuando fueron a pagar con la excusa de que no tenían cambio les obligaron a que un niño que disponía de tarjeta de crédito pagara toda la cuenta y que se apañaran después ellos. Además cuando ya habían pagado el camarero riéndose les dijo que ya tenía cambio. Es una actitud RUIN, aprovecharse de la inocencia de unos niños en una de sus primeras salidas a comer en vez de echarles una mano me parece inaceptable. Trato pésimo.

Horrible. Estuvimos esperando en la cola para que nos sentaran durante 20 minutos solo para que la señora nos dijera que su máquina de tarjetas no funciona y que solo aceptaban efectivo. Además, el cajero automático del centro comercial no funcionaba. Deberían avisar a los clientes que están esperando en la cola para no hacernos perder el tiempo.

Dejo el comentario para que veáis que aún queda gente trabajadora y atenta por el bien estar de un cliente
Nancy tiene la culpa de nuestra comodidad en el restaurante
No nos faltó de nada velocidad y empatia muchas gracias señora

En lo particular la comida pasa a un segundo plano si el servicio y la atención no es óptimo y la verdad este restaurante en específico "Gino's El Saler" no me ha gustado por eso. No lo recomiendo si hay mucha gente porque no mantiene el mismo trato, se entiende que están apurados pero el trato te puede arruinar una comida.

Llevamos más de 30 min para 3 tónicas, y al rato viene el camarero con actitud de como si se terminara de levantar de la siesta, nos dice que no tienen.pedimos trinaranjus y seguimos esperando que nos la sirvan
Esperando casi 1 hora para 2 cafés y 3 refrescos
Atención poco deseable y sin ganas. Un cortado 2,30 euros y trinaranjus 3 euros.

Pésima atención, una hora y media casi de espera, pasta muy sin sabor, muy poca cantidad, muy caro (14 euros el plato) para la poca cantidad, respecto a la atención, tardaron 30 minutos para decirnos que el plato que habíamos elegido no estaba disponible, siendo que se nos podría haber dicho a la brevedad, a la hora de pedir la cuenta se han demorado tanto que tuvimos que ir hasta la barra para pagar, no recomiendo en absoluto.

Me ha atendido Nancy y ha sido muy amable. Me he pedido unos rigatone al horno que estaban buenísimos

Restaurante de comida italiana en el centro comercial el Saler. Buena atención, local con mesas dentro y fuera.
La comida está buena y dispone de menú para niños. Servicio bastante rápido y variedad de platos. Precios asequibles, similares a otros restaurantes italianos.
Recomendable para comer o cenar, con amigos o en familia.

Fuimos a cenar un sábado, la comida muy buena como siempre. Lo único qué un poco desorganizados, nos trajeron los entrantes y aún no teníamos la bebida…

Waiting for food is 45 minutes. Finally, when we get our order it was not complete, and also the one that we got was not tasty at all, I think it is because nobody speaks english and they did not understand even simple words (vegetarian, gluten free, meat etc). I would not recommend eating here. Also, I have to mention that is very expensive.

Comida buena. Servicio PESIMO. Medio hora de cola y cuando nos sientan nos avisan que van a tardar mínimo 30min para servirnos… al final fueron 55min. Si no estáis para tener 100 mesas, ponéis 50 y servís como Dios manda.

Un fatal servicio, sobre no estar el restaurante lleno han tardado más de media hora entre la ensalada y el plato principal… hemos pido varias bebidas mas y no las han traído. MALA COORDINACIÓN, Y UN MAL SERVICIO.

Restaurante italiano bien decorado, con amplia separaciòn entre mesas, menù suficiente en cantidad de platos, agil al servirte, y precios contenidos.

Buenísima la lasaña al horno de espinacas. Pero algo decepcionada al pedir un vino tinto, Ribera del Duero que solían tener (por copas). Sólo un "Nero D'Avola" italiano (igual con los blancos). No entiendo que no haya ni una sola opción de vino español. Alucinante.

