Helados Xixona

He ido otras veces y el servicio y la atención ha sido muy buena pero está última vez no ha sido así. Fui el Jueves por la tarde. Le digo a la chica que soy celiaca y que necesito la carta de alérgenos, me hace entrar dentro cuando siempre me la han llevado a la mesa pero eso es lo de menos. Cuando pido mi helado sin gluten, me lo sirve con una galleta. Le digo que si el helado lleva galleta ya no me lo puedo comer, y tan tranquilamente me suelta que ella no puede estar en todo. Solo habían dos mesas, la mía que éramos 3 personas y otra mesa con un comensal. Se llevó el helado y en teoría me hizo otro nuevo.

Solo compré un helado que pude tomar en zona de mesas interior Hay otra zona más exterior.
Buen producto y mucha limpieza
Muy buena impresión
El precio un poco elevado

Los mejores mojitos de toda la playa volveremos por Gladys, esos mojitos tenian el toque Xixona

A pesar de estar en pleno paseo es un local muy amplio. Los helados son de calidad y se nota que son artesanos, hay gran variedad de sabores y el trato del personal muy atento. También tienen opciones veganas y sin gluten. Muy recomendable!

Nos ha atentido Goyo, super amable y paciente conmigo y mis dos mujeres, muchas gracias por el trato, volveremos sin duda.

Gofres y crepes muy ricos, la tostada con salmón y aguacate muy buena también y el chico que nos atendió está mañana muy amable.

Excelente lugar con alternativas para degustar el paladar, les hace falta más personal para atender la demanda.

Un buen trato del camarero Goyo! Volvería a venir mil veces. De los mejores gofres que comeré en la vida:)

Helados buenísimos y los camareros Goyo y Jordi son personas súper agradables y cercanas. Cuando volvamos a Gandía volveremos sin duda.

Muy buena la atención, sobre todo la del camarero Jordi, muy amable y pendiente de la atención.

Siempre nos atiende el mismo camarero (Jordi), siempre rápido a la hora de buscarnos una mesa.
Muy educado, muy profesional, y super amable.
Recomiendo a todo el mundo que venga a este heladería que le atienda este chico.

Más que satisfecho con este lugar tan encantador, tienen muy buena calidad de helados y a buen precio. Me atendió un chico llamado Leo, un crack. Repetiré sin duda en mis próximas vacaciones.

Ya anteriormente había escuchado hablar de esta heladería, pero se han quedado cortos!
Unos helados exquisitos! La atención inmejorable (nos atendió un chico llamado Leo, muy majo y atento!) Quedamos muy satisfechos, sin duda el año que viene repetiremos

Super encantada con esta heladería, la calidad es increíble y la atención estupenda. Me atendió Leo un chico encantador, por cierto. Sin duda, volveré

Voy varias veces y todo está muy bueno además siempre me atienden amablemente, son muy agradables y no tengo ninguna queja sobre los camareros. El lugar es muy bonito y se mantiene muy limpio.

Buenísimos helados y crepes. En invierno un magnífico chocolate caliente con churros.muy buen precio, muy recomendable

Hoy he pedido un chocolate con churros para llevar y ha sido para reir.el vaso pequeño parecia de cortado y sin tapa.los churros tamaño mini no es que era caro pero la ración es ridicula.
Es una heladería que me gusta pero esta vez un mojón.

Buenas, mi experiencia fue muy buena, la chica que nos atendió por la mañana muy agradable, simpática, sobre todo muy cariñosa con mis hijos …un lugar que os recomiendo mucho para disfrutar tanto de los ricos helados y los crepé. Muy buena atención e impecable presentación os doy 100 puntos.

Servicio excelente y rápido. Las tortitas, crepes, gofres y helados están buenísimos.
El camarero que atendía las mesas se merece un 10. Es atento, rápido y agradable. A pesar de estar todo lleno, ha trabajado muy bien. Yo le subiría el sueldo. Feliz 2022.

No vengáis aquí, son muy desagradables y muy muy malas personas, aparte de cuando hemos entrado que la tía estaba tirada en una silla con los pies encima de una mesa, la pregunto para sentarnos a tomar un café y merendar y al preguntarle que nos podría calentar un potito de bebé para que comiera encima un día lluvioso nos dice que que no estaba para calentar potitos de nadie. Espero que esta reseña le cueste el precio que debe costarle, ya no solo por el echo sino por las formas, maldecyda, grosera y chula. No vayáis!

Muy buena atención y trato cordial a los clientes.
Los helados buenísimos y los crepes deliciosos.

En página web indica cierre a las 01: 00. Pero a las 9: 15 nos indican que sólo para llevar porque cierran en media hora, con lo que no nos dejan sentar, pero pedimos para llevar. Después de consumir para llevar, una niña de 6 años necesita usar el servicio urgentemente y no le dejan porque ya está limpio. Un mal detalle por su parte

Llevamos yendo toda la vida en nuestras vacaciones. Tomar un helado cada noche aquí es lo mejor, tanto por la calidad de los helados como por el agradable trato del personal.

Gran variedad de helados y disponen de 3 variedades sin azúcar, que es muy de agradecer por los que tenemos el azúcar un poco alto. Gracias en nombre de todos nosotros.

