Grupo Disber

Entrega fuera de plazo.
Una semana y un día después de la fecha de entrega con el consiguiente quebranto de entregar después de Navidad.
Servicio de atención al cliente sin dar solución, solo limitarse a responder que no tienen incidencia.

Productos de pésima calidad. El jamón 5 Jotas que recibí ha resultado mucho peor que cualquier jamón de cebo. Intentan escurrir el bulto. No los recomendaré

Descontenta, no han cumplido el plazo de entrega ni le hacen un seguimiento hasta que protestas. Eso si, se paga por adelantado. No repetiré

Mal, no. Lo siguiente. Pregunté por WhatsApp sobre los gastos de envío para un pedido de 4 cestas para repartir en 3 comunidades autónomas y NUNCA me dijeron que cada cesta debía ser de un mínimo de 60€. Y de hecho me dijeron que los gastos de envío eran de 12€ cada uno. Al ir a hacer el pedido me llaman para decirme que NO se puede, después de decirme por escrito lo contrario. Falta de profesionalidad absoluta, información mal dada e incompleta. Recomendaré a todo el mundo que no compre aquí. Muy indignada por la falta de ética. Ya que metieron la pata, al menos hay que buscar una solución, no decir que "viene en la web" y quedarse más ancho que largo. Si pregunto directamente a la empresa y la empresa directamente contesta que lo que quiero hacer se puede (de hecho incluso me dijeron que podía hacer el pedido por mail), lo que pone en la web no me importa tanto porque puede estar desactualizada la información, por ejemplo.
Profesionalidad cero. Voy a recomendar a todos que no compren aquí.

Gran empresa de distribución de bebidas alcohólicas y azucaradas, también elaboran paquetes y cesta para empresa sobre todo en fechas navideñas.
Una empresa afincada en el polígono de Domeño y Liria donde lleva mucho tiempo crenado empleo para los trabajadores de la comarca y dando un servicio a bares, tiendas y restaurantes eficiente y continuo.
Una gran empresa de distribución y con años de experiencia.

Gran complejo logístio con varias naves, atención inmediata, rapidez en la descarga y muy buen trato.

Todo muy bien la descarga, según el muelle es la demora pero en general es rápido, lo único lamentable es que no te dejen entrar al baño o tengan un baño para los conductores

Muy decepcionada. Compré 4 cestas para regalar el 6 de Diciembre, en el email de confirmación del pedido me indicaban que llegarían del 14 al 16 de Diciembre, no me llegaron hasta el 23 de Diciembre, estuve desde el día 19 hasta el 23 de Diciembre que me llegaron llamando 3 y 4 veces al día y la respuesta era que no contestaba la agencia de transporte. VERGÜENZA OS TENDRIA QUE DAR.
Lo mejor de todo es que cuando me hacen la entrega solo me entregan 3 porque se les había caído una cesta en el almacén y ni si quieran avisaron al conductor que no iban las 4.
Todos los años compro con diferentes empresas unas 15 cestas, es el ultimo año que compro. Quedé fatal con las personas que les hacia el regalo a alguno de ellos se lo tuve que entregar después de Navidad.aparte de ir corriendo a comprar una cesta para sustituir la rota.

Las cestas de navidad de empresa que tenían que haber llegado entre el 4 y el 20 de diciembre están llegando mucho más tarde, en mi caso el 29, porque la empresa contratada para repartir no tiene la infraestructura suficiente para hacerse cargo de todo lo que le envían.

Este año ha sido el cuarto que les he comprado un lote navideño y va a ser el último, no porque estén mal ni mucho menos sino por el servicio. El lote llego en tiempo pero en un estado lamentable (varios productos de la cesta estaban fuera de ella, sueltos dentro de la caja y el embalaje de pena), seguramente por la empresa de transporte (en este caso NACEX) que no me extraña porque van como locos, pero lo peor es que me pongo en contacto con GRUPO DISBER para comentarles lo que me ha ocurrido incluso mandándoles fotos y a día de hoy, casi un mes después, aún no he recibido respuesta. Así que, como empresas de venta de lotes y cestas de Navidad hay muchas pues la cesta que compre el año que viene la compraré en otro sitio.

Ahy un conductor de esta empresa que lleva un MAM blanco pequeño el conductor de barbas, hablando con el Movil, insultado, no sé si estaría bebido, gente así peligrosa y problemas para la empresa que trabaja.

He comprado unas cestas de navidad por primera vez, las cestas genial. Lo único a mejorar es que no te dan un número de seguimiento y que el transportista que nos lo trajo, su trato fue pésimo. Pero todo lo demás muy bien.

El servicio deja mucho que desear. El pedido más de 20 días en llegar, por supuesto no cumpliendo con los plazos de entrega, y nadie se hacia responsable de la incidencia. Atención al cliente, no hace nada más que recepcionar las llamadas sin ninguna alternativa de resolución. No contestan a los emails. No gestionan la entrega con las empresas de reparto (autónomos) que ellos mismos contratan, dejando al cliente desamparado. En fin, un desastre.

Excelente! Puntuales en sus plazos de entrega y tras más de 10 años trabajando con ellos, no hemos tenido ninguna incidencia. Perfecto!

