Heladería Borgonesse

El mejor. Desafortunadamente, casi siempre hay que esperar tanto para la comida para llevar como para cuando se sirve en la mesa, pero el helado es realmente de primera categoría.
Recomiendo probar el chocolate puro.

Muy buen helado a un precio justo.
Lástima que el servicio no sea muy amable. Por eso no le doy 5 estrellas.
Acoger a los clientes es muy importante, incluso ante turistas que pueden estar unos días en la ciudad y que no volverán a consumir si son mal recibidos.

Los pasteles son muy buenos pero el servicio es muy malo.
Estaba sentado esperando hacer el pedido en 30 minutos, frente a sus ojos, pero sin reacción. Entonces yo y otras personas que también estaban esperando abandonamos el lugar.
Regresé unos días después, pero mientras esperaba fui testigo de cómo llegaba un grupo de 10 personas, pero fueron rechazados porque querían sentarse juntos. En el mismo minuto otra pareja se fue porque no recibieron servicio.
¿Por qué hacer tanto esfuerzo para hacer pasteles súper bonitos pero fallar por un mal servicio?

Cómo siempre un placer tomar cualquier cosa de la carta, todo está súper rico, siempre me voy al crepe de Nutella, pero el sábado me pasé al helado de cucurucho de cheese cake, de lujo!
Soy de Madrid, pero voy muy a menudo a Alicante, y siempre hay una paradita en este lugar.

María del Mar, eres la camarera mas simpática de toda Alicante, y no añado un piropo mas porque no se puede. Desprendes simpatía por todos los poros, da gusto ver como atiendes a todo el mundo, el buen rollo que tienes. No cambies nunca por favor, eres una bendición.
Todo lo que preparáis esta muy bueno, pero la atención de las camareras, lo mejor.

Siempre es un placer tomar un café o lo que te apetezca aquí. La atención es casi siempre de primera. Si tuviese que decir algo malo sería en pastelería, no tener nada vegano, ya hay suficiente demanda como para empezar a plantearse incluir alguna opción.

Café que muelen allí mismo muy rico. Tomamos la degustación de turrones y muy bien relación cantidad-calidad-precio. Los turrones muy naturales de Jijona y muy bien de precio para llevar.

Trato excelente. Helados de los mejores de Alicante. Las tartas caseras son riquísimas y a buen precio.

Helados normales, estan bien dentro de lo normal, variedad de sabores, de los que pude probar quizás el mas logrado o que mas me gusto el de lotus.

Helado de turrón buenísimo, hay que comerlo en estas fechas ya que después de las navidades no tiene que ver nada el sabor.

Buena atención. Helados cremosos, probé el sabor de pistacho y estaba muyyyyy rico + el gusto de nutella y estaba rico (aunque para mi tenía más gusto a chocolate que a nutella). Volvería.

Good coffee, good ice cream, fresh beer, friendly service. Not too high prices for the location. Clean toilet. What else would we need?

Muy buenos helados artesanales. Probé frutos rojos y turrón de jijona. Los baños un poco descuidados. La chica parece un pulpo, ella sola para 12 mesas.

Bonnes glaces, endroit sympa, un large choix de parfums, un régal pour les papilles, les prix sont à la hauteur de la qualité je trouve.

Are you looking for the best ice cream in Spain? Look no further! This is the absolutely best spot to be in Alicante if you need a cold delight.

I don't eat sugar or anything with lactose, but the've even got me covered. My brother can testify to the normal ice cream as well. It's just the best, made with care and served with love!

Thanks for being awesome and making such a fine piece to enjoy for all of us <3

Los helados están buenísimos! Os los recomiendo. Si vas a Alicante, los tienes que probar. Tiene también una cafetería con terracita ideal.

Servicio rápido y agradable, helados artesanales muy buenos y precios competitivos relación calidad precio. Vale la pena y es un gusto.

We first visited a couple years ago and have wanted to come back for a while. Unfortunately this time we received poor service from a rude waitress.

