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Me parece vergonzoso que unos zapatos que compré el 15/03/24 no me los quieran cambiar por otra prenda que e ido hoy día 12/03/24 a hacer el cambio,porque vivo a 20km de Orihuela y se han negado hacerme el cambio sabiendo que le e dicho que no soy de Orihuela.No sé qué les cuesta hacer un Cambio de un zapato.
Muy buen trato, llevo dos años comprando ropa aquí, pero lo más importante es que los trabajadores que trabajan allí son buenos y trabajan muy bien, sobre todo la chica marroquí. Mis saludos para ella.
Hemos estado esta tarde buscando traje talla grande de invitado para una boda. Las dependientas son majisimas y grandes profesionales. Nos han aconsejado muy bien y en una sola tarde ya tenemos traje!
Me hicieron un regalo de esta tienda, 2 prendas para cambiarla y cuando voy me dicen que solo se puede cambiar en 10 días que lo pone en el ticket. Tendrían que ser un poco más comprensible para hacer cambios y más cuando te dan un ticket regalo, y la respuesta del dueño que en el ticket pone 10 días para cambiarlo, cuando compraron nadie les informo de 10 días para cambios.
Una tienda con precios estupendos llevamos más de 20 años comprando allí lo único que metería tallas más grandes para chicos gordos y chicas, se que tienen algo pero me refiero a más talla y juvenil
Un comercio de ropa variada de mujer, hombre, niños/ niñas, puedes encontrar desde un vestido, hasta un traje de caballero, un pijama, o calcetines, de todo este comercio es unisex para todos los gustos, es económico, recomendado. Esta en Orihuela el que yo e visitado.
Como desde hace ya muchos años k yevan en el sector.complaciente como siempre.con todo su glamur k sale una bien arreglada a precio asequible.como bien dice su nombre son GRANDES OPORTUNIDADES.
Atención excelente, las dependientas te ayudan en todo lo que necesitas. Ropa muy variada, de buena calidad y a buen precio. Además, es un local amplio y limpio.
IMPOTENCIA Y MAL SERVICIO: MALA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
La mañana del lunes 27 de abril fui a comprarme un traje, por la tarde quise cancelar, me dijeron que la modista no había hecho ningún cambio, así que entendía que me devolverían el dinero. No resulto ser así porque en el ticket ponía que no se podía hacer un cambio monetario y que eran normas de la empresa.
Estoy muy molesto porque en el proceso de compra, no he sido notificado de esta cláusula en ningún momento, y no hay ningún letrero en caja para informar al cliente. Creo que pueden actualizar el servicio de devolución y ser más compasivos porque mi evento ha sido cancelado debido a Covid y tengo que quedarme con el traje que no planeo usar.
Agrego dos imágenes para verificar los hechos y que no hay un letrero altamente visible en caja para informar al cliente que el dinero no puede ser devuelto. La excusa que me ha dado "Estábamos de obras y no lo tenemos en caja" ¡MENTIRA!