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Es vergonzoso que te pases un día entero llamando cada minuto para pedir una cita y no cojan el teléfono. Encima he hecho la prueba varias veces de bajar y llamar estando ellas solas en mostrador, y tampoco cogen el teléfono. Una vergüenza ya que estamos hablando de salud.
A destacar el buen hacer del personal de enfermería, limpieza y el equipo médico. También quiero felicitar al personal de mostrador, por el trabajo que hacen, ya que hay momentos de mucha presión en los que se forman colas muy grandes y suelen resolver la situación con eficiencia y amabilidad.
Para mi todos, tanto admisión como enfermets y Medica. Hoy era mi primer análisis de sangre con ell@ y con mi problema de inflamacion (por el LES) iba con miedo, y de verdad ha sido increíble a la primera y con muy buen trato. Gracias.
Vergonzoso. Para pedir cita telefónica estás toda la mañana llamando y cuando te cogen el teléfono te dan las dos de la tarde. En ocasiones, hay que bajar para pedir cita y para el médico no te dan a la semana, tardan hasta tres semanas dependiendo del médico y los especialistas hasta que te citan te pueden tardar ni se sabe. Miedo da ponerse malo. Cada vez lo tenemos peor.
Este centro es una vergüenza, no contestan por teléfono, no te dan citas por las tardes, tienes que ir y encima te dan cita para dentro de 2 semanas, tienes un síntoma de que te encuentras mal, vas al médico y te hacen esperar semanas en casa. Una vergüenza quien dirija este centro debería estar en la cárcel.
El otro día fui con mi hija a oftalmología y se puso a llorar porque tenía miedo, la calmaron jugaron y tuvieron mucha paciencia en las 2 consultas que entre, muchas gracias por todo da gusto dar con profesionales asi.
Por lo general bien, pero que tengan el teléfono de adorno SIEMPRE a cualquier hora, me molesta bastante. No tengo necesidad de desplazarme hasta allí para preguntar si me han dado la cita o no porque entre el hospital y el centro de salud no saben hacer nada bien telemáticamente.
La semana pasada fui de urgencias con mi madre. Tenía presión en el pecho y no podía respirar. Como los síntomas supuestamente son como los del covid, su médico de cabecera nos trató como si fueramos apestosas. Nos echó de la consulta casi a empujones para hacerle una pcr. Cuando ya supo que era negativo, la volvió a atender. De malas ganas la auscultó y le mandó un jarabe para los mocos y un antibiótico. Al día siguiente de madrugada, mi madre ingresó en el hospital grave con líquido en los pulmones. Me parece vergonzoso que nos traten así. No todo es covid y si el médico tiene miedo, que le deje el puesto a otro. Estoy segura que hay médicos que sí quieren trabajar. Por cierto, en el hospital se portaron de maravilla. Hola, como no sé cómo añadir una nueva reseña, hoy es 30 de diciembre 2022 y llevo cuatro días llamando a todas horas por teléfono para renovar una receta. Hay alguien? Es vergonzoso
Vergüenza de sistema que llevan todo el verano para coger cita y no hay manera que te la den con tu médico, ni presentándote en el mostrador a primera hora ni por teléfono, eso sí, te la pueden dar con otro médico que no es el tuyo. Señores que no entienden de que yo quiero cita con MI MÉDICO, Ya está bien de reírse de nosotros que también pagamos nuestra sanidad y tenemos unos derechos! Y resulta que dicen que la cita te la dan para el mismo día. Ja.y no te la pueden dar para otro día, osea tienes que ir todos los días hasta que la consigas, los que estamos trabajando como lo hacemos? VERGONZOSO
Pongo una estrella porque no me deja menos. Un 0 para el personal de recepción. Una mujer mayor a la que le han hecho pruebas en los ojos, que no ve bien, después de estar haciendo cola y preguntar si le pueden pedir un taxi, le contestan que no, que lo busque en internet. Dan por echo que todos tienen teléfono con internet, que todos saben manejar internet. Ojalá los padres de los que están allí nunca les hagan lo mismo.