I ordered one waffle, a latte, then asked her to make it two waffles instead and she said I had asked for a crepe. I politely clarified we wanted two waffles and she rolled her eyes at me and told me again I had ordered a crepe. Mind you, she was still taking our order, she had not gone back to the kitchen to put it in or anything. When we finished putting our order in she sarcastically said thank you loudly and walked away.

In the end only one waffle and our drinks came out because she couldn't be bothered to give us what we asked for. Cannot recommend this place anymore, sadly. There's loads of other places with nice desserts and kinder staff. It's not nice to go on holiday and receive hostile hospitality from impolite wait staff.

Que lastima de servicio. Que pena que tan lindo establecimiento le confíe su negocio a trabajadores arrogantes que tratan mal a los clientes. Eviten el mal trato que dan aquí.

Nice place to have an ice cream. You will also enjoy the fancy and artistic menu they have.
With excellent turrón ice cream. Wild berries sorbet was not as good, but still okay.
Probably not the best place for a crêpe, the dough was very dense, I guess vith a very strong flour, and it was not easy to eat, so I would not recommend it.
Customer service was ok.

Bestes Cafe in Alicante. Super leckere Torten. Tolle Eisspezialitäten. Günstige Preise bei der super Qualität. Kaffee mit Milch 1,60 Euro. Tolle Umgebung mitten an der Rambla

Honestly some of the best I’ve cream I’ve had. Incredibly creamy and sweet, many interesting flavours to choose from.
Long line but goes quick and we’ll worth the wait.
Went every night I could!

Cada vez que vengo a Alicante, no me puedo resistir a venir a esta maravillosa heladería. A sus helados de turrón, de tocino de cielo o cualquier otro sabor. No he estado en China, pero, de las que he probado por Europa, es la mejor

N allez surtout pas là pour prendre une sangria! Chère et vraiment pas bonne. Dommage car le café est sympa et bien situé

La cremosidad de los helados de 10, pero el sabor me decepcionó… Pedí dos bolas (cheesecake y tiramisú). El de cheesecake sin más, pero el de tiramisú no me supo a nada…

2.5,3,4.5 euro, înghețată de toate felurile. La mulți le-a plăcut, eu nemancand înghețată am dat nota după aspect, modul cum am fost serviți, spatiu.

Attention toilettes sales! Glaces a emporter excellentes. Après les goûts diffèrent d'une personne à une autre mais je recommande Turon et Ferrero…

Lugar bonito, histórico y con buenos productos… desayunar aquí es agradable y su café increíble, con leche fresca, como ámate del café diría que un 8. El trato muy correcto. A los que les gusta las terrazas, la de Borgonesse es una de las más bonitas de Alicante.

Das beste Ice Laden im ganzen Alicante nirgends gibt diese Sorten, Auswahl und Qualität. Sehr, sehr nette Bedienung und Atmosphäre ️nur zu empfehlen

El mejor helado que he comido nunca, helados muy grandes a precio de entre 2'50€ al más caro 4'50€, muy contenta y el sitio muy bonito.

La calidad se nota que es excelente. Da igual lo que pidas, helados, gofres, crepes, batidos, cafes… todo muy bueno. El problema es que para llevar se hace mucha cola y hay que esperar bastante porque en hora punta solo hay 2 personas atendiendo. Para tomar allí cobran algo de suplemento por la localización, merece la pena pero no siempre hay sitio

Buena situación. En plena Rambla, junto al Portal de Elche.

Precios algo por encima de lo normal, aunque mucha variedad y calidad alta.

Cola para llegar a pedir.

Local muy bonito, tiene para llevar y una terraza en una plaza preciosa del centro de Alicante. Tiene gran variedad de sabores y están todos bastante logrados.

He ido en muchísimas ocasiones y el café está buenísimo, las tartas… sobre todo la de pistacho, y la tarta de queso están riquísimas (se nota que son artesanales), tiene gran variedad de helados. Además los gofres y los crepés también los hacen ahí y están muy muy buenos.
Es una de mis cafetería-heladeria-pastelería favorita.
Lo único que destacaría como algo menos positivo es que la atención al cliente no es demasiado amable, pero es correcta.

