Hermanos Egea / Taller Autorizado Ford Marcos Automoción

Llevo el coche a revisiones anuales y reparaciones desde que lo compré. Nunca he tenido queja del servicio prestado. Siempre he estado muy bien atendido y asesorado por el recepcionista del taller.

Inmejorable servicio, trato amigables sobre todo de Ramón que me asesoró en todo momento, un trabajo impecable con mi coche y presupuesto aceptable, lo recomiendo 100%.

Excelente atención, personalizada, siempre en función del cliente y disponibles para ayudarte

Llevamos el coche al taller con problemas de inyección, después de pasar por varios talleres. El trato desde el minuto cero fue excepcional, el jefe de taller fue la persona que nos atendió en todo momento y solo tengo palabras de agradecimiento para él. En una semana teníamos el problema resuelto después de meses, de un sitio a otro. Recomiendo
el taller 100%. Además tengo que añadir que nos entregaron el coche "como nuevo", limpísimo por dentro y por fuera. Volveremos sin duda! Grandes profesionales con un trato excepcional. Gracias por todo.

Ayer llevé mi coche a revisión a este taller y tengo que decir que la atención que recibí en la recepción por el señor Ramón fue muy profesional al explicar cualquier duda que tenía sobre el mantenimiento del vehículo. Gracias

Primera experiencia lamentable en concesionario Ford. A la hora de recoger mi coche me llaman a cierta hora y tardan más de una hora en darmelo mientras estaba en el establecimiento. Al recogerlo, ninguna explicación de los detalles que se le habían hecho al coche ni si todo estaba bien ni nada, todo deprisa y corriendo. Me gusta mucho la marca y nunca tuve problemas pero está experiencia no es nada recomendable.

Trato excelente y grandes profesionales que me solucionaron cualquier tipo de duda que tenía, encantado con la compra y el trato recibido, lo recomiendo sin duda.

He llevado el coche para la revisión y todo el personal del taller me ha atendido perfectamente, como todos los años. Lo recomiendo 100%

Les llamo para que me arreglen una pieza del depósito de gasolina y me dice que vaya a otro taller que él la tiene que pedir, que me la busque yo.

Habia llamado por un problema con mi Ford Mondeo se encendia un testigo motor, que te diga un concesionario OFICIAL: Que hasta Septiembre no lo puede ver, que llame a la Ford en Elche.

Ya son varios los Ford comprados y la atención por parte de José Miguel Egea y después del departamento de taller son de 10.
Gracias por todo!

Trato excelente al comprador, en mi caso me trataron estupendamente y estoy muy contenta con la compra de mi coche.

Excelente concesionario, llevo trabajando con ellos hace mas de 15 años con bastantes vehículos para la empresa y a nivel particular, por lo que hemos trabajado muchos modelos. En este tiempo nos ha pasado de todo, averías, accidentes, algún problema ocasional con algún modelo de fabrica, etc.en todos los casos sin excepción nos han tratado de 10 y de una manera o de otra nos solucionaron siempre los problemas. Simplemente extraordinarios

Compre hace tres años un coche en Hermanos Egea, en el momento de comprar el coche todo fue genial, Jose Miguel es un buen tío y la verdad su atención fue impecable, la sensación a la hora de la compra fue buena y todo parecía ser genial en un principio. El problema esta cuando empiezan las revisiones anuales que son obligatorias para no perder la garantía y caes en las manos de los del taller, llega un momento que prefieres perder la garantía y irte a otro sitio por los palos que te pegan, ademas ya los coches Ford no son como los de antes, al menos el mío en tres años a sido un calvario de gastos y reparaciones con 47.000km que tiene solamente, batería estropeada a los dos años, resulta que era una mala que traen de fabrica y la batería buena Ford te la ponen después que esa muere, un golpe en una puerta (culpa mía) 1200€ y no quedo muy alineada que digamos, cambio de frenos a los dos años y al tercero, es decir, cambie los frenos a los 25.000km y después con 18.000 más ya estaban para cambiar de nuevo, otro palo que no veas junto con las 4 ruedas y el resto de reviciones y cambios de líquidos, miedo me daba cogerles el teléfono cuando les dejaba el coche, de todos modos aunque el coche ya no tiene garantía lo seguí llevando. Y lo ultimo que ya colmo mi paciencia fue la rotura del aire acondicionado, viaje a Madrid, de vuelta dejo de enfriar el aire, bueno, se lo llevo, me comentan que es un manguito roto, todo esto a tan solo una semana de haber pasado su revisión anual que supuestamente estaba todo ok, me comentan que hay que pedir la pieza a valencia, le digo que bien, me comenta el chico de recepción del taller que son 320€ ok, tardo todo desde la avería hasta la reparación un mes por el tema de las citas, todo julio pasando calor, bueno llego el día de llevar el coche para reparar el aire, lo llevo por la mañana y a medio día me llaman que ya esta el coche, pregunto de nuevo el precio por el teléfono que si eran 320€ y el de recepción me comenta que si que es ese el coste total, pues llego a pagar y recoger mi coche y el chico de caja me dice que son 395€, yo le comento que su compañero (que ya no estaba) me había dicho que eran 320€, pues no, tuve que pagar 395€, en fin ya con esta termino mi historia de gastos con este taller, nunca mas. Es una pena y lo ciento por Jose Miguel que de verdad parece un buen tío pero no puedo sostener este ritmo de gastos sin fin, con lo que llevo gastado de este coche tendría tal vez uno de gama superior.