Llevo años comprando lotes y este será el último. Después de llevar una semana de retraso en la entrega cada día me dicen que el transporte les informa que está en reparto, pero no llegan, ni se molestan en volver a mandarlo. No te Dan agencia ni número de seguimiento, no se entonces para que ponen (que ya dudo) chip de radiofrecuencia si no tienen ni idea de donde está el paquete. Ahora otra odisea para que me devuelvan el dinero, me lo estoy oliendo.muy descontenta y desilusionada

Es la segunda vez que almuerzo en este bar. Os prometo que los 18 kilómetros de recorrido que tengo que hacer estan justificados. El bacalao estaba para l de bueno. Chao

Gran surtido y precios muy razonables, también cajas y cestas a gusto del cliente, son unos cracks

He comprado en 2 ocasiones las cestas de Navidad con Grupo Disber. En la primera llegaron justas de tiempo pero en plazo, todo hay que decirlo. Eso sí, una vez elaboran el pedido, no proporcionan ninguna información ni dan facilidades para modificación alguna. La atención al cliente es muy mejorable.

Vaya desengaño de cesta dios mio, todos los productos que nadie quiere, que se van poner malos pues en la cesta, vaya estafa y poca verguenza

El servicio de atención al cliente es horrible. Después de llamar dos días para preguntar sobre mi pedido después de 17 días, me dicen que se han perdido. No me han dado ninguna solución de volver a mandarlo ya que ellos son los que lo tienen que solucionar con el transportista. Además de contestar demalas maneras cuando les pedía, por favor, una solución. Nos sentimos estafados.

Atención posventa nefasta. El lote venía con jamón que estaba salado. Se lo comuniqué hace más de un mes y aun sigo esperando respuesta.
Nada recomendable. No son productos de buena calidad.

Desde que pillo cestas para mis empleados es la primera vez que me mandan las cestas sin 9 articulos por caida de stock segun ellos y llamo para reclamarlos ademas de venir una de las cestas mojada de el bote de pimientos, y en su sitio mandan 6articulos como crema de alcachofa y alcachofas en vinagreta sin antes comentarmelo y no aceptar el envio, cuando las cosas se hacen mal lo minimo aportarte una solucion y no dejarte asi con solo el derecho al pataleo, una clienta menos!

Lo primero resaltar la perfecta atención al cliente de la comercial que me ha atendido (Raquel).
Mi mala puntación es porque jamás se me ocurrirá volver a pedir Lotes a esta empresa, mandan lo que les da la gana por "rotura de stock", al final los productos de más valor son sustituidos por otros inferiores (aunque según el criterio de la empresa son del mismo valor o superior). UNA Y NO MAS.

Pues para mi calidad precio esta muy bien ademas tienen productos buenos y un buen embalaje para su traslado una vez comprado la atencion es buena y atentos DICHO ESTO LO UNICO QUE NO ME GUSTA ES QUE USAN CAVA CATALAN EN UNA GRAN MAYORIA DE CAJAS EXPUESTAS ES TODO CAVA CATALAN ESO ES EL UNICO FALLO PARA MI ya se ke si pides con tiempo te ponen valenciano pero expuesto ya y montado en cajas no gracias por su atton un Saludo

Son unos estafadores. Los catálogos que tienen se ven muy bonitos, pero luego lo que te llega no tiene NADA QUE VER.

Yo les compré 18 lotes, de los cuales casi todo lo que llegó eran otras marcas y más baratas, los chorizos no eran los mismos que los de la foto, eran ridículos en comparación. La sobrasada y algún que otro turrón NI NOS LLEGÓ, y cuando les pregunté a Grupo Disber, me dijeron q no había problema y que me lo enviarían. Me enviaron SOLO UNA, de 18 lotes que había pagado. Vergonzoso.

Además para hablar con algun comercial siempre me pasan a otros números y nadie me soluciona el problema. Ni me han enviado lo que pagué ni me han devuelto parte del dinero.

No lo recomiendo para nada ya que a ellos les ha dado igual estafarme y seguro que lo seguirán haciendo con otras personas y empresas.

Tuve un pequeño percance y me atendieron rápidamente, en menos de una semana ya lo tenía resuelto, servicio impresionante.maribel se encargó de todo!

Gente agradable con un trato profesional.
Los precios están acorde con la calidad del producto.

Fui a dejar un curriculum porque estoy buscando trabajo, pero en recepción poca cosa puedo decir, deben ser más amables, me parece que sonreír y buenas palabras no cuesta mucho. Deben dar gracias que tienen un trabajo y ser mejor, porque es la primera impresión que las personas al entrar en algún sitio se lleva, pero si son desagradables y no les gusta su trabajo deberían buscar otra cosa o que sus jefes les den formación o simplemente busquen alguien que desempeñe bien esas funciones.

Grandes instalaciones, es un grupo que mueve mucho volumen, aunque su gran acierto ha sido preparar cajas de Navidad incluso para el extranjero, da mucho trabajo en estos meses, para la preparación de las cajas navideñas

Situado en el poligono El Secano de Domeño (Valencia). La calidad y precio de sus productos muy buena. Ideal para grandes empresas. Conveniente para celebraciones familiares. Trato personal agradable y familiar

Atencion al cliente buena, variedad de productos, precios razonables, ofertas de vez en cuando en vinos y licores.

Si te interesa regalar un buen detalle de vinos, licores o cestas de Navidad es muy rrcomendable