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Llevo esperando en la puerta un rato, son las 9.10 y supuestamente abren a las 9. Está la persiana subida pero no hay nadie dentro. Decido marcharme porque llego tarde al trabajo y al girar la esquina están todos en el bar tomando café. En serio.? No se puede quedar al menos una persona atendiendo.? Mal servicio.
Cuando estoy en casa, me ponen ausente y no me entregan el pedido. Otras veces me lo echan a la parcela sin hacer esa petición y si hago cualquier petición de entrega la ignoran. Me parece un desastre, al menos en la zona donde vivo.
La chica que me ha atendido bastante borde Les digo que tienen puesto mal el nombre Ya que no es puerta del Mar, es calle del Mar. Dos cosas totalmente diferentes Y se ríe en mi cara Lamentable
Recibo una llamada, no me da tiempo a cogerlo, llamo 2 minutos más tarde y hablando con el repartidor en cuestión me dice que ya está en otro código postal diferente que ha pasado por el domicilio y no había nadie… MENTIRA!
La realidad es que te llaman, y si no lo coges por teléfono ni se molestan en pasar por el domicilio para ahorrarse el trayecto, y la realidad es que SI había gente en mi domicilio esperando a que llegase ese paquete en concreto. Y que no ha tocado nadie la puerta.
Además de que según él repartidor toca 4 veces al timbre, y yo tardo en llamarle menos de 2 minutos, por lo que no cuadran los tiempos de irse, e incluso estar conduciendo ya en otro código postal con el tráfico que hay a la salida de mi calle en pleno centro… una vergüenza la verdad.
Poco profesionales, este sector tiene muchísimo que mejorar y no lo hacen porque no quieren.
Estando tan cerca de muchas direcciones de entrega, sería útil que cuando llamen para preguntar día y tramo de entrega, ofrezcan la posibilidad de recogida un determinado dia y así no has de esperar en casa.
No sólo no reparten cuando estás en casa, diciendo que estás ausente, sino que además les llamas y te cuelgan el teléfono sin contestar. Pésimo servicio. Me voy directa a la OCU. Me parece que no conocéis bien a vuestros trabajadores, que os enseñen las llamadas que me han colgado y después han apagado el móvil y así son las reseñas, gratuitas, si os molestan las opiniones de los clientes, poned un coste para que den su opinión; mientras tanto, tendréis reseñas de todo tipo.