Hespalicante

Mi experiencia ha sido de la peor. He comprado una Piaggio, la cual me ha salido MALÍSIMA, en 8 meses dos entradas al taller por problemas de arranque y sigue igual Yo misma me he tenido que poner en contacto con el fabricante cuando son ellos los que deberían de hacerlo, digo esto con conocimiento de causa, después de tantos llamados que hice por fin me han llamado de Piaggio-Italia (Verona) para decirme que si en concesionario no reclama, ellos no pueden hacer nada. A todo esto, los de Hespalicante están desaparecidos y no dan la cara. UNA VERGÜENZA!

Poco profesionales. Llevo la moto a su revisión con 5000km y 4 años y me miran los niveles me cobran 30€ y esa fue la revisión. Les digo como no hacen aunque sea cambio de aceite y me contestan que ellos se guían por los km. Y no tienen en cuenta los cuatro años de la moto, y como no saben que hacerle, ya que el manual de 5000km solo les dice mirar niveles.
Vamos una vergüenza.

Completo desastre. Cinco meses en total estuvo mi triciclo MP3 300 en su taller tras dos visitas distintas (de dos y tres meses respectivamente) que supusieron un desembolso para mí de más de 400€, relacionados con el si de refrigeración y el motor (fuga o derrame de su aceite) y, problemas en el motor (consumo de su aceite) en la segunda reparación. Para colmo, pretendían no hacerse cargo de la garantía comercial tras la segunda reparación cuando previamente habían autorizado su entrada en el taller, teniendo como consecuencia que llamar a la Policía Local para solucionarlo. Muy mal trato recibido, desconsiderado y falto de educación por parte de todos los empleados, sobre todo del supuesto gerente llamado (no me permiten reflejar su nombre). El mecánico del taller chapucero y poco cuidadoso, no me extiendo más, ya sabréis porqué si acudís allí. Por cierto, presente una queja formalmente…Cuidado!

Trato de diez en el concesionario Hespalicante. Muy serios y atentos en todo momento. Son grandes profesionales.

He pasado la revisión básica de los 10000 km de mi Guzzi V85TT, de momento la atención y el servicio ha sido bueno. Espero si en futuro tengo algún problema a nivel mecánico siga todo así.

Muy contenta con el equipo de HESPALICANTE, sobre todo con Jorge que me atendió desde el primer día.

Buen taller Piaggio, serios y formales, la atención de Pedro muy buena y profesional, seguiré llevando mi piaggio MP3 a este taller.

Experiencia muy positiva, grandes profesionales. Me asesoraron muy bien y me informaron puntualmente en la compra de mi Vespa. Repetiría sin duda

Muy grata experiencia con ellos, muy profesionales y atentos desde el primer momento; Tanto José Manuel, en la primera toma de contacto al acudir a sus instalaciones para conocer la moto en cuestión, como por parte de Antonio en su atención de tramitación y venta, ambos dando un servicio profesional y resolutivos en todo momento.
Igualmente quiero mencionar a Gerardo, agradeciéndole también su paciencia y disponibilidad para resolver cualquier duda, y facilitando el proceso de entrega y primer contacto con la moto.
Muy recomendable.

No me ha gustado nada la experiencia con este concesionario. La atención al cliente deja mucho que desear, sobre todo en lo que concierne a las motos, que para ser lo que venden es mucho decir. De algunos modelos no tienen absolutamente ningún conocimiento más allá del color. Decidí acercarme por proximidad a pesar de que estuve preguntando en foros de Aprilia-MotoGuzzi, y en ninguno tenían buenas opiniones, sobre todo en atención al cliente-comunicación y taller. Había que darles una oportunidad y no me ha gustado nada, a veces vale la pena desplazarse unos kilómetros por un buen servicio.

Compré mi moto en abril2022 con otro equipo en tienda, no fue de las experiencias mejor valoradas, pero un año después y con un equipo nuevo que se nota que le gusta su trabajo. Me han dado soluciones, me han atendido estupendamente y me han explicado lo que en su día sus antecesores, no hicieron. En fin, han recuperado una clienta. Y mi moto es una pasada, por lo que respecta a la marca piaggio liberty, un 10. GRACIAS.

He recibido un trato maravilloso por parte de Rubén y Pedro, siempre atentos y cumpliendo con sus palabras. Hay que felicitar a las personas que hacen muy bién su trabajo y desearles todo lo mejor. Gracias por todo y la vespa impecable.

Me dirijo a este lugar pues estaba interesado en una Beverly 400S (6112€ según página oficial de Piaggio). Hablo con el comercial, veo la moto, tienen una allí, me encaja y cuando voy a pedir presupuesto para quedármela, porque estaba decido, me saca que son 6612€ (no respetan los 500 euros de dcto.de piaggio) más gastos de matriculación. No sé si fue un error, pero podrían estar más atentos pues no tenían a nadie, no se les veían ocupados y yo, evidentemente, me fui sin comprar el scooter.

Edito para indicar que a día de hoy y hasta final de marzo, la moto ha subido y se sitúa en 6199€, lejos aún del presupuesto erróneo que el comercial me facilitó.