La comida perfecta, ahora, el servicio deja que desear. Han sacado los helados en un bol caliente recién sacado del lavavajillas. Nos han servido mientras me dormía en el sitio de tanto esperar.
Mirad el ticket, porque se equivocaron.

El servicio da mucho que desear, han tardado mas de media hora de la ensalada a los segundos platos nos ha hecho hasta la digestion, para colmos hemos pedido otra bebida y hemos acabado de cenar y no nos la han traido.
Falta organizacion y mas atencion hacia las mesas

Un desastre. Una camarera sola en todo el restaurante, lo que conlleva que la atención es inexistente. Lamentable, si no tienen personal, que no habran.

He ido hace poco y la verdad que tienen buenas promociones, la calidad del producto esta bastante bien, siempre que haya promociones es bueno ir

Sofía una trabajadora muy atenta. Nos atendió genial y se aseguró de que todo estaba a nuestro gusto. La comida vino enseguida y estaba todo delicioso. Mis dieces.

Se deberían de especificar mejor los ingredientes. Hemos pedido un provolone y jamas me han servido uno con jamon. Soy vegetariana y no he podido comer. Siempre he tenido una muy buena experiencia en el finos y hoy me h defraudado mucho. No pienso volver.
Ni hablemos de la pizza de 4 quesos servida con almendras…. Almendras?

La experiencia fue pésima, además de ponernos dificultad para tomar nota, y equivocarse, un tiempo de espera de más de 40 minutos un miércoles corriente, tras eso, el camarero, a parte de pasar de nosotros en varias cosas, coge y nos mira de forma amenazante tras hacer una broma con buena intención entre nosotros sobre que había tardado.
No volvería a repetir la experiencia nunca.
NO RECOMIENDO

Después de haber tardado como 40 minutos en traernos la comida que además estaba quemada, el camarero nos miró de manera amenazante debido al comentario que hizo un amigo "por fín nos la traen". Debo añadir que los clientes eran menores de edad y su manera de reaccionar no fue nada profesional. No recomiendo para nada.

La atención de Fernando excelente y felicitaciones a la cocina, los platos buenísimos. Repetiremos

Servicio lento, pero personal amable y atento. Baños sucios y pestillo roto. Comida normal, de cadena de restauración. Relación calidad precio normal.

El pasado sábado fui a comer al Ginos del centro comercial El Saler y salimos encantadísimos. Comida súper rica y de calidad.
Además, otro punto a favor fue el trato recibido por parte de todo el personal, todos muy amables y cuidando cada detalle. ¡Repetiremos sin dudarlo!

A las 20: 20h de un sábado ya no tenían ingredientes ni para la ensalada mediterránea ni para un plato de la carta. Pedimos pizza pero, comparado con otras veces que hemos estado, parecía que faltaba cantidad de condimento. No le pongo una estrella porque está bueno, pero me voy decepcionada.

Lamentable experiencia, servicio muy muy lento y mala atención.pedimos la hoja de reclamaciones y nos daban largas, no lo recomiendo para nada, muy caro, pedimos 4 platos y 1 postre y nos costó 88 euros, una barbaridad. No volveré nunca

Si queréis que os atiendan bien, desde luego no es el sitio. Después de 20 minutos sentados nos hemos levantado, sin ni siquiera preguntarnos las bebidas.

Good food. However, they ask covid passport based on your face: None in the line were asked but the obviously foreign-looking.
If you are OK with that kind of discrimination, then is a good place to eat.

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Buena comida. Sin embargo, piden pasaporte según la cara: solo a los que parecíamos extranjeros nos pidieron el pasaporte covid (que lo teníamos).

¡Súper rico! Pedimos plato de pasta y pizza y a cuál mejor! Fueron súper amables y rápidos con el servicio. Repetiremos muy pronto seguro.

Comida normal que se ve manchada por la prepotencia del persona y el tiempo de espera. Éramos 4, dos de ellos recibieron sus platos 50 minutos después de pedir y los otros dos 10 minutos más tarde. Y todo porque se reclamaron los platos.

