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Estoy viviendo en España, perdí mi libreta de Familia Española y Gustavo del Consulado español en Argentina solucionó mi problema. Es una increíble persona y comprometido 100% con su trabajo. Gracias, gracias, gracias!
La aspiradora es una auténtica revolución. Es la aspiradora más potente que he tenido nunca y recoge todo el polvo y la suciedad en cuestión de minutos. Es ideal para personas que tienen poco tiempo para limpiar.
Mi experiencia con Grupo Planeta fue muy positiva. La atención del asesor fue clave para mi elección. El producto que adquirí es excelente. Sin dudas, volveré.
EMPRESA DE ESTAFADORES! Cuidado con esta empresa, los comerciales son unos estafadores de primer nivel y claro siguen las directrices que les enseñan. Te dicen que las condiciones son unas y luego son otras muy diferentes. En mi caso me han intentado engañar dos veces, la primera con mentiras y la segunda como excusa de que te piden perdón por la primera y te dan unas condiciones súper favorables que luego son mentira también. Sigo con reclamaciones porque no me pienso quedar su producto.
El vendedor me escuchó atentamente, respondiendo a todas mis preguntas y me guió hacia las mejores opciones según mis intereses. Excelente servicio al cliente.
Es un fraude y una estafa. Su representante vino a verme y me ofreció filtros de agua (1 mes gratis y luego 3 euros al mes). Yo no me encontraba bien ese día y acepté, y entonces me propuso rellenar un formulario, ¡pero yo no había visto el contrato con mis propios ojos! Cuando me di cuenta de que era una estafa, le escribí inmediatamente que rechazaba el servicio, ya que no había visto el texto del contrato. Unos días más tarde llegó el mensajero y trajo dos cajas con almohadas ortopédicas escritas en ellas. Le dije que me negaba, pero las dejó y me dijo que no era problema suyo. Además, su representante me prometió que el mensajero traería el contrato, pero nunca recibí nada. El representante tampoco volvió a ponerse en contacto conmigo.
Quiero sobretodo aconsejar cualquier compra en esta tienda por el trato y la rapidez y los buenos precios pero en especial tengo que ponerle 10 estrellas ¡¡ porque no hay más. La vendedora una excelente trabajadora, eficaz y su atención fue especial. Fui a asesorarme pero olvidé tomar unas medidas, asi que mientras mi esposo en casa agarraba el metro, nosotras conversamos sobre diseños, usabilidad, limpieza y finalmente me he llevado EXACTAMENTE lo que necesitaba. Super recomendable.
La licuadora me funcionaba muy bien y tuve algunas dudas, como estaba en garantía me puse en contacto con la fábrica, al final era que yo no lo había montado bien una pieza. Está bien que te den respuesta rápida, sino habría terminado abriendo la licadora.y como la habrá yo.eso no se vuelve a cerrar nunca - (No tengo ninguna queja de la licuadora, hace unos zumos muy bueno y se limpia muy bien.
Son unos estafadores me han engañado y me están quitando mi dinero a través de mentiras, los agentes unos mentirosos, me quejo y me cuelgan hay que tomar medidas
Le doy 1 estrella por no dar menos, es una vergüenza la forma en la que pretenden estafar a la gente, vendiendo productos con supuesto tiempo de prueba y cuando quieres devolver, te dicen que no es posible porque se supero el periodo de prueba.
Lo mejor es, denunciar ante la OCU ya que el método de estafa que tienen es lógicamente ilegal; logre regresar el producto ya que indique que iba a tomar medidas legales al respecto y teniendo el nombre completo de quien me hizo la venta, mas conversaciones en whatsapp donde se evidenciaba su ineptitud a la hora de solucionar un inconveniente.
NO LO RECOMIENDO, NO ABRIR LA PUERTA, NO HABLAR CON ESTA GENTE QUE NO TIENE ESCRUPULOS.
Y si no es culpa de la empresa, es culpa de sus vendedores, que con tal de hacer una venta, estafan y hacen quedar bastante mal a la propia empresa.