Hispamóvil / BMW Benigar Torrevieja

Decir que la experiencia BMW fue genial. Nos atendió Valerii y parece que el coche nos lo vendió un amigo en vez de un comercial. Simpático, servicial, agradable y muy profesional. Aumentadle el sueldo por que es un maquina! Saludos.

¡Hoy en día el coche entró en un servicio de acción de retirada es grande incluso tiene un video de exactamente lo que hacen! También en contacto a través de whatsapp realmente perfecto.

La razón por la que no 5 estrellas:
Hay 1 persona que tiene que organizar todo para el honor de taller hay por lo menos otras 2 personas que no pueden / no quieren ayudar.
Debido a que el tiempo de espera es bastante largo.

¡Valéry, gerente de ventas! ¡Simplemente superior! ¡Entramos por casualidad y salimos del concesionario habiendo comprado un auto el mismo día! Consulta muy competente, prueba de manejo, actitud atenta, enfoque individual. ¡El hombre realmente nos ayudó a elegir un auto! Sólo recomiendo este salón. Y el auto es realmente genial. ¡Estoy feliz!

Compré un BMW serie 2 Gran Coupe desde Madrid y la verdad es que el trato de Valerii y Manuel ha sido excepcional. Especialmente Valerii que aún estando de vacaciones se ocupó de que todo el papeleo estuviera a tiempo para la entrega

Seriedad en la cita y rapidez en el trabajo. Un pequeño despiste al dejar fuera de su sitio el vaso que afloja el tornillo antirrobo de las ruedas y tener que volver al taller a recogerlo después de estar en casa. Con esta vez ya son dos las voces que me ocurre.

Visitamos un concesionario de automóviles para realizar el mantenimiento programado, ¡al principio todo fue muy largo y tedioso en español! (Luego apareció Valery, quien ayudó a acelerar rápidamente todos los procesos necesarios y nos ahorró mucho tiempo y nervios, mientras hablaba su nativo idioma! Valery también nos dio mucha información necesaria y útil. Sólo puedo decir una cosa: ¡¡¡BMW tiene suerte de tener un empleado!

Gracias Valerii por su servicio cuidadoso y profesional y su explicación cuidadosa y paciente. Le deseo éxito en su trabajo.

Fuimos a elegir un auto, el gerente Valera fue muy amable. Habló con el mayor detalle posible sobre todas las ventajas de la marca y de un modelo en concreto. También ofreció opciones de financiación. El hecho de que haya un gerente de habla rusa resultó ser muy agradable e inesperado.

Un Trato muy amable y profesional por parte de Valerii. Me ha solucionado todo, ha estado atento y siempre en contacto conmigo un 10

Me atendió Valery, me explico todo muy bien y fue muy atento, estoy súper contenta con mí coche.

Excellent service friendly honest I highly recommend this man who’s name is Valerii he was like member of family amazing service

Estoy muy satisfecho con la atención que he recibido, la calidad de las empresas es la calidad de las personas que trabajan en estas y su actitud, por lo que quiero felicitar en particular a José Francisco por la ayuda recibida en todo momento ya que en mi caso tuve una avería y mandé el coche al concesionario en una grua, le felicito por su profesionalidad en todo el proceso. Gracias.

Not very good experience re ITV and car serviced and checked. Put two brand new tyres on and apparently did a full look over for itv.it failed! They kept the car spent more money on it. The contents of our boot went missing for 2 days, but hey it passed second time many euros later!

He estado 9 años llevando mi BMW Serie 1 a Hispamóvil Torrevieja para revisiones y reparaciones. Lo llevaba allí porque es el taller más cercano a mi lugar de trabajo, a pesar de que el servicio no ha sido nunca bueno. (por ejemplo, la pantalla del salpicadero falla -se apaga- desde que compré el coche y no han sido capaces de solucionarlo, dando lugar a que se perdiera la garantía).

Esta vez he intentado contactar con ellos durante una semana y no me han cogido el teléfono (en horario laboral) para darme cita. Llamé a la central de Elche, donde se quedaron con mis datos y dijeron que me llamarían, pero tampoco lo hicieron. Tuve que reservar cita online. Marqué expresamente la opción de "vehículo de sustitución", que se añadió al presupuesto. Aun así, les envié un correo recalcando que necesitaba coche de sustitución, porque el año pasado acordé con ellos que me alquilarían un coche y luego, al llegar al taller, no tenían disponibles.

Pues ha vuelto a pasar lo mismo. Un "error informático". Les he dicho que me había desplazado expresamente al taller, que está a media hora de camino desde mi trabajo, pero no me han dado solución. He tenido que volverme sin pasar la revisión. Nunca más.

Si tienen otro taller BMW cerca, llévenlo allí. No cometan el mismo error que yo.

