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Reseña para la cafetería. Empezando por la camarera una chica con el pelo negro ha sido bastante desagradable y echaba unas miradas horribles sin venir a cuento. El baño carece de limpieza. Una pena porque los productos son de buena calidad y me gusta mucho ir a merendar o a desayunar. Lamento decirle que después de hoy no voy a volver. He subido la foto por otro lado ya que no se como adjuntar la foto a la reseña.
Aunque el herbolario es muy completo y me gustan sus productos y como me atienden mi QUEJA va para CAFETERÍA: la comida está buenísima y no es la primera vez que como allí porque además de calidad ponen cantidad y el cocinero es bastante amable, pero hay una dependienta por la que estuve a punto de pedir el libro de reclamación y no lo hice porque al final el cocinero se excusó por ella pero he de contar lo que pasó: Fuimos ayer a comer 4 personas, me dirigí a ella para preguntarle qué platos contenían gluten (3 somos celiacos) y me dijo q lo mirara en el tablón de los menús, miro y no hay nada específicado, nos da la espalda para colocar algo y le digo, oiga aquí no pone ninguna información sobre las alergias, perdona? Me puedes decir qué platos no lo llevan? Perdona? Así 4 veces y ella sin darse la vuelta hasta que pasó un dependiente de la tienda y le dijo, Lorena, puedes atender a estos clientes? Se volteó y mirándome de mala gana me dijo que ya me dijo que lo mirara y la insistí en que no hay nada especificado en el menú sobre lo que tiene gluten o no, entró de mala gana a preguntar, salió y me dijo que los dos primeros y yo le pregunté que cuánto costaban los dos primeros sueltos porque igual me interesaba para llevar en vez de tomar el menú ya que allí cuestan menos los priméis que los segundos y no me contestó, entonces le dije que quería q me atendiese otra persona y me dijo que no había, que tenia que ser ella, le dije q quería hablar con su jefe o el cocinero pero me decía que no podía atenderme nadie más, le pedí entonces el libro de reclamaciones y me dijo que no tenían y le dije que eso era inaceptable que tenían que tenerlo, y en ese momento salió el cocinero y me atendió por fin alguien en condiciones, nos informo del menú nos sentamos a la mesa y nos dijo que podíamos pedirle a él siempre las demandas, pues cada vez voy menos allí, ya que no es la primera vez que esa dependencia nos trata con esa apatía y falta de profesionalidad.no se disculpó ella directamente conmigo, sino que lo hizo el cocinero, que sentia lo ocurrido pero que la disculpáramos porque estaba teniendo un mal día, y que estaba enferma y no había una sustituta que la permitiera no haber ido a trabajar.ella.a mi padre le dijo cuando fue a pagar que no nos atendió bien porque está algo sorda y no nos oía, pero le cobró 4 menús completos a pesar de haber pedido 3 menús solo con los dos primeros porque los segundos llevaban gluten.en fin, no puse la reclamación por compasión pero tengo que dejar constancia de ello para que no haga pagar a ningún otro cliente más su mal humor por los problemas personales que pueda tener.
Compré un tinte natural y no supieron asesorarme sobre el color. El resultado fue desastroso. Cuando fui a quejarme porque se me había quedado el pelo verde me dijeron "Esto es como las cremas. A unos les van bien y a otros no". ¿Cómo? Perdona, pero si tengo 50 años no me dan una crema para pieles jóvenes. Personal poco profesional y nada enterado de los productos que venden. Por lo menos en cuanto a tintes naturales se refiere.
Bueno estuve por aquí y compre varias cosas. Pero hace falta más iniciativa a algunas chicas, ya que me decían que no tenía un artículo hasta que llegó (creo) una supervisora y zas encontró el artículo, me salvo
La cafetería una decepción. El café no sabe bien, esta frío, un croisant que medianamente aceptable. Habrá algo mejor es posible que eligiese mal. Vengo bastante a comprar productos de nutrición por su variedad. Es más caro que el resto de herbolarios pero siempre hay de todo.
Cierran a las 21 pero a las 20 no nos quisieron servir nada en la sección cafetería alegando que era muy tarde ya. La reseña la estoy haciendo a las 20: 10horas después de salir del establecimiento, éramos 3 personas para tomar algo y picar algún dulce. Por lo demás buen lugar, tanto en productos en cafetería como en tienda
No veo lógico que siendo cliente comprando productos 3 veces por semana tenía ganas de ir al servicio y la chica me dice que NO que esta serrado para los clientes creo que NO volveré a comprar más buscaré otro herbolario y que tenga personal más amable.
Repostería vegana muy recomendable, sobre todo la tarta de chocolate, 4€ ración, y el croissant vegano. El sandwich de aguacate también bueno. El personal es muy amable.
Me atendió una joven, le pedí información. Me alegre mucho por medio de ella pude comprar otro día los productos naturales para vivir mejor, alargar mi vida y mejorar la salud especial de mi hija
Por estar situado en el centro mismo de la ciudad y con una oferta muy buena de productos ecológicos que abarca desde aquellos que necesitamos diariamente en el hogar, hasta todo lo que necesites para el cuidado personal y la salud, así como poder tomar un a deliciosa infusión con productos de la casa; es mi herbolario preferido. Y a ello se añade un trato muy agradable de sus empleados. Recomiendo por lo menos su visita a todo el mundo.
Comercio de amplias instalaciones que ofrece servicio de herbolario de elaboración propia, dietética y salud. Vende productos ecológicos desde alimentos hasta artículos de limpieza y cosmética. También libros. Disponen de cafeteria-restaurante. Exquisitas tartas dulces, zumos de verduras, pizza vegetal.todos los alimentos son muy muy sabrosos hasta el café sabe diferente. Es un poco más caro que lo habitual. Suele haber cola para pagar aunque hay bastantes empleados
Interesante opción como supermercado para quienes buscamos productos vegetarianos, ecológicos y remedios más naturales. Precio medio un poco elevado aunque tienen una atención exquisita.
En el restaurante estan las mejores tartas de Castellón, comida rica y sana. A un precio razonable con respecto a la excelente calidad de los ingredientes.
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Mi opinión es con respecto al restaurante. Comida infame, sencillamente horrible. Una ensalada ridícula y un timbal de basmati pasado y soso. En diez años viviendo en Castellón, no he tenido una experiencia peor en cuanto a comida y en cuanto a trato.
Me encanta. Pero tienen muchos productos que contienen o pueden contener gluten, y eso como celíaca me limita mucho las compras. Me refiero a productos naturalmente libres de gluten, pero que en fábrica no garantizan contaminación o trazas. Si tienen gran variedad de productos sin gluten, pero los habituales que podemos encontrar en grandes superficies u además a mejor precio. En la parte de restaurante no disponen de NADA apto para celíacos.
Quisiera presentarles una queja por lo que me ha ocurrido hoy en la barra de la cafetería. La mujer que me ha atendido esta tarde no parece la más adecuada para tratar al público. No sólo no presta atención cuando se le habla, sino que además discute con el cliente cuando se le reclama una mayor atención.
El resultado es que me he marchado enfadada y sin pedir lo que quería. Es una pena ya que este sitio me encanta.
Espero le llamen la atención para que cambie su actitud. Aclaro que es el herbolario Navarro sede Castellón.