La relación calidad precio de la cadena es bastante aceptable comida sabrosa y de calidad media alta, en cuento al servicio de este establecimiento en concreto un poco lento a la hora de servir los platos debido a que sirvieron mesas antes que la nuestra que llegaron a posteriori.

Todo muy rico, hemos cenado de 10. El personal muy amable, especialmente Fernando Antonio que ha sido muy atento con nosotros, para repetir!

La comida está buenísima pero el servicio es pésimo. Estuvimos más de 50 minutos para que nos tomarán nota.

Buenísimo.
Ensalada mediterránea, espaguetis ala marinera, pasta a la parpadea co tartufo, helado vainilla con broni de chocolate.tan bueno que no me dio tiempo ni a la foto. A la próxima

Muy rico el plato q pedí yo, Cacio noseque. No recomiendo pedir para compartir porque un plato es una ración q llena a una persona, para dos se queda corto.

Ja no fan les amanides tan completes que feien abans. Ara quasi tot són pizzes i pasta.
Quasi sempre hi ha cua per dinar. Però el menjar és força bo.

Ginos: apparemment leurs pizzas sont populaires et bonnes par contre les plats sont très moyens. J'ai pris une césar pleine de sauce et ce n'est pas une césar, il y a que des feuilles et du poulets (peu). J'avoue c'est écrit sur le menu, mais elle n'est pas appétissante. La viande panée était sèche et pas ragoûtante. Les pâtes n'étaient pas celles spécifiées sur la carte. En bref pour les plats, pas fameux. Le cadre est jolie et propre.

Primero aclarar que doy una estrella porque no puedo dar -5
Fuimos a cenar y después de media hora se dignan a tomarnos nota, media hora después traen el vino y media hora después del vino la cubierta y el pan.
Sale el primer plato con la salsa cortada y ya fue el detonante.
Devolvimos los platos sin tocar y nos fuimos.
Creo que si no hay un buen servicio hay que decirlo porque de lo contrario incentivamos a que cada vez el servicio sea peor y la cuenta nos la van a cobrar sin descontar ni un céntimo.
A todo esto añadir que los camareros no tenían organización alguna.
PÉSIMO!

Muuuy lentos para un menú del día en el que dos de los platos son congelados.
Mal, mal, mal.
No atienden a los clientes. Es como los caballos que llevan los tapa ojos que les impide mirar a los lados.

Comida bastante cara para lo que es, no deja de ser una franquicia en un centro comercial asique tampoco se puede pedir más, atención por camareras buena, pero no repetiré, para esto prefiero tagliatella, o incluso MacDonald ahí lo dejo.

Restaurante que sigue la línea de la franquicia Ginos. Buena calidad en cuanto a comida italiana. La pasta bien realizada y la atención correcta por parte de los empleados. Nos vamos contentos y volveremos sin lugar a dudas. Puntualizar que los postres están exquisitos.

Somos clientes de este local cuando visitamos el centro comercial y nos gusta Ginos pero hoy ha sido mala experiencia. La camarera nos sentó nada más entrar al local, al lado de la entrada, con lo cual cada vez que pasaba alguien con un carro me tocaba levantarme (yo también llevo carro de niños). Se lo dije y por lo visto le dio igual porque me lo hizo 4 veces y cada vez que me levantaba se lo decía. (Camarera morena pelo muy largo). Sugiero que cambien la zona de donde están los platos para que la zona sea más ancha, ya que es muy incómodo estar comiendo y tener que levantarse continúamente.

Es la primera vez que visitamos esta cadena de restaurantes y la experiencia no ha sido grata. Durante la cena (en Ginos de CC El Saler), el gerente o encargado del restaurante que se encontraba sentado en una de las mesas ha llamado la atención a una de las camareras por su indumentaria delante del resto de comensales, seguidamente ha continuado con un empleado de cocina (el cual no debería estar en el comedor, sino en la cocina) y con otro de los camareros. Era evidente por sus palabras las cuales hemos oído y sus gestos que estaba echándoles la bronca, pero no es el sitio ni el momento de tener reuniones de equipo delante de los clientes. El primer paso para contentar a los clientes es tratar bien a los empleados, cosa que este encargado no lo hace. Nos ha incomodado la comida, al ver a los empleados pasando uno por uno cual patio de colegio. Agradecer la atención de Susana, que ha sido muy amable, educada y simpática con nosotros. Hemos tenido un problema con uno de los platos por un error de cocina y nos lo han cambiado sin problema. La comida correcta, pero por este altercado no la hemos disfrutado. No volveremos! Y esperamos que se tomen medidas con este “encargado”.

