GLS Alzira Agencia 463

Excelente servicio,para mi la mejor mensajeria. Ademas muy contenta con el repartidor 71,porque siempre me llega todo perfecto y a su hora,y es muy atento,gracias!

Penoso el repartidor, estuvo en mi casa y como no llevaba cambio para devolver no quiso entregar el pedido, cuando regreso a su base a sus responsables les dijo que no había nadie en el domicilio y ya, arreglado. Es una pena que por culpa de ser los trabajadores tan poco profesionales lo paguen las empresas.

Equipo al completo de profesionales, desde el repartidor, oficinas y comercial, muy contentos con ellos, servicio rapido, y muy atentos en todo, nosotros llevamos 1 año con ellos con reparto de naranjas y este año repetimos, cero incidencias el año pasado.

Los repartidores siempre muy amables y atentos! Si no estoy me llaman siempre al móvil! Cosa que valoro mucho, ya que preguntan primero si dejan el paquete a algún vecino!

Molt competents! M'han perdut un llibre important i no s'han fet càrrec d'ell. Han falsificat la meua signatura per justificar a Wallapop que he rebut el llibre. En fi, totalment desaconsellables. Un niu d'incompetents!

El paquete fue entregado antes de lo que estaba programado y el día de la entrega estuve informado puntualmente del margen de horas en el cual recibiría el envío

Personal amable pero el transporte deja mucho que desear, envíe un paquete que contenía un reloj de pared y llego a su destino partido en 5 trozos. Ahora nadie se hace responsable y he perdido 50 euros que cuesta el reloj y los 9 euros del envío. Ustedes mismos

Me mandan una documentación importante un lunes y la recibo un viernes. Durante los días que dura esta odisea se producen dos visitas infructuosas a la oficina de GLS en Alzira ante la imposibilidad de contactar con algún trabajador de GLS que me informase por vía telefónica, y también por culpa de una deficiente información a través de su página web que mantenía el envío en incidencia. La chica que me atiende lo hace con desinterés y de malos modos, y en lugar de contactar con la oficina de GLS de Málaga (en cuyo poder se mantenía el paquete), me incita a contactar con el remitente para que averigüe qué ha ocurrido.

Para colmo, cuando por fin se pone en marcha mi paquete y recibo la notificación de que ha llegado a mi municipio, llamo a GLS Alzira y me dicen que hasta las 12 del mediodía no podía recogerlo y que ellos ya me avisarían. Obviamente no fue así. Cansado de esperar su aviso me planté por tercera vez en la oficina para por fin recoger el paquete.

Penosa atención, información telemática poco clarificadora y pésimo servicio. Si necesitas hacer un envío urgente o recibirlo no confíes en ellos, son gentuza.

Me envian un mensaje diciendo que no me han podido dejar el reparto porque la direccion no es buena, y resulta que la calle y numero son buenas, pero resulta que no esta la puerta del piso, sera tan facil mirar los nombres en el telefonillo de la puerta de la calle o llamarte por telefono como hacen algunas veces?
A mi me extraña que es sabado y este repartiendo cuando he llamado a la empresa y no trabajan sabado

Si pudiese os ponia menos1, la peor empresa de mensajeria que conozco una entrega de 48h la hacen en 3 o 4 dias despues de llamar a ver donde estaba el paquete.directamente ni passan te dejan una nota ausente y dicen que no estabas, estando en casa de vacaciones es la 2 vez que trabajo con gls por comprar 2 paquetes una semana pasada otra esta, no habra ninguna mas, irresponsables y se lavan las manos, lo peor NO RECOMENDABLES.

Ya es la tercera vez que viene el mismo repartidor, a la próxima que venga este repartidor es fácil que lleguemos a las manos por la mala educación que tiene y encima que te habla de muy malas maneras no se digna ni a subirte el paquete, te pide el dni desde abajo le habres y te dice muy mal que te lo deja en el ascensor (si no te gusta el trabajo te buscas otra cosa maleducado) ahora cuando deje el mensaje a la OCU veremos si se ponen las pilas que con unas disculpas no se arregla esto, la primera vez vinieron dos y baje para decirles que así no se hacen las cosas y encima venían con muy mala leche con intención de pegar, si está esta persona amargada poque no está en su país tiene fácil solución, poneros las pilas GLS con esta persona porque a la próxima ya voy a la policía a denunciar, intentaré que me envíen los paquetes por otra paqueteria porque con esta persona es lamantable.
Este persona no se si es de Colombia o de donde pero para que tengáis una idea de quien es.

El repartidor no puede ser más inepto y mala persona, le abro la puerta y no le da la gana entrar y subir, y eso que no paraba de abrirle la puerta.

La mejor empresa de mensajería de Alzira. Personalmente envío paquetes a todo el mundo y funcionan como un reloj. Muy recomendable.

Dos semanas con un paquete perdido, nadie sabe nada de él y la persona que te atiende no puede ser más antipática, nada recomendable, ves en la puerta como los transportistas "lanzan" los paquetes a las furgonetas sin importar mucho lo que lleven.

El repartidor un mal hablando y encima no me han efectuado el cobro por tarjeta y al llegar el pedido se lo han llevado. Una panda de subnormales.

