Ginos

Horrible. Prácticamente ya no quedaban mesas que atender, el local estaba a la mitad de su capacidad (menos de 10 mesas). Estuvimos más de 20 minutos esperando a que alguien viniera a la mesa a atendernos, NADIE se acercó. Nos fuimos a otro restaurante

Siempre que voy me cobran un menú infantil de más, siempre hay algún error en la cuenta. Para colmo pedí un chupito de limoncello y me traen medio chupito y me cobran 3€. Son muy abusivos. Gastamos 98 €

La comida es excelente. Recomiendo la calzone y los espaguetis con albóndiga y una jarra de sangria. Atención al cliente al detalle. Uno de mis restaurantes favoritos.

La comida es exquisita pero me gustaría hacer saber que el aceite que está sobre las mesas sale mucha cantidad y pica bastante.
Se estropeó nuestra ensalada y también lo pudimos comprobar en la mesa de al lado que la mujer rampoco pudo disfrutar la ensalada

El servicio de hoy ha sido pésimo, nos han traído los platos principales sin recogernos los de los entrantes. También nos han dado a tres de nosotras esos platos principales y 40 minutos después a las otras tres, una de nosotras obviamente ya no quería su plato debido a que ha pasado mas de una hora desde que lo hemos pedido hasta que lo han traido y todo esto sin un perdón, o una explicación. Teniendo en cuanto que hemos puesto de manifiesto nuestra queja, al pedir el postre nos lo han traido sin un chocolate que lleva de normal, cuando la camarera ha ido a la cocina en vez de volver con el postre ha vuelto el encargado con la cuenta, por lo que hemos comprendido que nos estaban echando del establecimiento. Ha sido una verdadera vergüenza, sobretodo por parte del encargado que estaba en el turno de hoy ya que su función no la ha sabido llevar como se debe, dándole al menos respuestas a los clientes y pidiendo disculpas cuando se cometen errores. Como clienta habeis dejado mucho que desear, esperamos que mejoreis pronto y podamos continuar yendo.

Nos han puesto carta y después nos han entregado que había Menú, cuando nos hemos decidido por el menú en ningún momento nos han avisado de que tardarían más en servirnos, se han sentado dos mezas al lado a las cuales les han servido todo antes que a nosotras, al preguntarle a la chica el por qué de tanta demora para darnos la comida nos ha dicho textualmente que es porque “HAN PEDIDO CARTA”.

Llevo años yendo a Gino's y ha desmejorado mucho. Siempre lo he considerado un buen restaurante pero ya no es el caso. El servicio un desastre. Eramos poquitas mesas y habían bastantes camareros, aún así todo el mundo pidiendo que les atendiesen. Los detalles a la hora de traer las cosas hay que cuidarlos. Un restaurante de esta calidad no debería, a mi parecer, servir el refresco directamente en el vaso. Quiero ver el botellín. Además faltaban muchas cosas de la carta.
Hay cositas que mejorar. Aún así la comida sigue siendo exquisita.
Espero que puedan mejorar.

He ido dos veces, la primera vez, a la 13: 30, casi nadie en el restaurante, pedimos la bebida y tres vasos para el agua, traen dos vasos, los pedimos 3 veces y acabamos compartiendo vaso. Segunda vez, 13: 20 casi nadie en el restaurante, pedimos todo y una cuchara para compartir la pasta y servirnos en cada plato cada uno. Vamos a pagar y aún no ha aparecido la cuchara, pido un capuchino tardan casi media hora y ni le han puesto chocolate por encima.

Un lugar realmente agradable para comer. La pasta era realmente buena, sobre todo la comida y las bebidas eran buenas. Servicio bastante rápido aquí y el personal es agradable y servicial. Llegó cuando estaba bastante ocupado y estoy contento con el servicio aquí.

He ido ahí dos veces y las dos me han encantado! El servicio es fascinante y el ambiente también, los camareros son muy buenos y saben lo que hacen, a mi me atendió una chica llamada Zuleima y fue excelente, una chica muy maja, y graciosa, me recomendó platos para probar y me encantaron.

Volvería sin duda!

La comida muy rica y la cantidad también. Lo que me acabo de dar cuenta que en el tiket pone aceitunas que creo que nos las deberían de haber puesto en la mesa y nunca las llegamos a ver. Por lo demás todo bien

Fatal me tuvieron 30 min esperando para después decirme que no podíamos entrar por no tener reserva. Que me lo digan antes no me tengas 30min esperando para nada. Una decepción

Comida espectacular, pero no es comparable con el legendario trato que nos ha ofrecido el camarero Enrique. No he visto un servicio tan excelente desde hace mucho.

