GLS

Cuando tiene que llegar un paquete a casa, el repartidor pone que estás ausente, y en verdad no han llamado al timbre ni nada. Te quedas esperándolo y no llega, y después tienes que ir tú a la oficina. Las chicas de la oficina muy agradables pero los repartos pésimos.

Le pongo una estrella y es demasiado, servicio pésimo, siempre con lo mismo. Estás en casa y ni te llaman al timbre ni por telf. Y luego te pone que estás ausente. Y tienes que ir a buscar el paquete al parcel Shop, no se para que pongo la dirección de mi casa si al final acabo rocogiendo yo el paquete. Nada recomendable.

Pésimo servicio de reparto. He estado en casa todo el día, me ponen como ausente y entregan mi pedido en un parcelshop que ellos han considerado poniendo en el seguimiento de pedido que ha sido solicitado por el usuario siendo mentira. Son unos incompetentes, mentirosos y poco profesionales si es que se pueden llamar así.

Tres veces de tres me han hecho la misma jugada. Te mandan un correo diciendo que ha ido el repartidor y estabas ausente. No es cierto, porque he estado todo el día en casa, y también tienen mi teléfono y no me ha llamado el repartidor. Les llamo yo y me hacen ir a su local a recogerlo. Unos jetas.

Muy mal servicio, nunca me entregan un pedido en casa, me dicen que estan en reparto y al rato me dice que no se entregó por ausente, es falso

La calidad del reparto deja mucho que desear, ya que, directamente no hay intentos de reparto. En muchas ocasiones, indican que han pasado por casa cuándo no es así, no se molestan en hacer segundos avisos y para rematar, te hacen ir a la tienda indicando que es el cliente quien ha marcado la opción de recogida en tienda cuando eso es falso.
La atención en tienda es buena, al menos.

Acabo de recibir mensaje.incidencia! No entregado por estar ausente. Estoy empezando a pensar que vivo en otra dimensión, porque estoy en mi casa tan ricamente toda la mañana. Mienten un poquito, la verdad

Mentirosos. No pasaron por mi casa lo mandaron a la agencia GLS cercana y al contactarles por teléfono me dijeron que el vendedor se había confundido de código postal cuando para el seguimiento había introducido el número de seguimiento correcto. Una decepción de empresa.

Te atiende perfectamente, pero el feo esque mas de llamar al tinbre para ver si estas directamente te ponen ausente para que vayas tu a recojer el paquete… no me parece correcto.

Otra vez, acabo de recibir la notita de ausente cuando estoy en casa. Poquísimas veces me han traído de verdad el paquete.tengo que ir a l'agencia oOotra vez.

Pongo una estrella porque tengo que poner una si o si, sino ni la pondría. 3 días para entregar el paquete! El primer día me ponen que estoy ausente cuando no salgo en todo el día de casa y ni siquiera te llaman al teléfono. El segundo día pasan y es contrareembolso que le pedimos al repartidor un minuto para darle el dinero exacto y dice que no que se va. Llamo a la empresa para que me den explicaciones por lo sucedido en los dos repartos y como si no hubiera llamado igual. No saben dar soluciones y me dicen que fuera yo a por el paquete o que me espere a mañana. Al tercer día por fin recibo el paquete pero con malas caras del repartidor. No vuelvo a pedir nada que se envie por esta agencia, visto la experiencia propia y las reseñas ya existentes. Lamentable y poco profesional el servicio.

La peor empresa de repartos GLS Ontinyent, ni llaman ni nada y yo estando en casa me pone ausente, Lo peor de lo peor

Horrible atención pésimo, es la segunda vez que me pasa según ellos la dirección es incorrecta, pues llama.entras y no t contestan.

Los repartidores son pésimos ni te llaman cuando supuestamente no estás en casa, estás en la puerta los ves k va para la furgona y k le kieres preguntar y directamente se van

Este compañía es una vergüenza. En reiteradas ocasiones han procedido de la misma manera: no pasan por casa, te dejan un mensaje como si no estuvieras en tu domicilio y te obligan a moverte a la oficina. En este caso, nunca me avisaron de ello y el paquete ha sido devuelto. Es auténticamente una porquería de servicio y de empresa.

Una estrella porque no se pueden poner 0. Lamentable el servicio, si pides algo para que te llegue a casa y, cada vez se inventan una excusa para no llevarlo, ¿Para qué pago el envío a domicilio? ¡Es algo que sólo pasa en esta empresa! ¡Espero que se den cuenta que no es buena empresa de reparto!

LAMENTABLE!
No dejo de tener incidencias con esta empresa. La semana pasada, aún estando en la puerta de mis instalaciones y yo viendo la furgona, se fueron sin llamar y anularon la entrega por según ello NO están ausentes.insisto que nos estaba viendo!
Por otro lado, el viernes pasado me tenían que entregar un paquete del cual había pagado un importe extra para que me lo entregaran ese día y me mandaron una notificación que ya estaba entregado cuando no era así. He perdido el paquete y el dinero gracias a ellos. Le gongo una estrella porque no se puede poner menos.

Lamentables i caraduras. Pasan por la calle para justificar a la central que mediante el GPS que han estado en tu casa, pero pasan de largo y anotan que no estabas en domicilio. No entregan paquetes y en algunos casos han perdido el paquete que HAN DEVUELTO sin notificar que estaba en sede para recogerlo. Son unos sinvengüenzas que no se hacen cargo de nada. Nunca contraten este servicio.

Molt complicat posar-se amb contate en l'agencia d'Ontinyent, deurien solucionar-ho ja!

