Happy Alicante (Big Room)

Habitaciones cómodas, todo está limpio. Bonito baño limpio y amplia cocina/comedor. La ubicación es genial. Es un poco extraño entrar al edificio y la comunicación no es tan buena, pero en general es un lugar digno para quedarse.

No lo recomiendo, la limpieza de la habitación dejaba mucho que desear al igual que la atención al cliente ya que el personal era muy desagradable, no solucionaron ninguno de mis problemas. Además la sonorización de la habitación era prácticamente nula, fui por motivos de trabajo y no pude dormir absolutamente nada.

Son unos sinverguenzas OJO! No te devuelven el dinero, en mi caso por un temporal que me ha imposibilitado ir en tren, bastante justificado ya que no es porque me de la gana, pues les da igual el cliente y mas por circustancias de fuerza mayor.en fin peor servicio imposible no lo recomiendo

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Me cancelaron mis billetes de tren desde Sevilla hacia Alicante por problemas meteorológicos, me puse en contacto con Big Room solicitándole la cancelación gratis de la reserva y su consecuente reembolso y me dijeron que me pusiera en contacto con Booking, ya que fue el sitio por donde hice la reserva, y que lo que estaba solicitando era prácticamente inviable porque no podían cancelar una reserva el mismo día ya que perderían dinero. Llamo a Booking, me dan su consentimiento y me dicen que ellos no tienen ningún problema en que la cancelación sea gratuita y que ya depende del alojamiento si quieren aceptarlo o no. Vuelvo a ponerme en contacto con ellos, les digo que Booking no tiene ningún inconveniente y que se podría realizar esa canción gratuita y el reembolso de mis 108€ sin problemas si ellos estaban de acuerdo y me dijeron que no, que si Booking no se hace cargo que ellos no podían hacer una cancelación en mismo día de la reserva a pesar de que el motivo por el cual no he podido asistir al lugar donde está situado el alojamiento no dependiera de mí, sino de la previa cancelación de mis billetes de tren.

Por supuesto, no volveré a reservar en este sitio, ni mi círculo familiar, de amistad o conocidos tampoco ya que contaré mi mala experiencia a todos.

Lindo departamento con habitaciones privadas. Dos baños compartidos y cocina compartida amplia y linda. Limpio.

Excelente, es la única palabra que se me ocurre para describir esta vivienda vacacional. Estuvimos 4 noches y 5 días. Súper cómoda la cama, super acogedora la habitación, el balcón perfecto para comer, el ventilador nos salvo ya que hacía mucho calor pero no notamos nada por la noche y dormimos perfectamente. Conocimos a uno de los dueños y estuvimos como una hora hablando con él, una persona genial y magnífica, un colega más jajajaj. Recomendadísimo 100%.

Very nice and clean rooms and bathroom. Fast WIFI. Big kitchen with dishes and appliances, dining area with couches and balcony to enjoy your morning coffee. Ideal for students and lowcost travellers.

Happy Alicante es una excelente opción para hospedarse ne alicante. Es un hostal con cuartos privados. Baños y cocina compartidos. Volveré siempre

Igual que en las fotos, muy buen sitio, un buen servicio y justo en el centro, la verdad que muy comodo

Desde luego con esta gentuza hay que tener mano dura. A ver si les cierra sanidad el chiringo.
Si no queréis tirar el dinero que tanto cuesta ganar invertirlo en otro sitio.

Fantastic sized room, great location, close to bars, restaurants and also the metro which can get you all the way up the coast for €4

Super chambre, le frigo était pleins après nous avons pu mettre le nécessaire. Petit problème de volets mais une charmante dame est venu nous aider. Très bon emplacement

ALOJAMIENTO NADA RECOMENDABLE. FALTA DE ATENCIÓN ANTE UNA SITUACIÓN DE FUERZA MAYOR POR POSiTIVO EN COVID, PARA CAMBIO DE FECHAS. INFLEXIBILIDAD TOTAL, COBRO DE TODOS LOS DÍA DE RESERVA SIN HABER RESPONDIDO A LOS EMAILS DONDE SE LES INFORMABA DE LA SITUACIÓN NI HABER ATENDIDO AL TELÉFONO. ESTE TIPO DE ALOJAMIENTOS DEBERÍAN ESTAR MÁS CONTROLADOS E INSPECCIONADOS POR ORGANISMOS OFICIALES Y DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR.