Tomé menú del día y por poco reviento. Estaba todo súper bueno, sobretodo la pizza de pollo con aguacate y tomate (para morirse de lo buena que esta). Solo le pondría dos pegas.que deberían explicar mejor los entrantes y el tema de las luces, parpadean y es muy molesto.

Muy satisfecho el anti Pasty de pro Bolonia insuperable y la relación precio calidad está muy bien. Pero por encima de todo la exquisita atención de la camarera Mayela Carolina que hizo que la experiencia fuera insuperable con su amabilidad profesionalidad y su permanente sonrisa y vocación de servicio muchas gracias

Muy buenas las pizzas y la pasta los domingos 2x1

Edit: hoy hemos vuelto por 2 vez, nos ha atendido trini, super maja y atenta.

La pizza carbonara se la recomiendo a todo el mundo.

Pasta al dente autentica perfecto lugar para degustar una buena pasta.genial y apetitoso al mejor estilo de la pasta italiana.exquisito lugar.

La comida buena, como en todos los restaurantes Ginos que he visitado, el hándicap es la agilidad de servicio (tardaron más de 30 min en servirnos las pizzas. Que eran 3) y simpatía del personal que se echo en falta, se les nota a desbordados.

El menú del día estaba rico y había muchos platos a elegir. Lo único, que eché en falta más cantidad en el postre.

Auténtica comida italiana no es, pero visitando una cadena nunca esperes que sea auténtico. La comida está buena, aunque los precios son un poco elevados. Sale mejor de precio cuando hay alguna promoción!

Pongo 1 Estrella porque no hay una calificación de 0 estrellas
El Pan con Ajo duro, pedimos 3 platos de pasta diferentes: carbonara, Bolognesi y di mare. Los 3 muy sosos, no valio la pena. Sabemos que no arreglaríamos el día diciéndolo a los camareros ya que de seguro cualquier otra salsa estaría insípida también, tardaron un montón para traernos una comida que es relativamente rápido. No repetimos y no lo recomiendo.

Mucha tardanza para la poca gente que había, casi una hora para el entrante. Muy poca organización, desde fuera no se ve tan bien como aparenta

Vamos a comer muy a menudo. Nos encanta. Ahora que nuestra pequeña come de todo, el menú infantil es muy completo. Aunque como punto negativo, no suele haber fruta fresca de postre.
A destacar, la última vez que fuimos nos atendió Bruno. Un chico muy amable y profesional. Estuvo muy atento y agradable con nosotros. Un diez de camarero!

Habia mucha gente pero el encargado ismael lo soluciono
Estaba pendiente de todas las mesas nuestra comanda se retraso un pelin y nos invito a un postre
La comida rica rica
Encargados asi son los que mejoran las empresas
Enhorabuena

Local muy limpio, comida muy bien presentada y de calidad, la atención recibida por el personal muy correcto sobre todo una chica llamada Alejandra, un comensal tiene alergia a ciertos alimentos y ella le recomendó todo lo que podia comer.

Entrando una mala ostia de una de las chicas hemos pedido cambio de mesa por ruido y simplemente (habla con otra). Excepto Salvatore (gracias) que fue quien se aguanto el regaño de la otra chica por cambiarnos de mesa

La comida muy buena, la pasta frutti di mare lo mejor, Salvatore ha salvado el servicio, si no fuera por él hubiese dado -1 estrella en servicio, por la camarera mal humorada que nos atendió al principio. Recuerdo cuando al pedir algo nos nos dijo: a mi no.

Cumple con lo que ofrece, restaurante italiano de centro comercial, buena atención y calidad normal.