Te mandan un mensaje diciendo que estás ausente y ni si quiera han pasado ha dejar el paquete, ya que estuve toda la mañana en casa y de golpe veo que me mandan un correo diciendo que he estado ausente y que pasa a recogerlo por la oficina, tienen más morro que espalda.

Ya me ha pasado varias veces que dicen que estás ausente, cuando estás en casa, pendiente de que llegue el paquete. En cambio en la oficina, muy amables.
Pero el servicio de reparto, nefasto.

Dicen que no se ha podido entregar el paquete por ausente y no es verdad, 2 veces en el mismo paquete, no van ni al pueblo de entrega si les viene mal, después de coger el coche y desplazarme a su oficina 2 días diferentes, GLS es una gran empresa, pero la sucursal de Calle Daniel Gil 44 de Ontinyent…. Para no volver, y es lo que haré, todo problemas y mentiras

Desastre absoluto. Atención nefasta. Entregaron mi paquete en una dirección equivocada y me tocó ir a recogerlo a mí a dicha dirección para poder solventar el problema. Cuando llamas para reclamar, cuestionan tu versión. Para nada recomendables.

Son unos impresentables, deben entregar un paquete y dicen que no se ha podido entregar por ausente, cuando esto es una institución publica que esta abierta de 8h00 a 22h00 ininterrumpidamente, y para colmo no tienen ni teléfono, para poder comunicarte con ellos, con diferencia la peor agencia de transporte

Muy recomendable, muy atentos en recepción, y seguimiento personalizado del paquete.volveré a confiar en ellos

Casi Siempre tengo problemas nunca llega tengo que ir, me dicen que no estábamos en casa, que Raro y Yo esperándoles

Mai aplega el paquet a temps i els repartidors es veu que no pasen per el domicili, directament fiquen ausente

No tienen nada al dia. Pierden paquetes de mucho y ni se enteran. Me parece una pesima empresa de reparto y transaporte

De lo malo lo peor, GLS y SEUR se pueden coger los dos de las mano, vaya agencia mala mala, siempre pido que me lo manden por otras agencias que no sean estas, pero esta vez no tenía otra opción y tuve que elegir GLS, como me arrepiento! A la proximo no compro nada en ninguna tienda que mande por GLS, me mandan un correo por la tarde diciendo que mi paquete a sido entregado y por la noche me mandan otro diciendo que mi paquete está listo para ser recogido en sus oficinas, TENÉIS UN MORRO QUE OS LO PISAIS, GLS = INCOMPETENTES

El servicio de reparto es pésimo, no es la primera vez que me ocurre que estando en casa llaman y cuando voy a ver ya se han marchado, acto seguido recibo el mensaje de que estoy ausente. En cambio en la oficina son muy atentos, tendrán que compensar el mal servicio que dan en la entrega.

Servicio super malo, estas todo el dia en casa esperando el paquete y de repente recibes un sms diciendo que no estavas en el domicilio cuando han pasado a repartir jajajjjjajajajjajaj sois los peores com diferencia!

La chica de la oficina muy amable y simpática. Se preocupó mucho por el paquete con mis zapatillas. A ver si tengo suerte y Amazon me envía todos los paquetes por esta empresa.

Una basura de servicio en ontinyent, ni tienen punto de recogida con horario, ni telefono de atencion a los clientes, ni te llaman si el pedido se adelanta i no te pillan en el lugar, Eh descubierto una nave sin numero ni nada inveremos si està!

Empresa de reparto, paquetería. Me avisaron por mensaje para recoger un paquete, se me olvidó y me avisaron que lo devolvían. Por suerte lo pude recoger, al ser Navidad aguantaron un poco el paquete

Hace unos dias estando yo de viaje me entra un mensaje que me dice que tengo que recoger un paquete en Ontinyent. No lo entiendo ya que todos los paquetes los recibo en mi domicilio. Este mensaje me dice que no admite respuesta. Hoy dia uno de Enero de 2022, me entra un mensaje diciendome que lo devuelven al remitente. ¿Pero quien les he dado permiso para devolverlo? Si hoy es fiesta y sus oficinas estan cerradas. Yo llegue anoche de viaje, y en su primer mensaje me decian que tenia de plazo hasta hoy. ¿Porque me dicen hoy que lo han devuelto?

Al principio confiaba en ellos, ahora en Ontinyent tienen un servicio pésimo, te mandan correo a las 9am y te dicen "tu paquete está en reparto y se entregara hoy" dejas gente en casa todo el día y ni pasan y no avisan.
La verdad, no pido nada más que venga por esta mensajería, ni por SEUR.

Pedi por Vodafone un terminal poniendo una franja horaria de entrega por la tarde, me dicen que por la tarde no se hace reparto.pagando un transporte que el envío llege a mi casa y tengo que ir a por el a Ontynient y encima el jefe o encargado de GLS de Ontynient hablandome mal y encima me dice que si quiero entrega por la tarde tengo que pagar kilometraje, menudo servicio dais, no sé cómo desde Ribarroja os dan servicio, muy pésimo y muy mal educados

Un desastre de empresa. No contestan telefono. Ni las reclamaciones via web. Tengo dos pedidos extraviados sin saber nada de ellos
NO RECOMENDABLE EN ABSOLUTO

Lo peor de lo peor. No cumplen con las fechas, no contestan al telfono, mienten, maleducados. Un desastre.

Quidado di estais pensanfo en hacer envios por esta empresa calidad con el cliente nefasta y si pierden el paquete evaden responsabilidades y culpan a otra sucursal, si no te llega tienes que dar el paquete por perdido por que ellos se lavan las manos
pd: tambien os encargais de bocairent page el plus de tenerlo antes y me llego una semana mas tarde y metiendo presion