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Super eficientes y resolutivos ante cualquier consulta, a pesar de no residir en la localidad física donde tienen la tienda te lo solucionan todo inmediatamente por wasap sin ningún problema y con muchísima amabilidad, ojalá todo funcionara así. Mención especial a la eficacia y amabilidad de Noemí que ha resuelto la incidencia en apenas 10 minutos. Muchas gracias por todo.
Pool plus me aconsejó qué baldosas Reviglass elegir. Sin su ayuda nunca habría podido tener una piscina tan increíble. MUCHAS GRACIAS por ayudarme. Recomendaría Pool plus a cualquiera que esté interesado en diseñar una piscina.
He visitado este establecimiento en varias ocasiones y cualquiera de sus empleados son súper atentos y profesionales, te solucionan el problema súper rápido, me pilla a casi 1 hora de camino pero seguiré yendo a comprar lo necesario para mi piscina a esta gente solo por el trato y profesionalidad que me han ofrecido desde el primer día. Muchas gracias.
Hola buenas tardes, Mi nombre es Carmen y quería realizar de forma pública el trato recibido por la persona que me ha atendido, ha sido muy amable, ha tenido mucha paciencia al explicar cómo funciona todos los robots de piscina (yo no tengo nada de idea) ha tenido que empezar desde 0, ha demostrado tener profesionalidad y dominio en este ámbito. Hoy en día faltan trabajadores que se impliquen así en sus puestos de trabajo. Gracias por tu paciencia y amabilidad
Atención pésima, te hablan déspotas, no te hacen ni caso ante cualquier avería de las máquinas que venden, en pleno verano y no te dan el servicio técnico que se merece, mucho cuidado con ellos al comprarle maquinaria de piscina
Poco profesionales, compre un producto y tenia 15 días de garantía de devolución, lo devuelvo y me ponen pegas para devolverme el dinero. Espero que se solucione pronto.
A great professional service supplied to help those looking after a pool, for the first time possibly. Tell them what your problem is and they will find what you need amongst their extensive stock. No need to buy your ‘Cloro’ liquid in little tubs, buy 5 gallons and save money. Well done boys!
Comercial Yuste excelente profesional. Ha sido una verdadera maravilla que nos haya antendido esta pedazo de persona. Nos a asesorado de maravilla entiende mucho y tiene un trato sublime.he llamado personalmente a gerència para felicitar a esta gran Trabajadora. 100% recomanables
I knew what I was looking for before I contacted Poolplus however I wasn’t totally sure and they confirmed what I needed to know. The engineer was second to none, very well versed, technical, clean, communicative and job proud. The communication was superb, the price was excellent and I received a full factura without requesting one. It was very refreshing to deal with a professional company. The price was the price, no dodgy upfront payment in cash, in fact I paid by card. The appointments were kept, there was no one man band trying to avoid IVA or disappear with my old pump to make a quick buck I would recommend them wholeheartedly.
Very helpful and quick to respond. I had some problem with my pool cleaning equipment and I needed a spare part. They helped me diagnose the error online and ordered the part for me. I could pay for it through a link sent to me by WhatsApp and I got the part in two days delivered to my house. I truly recommend this company
Contenta con mi limpiafondos Dolphin E20 y el producto químico. Gracias por el trato, merece la pena comprar un producto en el cual te gastas una cantidad importante y que te atiendan tan bien.
Pongo una estrella porque no se puede poner ninguna. Los sábados no cierran a las 13: 00 horas. Cierran a la hora que los empleados le parece. Éramos dos personas en la puerta a las 12: 55 y nos han cerrado las puerta en nuestras narices y además diciéndonos que eran ya las 13: 00. Lamentable. Buscaremos alternativas.
Atención y trato exquisitos por parte de Ana, fue quien me atendió por teléfono y me asesoró en la compra de una depuradora, enviandome el pedido a Sevilla en menos de 48 horas, para mi son geniales. Un saludo.
Excelente servicio y precio. Compre un filtro para la piscina y en menos de 24h lo tenía en casa. La atención vía whatsapp todo un acierto! Volveré a comprar seguro. Gracias!
Es una empresa como pocas últimamente. Muy profesionales y muy atentos. Necesitamos incluir un calentador eléctrico a la bomba que les compramos y nos lo instalaron ellos (les enviamos el calentador y nos lo incluyeron en la instalación de la caseta de la bomba). También nos asesoraron muy bien en cuanto al transformador que necesitábamos y nos lo modificaron de acuerdo a nuestras necesidades. Todo ello muy rápido, y tanto el técnico como las dos personas de atención al cliente que nos atendieron, encantadoras. Súper recomendable trabajar con ellos para cualquier proyecto relacionado con vuestra piscina. Encantada
Después de hacer un pedido, esperar lo indecible, ni de coña llegan los pedidos en seis días como dicen, intentar ponerme en contacto con ellos de todas las formas posibles, chat, WhatsApp y web, haciendo caso omiso en todas ellas, llamarles por teléfono como doce veces y dándome largas en la información de la situación de mi pedido, me dicen de muy malas formas que si quiero me anulan el pedido procediendo a mi reembolso. Creo que una buena empresa no se comporta así.
En Mayo compramos una piscina desmontable de acero, la piscina tardó un poco mas de lo esperado y finalmente llegó a mediados de Junio. Por mala suerte el motor se nos estropeó al cabo de un mes sin razón alguna, hemos contactado con el equipo de atención al cliente de grupo pool plus y nos han atendido de 10, todo vía WhatsApp. Tardaron pocos días en ofrecernos una solución, y finalmente nos enviaron un motor y turbina nueva. Ahora todo funciona correctamente.
Compra perfecta excelente trato con el personal de la tienda los mejores precios que visto en la web envío rapidísimo en fin todo ventajas muchas gracias por todo volveré a comprar en esta tienda seguro
Compre una bomba de agua PRISMA 25 5M para casa. El trato fue fantástico. Pero eso, siendo bueno, es esperable. Pero tuve la mala suerte de que llego con la carcasa del ventilador rota por un posible golpe en el transporte. Les mandé unas fotos y EN MENOS DE 48H recogieron la rota y me mandaron una nueva! Enhorabuena. Sinceramente, inmejorable.
Teníamos problemas con la piscina y es un placer trabajar con ellos, gente profesional y buen servicio. Nos asesoraron por teléfono y en un par de días todo lo necesario para solucionarlo lo teníamos en casa.
Muy agradecidos a Ana y a todo su equipo gente preocupada y pendiente de sus clientes. Nos contactaron para saber si todo había llegado bien y si lo habíamos solucinado. Un gusto trabajar con empresas de esta calidad.
Genial ¡¡¡ los mejores en precio, calidad y eficacia. Te dan atención por WhatsApp y la persona que atiende es una gran profesional. Me ayudaron a solucionar un problema grave en pleno verano. Pedí un filtro de arena bastante difícil de conseguir y aunque no lo tenían me lo buscaron y en 3 días ya estaba en casa. Los recomiendo, volveré a comprar 5