Trato decepcionante. Parece que no quieren vender. El vendedor va a pasar el día y poco mas. Parece que si le preguntas sobre precios y modelos le molesta.

Acabo de comprarme un Ford Smax en Hermanos Egea y estoy súper satisfecha del trato recibido desde el primer momento, a sido complicado por la situación con el covit19, pero en todo momento han estado informandome del estado del trámite, dándome muchísima tranquilidad, a la hora de recogerlo todo genial, Mil GRACIAS Jose Miguel y Alejandro, nos vemos.

Trato inmejorable, profesional y cercano. Altamente recomendable tanto la venta como el taller.

Comentar que llevo mi coche a una revisión y el concesionario esta en un polígono a las afueras de la ciudad.me dicen que puede que tarden todo el dia y que me podia ir.que ya me llamarán.les comento que si me pueden acercar a la ciudad y su respuesta es que coja un bus.el señor de recepción en el taller.me parece un gesto de muy poca clase para un concesionario ford oficial.

Un taller muy bueno, te atienden súper bien, el personal es muy amable, sobre todo el que te atiende cuando llevas el coche al taller y el que te cobra

La mejor atención y asesoría sobre el producto Ford. Grandísimos profesionales de tradición familiar.

Perdón por la reseña la cual no iba para ustedes, mi reseña era para Ford San Vicente la cual ha tenido el furgón 3 semanas y no an sabido arreglarlo, además atención desagradable por parte jefe taller, me rompieron tapaconector ODB y me gastaron 1/2 depósito gasoil y dicen que hicieron 143km y con 1/2 depositó hacen mucho más.
Bueno espero que mi experiencia le sirva a alguien.

Yo llevo al taller un vehículo de renting, y dentro de cómo esté renting les deja operar, la atención y la profesionalidad es muy buena. Sobre todo la del jefe de taller, Ramón.

Excelente atención por parte de José Miguel en lo profesional. Un sitio de confianza.y un proveedor de 10.

Habitualmente suelo ir a ford mundicar, pero me ofrecieron pedir cita en hermanos negra, donde tenían menos carga de trabajo.

La revisión salió un poco más cara de lo que esperaba en un principio, pero el coche salió perfecto del taller y eso es lo que realmente importa.

En estas fechas hay que pedir cita en cualquier taller con al menos una semana de antelación para evitar esperas interminables.

Excelente trato personal. Muy contento con la reciente adquisición. Gracias por todo. Recomendable.

Trato inmejorable, antes de venderte un coche atienden tus necesidades. Ahora soy propietaria de un ka y estoy súper contenta.

Una vergüenza.el libro de las revisiones despues de pasarlas todas esta sin sellar.atentos quien compre a esta gente

Compre mi primer ford este verano y el servicio, la atención y los detalles son especiales. Grandes profesionales tanto en el taller (Alejandro) como en ventas (Raul). Organizados, buen ambiente laboral y eso se transmite a los clientes. Recomendados 100%

El comercial (Raul) es un gran profesional. Me lo explico todo correctamente. Soluciono todas mis dudas. Me ofrecio prueba y explicó la financiación y el coche a la perfección. Todo un ejemplo. Totalmente recomendable.