Hispamóvil / BMW Benigar Elche

Una experiencia muy grata, gente muy seria y muy profesional, la compra fue toda a distancia con el comercial Valerii y la verdad que es gran profesional, da gusto tratar con gente así. Volvería a comprarles un coche sin lugar a dudas. 100% recomendables.

Atención, espectacular, me compré una moto, y el proceso de venta fue muy sencillo, buscando la manera de que todo sea lo más cómodo posible, y todo muy claro. Una atención por parte de Miguel muy buena

He llevado la moto a cambiar los neumáticos esta tarde. La atención del servicio taller buena. Con profesionalidad y amabilidad. Destacando la simpatía de la señorita Nieves. Volveré a llevar la moto a revisión dentro de 3 semanas. Me da mucha confianza el concesionario BMW.

Mi experiencia ha sido muy satisfactoria, muy amables con los clientes y muy atentos en cualquier duda q tengas, doy gracias a mi asesor Manuel Gris q nos atendió de maravilla

Compre un BMW Serie 1 M135i de 2019 con apenas 35.000km. Yo siempre he conprado vehículos nuevos, esta vez me atreví con un vehículo de "ocasión". Mi experiencia ha sido facil, sincera, rapida y profesional. El Comercial Asensio, un profesional como los que ya no hay, me dijo desde primera hora que el vehículo estaba nuevo, literalmente fue asi.

Me facilitaron la entrega del vehículo a medio camino, ya que me encontraba a 8h del concesionario. Entrega que el mismo Asensio realizó. Me explico como funcionaba todo el vehículo, únicamente nos falto la comida. En la próxima.

Muy contento con BMW Hispamovil y con Asensio. Volveré, muy recomendable.

Excelente trato tanto al elegir mi nueva moto (y con esta ya van “tres”) como al momento de entregármela. Miguel (asesor comercial de motos) es un crack. Preocupado por todo, y mira que le he dado la tabarra…. Lo dicho un gran profesional, y mejor persona.

Después de los problemas iniciales de comunicación, hoy tengo que decir que todo es perfecto. Todos los defectos mencionados fueron reparados y reparados a mi completa satisfacción. Hoy estoy feliz de dar 5 estrellas bien merecidas y un gran agradecimiento. A veces sólo hay que ir a los lugares correctos y hablar. Definitivamente volveremos. Alex y Monika Hitschler

Muy buena atención, sobré todo de Asensio, que nos atendió y nos aconsejó con bastante simpatía y atención, y salimos muy contentos con la nueva adquisición de mi BMW serie 1, muchas gracias Asensio.

Como siempre con una atención de 10 por parte de Miguel de la sección de motos. Totalmente recomendable.

Increíble jornada de M days BMW. Un evento y organización de 10. Gracias Hispamovil, Cristian y Raúl.

Muy buena atencion de Joaquin el vendedor y muchos coches a elegir. Cuando ajuste mi presupuesto volvere.

El señor ASENSIO. Trato especialmente agradable y muy humano con saber estar con un profesional como la copa de un pino siempre transparente y dice la verdad

Tenía cita concertada, nadie sabe nada, piden disculpas y nueva cita para dentro de mes y medio.
Cuando llamas por teléfono nadie lo coje, el sistema dice que te llamarán y nadie devuelve llamadas.
No es la primera vez que ocurre

Como cualquier empresa grande, tu grado de satisfacción dependerá de quien te atienda. Hay grandes profesionales que me han atendido estupendamente y otros que cometen errores y quieren hacerte creer que el error es tuyo.

Excelentes profesionales, si de verdad quieres que te asesoren en la compra de un coche debes de pasarte. Buenas ofertas para renting y particulares

Después de desplazarme 50 km por estar interesado en una motocicleta no me han echo ni caso
Me han dicho que para atenderme tenía que pedir cita previa
I no había nadie esperando
Si no lo veo no lo creo

Muy contento con el vehículo adquirido. Gran atención y profesionalidad. Trato fantástico por parte de Manuel Gris.

Adquirí un BMW en este concesionario, estoy muy contenta de habérmelo comprado aquí, porque el trato recibido, la atención y la dedicación por parte de Manuel Gris fue espectacular. 100%

Atención impecable y servicio de primera como es de esperar.
Soy cliente desde hace mucho.

Trato impecable! Enamorado de mi hija nueva!

