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Mande arreglar el taladro a batería, a los 3 días me lo enviaron, lo levante previo pago de 68 euros y en la factura decía que se le había cambiado una pieza, limpieza y revisión. Cuando llegó al lugar de trabajo noto que el taladro siguió roto, no estaba ni siquiera limpio. Dos tornillos que se están por salir seguían en la misma posición. Es decir no lo habían tocado, pero si que me cobraron por piezas que no las habían cambiado. Lo vuelvo a llevar y ahí si me hicieron la reparación. Perdí el día de trabajo y no pasas nada. Por eso pongo una estrella. Servicio decepcionante
2.38€ por una llamada de 3 minutos al servicio técnico, LADRONES! Un servicio técnico con tarificación especial? No pagamos suficiente cuando se compra una máquina? CHORIZOS!
En este comercio he comprado varios productos hilty, pero ya me consta que no respetan la palabra al cliente, llame a principios del mes pasado por un producto y me dijeron un precio, y cuando pude acercarme a finales ya habían subido el precio y como la conversión no les vale de nada te tienes que comer porqué ellos lo dicen la subida. Sin avisarme que sino la reservaba ahora a finales de mes subirian el precio. Solo saben decirte que en la página web te dicen todo. Como si todos estuviéramos las 24 horas conectados en su página.
La verdad es que una decepción total llamo por qué se me ha estropeado la radial y tengo que cambiar las escobillas y la respuesta es ya no se fabrican para mi modelo en pocas palabras q tire la radial no me lo puedo creer. Voy a una ferretería y me venden las escobillas sin problemas. Menos mal que no les hice caso total decepción con el servicio no vuelvo a comprar nada hilti la herramienta muy buena servicio pésimo