H&M

Ropa buena pero un tanto cara ya que si quieres comprar un conjunto de chandal no puedes porque va por separado y al final se encarece .No hay para ñiño mucha variedad. Por lo demás bien.

Comentar la buena atención prestada y la gran amabilidad por parte de Sandra y Tania de HM Alcoy , mi valoración es un 10 a las dos . Muchísimas Gracias

He ido esta tarde ha comprar con una amiga. Me ha atendido Tania con toda la amabilidad del mundo. Si hubiesen más trabajadoras así de profesionales y educadas habrían más clientes felices. Gracias Tania!

Ojo con las compras online. Han cambiado de mensajería. Ahora se encarga Sending y con esta empresa nunca llega nada. Dejé de comprar en comercios donde enviaban con esta mensajería, pero desde atención al cliente de H&M me dicen que llevan dos meses con ellos. Pedí una prenda que no hay en ninguna y tienda y siempre está agotada (llevo años usándola y voy renovándola de vez en cuando). Cuando me avisaron de que habían repuesto mi talla, hice la compra en menos de 5 minutos y ya se quedaron sin stock y ahora me voy a quedar sin prenda porque H&M no me da solución. Sending no viene a mi casa, no coge el teléfono, H&M me dice que a ellos tampoco y que no me pueden poner la prenda para recoger en una tienda cuando les llegue devuelta y encimas de todo, una vez la reciban tendré que esperar 14 días a que me devuelvan mi dinero. H&M ha perdido mucho. La ropa que tienen ha bajado la calidad mucho, es cada vez más fea, talla muy grande (antes esto no pasaba) y el servicio de atención al cliente no resuelve nada. He llamado dos veces y la primera me han colgado el teléfono porque la chica que no se ha identificado se debe haber cansado de mi insistencia. La segunda vez, un tal David, me ha atendido amablemente pero con el mismo discurso todo el rato. Llevo años comprando en H&M, pero que se olviden de mí desde ahora.