El servicio de atención ha sido horrible y lamentable. Tenía una reserva del 2 al 5 de enero, intenté ponerme en contacto con ellos desde el día 31 por email, por chat de Booking y por teléfono para informar de que mi pareja había dado positivo en Covid y que yo prefería cancelar mi viaje (viajaba yo sola) por precaución, como creo que es mi responsabilidad cívica, y no atendieron ni llamadas ni contestaron a mis mensajes, solicité el cambio de fechas por booking (del que tenía opción) y me lo denegaron (en un mensaje automático) en unas fechas en las que yo veía en la app que ese alojamiento estaba disponible, y cuando ya entonces solicité la cancelación, me enviaron un mensaje automático por Booking de que me cobrarían todos los cargos. Todo esto sin haber podido aún hablar con nadie directamente. Me parece lamentable la atención nula recibida, la ausencia de contacto por parte del alojamiento, la poca flexibilidad ante la situación mundial de pandemia. Podría haber ido perfectamente y no perder los 80 euros de la reserva, pero preferí quedarme en mi casa y perder mi viaje de vacaciones en pro a una seguridad médica ciudadana y ni siquiera pude cambiar las fechas del viaje (que era mi derecho) por la incompetencia del alojamiento, pues no me atendieron por ninguna vía de contacto. Ahora he perdido la opción de cambio y si quiero cancelar, me cobran el importe total. Es de vergüenza, jamás pensé que me encontraría esta situación en un alojamiento. Si tienes un negocio, al menos atiende a las llamadas y a los emails. Lamentable. No volveré a reservar ni a ir a un lugar tan incompetente.

Our room was dirty. When i complained about that he said that it’s too late complain. Staff was rude and didn’t want to find solution. Overall cleanliness are very low. Shower is leaking and floor is vet. I don't recommend this place.

Pictures don’t match reality.

Eccellente ubicazione, organizzazione del check-in, pulizia quotidiana (simpatica e disponibile la responsabile della stessa) prezzo/qualità insuperabile, Grazie Jimmy, professionale ed attento, Alla prossima

Cuisine commune avec beaucoup de matériel, salle de bain commune sale, pas de climatisation une trop petite terrace pour les 7 chambres avec seulement 1 table et 2 chaises. La télé a disposition ne fonctionne pas mis à part la radio. Attention aux produits frais car réfrigérateur en commun.

Lovely apartment with nice decoration and all you can possibly need! We had a big room with the balcony and the great view. The location is perfect! Just few minutes away from the beach but just in the center.
I would really recommend it!

A really great room!
It's in a great apartment in a prime location, right in Alicante city center, I just had to go down and I had everything around me;
the bars, restaurants, main attractions and I was a few minutes away from the beach & Explanada de España.
The apartment was very clean with a big, nice kitchen, with everyone
Appliances available, microwave, a large TV, a very comfortable couch, a washing machine, a dryer - which is extremely practical and important on vacation and an additional large balcony with a view of the charming city.
The staff is very nice, competent and is available if you need help, very nice.
The room has a nice, well thought-out layout, with a cozy balcony, which I had just for me, just great and the view, fantastic! The room was very clean, the bed comfortable and large, the bathroom is well equipped and very clean.
I always like to come back and I can only recommend it.

Stanza grande con terrazza. Ottimo la mattina visto il clima di Alicante per poter bere un buon caffè all aperto. Siamo rimasti contenti! Qualità /prezzo ottimo!