No muy buena experiencia en la última visita. Muy lentos en atender, llevan un comunicador los camareros, pero no lo usan para saber lo que necesitan los clientes después de estar sentados 15 min sin atender. Luego para cobrar, no les funcionaban las PDA y fue un caos. Por supuesto tiré de su carta PDF, hice la cuenta y le preparé el dinero (yo no hago simpas). Granizados, helados y horchatas todo riquísimo, pero lentos, mucho mucho.

Un sitio estupendo y muy limpio. Precios muy asequibles. Por no decir los helados que están estupendos, sobretodo la gran copa xixona que me hice. Solo puedo decir que mil gracias

Helados, gofres y crepes artesanales. Muy buenos. Pero he tenido que cambiar mi valoración de 5 a 3 estrellas.
La calidad sigue siendo excelente, pero el servicio del día 15 de octubre de 2020 ha sido pésimo. La camarera fue muy déspota con nosotros. Por ejemplo, nos ofreció una promoción de churros (congelados) y chocolate al preguntar el precio nos contesta que en la carta está, buscamos, no encontramos, y de manera brusca nos quita la carta de las manos y por supuesto, no encontró precio alguno. Al pedir un artículo que aparece en la carta como "chocolate tradicional" nos contesta: por qué lo llamas así? Es chocolate normal y punto. Le respondimos que es así como aparece en la carta y nos contesta que deberíamos saber lo que estamos pidiendo. Contestó así a cada comensal (8)
Si no hubiera sido por la cantidad de veces que nos han atendido perfectamente, nos habríamos levantado e ido a otro lugar. Espero poder volver a poner 5 estrellas. Hay much@s camarer@s en el paro que lo harían mil veces mejor.

Buen trato, te atienden rapido, mantienen la limpieza para el covid, y la horchata con fartons esta muy buena

VOY A REPETIR TODOS LOS DIAS DE MIS MINIS VACACIONES.
Buena atención y muy buena presentación de las copas

Muy buena atención y trato cordial a los clientes.
Los helados buenísimo y los crepes delicioso.

Variedad y calidad a precio razonable. Los helados son sabrosos y grandes. Son cremosos y no se derriten mientras los comes porque están bien elaborados. El servicio es amable y muy rápido. Limpian a conciencia las mesas y sillas después de cada cliente. A mejorar: Por si lo lee el gerente, sugiero barrer de vez en cuando para quitar las servilletas que hay por el suelo de la terraza. Mejoraría la imagen.

PÉSIMO.

Nada más sentarnos estuvimos 15 minutos esperando a que tomaran nota de lo que queríamos. Incluso un compañero del trabajador (por decir algo) que nos atendía le insistió varoas veces que tenía que tomarnos nota; a lo que este le respondió: "¿Tú me vas a decir cómo tengo que trabajar? Tú me vas a comer los huevos. " Todo esto a viva voz y delante de los clientes.
Además, cuando entramos a solicitar la hoja de reclamaciones por el trato recibido nos informan de que no tienen hojas de reclamaciones, diciéndonos que nos esperásemos 30 minutos a que vinieran los jefes para poder tenerlas.

Hemos ido esta tarde a éste local para tomarnos algo y para empezar nos han dejado 20m de reloj esperando sin ser atendidos. Ha habido clientes que vinieron despues de nosotros y se marcharon porque nadie les ha atendido. Después de 25m viene un camarero joven un poco maleducado y nos atiende. Tuvimos que ir a la barra a pagar lo que nos sirvieron porque no queríamos pasar otros 25m para que nos cobraran. Servicio pésimo.

Horrible el servicio y la calidad. Pedimos 2 crepes y un helado. Nos sirven el helado que evidentemente se derrite de inmediato porque son realmente lentos, traen al rato uno de los crepes y más tarde el siguiente. En cuanto al crepe, parece miga de pan. El peor crepe que he comido nunca. Lo pido con una bola de helado y me vienen dos iguales. Me dice que siempre lleva dos, cosa que me podía haber comentado para así pedir una de ellas de otro sabor ya que estaba horrible el helado. Han tardado mucho también en venir a cobrar.

Muy buenos todos los helados, muy buena presentación y servicio atención rápida
Volveremos!

Esta situada a primera línea del mar, el local tiene una terraza amplia y también mesas y sillas en la zona de la acera, un buen ambiente playero, y ambos lados tiendas turísticas, le pongo solo tres estrellas porque creo que para personas con discapacidad acceder al cuarto de baño sería difícil

Deliciosos helados artesanos, mucha variedad y servicio rápido. También tienen opción de bollería, crepes, gofres y demás. Copas de helados grande. De precio normal pero los helados son artesanos así que merece la pena.

Buen lugar para tomar helados. Tienen variedades veganas, pocas pero tienen y se agradece. A mejorar la atención al público aunque por norma general es correcta.

Local muy concurrido pero con gran ambiente y un gran servicio. Rapidez y atención sin casi esperas. Lo que nosotros hemos degustado, la verdad que buena relación calidad-precio.

Service rapide, espace ne se vide pas de clientèle et serveurs toujours courtois et patients on y savoure de bons desserts copieux et tarification raisonnable