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Me preocupaba mi vehículo y me lo explicaron todo muy bien y me calmaron ,muchísimas gracias deverdad, siempre han sido muy amables y muy profesionales.
Estoy molesto con los mecánicos de Opel en Alcoy ellos me cambiaron hace año y medio la bomba de gasoil k va dentro del depósito y se me a jodió otra vez me pusieron una de segunda mano y me cobraron de una como nueva y me cobraron 1300 euros na más por la bomba y mano de obra
El pasado 21 de agosto tuve una muy mala experiencia con ese taller. Me cobraron 393,25€ sin haber cambiado ninguna pieza. 5 horas de mano de obra a 65 euros la hora para hacer diagnóstico. Una poca vergüenza, no lo recomiendo a nadie. Llamé muchas veces para que me dieran un presupuesto e ignoraron mi propuesta. Estoy bastante decepcionado en ese concesionario.
Rapidez, solvencia, buen trato con empatía y escucha activa por parte de Montse, y mecánicos con experiencia que marcan la diferencia. No esperaba esta grata experiencia, con un precio que veo correcto y entiendo hasta la última coma.
Llamé hace 3 días por la oferta nacional de OPEL de cambio de neumáticos 2x1, me tomaron nota para darme un simple presupuesto y aún estoy esperando respuesta. Sin contar con que tardarían una semana en recibir las ruedas si yo daba el OK. Unos informales.
No quiero saber nada de Opel, tengo un problema mecanico de fabricación, tres reparaciones, y sigue sin funcionar y no se hacen cargo ninguno, impresentables saca dineros y ni idea de mecanica, pues deberían de reconocer que no saben lo que tiene y hacerse cargo, un coche con 5 años y 60000 que me ha dejado tirado dos veces y seguimos igual, no funciona, sigo pagando la financiación y no tengo coche, inaudito.
El trato de los trabajadores excelente, desde el primer día te ayudan y te aconsejan lo mejor. Además, realizan un trabajo muy productivo ya que el coche llegó antes de lo esperado. Muchas gracias.
Dan mucha confianza y saben trabajar aparte de la atención al cliente cosa que el taller de Castalla de Opel no tienen ni idea nos pusieron un enganche para llevar una caravana y quería quitar el parachoques para enganchar la caravana pues el enganche no era el que tenía que poner después de insultarnos y mucho más cambia la bola Y cual a sido la sorpresa que llevamos a una revisión de la caravana y resulta que el mecánico nos dijo que no podíamos enganchar la caravana pues el que nos puso el enganche no sup ponerlo en vez de 4 tornillos a cada lado puso 1 y nos dijo que o quería que nos pasara algo o no sabían así que después de la pesadilla cuando le compramos el coche al cabo de 5 años nos enteramos de esto gracias que llevamos a una revisión de caravana aún tengo el miedo en el cuerpo Recomiendo que reviséis los enganches pues corre mucho peligro que no sepan o no quieran no se no quiere uno pensar mal pero como me trato y me insulto no se uno de los insultos fue. Que me fuera a fregar platos que era mi trabajo.ahí lo dejo que el tiempo ponga a cada uno en su lugar
Muy contentos mi pareja y yo con el trato, la amabilidad, la simpatía y la atención de Paco Andrés. Compramos nuestro coche a distancia, sin ir a verlo, y en todo momento nos dio su confianza. Todo un acierto contactar con él, y sobre todo para recomendarlo a amigos y familia que quieran comprar un vehículo Opel. ¡Gracias desde Sevilla, Paco!
Un trato estupendo de parte dr Ignasio i todo la jente que trabaja en Opel Alcoy. Si teneneis que comptar OPEL esto es el sitio adequdo. Con ayuda dr Ignasio consrgi mi Opel croslandx coche que no pensava que es de mi alcanse. Un daludo Romy y Vanuo
El concesionario muy poco profesional, después de negociar con el comercial voy a firmar la venta y me dicen que ya han vendido el coche. 17 años llevando mi opel a GP Automoción y me parece muy poco serio. Me buscaré otro sitio. Saludos!
De un trato aceptable pasaron a excesiva confianza. Siempre culpando a sus trabajadores, el dueño de esta empresa es un verdadero incompetente, y daré mis razones: 1) me entrega el coche, en plena pandemia, sin desinfectar y lavado (a última hora y porque se lo dije por teléfono) en un lavado express, 2) me entrega el coche sin antena y se hace el loco cuando le pregunto por la misma, 3) me entrega los papeles con la matrícula al revés y en reserva de combustible, 4) ahora viene lo mejor: la compra la efectúo en Abril de 2021 y me envía los papeles a finales de Julio! Y sin antena, por supuesto, que me prometió enviármela. Lo llamé 2 veces y siempre la culpa es de su secretaria. Le mensajeé 3-4 veces y siempre sonaba a molestia. En definitiva, NO recomiendo para nada comprar aqui. Menos mal que el coche, de momento, no ha fallado.
