Halcón Viajes

No cumple horarios. Cerrado cuando quieren da igual si vas a consultar circuitos de viajes como si vas a recoger paquetes

Cierran todas las tardes del lunes 2 de enero al jueves y además se toman festivo el viernes 5 laborable. Me llega un paquete el miércoles 3 que era un regalo de Reyes y que voy a recoger el día 4 por la tarde y me lo encuentro cerrado con el cartel de aviso de este horario. Hace unas semanas pretendían cerrar toda una semana por Covid de un empleado. Y debido a la, presión de la cadena abrieron. No puedo calificar su actividad profesional como agencia de viajes, pero como punto de recogida lo tengo claro. Y ya que su actividad profesional la compagina con la mensajería, las personas que utilizan este servicio tienen todo el derecho a saber lo que les espera.
Cierran antes de su horario on excusas médicas. Hoy por ejemplo cuando he llamado un poco antes del cierre para avisar que iban a, recoger un paquete volvían a tener una urgencia médica y habían cerrado antes.
Lo dicho

He ido por primera vez para viajes del IMSERSO y no me han hecho ni caso. Al año que viene no iré a esta agencia. No la recomiendo a nadie.

Maravilloso viaje el que me han programado desde halcón viajes, hasta sean preocupado por el más mínimo detalle

Suelo recoger pedidos de AliExpress y otras webs, ya que por mi horario de trabajo no puedo recepcionarlos en casa. Víctor es muy atento y agradable persona, en ocasiones me ha avisado para recoger algún paquete.
Para viajes no dudaría en contratar con él

Personal muy amable y buen horario. Lo único es que no consigo hablar con ellos por teléfono

¡ Encantados con el circuito por Costa Rica que nos han organizado Iris y Víctor!
Desde el primer momento nos han estado informando y aconsejado de todo lo que podíamos hacer, ya estando de viaje han estado pendientes de que todo nos fuese bien, dispuestos siempre a ayudar, y una vez ha acabado el viaje han estado interesados en saber qué tal ha ido todo. Son muy familiares y grandes profesionales, 100% recomendables!
Sin duda repetiremos!

Grandes profesionales para buscar el viaje perfecto como para resolver y ayudar en un complicado momento, una vez más gracias y ojalá nos queden muchos viajes de los que compartir con vosotros

Una experiencia genial.todo muy bien como nos habían dicho.el precio genial y el compromiso de victor e iris son unos profesionales.yo los recomiendo son estupendos

Una gran trato, el hotel genial tal y como nos dijeron. Las excursiones estupendas, volvería a repetir la experiencia. Lo recomiendo

Atención de 10 tanto Víctor como Iris, se encargan de hacer que comprar un viaje sea mucho más fácil y agradable, además están a la última en productos complementarios que son muy importantes a la hora de viajar tranquilo y conectado, repetiré seguro.

He ido a recoger un paquete y me han tenido 25 minutos porque ambos estaban atendiendo a dos matrimonios que querían un viaje. Después de esperar me he ido sin mi paquete el personal me ha dicho que no solo entregan paquetes que vendes viajes. No se puede ofrecer el mismo servicio para la entrega o recogida de un paquete que para un cliente que desea un viaje que requiere de más tiempo. No pueden hacerme esperar tanto tiempo solo para entregarme un paquete. Si se queja de que no solo tienen servicio de mensajería sino más cosas que no lo elijan como punto de entrega el cliente no tiene la culpa y no se le puede hacer esperar por servicios muy distintos.ha sido muy borde.

Maravillosa experiencia en la compra de mi viajes, Me explicación todo de forma muy sencilla, estuvieron atentos a todo lo que necesitaba tanto antes como durante mi viaje, lo recomiendo a todo el mundo, si piensas en viajar déjalo en sus manos te sorprenderá su profesionalidad, además de productos complementarios que no pensaba y que fueron de gran ayuda en mi viaje, volveré seguro!

Muy lentos para atender, te pierdes una mañana entera allí por una simple gestión como realizar un pago

Tan sólo fui a devolver un paquete de amazon porque es un punto de devolución. El personal al verme enseguida me atendieron muy amablemente.

Los dependientes son muy atentos y buscan y encuentran lo que quieres. Además te avisan de cambios y están pendientes de su trabajo

Recomendable 100%! Quiero agradecer a Victor e Iris el excelente trato que nos han dado organizándonos la luna de miel en tiempos de covid! Es una maravilla tener ese trato tan cercano y lo más importante la tranquilidad de saber que si tienes algún problema en tu viaje están ahí para resolverlo, doy fe lo dicho grandes profesionales y sobretodo grandes personas!

Con tanta incertidumbre te dan una gran confianza y te resuelven todo, hasta la pcr, del niño en una clínica de al lado. Un viaje estupendo y con la tranquilidad que te da que te lo gestionen profesionales. El mejor trato con diferencia respecto a otras agencias.
En el corte inglés de Torrent no me hicieron ni caso, en otras agencias cías me atendieron fatal y aquí me dieron varias opciones y escucharon mis necesidades y lo que buscaba. Gracias

Trato muy familiar y muy profesional. Nos han organizado un viaje a Eurodisney y a Paris y ha sido todo un éxito. Muy recomendable. Nosotros repetimos con ellos seguro para nuestros próximos viajes.