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Me han regalado un equipo muy antiguo de esta empresa, he contactado con la Fabrica por correo electrónico para aclarar algunos detalles sobre el producto y recambio de membranas. Las respuestas han sido, rápidas, precisas y inmejorables.
Seguramente tendré muy en cuenta la empresa en posibles compras futuras y recomendaciones.felicitaciones
Recepcionista prepotente, no volveré a montar una bomba de hidro-Walter aunque me la regalen. Servicio técnico penoso. En cuanto ha recambios (NO VENDEN A PARTICULARES). Si la empresa donde la compre ha cerrado, búscate la vida. Una bomba con un año. Se raja la tapa del filtro y para tirarla por culpa de una recepcionista prepotente.
Me han respondido muy rápido. ¡¡Eso es atención post-venta! En cuanto a la calidad del producto, yo tengo la osmosis inversa compacta Kalys, y que inversión para mi espalda! No tener que cargar con garrafas de agua desde el supermercado a casa. El sabor del agua, increíble
Contacté con ellos por email pidiéndole el manual de instalación de una de sus máquinas de osmosis en pdf y no tardaron nada en enviarlo. Muy profesionales, buena atención postventa.
Excelente trato y grandes profesionales al frente. En recepción no faltan sonrisas en su atención, y el personal de administración, un diez. La mejor empresa de tratamiento de agua, sin duda.
He necesitado una pieza de recambio de un descalcificador y estoy muy satisfecho con la atención recibida en el servicio postventa. Respuesta rápida y eficiente, con un continuo seguimiento, me han dado diversas soluciones en menos de 24h.
Envié una consulta sobre un manual y me contactaron al día siguiente con mi descarga solicitada, servicio rápido, eficiente y amigable, muy satisfecho.
Lamentable atencion y organizacion. Se equivocan muchisimo, retrasos en los plazos, material equivocado, desaparece stock articulos una vez cursado el pedido. Poca profesionalidad y falta de responsabilidades en sus trabajadores, en definitiva un desastre absoluto. Hay empresas similares mucho mas eficaces y serias.
Les he pedido una documentación sobre un producto que compré hace tiempo y me la han enviado por correo electrónico en tan sólo 1 día. Gracias por tan buen servicio.
Tengo una osmosis que compré en hidrowater y funciona de maravilla, es muy útil y facilita mucho tener siempre agua lista para beber. Tanto la atención como la instalación fueron excelentes por parte de su personal. Sin duda los recomiendo 100%!
Incomprensible que despues de tener hace 7-8 años un descalcificador de su marca se agrieta el cabinet y dicen que no hay ya repuestos, o sea, acambiar el descalcificador! Que fuerte me parece!
Tienen de todo y si no te lo traen, muy buenos profesionales y buen precio, pero se tarda mucho para poder hacer una compra, primero hacer el pedido y luego recoger el pedido, en hacerlo bastante bien, pero para recoger se tarda mucho, un producto que tengan en tienda, pedido a las 9 de la mañana, estaba listo para recoger a las 15 de la tarde, pásate y pierde otra media hora en el almacén, por lo demás genial.
Me llamo Javier Ordoñez de Cordoba. Despues de mi calvario he de decir que finalmente hidrowater me a resuelto el problema que tenia muy profesionalmente.