Inmejorable plantilla de camareros. Súper atentos y profesionales. Gracias. (La comida espectacular)

Me gustó mucho y me sorprendió antes no me había animado a entrar pero hoy me he llevado una agradable sorpresa. Todo lo que pedimos estaba muy bueno, se nota que los ingredientes son de buena calidad y el servicio aún mejor.

Unas patatas con salmón y verduras al horno riquísimas. Buena y rápida atención. Pinturas para colorear y entretener al niño. Volveremos.

El horario de atención al público difiere al escrito en su página oficial y cuando pides una explicación te tratan con chulería y maneras inapropiadas de un restaurante medio en españa. En caritas seguramente tienen mejores maneras de atención al cliente

Muy bueno todo. Muy buen servicio por parte de Álex, Ivan e Irene. Y la cocinera Yngrid ha dado en el punto con los platos. Repito 100%.

Pamela nos atendió hoy, muy servicial y atenta a todo lo que queríamos.
Ha sido una camarera muy amable.

El personal encantador y muy atento, al igual que la encargada que por ser más gente pusieron más panecitos para todos. Muy bien el trato.

Ginos en el centro comercial Plaza Mar 2, es agradable, el menu del dia muy bueno, y muy buena la atención de sus empleados.

Comida riquísima, muy buen servicio y ambiente agradable. Volvería sin dudarlo. Pamela muy buena camarera y muy simpática.

Trato excelente y servicio eficaz y rápido. La camarera super atenta (Zuleima). La comida buenísima!

Es caro, puedes encontrar restaurantes con comida de la misma calidad mas baratos. Aún así la comida está buena.

La pasta no sabe absolutamente a nada, sal inexistente. El resto de platos han sido básicamente mucho pan con poco contenido. Sale a mejor precio irse a comer un buen bocadillo.

Increíble, la chica pilar nos hizo buenas recomendaciones de platos todo muy rico y las birras muy fría

La comida estaba riquísima, a pesar de estar lleno nos atendieron muy rápido, los camareros Pilar y Jhorjan nos ayudaron con todas las dudas que tuvimos con los platos y nos atendieron genial.

Muy buen servicio me gusto mucho la preparacion y la presentacion de la comida. Volveria alli seguro.

Excelente atención de la chica Pilar. La comida deliciosa. La recomiendo ampliamente. Volveremos pronto. Todos en casa encantados con esta chica, te orienta en el pedido y es un deleite lo que ofrece. Bravo!

Restaurante italiano de la cadena GINOS ubicado dentro del centro comercial Plaza Mar - Alicante, con platos bien elaborados postres riquísimos, buena atención de los camareros y muy nuena distribución del comedor con amplia terraza exterior.

Mucha profesionalidad y atención exquisita, estuvimos cenando en el Ginos de Plaza Mar 2 y Alex nos atendió muy amablemente, muy atento y profesional nos fuimos muy contentos y por supuesto volveremos ️

La comida bastante buena, pero el personal muy frío y seco, sobretodo el encargado que parece que te haga un favor solo atendiendote

Da gusto encontrar profesionales como Pilar! Gracias por tu atención y simpatía. Comida exquisita. Gracias Jhorjan por asegurarte que todo estuviera perfecto durante nuestra celebración.

Fuimos el día del 2x1 y estaba guay. Pedimos opciones sin gluten y como tenían el horno averiado no nos pudieron poner casi nada y en uno de los platos faltaba un ingrediente que no tenían y nos los cobraron igual…

En general estaba todo muy rico y el servicio estuvo bien.

Our family were visiting the area of El Campello for a "rainy week unfortunately" and we decided to go to a local shopping centre on the tram for a day out.
While there we decided to have a bite to eat. After looking at the various options in the food court we all agreed on an Italian meal in Ginos.
The restaurant wasn't overly busy and we easily got a table for 6.5 out of the 6 of us choose the '"Menu di Mercato". A 3 course meal including a drink and bread for €15.95 each. The 6th person choose from the "a la carte" menu.

The friendly waitress gave us the menu to peruse.
When we decide, she took our order and delivered the bread portion of 10 very thin slices of garlic pizza base.
Five glasses of white wine and 1* water were also delivered.

First course.
We ordered,
2* Rotolo di Prosciutto (Pizza base with tomato, cheese, ham and lettuce).
2* Piccola Insalata Cesare (Caesar Salad).
1* Piccolo Lunette di Zucchini (Zucchini in a Tempura batter).

The Rotolo di Prosciutto came with 2* thin pizza bases folded over with the ingredients inside. We kind of expected it to be in a roll. It tasted really lovely.
The Piccola Insalata Cesare came in a lovely sized bowl and was really nice and fresh.
The Piccolo Lunette di Zucchini was thinly sliced zucchini in very light batter with a side salad. The were lovely, tasty and light.

The portions were big and everyone really enjoyed their dishes.

