Grupo L'Estanquer

De las mejores tiendas de respuestos y herramientas, envío y productos perfectos con excelente atención al cliente y servicio post venta, también cuenta con precios muy buenos.

Alhora de vendre tot molt bé. Ara al moment de complir amb els terminis d'entrega fatal. A més a més si hi ha algun problema amb la maquinària que venen, se'n desentenen per complet. Aquest ha estat el meu cas, espero que hagi estat un cas extrany.però Sincerament jo no hi tornaré a comprar.

El principal problema, es la falta de información de en qué situación se encuentra el pedido, te envían un mensaje cuando lo compras y poco más, y sobre todo lo que tardan en enviarlo, ya que no deben tener stock en tienda y lo piden fuera de España, con lo cual 10 días tranquilamente para recibirlo.

Nefasto. Calzadodeseguridad.com lo peor de las tiendas online. Cobrar al momento, tienen desactivado Paypal para que no les reclames por ahí. De tu pedido no sabes nada, pasan los días sin noticias, el correo ni lo leen ni contestan, los teléfonos inutiles. Tuve que hacer una reclamación a mi banco presentando una denuncia por estafa, sorpresa, al día siguiente sale el pedido por Correosexpres, que también son nefastos, pues dejan los zapatos en otra casa y tengo que investigar dónde están. Si hay alguna opinion positiva seguro que son de ellos mismos, no me creo nada de lo que dicen. Publicidad engañosa y timadores.

Envío y productos perfectos. Garantía total. Tanto las botas como los calcetines especiales, todo según lo descrito en la web, una maravilla, por fin, alguien que se molesta en hacer las cosas bien y tratar al cliente como se merece. No hacen falta más palabras, simplemente CORRECTO.

El día 15 de febrero de 2021 compré unos zapatos de seguridad y unas plantillas atraves de su página web calzado de seguridad laboral a día de hoy 9 de marzo de 2021 aún no lo he recibido! Llamás al teléfono de la web y sale un contestador que está saturado, llamás a la ferretería y no te lo cojen. No dan ninguna explicación de el por qué del retraso de mi pedido. Es vergonzoso la atención al cliente de compras atraves de Internet. Interpondre una denuncia ante consumo, por no recibir contestación alguna sobre mi pedido. Vergonzoso no lo recomiendo a nadie.

Hace 5 días compre una motosierra y me llego ayer, hoy la he estado probando y muuuuuy bieen, corta como la mantequilla, y ademas fueron ellos los que me recomendaron escoger esa opcion según mi presupuesto, muy recomendable y muy buen servicio al cliente.

Nefasto, compramos el día 6 de marzo en la sección de calzado de seguridad online, y no hacían más que dar largas. Nos dieron en 2 ocasiones que el pedido estaba sin pagar, lo cual era totalmente mentira, al final tuve que ponerme en contacto a través de Paypal y entonces el pedido llegó 20 dias más tarde.
Cual fue mi sorpresa y es que la factura venía totalmente mal hecha, con una descripción de un calzado que no era en negativo y otra descripción del que sí era en positivo, el total 0€. Cómo pueden mandar una factura a 0€?
Primero no son capaces de ver el pago que habían recibido y luego no son capaces de hacer una factura bien hecha.
Me he puesto en contacto con ellos mediante correo a través de Paypal y en el personal y nadie me responde, hoy tendré que llamar por teléfono y a saber que más tendré que hacer para que nos hagan una factura normal.

Mi marido llevaba un tiempo quejándose de su motosierra asique le quería regalar una pero como no entiendo de esto, llame a la tienda y me ayudaron en todo, muy amables, les dije mi presupuesto y el trabajo de mi marido y me recomendaron la mejor. Mi marido ahora esta contentísimo.

Para mi trabajo, necesito ir renovando los materiales y herramientas por lo que me hace falta una forma de conseguir nuevas herramientas y ahora con el tema del virus la mayoría de las tiendas están cerradas y por ese motivo suelo comprar en esta tienda, además de que los pedidos llegan muy rápido, los productos son de muy buena calidad. La recomiendo sin ninguna duda.

A mi parecer de los mejores tiendas de repuestos y herramientas de la zona. Siempre que necesito algo para el trabajo, aquí es el primer lugar al que vengo. Además todas las herramientas y materiales son de una calidad excepcional.

Una gran empresa!
Compré unos zapatos de seguridad que llevaba tiempo buscando porque después de usar varios modelos y marcas ninguno se adaptaba a mi comodidad. Estoy muy satisfecha con la compra, y muy contenta con el trato recibido y la empatía con el cliente! Sin duda lo recomendaría! Y estoy segura que volveré a comprar aquí!

Excelente atención al cliente y servicio postventa, me ayudaron a elegir la motosierra que necesitaba.

La cantidad de recambios que tiene esta tienda es brutal, tienen prácticamente para todo, y de mucha calidad. Siempre que he necesitado algo lo tenían. Muy recomendable.

Esta tienda lleva aquí mas años que la edad de mis nietos, recuerdo venir aquí de joven y por aquella época ya eran de las mas reputadas y ahora pudiendo comprar por internet, me parece aún mejor, todos los productos son de buena calidad y a un precio muy competitivo. Desde hace años es mi primera elección y todavía no me han fallado ni una vez.

Un lugar muy recomendado, fui para afilar la cadena de la motosierra y mucho mejor que en otros lugares en los que la deban casi igual, mientras que aquí la dejaron como nueva. Muy recomendado.

Compré hace mas de 4 años una máquina en esta tienda y a pesar de estar fuera de garantía, he llamado y me han dado las piezas necesarias para que la máquina vuelva a funcionar. Un servicio y atención al cliente excelentes.

Estuve buscando 2 días un recambio para mi motosierra pero no lo encontraba hasta que fui a l'estanquer y boom lo tenían, y pues por eso creo que es superior a la competencia, tienen muchísimos recambios para cualquier cosa.

Venta de maquinaria a muy buen precio y de calidad. Pero el servicio necesita mejorar, más de dos semanas para prepararme una manguera que había pedido con una máquina.

El servicio vía telefónica muy bien, vía wasap y chat regular no se si por motivo de covid, pero tardaban en contestar, el servicio de transporte muy malo tardan mucho en entregar dicen 2 o 3 días y luego es una semana, después el comercial que me atendió por último un 10 resolvió todas mis dudas y puedo agilizar mi pedido, recomiendo la tienda pero deberían de cambiar la empresa transportista.

No cumplen con los envíos te dicen de tres a cuatro días y después de dos semanas todo son largas y escusas y sigo sin mi pedido.espero que lo solucionen cuanto antes

Great place that offers a large variety of products. Friendly and helpful staff. Would thoroughly recommend!

Muy poca profesionalidad, no cumplen con los plazos de los pedidos, no informan correctamente sobre su stock, dan largas siempre que preguntas por lo que has pedido. No asumen responsabilidades.