DESPUÉS DE ESPERAR CONSULTA MÉDICA CON MI DRA. GLORIA BOTELLA OLTRA (llevo muchos años adjudicada a ella) ME DAN CITA UN MÉS DESPUÉS DE MI SOLICITUD. Y CUANDO ME PRESENTÉ PARA TRATAR CON ELLA TEMAS MÉDICOS PERSONALES, ME LLAMA OTRA DRA, QUE NO CONOZCO, NI TENGO TRATO CON ELLA, ALEGANDO QUE ES ELLA LA QUE ME ATENDERÁ. VOY AL MOSTRADOR, ME DICEN QUE ESO ES ASÍ Y QUE NO TIENEN QUE DARME NINGUNA EXPLICACIÓN. Desde la REVERSIÓN A LA SANIDAD PÚBLICA. SOLO SOMOS UN NÚMERO S. IP, NO SOMOS PACIENTES, NI SE NOS DÁN EXPLICACIONES, TENEMOS EL DERECHO A ELEGIR MÉDICO, SEÑORES Y UDS. NO SON NADIE PARA OBLIGARNOS A QUE NOS ATIENDA CUALQUIERA. APRÉNDALO Y APLIQUEN NUESTROS DERECHOS DE PACIENTES. INSTO AL SUPERVISOR MÉDICO DEL CENTRO DE SALUD A QUE RESUELVA ESTE TIPO DE TROPELÍ AS. AH, SR. SUPERVISOR! DEBE UD. DE ESTAR MUY OCUPADO, LAS PERSONAS DEL MOSTRADOR, NO SABEN NUNCA SU PARADERO. DEBERÍA INFORMAR BIÉN DE ELLO, PARA ASÍ PODERLE COMUNICAR A UD. EL TRATO QUE NOS DAN. Y OBTENER UNA RESPUESTA DE SU PARTE. ESPERO PONGA ORDEN, EN DICHO CENTRO. SEGURAMENTE, TENDRÉ QUE ESPERAR 3 MESES, PARA SOLICITAR ENTRAR EN EL CUPO DE MI DRA. GLORIA BOTELLA, MÉDICO EJEMPLAR DE UNA HUMANIDAD EXTRAORDINARIA. PONGA UD. ORDEN, Y QUE ESTOS HECHOS NO SE PRODUZCAN MÁS.
Pero bueno, que tiene que pasar para tener una ATENCION MEDICA DECENTE? Morirnos esperando una triste cita? Si no funciona el sistema informático tener la decencia de atender las llamadas y si no, poner a las limpiadoras atender llamadas, seguro lo hacen mejor que vosotros. Los mismos pacientes esperando en la cola también os podrían ayudar. Es triste y vergonzoso estar con tratamiento y no poder ser atendido por vuestro constante RECHAZO.
Increíble, en la consulta médica de oftalmología el doctor y la enfermera nos dejaron una hora sin pasar, mientras se les oía charlar alegremente en la consulta y reír a carcajadas.
Tarea imposible contactar por teléfono. Malísima atención en todos los aspectos. No tienen personal suficiente y Generalitat no mueve un dedo. El aspecto de indefensión como paciente es bien patente.
Las esperas para ser atendido en el mostrador las entiendo ya que son dos personas para todos los, servicios, y preguntas de los usuarios, lo que NO ENTIENDO ES LA MALA ATENCIÓN POR PARTE DEL MÉDICO DE Cabecera, Estoy esperando la cita para cambiar de médico lamentable la atención.
La semana pasada fui de urgencias con mi madre. Tenía presión en el pecho y no podía respirar. Como los síntomas supuestamente son como los del covid, su médico de cabecera nos trató como si fueramos apestosas. Nos echó de la consulta casi a empujones para hacerle una pcr. Cuando ya supo que era negativo, la volvió a atender. De malas ganas la auscultó y le mandó un jarabe para los mocos y un antibiótico. Al día siguiente de madrugada, mi madre ingresó en el hospital grave con líquido en los pulmones. Me parece vergonzoso que nos traten así. No todo es covid y si el médico tiene miedo, que le deje el puesto a otro. Estoy segura que hay médicos que sí quieren trabajar. Por cierto, en el hospital se portaron de maravilla.
Necesitaba pasar por urgencias por fiebre alta de origen desconocido (me derivaron del hospital diciendo que no sabía que me ocurría y que hablara con mi médico de familia). A las 14: 00 horas fui y me dijeron que los médicos estaban en una reunión y que me llamarían. Son las 19: 46 y no me han llamado siendo una urgencia. Un servicio pésimo. Si fuera posible me daba de baja y me buscaba un médico privado. Pero no. Nos toca pagar todos los meses (queramos o no) por un servicio así.
Hoy tenía cita telefónica con mi médico de cabecera y más de 4 horas después ni me ha llamado mi médico ni me atienden el teléfono del centro de salud por MUCHO que llame! Profesionales de dudosa capacidad!
Es un auténtico desastre. Hoy tengo cita de atención primaria telefónica. Me dijeron a partir de las 10'00hrs. Si que es verdad que el día no se ha terminado, pero llevo dos horas intentando contactar telefónicamente con el C. S.para que me confirmen si puedo recibir la llamada de mi dr o no. No cogen el tlf ni por casualidad.
Y si vas al al C. S a pedir cita te pueden tener allí durante 10 ominutos o más esperando a que las señoritas del mostrador terminen con una conversación privada. Total que es un C. S que recibió un premio a la mejor atención y servicios. No quiero pensar cómo será el peor.
Tienen la costumbre de llamarte por teléfono para anular citas y pasarlas al día siguiente. La gracia viene cuando por teléfono te dicen una hora y cuando llegas allí y estás ya esperando 1 hora y media te dicen que tu cita es dos horas más tarde. Super profesional.
First class service & very up to Date arrived 1 hour early seen within minutes very nice and clean ;Went early as parking is a nightmare in the narrow side streets & the place is hard to find, but there is a car park just down the road Libra Parking {its not free} will only accept small cars So its best to go by TAXI if you have anything bigger than a Mini >> Doctors speak very good English <<