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Mal servicio. Pésima atención al cliente. Una vez te han "vendido" su contrato, ya les da todo igual. Si luego tienes un problema, ya te puedes hartar a reclamar, que pasarás semanas o meses y no te lo solucionarán. Lo desaconsejo totalmente.
Servicio NEFASTO. Mi marido llevó el pasado 19 de Agosto a reparar su móvil, después de muchas reclamaciones, que se pasaban por el forro, el 30 de octubre nos lo devolvieron por fin, pero SIN REPARAR. Lo habían perdido. Solución: Llevarlo al Servicio de Reparación de Samsung en el Corte Inglés de C/ Colón, y lo repararon de un día para otro y todo actualizado y revisado a la perfección. No gasten su tiempo en Bonatel.
Siempre que vienen de Vodafone a ofrecerme servicios pregunto si son de bonatel. Si son de bonatel ni siquiera les atiendo. Hace tiempo me hicieron una jugada muy fea y llegué a perder bastante dinero por una gestión malintencionada de uno de sus comerciales. Tardé meses en recuperar mi dinero. Las opiniones positivas que tienen serán de la familia, porque a todos los que conozco que han trabajado con ellos, tienen una opinión parecida a la mía. Su fama les precede.
100% recomendable. Siempre resuelven mis dudas y me ofrecen lo mejor en la tienda de Torrente. Después de muchos problemas con otras compañías de telefonía se agradece el trato personal y lo amables que son. Para mi los mejores con diferencia.
Muy buena cobertura, y servicio excelente en la Tienda de Silla. Resolvieron una incidencia, me mejoraron la tarifa y me dieron un teléfono a coste 0€. Estoy encantada con mi nuevo teléfono!
Realmente es un distribuidor Autorizado de Vodafone, autorizado a realizar las mismas prácticas que Vodafone: engaños, ausencia de responsabilidad, falta de profesionalidad y de conocimientos de sus trabajadores, no importarle un pito las necesidades de los clientes, únicamente le importa vender lo que le interesa a Vodafone le sirva o no le sirva al cliente.en definitiva igual que Vodafone