Un saludo.

Very polite sales rep, very poor service! Been there last Saturday to purchase a Beverly 300, sales rep said bike is maybe sold. He don't know.but he will find out on monday and call or what's app me. Guess: No message! *** he gets his salary anyhow, why bother? ! *** I will find a dealer who is interested in selling a bike! Sorry, but that's a shame!

Me fascina encontrarme con gente que le gusta su trabajo y Gerardo bordó la linea de amabilidad y pasión! Fui para conocer un poco la marca piaggio y me explicó todo al detalle. No tengo mucho mas que añadir. Si tengo que comprarme una liberty se donde tengo que ir. Muchas gracias.

Es actualmente casa oficial Aprilia y grupo Piaggio y no se si algo más. Revisión moto Aprilia sin problemas: 300€. Es la casa. Gente joven, trato cordial. No conseguí moto de sustitución pero cumplieron con los tiempos. Los repuestos tardan la vida en llegar.

Compré una RS 660. El trámite hasta la entrega fue muy bien. Necesitan mejorar, en mi opinión, la comunicación por correo electrónico y que las motos las entreguen con algo de gasolina, no con el nivel en reserva. Si te gastas casi 12 mil euros en una moto, qué menos que un obsequio de 25 o 30€ de gasolina. Creo q no es algo que vaya a suponer un gasto enorme para el concesionario, y el cliente lo agradecería muchísimo.

Trato fabuloso, tienda con una amplia variacion de motos, sin duda sitio totalmente recomendable

Como taller no puedo opinar pues no he llevado la moto allí, pero como servicio oficial opino que las piezas tardan mucho en llegar, pues hay que pedirlas a Italia, creo que deberían tener un surtido aqui por lo menos de las que sufren más desgaste y son más demandadas.

Aunque con dificultad para llegar a un buen puerto de negociación en una compra, una pena. A pesar de ello, tienen un taller muy apañado, buen precio y muy agradables en el trato, haciendo de buen lugar para dejar tu moto.

He comprado una tuareg 660 y me han atendido muy bien, me han ofrecido probarla antes, muy recomendable

Concesionario oficial de grupo Piaggio con una amplia gama de productos en exposición. Estoy valorando comprar una Aprilia Tuareg 660 y me han informado perfectamente. Uno de los primeros concesionarios donde se puede ver y probar esta moto. El trato ha sido cercano y amable, con presupuesto muy ajustado y prueba de 20 min de la moto. Sin duda un buen sitio donde comprar una moto.

Hoy se concretó la entrega del Piaggio Medley, muy buena atención y muy correctos en todo lo pactado. Super recomendable

Trato exquisito, amables y tienen consejos para el cuidado al máximo de la moto. Son claros, directos y atentos.

Concesionario del grupo Piaggio, he adquirido una Moto Guzzi v85tt y no podría estar más contento, tanto por la moto en si, como por el trato recibido en la compra y la posterior primera revisión.

UN AUTÉNTICO DESASTRE. NO TIENEN AIRE ACONDICIONADO. ES UNA SAUNA. UN SOLO VENDEDOR POR LA MAÑANA Y OTRO POR LA TARDE. LOS TRAMITES MUY LENTOS. ORGANIZACIÓN NULA. INSUFICIENTE INFORMACIÓN AL CLIENTE. NO VOLVERE A COMPRAR EN ESE ESTABLECIMIENTO.

Alejado de la ciudad y muy mal acceso, desconocimiento de los modelos que venden, sobre todo Motoguzzi.

Hace una semana exacta que saque mi moto del concesionario. La verdad que el trato es realmente bueno, serios, comprometidos y sobretodo con palabra. Mi trato en particular fue con jose manuel, gerardo y jorge y el trato fue espectacular. Sobresaliente.

Compré una Vespa primavera 125, súper contenta hasta día de hoy, tienen una gran variedad de todas las marcas. Muy buena información a la hora de comprarla por parte del vendedor, me lo explicó todo perfectamente. Muy atentos y profesionales con todos los trámites y entrega de la moto.
RECOMIENDO HESPALICANTE AL 100%

Compre una Aprilia RS 660, la atención y la venta muy buena desde el principio, me lo explicaron todo estupendamente y tardaron muy poco en entregarme mi moto. Muy profesionales y muy contento.

Muy atentos en el trato, atención personalizada. En inicios pero buenas perspectivas de futuro. Gracias, totalmente recomendable.

Gran concesionario Aprilia, Moto guzzi, Vespa y Piaggio. Muy profesionales, perfectamente atendido!
Mucho tiempo esperando un concesionario como este, que te sorprende nada más entrar por sus instalaciones y amabilidad de sus trabajadores.
Muchos modelos y grandisima variedad de motos.
Muchas gracias!

Fantástico equipo tanto en exposición como taller. Atención y Servicio. He tenido necesidad de parar en las nuevas instalaciones del Grupo Piaggio en Alicante y son inmejorables. Gracias.

Un concesionario excelente, me han atendido muy bien y me han asesorado para encontrar mi nueva moto con la que estoy muy contenta.