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Un trato estupendo! Y un cross - docking aún mejor. Muy contentos recomedable al 100x100 por encima de muchas otras empresas que dejan mucho que desear y que deberían tomar ejemplo. Sin duda la supply chain management N1 en estos momentos. Volveremos a disfrutar de vuestro servicio!
La verdad es que últimamente me está decepcionando bastante.las excusas siempre en primer lugar, como que mi calle es incorrecta y por eso no me traen el paquete, pero es que ni siquiera llaman por teléfono al cliente para verificar los datos.luego me traen el pedido tarde y mal.la caja de fuera rota, golpeada, y para colmo abres el paquete y está todo abierto.pero en qué condiciones trabaja la gente hoy en día? Así tenemos que confiar en que nos traigan los paquetes en buenas condiciones? La excusa de que el repartidor es nuevo, NO JUSTIFICA que traigan los pedidos en MAL ESTADO.
La atención telefónica fue de 10, muy amables y dándome todas las opciones posibles para que son molestarme pudieran entregarme mis pedidos. Muchas gracias
Panda de impresentables, contratáis con ASM, os demuestro con capturas de pantalla quienes sois los que habéis fallado. Y os atrevéis a contestar a vuestro cliente, con copia a mi "que lo que os constaba, era que yo había cambiado de dirección" Así os lo explico o más claro.
El repartidor es lo peor. Y es la segunda vez que trae un envío a casa. La primera vez lo dejó a un vecino sin mi autorización. Hoy, con una actitud soberbia, me obligó a buscar un bolígrafo para firmar la recepción porque, según él, se los quedan los clientes y no lleva. Impresentable.
Impresentable la atención del transportista, en mi vida había tenido una atención así por parte de una empresa de transporte, JAMÁS volveré a trabajar con ellos, prefiero irme a la otra punta de Valencia para trabajar con otra empresa que volver a tener algún trato con ellos.