Tras la mala experiencia con un solo vendedor, y se que no soy el unico que se a quejado, no a sido la tónica habitual, saltándome a ese empleado, todo a sido correcto y a día de hoy sigo como cliente.

Dissatisfied. They ruined my holidays in France. I was encouraged to drive to France with poor brakes. Really really bad

Bad service. Walking around inside, for 20 min. No contact! The people there just look at you. And dident care about us. So im NOT buying any cars from them.

Fuimos por un problema en un BMW 320D que hacía la conducción inestable. Se portaron de forma muy amable y profesional.
Nos lo resolvieron de inmediato y a un precio justo.
Muchas gracias por todo.

Muy buen trato y profesionalidad, David siempre atento al cliente. ¡Nos vemos en la próxima revisión!

Les doy las gracias al equipo de taller por su atención y su buen trabajo q han realizado
Muchas gracias
Un saludo

Heute mit dem BMW zum Schloß einbauen dort gewesen. Wurde schnell und sauber durchgeführt. Anschließend wurde das Auto noch gewaschen. Super Service. Gracias

Hatte vor 14 Tagen ein ernsthaftes Thema.vom Service klasse analysiert.codiertes Schloss bestellt und heute mit Wartetermin eingebaut. Die Zeit wurde sogar noch unterschritten und das Fahrzeug wurde gewaschen in der Dialogannahme vom Serviceberater übergeben.alles in allem ein Super Service wie schon Jahre vorher 3x erlebt!

Fabuloso servicio del "departamento de servicio" y con José en particular. Muchas gracias!

Belle concession visible de la quatre voies. Les modèles exposés donnent une assez bonne idée de la gamme de la marque.

My only regret buying in BMW movil begar and not from these guys! Very friendly and professional staff! I know where I'll buy my next bmw! Highly recommended!

No se como es el servicio pero pasan por la urbanización a una velocidad demasiado alta esto no es un circuito de carreras.

El servicio es maravilloso. Compramos ahi un coche hace un par de años y estamos encantados con el trato y el servicio recibido. Volveria a comprarles otro coche si me hiciese falta solo x eso.

More faults on it when left Started with auto stop start warning light on, took it in for repair told it was the battery so a new one was fitted.
This did not cure the fault, also the interior map lights were not working
this is was replaced and worked but the auto stop start light was still on I was then told it was a faulty sensor so will be an extra cost. The windscreen washer bottle was topped up by the dealer.that stopped working had to get a new pump, Start Stop still not working, this will cost another €175. So far it has cost me Approx €900. Very Expensive and the fault has not been dealt with.

Can't fault the place really I know others have had Issues but I took my 2009 m3 for a service and it was great.

Un servicio exquisito para mi, compro recambios de moto en Elche y las recibo aquí en Torrevieja, gracias a hispamovil

Pedí cita a primera hora y me la dieron en el mismo día, después de viajar desde los Alcázares a torrevieja para ver Bmw serie 1 nos atendió Pedro muy educado al principio, tras exponer nuestra situación sobre una reducción del IVA POR MINUSVALIA y detallarle que habíamos acudido a hacienda y tráfico para informarnos de manera correcta sobre el tema y exponiéndole que ya nos había ocurrido en otros concesionarios de no saber sobre el tema de la minusválida y la reducción del IVA. El llamo a su gestoria y defendió lo que le habían dicho, diciéndonos textualmente todo lo que nos han dicho en otro sitio es mentira sino que vayamos a donde si lo pueden hacer tratando el tema sin importancia y con pocas ganas de vendernos incluso intento exponer un ejemplo a mi mujer tratándola de tonta a la vez que se reía con su razón de lo que le habíamos expuesto. La semana que viene tendremos un certificado de lo que le expusimos a Pedro y volveremos a poner una hoja de reclamaciones. En estos temas que son pocos comunes deberían informarse antes de tratar a la gente así, ya que os puede volver a pasar y así poder ayudar y no juzgar de lo que previamente se expone.

Lugar agradable y muy profesionales, conocen muchisimo el producto que venden. En mi caso fue una motocicleta.

Took my Beemer in for a pre it v ; well worth the money ; car always passes ; they've been servicing my car for the last ten years; PERFECTO!

Always go there for maintenance of my car.
So I think I may call myself "client"
2nd time I have to fix something on my car and 2 times they tell me the car will be ready on friday bit on the end the car is not ready at all. Told them as well that I have to travel on tuesday morning the day I brought the car. But nobody seems to care.
They just don't keep their word.
From a BMW dealer you can expect a little better service if you ask me.

Profesionales aunque el tema de taller tienen que ser mas independientes y no depender tanto de la informática.mas a la antigua.como los mecánicos de antes.