He ido a cambiarme el tubo de sobrealimentación, tremenda sablada, 400 euros. Y encima me han cobrado 40 euros por "diagnostico", cosa que veo absurdo, ya que yo mismo les dije cual era el problema de mi coche (tubo de sobrealimentación rajado), y aún así, me han cobrado el "diagnostico" menuda estafa. A PARTE, ni siquiera se han molestado en entregarme el coche limpio. Un cocesionario opel, de lo peor.pero de lo peor.
Quién nos atendió, D. Francisco Reyes, tuvo un comportamiento exquisito y muy convincente. Entramos a curiosear y le compramos un coche. O nos lo vendió él sin darnos cuenta?
Compre una combo nueva de 7 plazas, primero me la trajeron de 5 e insistían que era de 7, efectivamente yo tenía razón, lo normal es que viniese los asientos puestos de fabrica, me la cambiaron por una de 7, y luego esta ha venido con los retrovisores sin poderse cerrar eléctricamente cuando de serie vienen asi, según mi contrato y los catálogos que estoy mirando. Respuesta tanto del comercial como de atención al cliente de opel que este modelo es así! Encima pague 2500€ más de lo que me costó En total 28550€ Todo UNA MENTIRA y poca profesionalidad por parte del concesionario. Creo que ha sido por no traerme una tercera. Jamás lo recomendaré Es vergonzoso
Un gran equipo, tanto Rafa, que fue quien me atendio, como si compañero, que lo suplio en los dias que no podia atenderme, un trato excelente, amabilidad y buen hacer. Me hicieron sentir como en casa. 200% Recomendable antes de comprar un coche pssar pir aqui. Gracias a los dos
Llevo ya una semana con mi nuevo Insignia grand sport y es una maravilla, estoy muy contento, gracias a todo el equipo de ventas por su amabilidad y profesionalidad durante el trámite, seguir así.
Recibimos un trato inmejorable por parte de Ignacio, gran profesional, y con el que existió una excelente comunicación en todo momento. Nos aconsejó estupendamente y estuvo pendiente de todo para poder disfrutar cuanto antes de nuestro nuevo Astra, que es una maravilla. Un 10!
Excelente en todos los aspectos, son unos fenomenos tanto en trato como amabilidad y cortesia, estoy muy contenta con mi corsa. Y sobre todo con Ignacio me quito el sombrero es un maquina. Enhorabuena al equipo por ser como sois.
Muy contenta con la atención recibida y por el trato recibido de el Sr Rafa agradecida de haberme encontrado con el y haberme hecho la mejores de las propuestas de quedarme con el coche la verdad muy buena elección y muy contenta por ello así da gusto comprarse y estrenar coche mil gracias y enorabuena enhorabuena por vuestro trabajo sois de 10 gracias por todo.
Comprar un opel a sido la mejor decisión.y solo quiero deciros que el vendedor IGNACIO (esta escrito así en mayúsculas porque es una persona de 10.vamos que si tuviera o tuviese que volver a comprar otro coche no duraría en ponerme en sus manos.es una excelente persona. Un vendedor maravilloso.y una excelente persona. Ignacio gracias y mil gracias por explicarnos una y mil veces todo. Pero todo hasta el último detalle.opel automoción alcoy, un gran grupo de profesionales.
Nunca pensé que quitarme un mercedes de la cabeza fuera a ser tan fácil. Culpable del delito: Rafael. Gran comercial y lo más importante, mejor técnico. Supo contestar todas las preguntas sobre mecánica, trato muy familiar y en menos de una semana tenía el coche en mis manos. Lo recomendaría sin ninguna duda.
Después de un mes con nuestro nuevo coche, decir que aparte de estar encantados con el vehículo, agradecer a Rafa el asesoramiento, trato y amabilidad en cada una de las ocasiones en las que nos acercamos al concesionario. Pudimos probar los vehículos que solicitamos sin ningún problema. Gracias por las recomendaciones y el trato recibido.
Ante todo tengo que decir que soy una persona muy indecisa y a la hora de comprarme un coche pensaba que acabaria recorriendo todos los concesionarios, pero gracias a Rafa del concesionario de Alcoy fué llegar y besar el santo. Muy satisfecho con mi nuevo corsa y agradecido por el trato cercano.
Simplemente dar las gracias a Rafa, por la atención y preocupación recibida en todo momento para que mi nuevo coche estuviese a tiempo. Solo tengo palabras de agradecimiento, excepcional trato y muy cercano. Estoy muy agradecido por todo.
Desde el primer día un trato excelente por parte de todo el equipo de Gp Automoción Alcoy, y agradecido en especial a Rafa por sus consejos y asesoramiento para elegir mi coche nuevo, no puedo estar más contento con mi Opel. Por supuesto recomiendo el concesionario para quien esté buscando un cambio de coche.