Les glaces sont bonnes, le service fn terrasse très bon mais le service au niveau du choix des parfum pas très agréable avec les étrangers

Hemos desayunado y merendado aquí hoy, ha sido una experiencia muy satisfactoria! Tengo ganas de volver y probar más cosas.

En un lugar inmejorable, el portal de elche, a tiro de piedra del centro, centro de Alicante. Ideal para hacer un tentempié y tomarte el cafecito antes de seguir recorriendo las calles de nuestra ciudad Alicante. Me pierde el dulce y he optado por un crep con nutella para acompañar al café cortado. El abanico de opciones es muy amplio. Helado en cucurucho, tarrina, café.

Me encanta esta heladería.
Es bonita, apetece pedir helado de todos los sabores de lo bien presentados que están.
Los helados que he probado, están buenísimos. Incluso el de chocolate negro amargo que es complicado pillarle el punto.
Los cucuruchos y tarrinas son de tamaño generoso.
Tiene buen precio para el producto que ofrece
Está muy bien situada, en plena Rambla.

Helados de aspecto increíble y sabor muy especial, hay gran cantidad de variedades y a cual más original y llamativa. Merece la pena visitarlo. El lugar es céntrico y está en un local muy bonito y original. Además de poder degustar un helado rico y precioso. Sí que es cierto que en temporada alta suelen tardar en atender. Así que, a ser posible, mejor visitarles en temporada baja.

El camarero desborda simpatia para estar cara al público (nótese la ironía) los cafes exquisitos eso si.

We tried only ice cream here. It was delicious and really unique. We queued for a while but it was worth it, the service was quick and helpful. And the portions of ice cream - incredible. We ordered middle ones which looked really big.

La pasión por el detalle se nota en este lugar. Perfecto para las tardes de invierno. Los gofres y crepes caseros son una auténtica delicia.

Atención nefasta. Poco personal un sábado noche. A lo que hay que añadir que no tienen prisa alguna en atender y son bastante antipáticos con el cliente.
No lo recomiendo en absoluto. Una pena porque el producto es bueno.

Los postres están deliciosos pero el servicio es tremendamente lento. Podéis ir sin hambre porque entre que os toman nota y os sirven ya tendréis ganas de comer. En fin. Algo no funciona bien y a mí me pueden esperar sentados a que vuelva. Aún así está en zona turística y estará siempre a tope.

Productos artesanales de primera calidad. Todo está buenísimo. Siempre que voy por la zona repito. Muy recomendable, parada obligatoria.

He ido varias veces, los sobres de los helados están muy ricos, tienen mucho sabor, y los gofres estaban bien pero he comido mejores para mi gusto

Super crazy nice ice cream, looks fantastic. Little too sweet for my taste, so I struggled to taste the different flavors. However, the coffee one was great!

Me encanta venir aquí a cualquier hora! La tostadita por la mañana, el gofre por la tarde, y un cafecito después de cenar. El sitio es precioso, todo hecho al momento, y siempre con una sonrisa. A veces tarda un poquito, pero es que siempre esta lleno! Si vas, y encima te atienden Joana y María, mejor aún

El lugar en general es agradable, lástima que tengan un servicio pésimo y lento. Tras 20 minutos de espera decidí irme del lugar sin poder haber pedido nada! Llame tres veces al camarero y no venía.

Me encantan los helados de ahí, en Madrid tenemos una también (en la gran vía) lo malo q no está Lidia jejeje es una chica encantadora q está por las mañanas. El de galleta Lotus es magnífico

La calidad de los helados es increíble, está flojeando el trato de los empleados y la calidad del mismo, espero que mejore para estar a la altura de la heladería.

Me encanta el helado de Ferrero Roche, es espectacular, el desayuno combo de tostada cafe y zumo y sobre todo lo innovadores que son; uno de los primeros negocios de la rambla en tener un cajon de cobro automatico de efectivo

Fui a comer un gofre y me sente en la mesa pedi un vaso de agua y me dieron del grifo un sitio de tan gran prestigio y que te den agua del grifo me parece ridiculo no volvere por el simple detalle