Hola. Yo estoy muy contenta con el servicio. He enviado dos cajas grandes a Reino Unido y ha llegado en una semana y en perfectas condiciones. Ademas muy bien de precio. Repetiré

Agencia de paqueteria urgente con unos precios insuperables entregue dos paquetes el lunes 28 y llegaron perfectamente el martes 29, mejor imposible

De momento estoy muy contento con esta empresa, hago envíos mensuales a Portugal y Francia, el paquete llega en 24 horas (mega rápido)

Mal, muy mal. Pido un paquete que en teoría debería de llegarme el viernes. Pongo mi número de teléfono por si tienen que llamarme si no se aclaran con la dirección. Me espero todo el viernes y, a última hora me ponen "dirección incorrecta" y ya, sin más, sin haberme llamado nisiquiera, vale, marco en la página la opción de recoger en tienda el lunes. Me espero todo el fin de semana, lunes voy a la oficina y me dicen que tienen que hacer una reorganización de los paquetes porque no saben dónde lo tienen, que me espere, (habiéndole dicho a la chica que trabajo y no puedo estar viniendo cada 2x3 a la oficina para preguntar si está el paquete), me confirma mi número de teléfono para llamarme, le pregunto que porque nadie me llamó el viernes si el número está correcto, su respuesta ha sido que es porque el repartidor habrá marcado el +34 delante y por eso no le ha dejado llamarme.

Natalia garcia caro, los paquetes que se encuentran en el estado que muestras en tu foto, directamente no salen a reparto, se devuelven a origen para su reposicion. Pero como intento para desprestigiar te ha quedado bien! Aunquen te recomiendo que te esfuerces mas la proxima vez. La actuacion y puesta en escena son mejorables. Te doy 2 estrellas, animo.

Una vergüenza.te cobran un sevicio que luego no te prestan. He llamado a informarme y una persona con muy poca educación me contesta que por ser nochevieja no voy a recibir el pedido.que la gente se va con su familia.que lo hubiera mandado antes.
Entre otras lindezas me dice que a ellos no les importa el pedido que es lo que hay.si no que me hubiera buscado otra agencia.

Llevo 3 semanas esperando un paquete, cual es mi sopresa cuando recibo un email cidiendome que estoy AUSENTE y llame aun 902.estoy recientemente operada y noe salido de casa en 10 dias.

Aparte de descontentos, disgustados. Hemos trabajado unos 5 meses con esta empresa, enviando cajas de zapatos. La mayoría de las cajas de zapatos de cartón duro, llegaban destrozadas a su destino, cuando no les convenía una localidad te lo ponían como destinatario ausente y tras dos intentos inexistentes de entrega te lo devolvían cobrándote la ida y la vuelta. Inflaban la factura aumentando el peso de los paquetes y colocándote envíos inexistentes. Reembolsos no cobrados, paquetes entregados en direcciones incorrectas, paquetes cruzados, clientes descontentos, pérdidas de tiempo y llamadas a un 902 para intentar que incompetentes entreguen los paquetes. Hemos pasado del infierno al cielo, hemos descubierto correos express. Me he olvidado de la paquetería para dedicarme a mi negocio. De verdad por favor si estáis pensando en emprender y necesitáis transporte, no caigáis en el mismo error y calvario que yo. Quitar está nefasta empresa GLS de vuestras opciones.

Me ha llegado el paquete de Privalia muy golpeado y como llevaba una botella de líquido, se ha abierto y salido el líquido mojandome todo el pedido.

Mal servicio a la hora de entregar un paquete.las 2 veces no se puso en contacto el repartidor y me tocó ir hasta allí

Las dos últimas veces que he recibido paquetes de esta compañía han sido desastrosas. La última vez me dejaron el papel de "Ausente" dos días seguidos sin ni siquiera haber llamado al timbre (mis padres y yo no nos movimos de casa). Y en la ocasión anterior, el paquete vino unos días antes de lo previsto, por lo que yo no me encontraba en casa. El repartidor me llamó y le pedí que me lo dejara en el buzón (ya que se trataba de un CD y cabía perfectamente) o a mi vecina de enfrente. Me dijo que no, que no tenía acceso al edificio (es tan fácil como llamar a cualquier timbre y que te abran), que mejor me lo dejaba en un punto de recogida que hay en mi pueblo. Acepté. Pero mi sorpresa fue que, al acabar de trabajar pasé por el punto de recogida y me dijeron que allí no había nada a mi nombre. Cuando llegué a casa, tenía debajo de la puerta el papelito de "Ausente", que ya volverían al día siguiente.
Total, que en ambas ocasiones acabé yendo yo a recoger los paquetes a la oficina de Alzira.

Es la segunda vez que tengo problemas con esta agencia.
Esta, vez, cambié la franja horaria para la tarde para poder estar en casa, y aparece en el correo que me envian como que estoy ausente, y dos veces. Cada vez que pido algo para que traigan a casa "me da miedo" que el reparto lo haga esta empresa.
CLARO QUE ESTOY AUSENTE, HAN VENIDO POR LA MAÑANA, PARA ESO PUSE POR LA TARDE.
IGUALMENTE LA FRANJA HORARIA DE REPARTO ES DE 9-15H, SON LAS 13H30. Y NO HAN REGRESADO.
PD. Después de reclamar el envio, y decirles que estaríamos en casa esta tarde, "han decidido" no hacermecel reparto. Debe ser que no les ha gustado que reclamara. Veremos cuando deciden traer mi pedido
Si mañana no lo traen los denunciaré a la central y tb a la oficina del consumidor, esto es una tomadura de pelo!

Mentirosos pero que muy mentirosos, me daría vergüenza tener trabajadores así, tanto el repartidor de la zona de Alzira como la chica que atiende al teléfono, que dice que se llama "Maria" he querido poner una queda y me ha colgado.ojalá el jefe me llamará porque alucinaría de como se comportan sus empleados

Una vergüenza. Es la tercera vez que tengo problemas con esta compañía. La primera vez que estaba incompleta la dirección. ¿? Y las otras dos ausente, cuando no me moví de casa en todo el santo día.