El trato de Pedro y Carlos inmejorable

Ojo con esta gente no te solucionaran jamás nada solo se dedican a hacer facturas desorbitadas
Gran decepcion

Sinceramente, fui esperando una buena atención debido a que es la casa oficial y lo que recibí fue una atención peor que deficiente. Los horarios del taller no vienen publicados en ningún lugar, tuvieron mi coche cerca de una semana para hacer un presupuesto, presupuesto que no me mandaron al correo y únicamente después de preguntar en varias ocasiones me dijeron por teléfono. Desde luego que si algún día me cambiara el coche por un nuevo BMW no lo compraría aquí, si mi taller de referencia tuviera que ser el de este concesionario preferiría hacer 100 km antes de traer otra vez el coche aquí

Des personnes très compétentes et sérieuses.
De très bonnes explications de la commerciale Mini Angeles qui est très sympathique

Me presupuestaron la sustitución de una pieza en 350€ resultando que esa no era la avería. Me dicen que esa pieza está bien y que la avería es otra de 1.800€. Después de equivocarse en el diagnóstico me hacen pagar una pieza que está bien y no era necesario sustituir además de la mano de obra después de no hacerle absolutamente nada al vehículo. El coche iba a entrar a taller para 1 o 2 días y estuvo 10 y sin reparar, para hispa móvil elche BMW lo importante es facturar.

Fran de motorrad es un auténtico profesional, sabe de lo que habla y lo trasmite. Muchas gracias por tu profesionalidad y cercanía Fran!

En esta ocasión, felicitar a Hispamovil por el fichaje de PEDRO LV, increíble su atención, profesionalidad y amabilidad. Mil gracias Pedro.

Todo perfecto, muy buen trato por todos los empleados y en especial por parte de Asensio. Muy contentos con la compra.

Expresar mis mas sentidos agradecimientos a la empresa Hispamovil Elche y en especial al asesor comercial Alberto Morata por su atención profesional. Gracias a ellos he cumplido uno de mis sueños.

El motivo es que compré una moto en el concesionario BMW Hispamovil en elche, la moto la compré el día 25/02/20, nos dijeron que nos llamarían para darnos la documentación del vehículo. Hemos ido en cuatro ocasiones a reclamar dicha documentación porque no se ponían en contacto con nosotros. Hoy día 4/01/21 volvimos por quinta vez, para nuestra sorpresa la documentación ya estaba en el concesionario pero estaba allí desde el20/11/20, es decir habían recibido la documentación hacia un mes y medio y nadie se puso en contacto con nosotros para hacernos la entrega de la misma. Hemos estado un año prácticamente para recibir esa documentación, creo que la profesinalidad es nula y con un lo siento está todo solucionado.

El año pasado me compré una BMW en este concesionario. A los dos meses pedí un Akrapovic que me instalaron y como no me podía llevar el tubo anterior se brindaron a guardarmelo. Se que he tardado un año en ir a por el, pero antes de tirarlo a la chatarra como me dicen que han hecho deberían haberme llamado. Más que nada porque el producto estaba totalmente nuevo y era mio. Son detalles que te hacen cuestionar la próxima compra.

Entre por información sobre una moto y sali igual que entre, osea nada, aún estoy esperando me llamen tal cual acordamos y ha pasado casi 2 meses.
Imposible de entender si están para vender y yo fui a comprar.por eso ya he comprado, claro esta no a ellos

Fui porque el coche hacía ruido y no tenía cita y tardaron una hora en atenderme creo que haría falta más personal, pero el personal que hay es muy atento

La segunda experiencia, MUY MALA. No solo no me han resuelto el problema, es que no han hecho por ayudarme. NO lo recomiendo

Vergonzoso el servicio que me están dando. Ya que desde el día 2 de Mayo estoy sin mi moto. Para más insatisfacción llevan dos semanas montandola o eso dicen. Ni que fuera un avión. Verdaderamente parece mentira que sean un servicio OFICIAL BMW. Desde el principio todas las llamadas que he recibido siempre se han contradicho de unas a otras. Nunca me han dicho las cosas claras ni han cumplido sus palabra. Están ofreciendo un servicio oficial que empiezo a poner en duda.

Comercialmente hablando me han defraudado bastante. Después de ser cliente y haber comprado varios vehículos, la última vez estuve preguntando por un vehículo de un valor importante y el comercial me dijo que me llamaba esa misma tarde.aún estoy esperando meses después que me llamen. Pésima atención comercial. Si a un cliente de la casa le tratan así como será a quién no conocen. Me han perdido de cliente y a mis familiares y amigos también.

Cela fait plusieurs fois que je me rendais dans cette concession, l'accueil a toujours été moyen.
Je suis allé chercher ma nouvelle voiture dans cette concession, le vendeur m'as littéralement expédié! Il ma sorti la voiture et ma donne la clé en me souhaitant bonne chance. Cest proprement SCANDALEUX!

Excelente labor de Carlos comercial vendedor de motocicletas. Recomiendo a todo el mundo este concesionario por la gran calidad humana y profesional de sus componentes.

Mi coche fue un caso digamos "complicado" y he de decir que gracias a la ayuda que me prestó el concesionario y a la ayuda de BMW, todo se solucionó y el coche se ha quedado nuevo. Hay algunas personas muy comprometidas y profesionales.

Un trato excepcional a la hora de pasar por el taller!
Sin lugar a dudas, el trato recibido por parte de su personal, ha sido estupendo.
Estoy muy contento de estar con esta marca!

Sorprende como siendo una marca de tanto prestigio te devuelven el vehículo después de haberle hecho una reparación sin limpiar cualquier otro "más pequeño" lo incluye