Second course.
We ordered,
1* Fettuccine Alfredo e Uovo (Pasta in Cream Sauce with a Poached Egg).
3* Pizza Prosciutto e Funghi
(Pizza with Mushrooms and Ham)
1* Pollo Grigliato (Grilled Chicken with Rosemary Potatoes and Green Salad)
1* Pepperoni Pizza.

The Fettuccine Alfredo e Uovo was very creamy. Not to everyone's liking. The person who ordered it loved it though.
The Pizza Prosciutto e Funghi was large. It had garlic oil on top. Most didn't eat the crust around the edges as it was too bread like. Everybody who ordered the pizza would order it again and all agreed it tasted really nice.
The Pepperoni Pizza was a thin crispy base. For me the pepperoni need to be cooked more on the crispy side but other that that it was really nice.

Again everyone loved their dishes.

Desert course.
We ordered,
4* Piccolo Cioccolatissimo
(Chocolate Sponge Cake with warm Chocolate inside).
1* Bola de Helado (Choc chip Ice-cream).
1* Tiramisu.

Again no complaints here as everyone loved their deserts.

We also ordered 6* lemonchello shots to finish off.

Overall the food was lovely with plenty of it. The set menu for €15.95 was good value. The lemonchello shots cost an extra €15 on the bill which we wouldn't normally get, leaving the bill at €100 or just over €16 each.
The waitress and waiter were friendly.
Well worth the 5.

Total cost was €114.85 which was paid with bank card.

Han cambiado la carta y los menús, antes me parecía más sabroso. Para comer un menú o un plato de pasta en un día de compras en el centro comercial no está mal

El trato en cuanto a la espera y el pasotismo está a la orden del día.pésimo lugar para esperar y nefasto el trato en condiciones de pandemia.dicen que te atienden pero se hacen los locos y así durante minutos llegando a la hora inclusive.

Siempre trae un kit para niños para dibujar. En general, nos gusta. La pizza es deliciosa, pero a veces muy quemada. A menudo cenamos y almorzamos en este restaurante.

Una cena muy agradable, trato esquisto de todo el personal y comida excelente. Un placer. Enrique nos ha atendido fenomenal.sin duda volveremos.

Para empezar fueron 25 minutos para tomarnos nota a pesar que habian muchos camareros, luego fuimos atendido Alex que nos atendio adecuadamente porque se percato que habian varias mesas sin atender. La cocina es muy rapida porque nos trajeron las bebidas.casi al mismo tiempo que la comida. La comida estavo bien, pasamos mucho frio, no tenian la calefaccion enchufada. Un ambiente agradable, instalaciones limpias y un buen ambiente musical. El Coulan de chocolate muy malito, es para mejorar.
Y por ultimo paga rapido que ya vamos a cerrar!

Primero que todo el perdonal muy muy pésimo … nos wirvieron la comida y llego primero la mía la de mi pareja y del niño llego a los 10 min y mi pasta fría…! Qué tristeza! Porque buen sabor tenía ok llegaron las pizzas y son muy muy buenas ay que reconocerlo, lo triste nos atiende el encargado y nos pregunta después de llamarlo varias veces para el postre del niño y nos atiende como si no existiesemos nada ke nos trae un helado de chocolate cuando era de fresa nos quejamos de su comportamiento muy triste todo! Porque las pizzas valen la pena pero el personal y la pasta fría no no se perdona. Yo no lo recomendaría.

Muy buena atención! Excelente calidad / precio! Pedimos los fetuccini con salsa pirata y estaban muyyyy ricos!

Sitio elegante para probar variedad de platos italianos muy bueno todo y super atentos los camareros

Restaurante italiano de la cadena Ginos en el centro comercial Plazamar 2 de Alicante.

El servicio ha sido correcto.

Los platos, tienen buen tamaño, y la comida está muy buena.

Nos ha parecido algo caro para el tipo de comida que se sirve, que aún estando muy buena, no deja de ser una cocina corriente.

Adjunto fotos de algunos de los platos que nos han servido hoy.

El personal muy atento y amable, nos gustó mucho la atención. La pizza es muy buena. El pizzero si sabe realmente hacer la verdadera masa italiana, una lástima que el horno no sea de leña para esa magnífica masa. Quedamos muy contentos. Un 5 por todo.

Espectacular, cada vez que venimos nos vamos contentos, trato del personal un 10 y comida increible

Nice pizza, service a bit slow but understandable as they were very busy. Not many options if you dont eat meat (no tuna option for pizza!)

Cena donde el rango del camarero tenía 5 mesas ocupadas pues. 45 min para traer las bebidas fue algo penoso, luego ya la cena fueron buenos tiempos entre aperitivos y principales, se notaba que estaba más pendiente en terminar mesas para volver a ocupalarlas que en iniciarlas, respecto a la cena una gran calidad en sus productos y todo rico.