GLS

Cada vez se emplea más está empresa y no me extraña, los paquetes llegan impecables y con sus avisos anticipados.

Personal eficiente y amabilidad. Tanto Darwin como su compañero son excepcionales. Irradian positividad y alegría. Además ya saben donde dejar los paquetes en caso de no estar en casa y te avisan.

No cojen el teléfono y encima ni vienen a traer el pedido, entonces mi pregunta es para que sirve el pago de envío a domicilio por parte de la empresa que los contrata, se supone son empresas de reparto no de ir a recogerlo en la oficina porque no quieren trabajar, muy mal no lo siguiente, entonces para que tienen un teléfono de contacto horrible el servicio que no es servicio

Un cliente les contrata para que el día 5 de Febrero recojan un paquete en un domicilio, que está a 30 minutos de su oficina y se presenta el mensajero el día 6 sin orden de pago por parte de GLS lógicamente el paquete no se lo llevan y el cliente les reclama a su oficina y confirman que a sucedido un error, que el día 8 pasarán a recoger el pedido y no se presentan, pasa el día 9 y no presentan, pero para más información se les llama por teléfono y no lo cogen la llamada, como 10 o 15 llamadas dentro del horario de oficina y no lo cogen las llamadas. Un servicio pésimo y muy mala gestión de logística por parte de GLS. Se añade una imagen para que se vea que a día de hoy 10 de Febrero el paquete sigue en el domicilio a la espera de que lo recojan.

Los pedidos llegan día acordado sin ningún retraso, personal super agradable y los paquetes llegan muy bien cuidados sin golpes
Un 10 estoy muy contenta, lo recomiendo totalmente

Pedido entregado satisfactoriamente y lo más importante con aviso previo mediante WhatsApp del día de reparto.

Muy rapidos y amables me gustan pues ya me conocen de otras veces y saben dónde dejarme los paquetes cuando estoy ausente y lo agradezco.

Darwin, el repartidor es de lo más amable y eficaz del mundo. Siempre que ha venido ha tenido palabras amables y un gran gesto de cariño. Más repartidores cómo él. Tiene una positividad encima que contagia y eso se agradece a la hora de abrir la puerta de casa.

De las pocas empresas que te llaman si no te localizan, sin duda muy recomendados sus servicios.

Cada días el servicio es peor, cuando tengáis que dejar un paquete os podrías molestar en ir al domicilio y llamar notificáis como ausente siendo mentira para dejar el paquete en el punto de recogida y ni si quiera os molestáis en avisar manda narices pagar unos gastos de envío y tener que ir como una loca buscando el paquete por todo el pueblo

No recogen los paquetes y si les llamas a la central te dejan a la espera y luego te cuelgan. Imposible comunicar!

Nunca cogen el teléfono en la oficina! Mayormente el servicio del transportista un 10! Lastima que en la oficina no den respuesta.

Buen servicio de los repartidores, pero a la chica que atiende (se sienta cerca de la puerta en la oficina, no lleva gafas, Ruth creo que se llama) si le pusieran un esparadrapo en la boca cada mañana al empezar la jornada la empresa ganaría: su impertinencia es nivel Dios. Merece la pena no ir para no tener que lidiar con ella, no sirve para estar de cara al público.

No intenteis llamar que no os lo van a coger sea la hora que sea (ese es su buen servicio de atencion al publico) pongo la direccion de mi casa (en la voy a estar toda la semana) y cogen y lo entregan en otro sitio sin haber llamado ni a mi puerta ni a mi movil, por decision suya.
¡Gracias por hacer tan bien vuestro trabajo! IRONIA ON

La empresa falta eficiencia. Mi paquete llegue 2 días tarde por falla de cargar al vehículo adecuado.

Llaman y dicen que dejan el paquete en la puerta de OTRA CASA (que no es nuestra), EN OTRO PUEBLO (Camporrobles). ¿No miran las direcciones de entrega?

Alucinante desde ayer llamando todo el día y nada, ni cogen el teléfono ni cumplen los plazos, desde luego no se me ocurrirá contratarlos nunca más, además me encargaré de que se entere todo el mundo de lo poco profesionales que son! Que vergüenza

No cogen el telefono NUNCA.
Mas de 30 llamadas en un día y nada, ni contestan a los mensajes del buzón.
He llamado a GLS de valencia y les dan dejado una nota para que me llamen urgente. NO HE RECIBIDO RESPUESTA.unos mal educados y nada de profesionalidad. Esta empresa no la gestiona GLS es un externo el de Requena

En todos los envíos recibidos pasa lo mismo. Te dicen que entregan hoy, te quedas sin salir esperando y por la tarde ves en la web que estabas ausente.
Nada recomendable.

No recimendare en mi vida a esta empresa tan nefasta por llamarla de una manera. MUY INCONPETENRE

Impresentables. El repartidor un maleducado que llama por teléfono en vez de al timbre y si no respondes se larga. Han perdido un pedido mío y esto es inadmisible. No trabajen con ellos. Mala educación y pésima entrega y encima es imposible contactar con la oficina

Desde el día 21/5 estoy esperando un pedido realizado al corte inglés, después de varias escusas me toca ir hasta Requena a por el pedido, me lo entregan de muy malas formas y con falta de educación.
En resumen: muy mal servicio y falta absoluta de profesionalidad.

Muy mal servicio y no responden la llamadas encima te pone ausente cuando ni llegan a repartirte el paquete

Estoy esperando un paquete y me dice en el seguimiento que el paquete está entregado con Dni y todo y yo aquí no he recibido ningún paquete. Encima los llamas y no te cogen el teléfono.

No llegan cuando te pone y encima llamás y no te contesta nadie y les hablas por correo y lo mismo

Quede para entregar un paquete en un horario y no han aparecido por aqui, he intentado contactar con ellos por telefono y no lo cogen nunca

Veo pasar la furgoneta rotulada de esta empresa. No para ni el motor. Conductor no baja ni del vehículo. No me da tiempo ni abrir la ventana, pues estaba esperando impaciente el envío, y sale zumbando. Intento contactar con ellos, suena una música y al final se corta la llamada. Servicio de pena. Lamentable la imagen de marca que dan esta gente de Requena. No sé porque me ha tenido que tocar mi zona a repartir por estos tipos, cuando tengo mucho más cerca otros repartidores de la misma empresa en poblaciones mucho más cercanas.
GLS / ASM Requena, con vuestra manera de trabajar sois la imagen pública de una empresa mucho más grande, no sé que pensarán ellos.
Seguro que con tanta profesionalidad, igual pronto dejáis de formar parte de su franquicia. Que os vaya bien.

Muy mal, todo el dia esperando un paquete.me dicen que ha habido una incidencia, que se ha deteriorado.les digo que aun asi me lo entreguen.quedan en entregarmelo ya que esta en ruta.y al final nunca llegó. Os ha gustado lo que habia? Me lo habeis robado? Que poca profesionalidad, desde luego nada recomendable. Una y no mas. A la proxima buscare a un profesional del transporte.