Hospital General Universitario de Alicantet

Me trasladaron del hospital de alcoy al hospital de alicante el 27 de noviembre para operarme duramente. La salida de cardiología fue excelente, los médicos muy profesionales y con buena información de lo que estaban haciendo.
Gracias por el excelente servicio, especialmente a la estrella de cardiología Jens Bagger.

Es una vergüenza este parking. El poco tacto y malas formas de los empleados a los usuarios. La suciedad que se ve en todos los rincones. El aseo que esta en la misma entrada del hospital, lleva cerrado desde hace meses, como las barreras también cerradas durante semanas sin importar las consecuencias. Hoy mismo cierran sin mandar ni un mensaje al móvil o al correo electrónico (que lo tienen) de los usuarios habituales con tarjeta que cerrarían completamente la entrada por Maestro Alonso, me parece que no es de recibo tener que soportar esta mala gestión y por otro lado que la propia gerencia del Hospital tome cartas en el asunto. Eso sí, para cobrar seguro que se darán mucha prisa. En cuanto pueda pondré una reclamación formal como deberían de hacer todos los usuarios asiduos a este parking para que no nos tomen mas el pelo.

Tenia una astilla de madera en el pie, fui a urgencias, y nadie lo vio.me pusieron una tirita.

Estoy por desgracia ingresado, servicio de enfermería, fabuloso, pero el servicio de cocina, es nefasto repiten menú en cena y comida del día siguiente, comida malísima.comida basura

Mi valoración es para las chicas y chicos de la octava planta, nuestra habitación era la 821, nunca nos han tratado también, sobre todo con la persona hospitalizada y con los familiares igual, amables, simpáticas súper cariñosas con los pacientes les ayudan a recuperarse mucho antes gracias a todos

Cero sobre cero a la oncóloga Yu, tal vez no sabe que mi marido murió esperando el drenaje que le daba un hilo de vida a su cáncer incurable. Fallo hepático después de llamarla dos veces, sin hidratación y sin preocuparse por si tenía dolor. Murió por la tarde. Tal vez llamó para preguntar por su paciente? Oncologia necesita doctores humanos y usted señora Yu no lo es

Mi madre ha estado en la UCI de este hospital y ahora que ya está bien no quiere ni acordarse del mal trato de las enfermeras de este sitio. ESPERO QUE REVISEN EL PERSONAL Y EL CACHONDEO QUE TIENEN.

De vergüenza sin aire acondicionado mi madre más de dos semanas ingresada y todas las habitaciones con ventiladores que traen de casa.ventanas selladas puertas para salir fuera a la escalera tambien.ha pasado de ser un colillero a no poder tomar un poco de aire.una vergüenza.y encima le Dan el alta mi madre sin solucionarle nada.en fin.más vale no ponerse malo.

He venido desde las 21: 00 y me han dejado de esperar hasta la 1: 00 de noche, gente han venido despues que yo y le han pasado para ver el medico eran en buena enfuerza, y cuando ha llegado mi turno el medico empieza ha hablar de una manera racista me ha dicho que aqui vienen gente que mueren tu no vas a morir pues no vienes, pero de verdad yo sentí mucho dolor en la garanta y fiebre no tenía fuerza para empezar a responder, eso nunca lo ves en alemania o francia, es verdad q soìs medicos pero no sirve de ser medico Si no tratas bien a los pacientes
QUE VERGÜENZA! De ver estos cosas en un paìs europeo

Nací en ese hospital y para mi siempre será la residencia como se llamaba antes. Gracias a los médicos por curarme

Un cachondeo, nadie se aclara, están todos agilipollados…imposible coger cita para radiografías… luego cuando te citen y pregunten por las radiografías se quedarán a cuadros, un desastre, resumiendo cuando uno se encuentra muy mal, pues a urgencias.
Es una vergüenza.

Tanto en enfermería como en los médicos estoy muy contenta el doctor nieto neurocirujano es el mejor médico que hay en el hospital general

E estado en urgencias más de 6 horas sin verme un médico y me dice que no tengo un médico asignado hora a de esperas y poca empata una vergüenza

De momento la atención bien, la gente amable, mi queja es q no es posible que vengo a urgencias infantiles y me dicen que solo puede pasar un acompañante, como pueden catalogar de acompañante a los padres de un bebé de tres meses? Ponen a elegir entre la madre y el padre de un crío de 3 meses.por favor un poco más de cabeza y sensibilidad al final los padres tenemos q separarnos de nuestro hijo en momentos difíciles

Excelente atención desde el celador, recepción, personal médico de traje, atención de enfermería super eficaz, personal médico muy profesional y atención inmediata según la emergencia del paciente.estuve con un familiar y la atención fue excelente y profesional. Felicito a Todos!

El ingreso estupendo mes imedio, bien dentro de lo que cabe, pero maxilofacial regular te ve el mismo maxilo hasta que estás medio regular y ya cada vez uno

El doctor CHOLBI y su equipo de reabilitacion consiguieron unos resultados con mi hijo casi imposibles, con una pierna que tenía para cortársela por un accidente de moto

Experiencia con hematología muy buena.
El doctor Lucas super amable ante cualquier duda que tengo.
Si hay un problema lo llamo y me lo resuelve es una persona muy muy eficaz.
Además de cercano simpático siempre te trasmite tranquilidad.
Siempre estaré eternamente agradecida con este hombre.

He ido a ponerme la 4 dosis del COVID y no he estado más de 5 minutos entre llegar y salir con la vacuna puesta.

Mi hijo esta ingresado despues d una operacion.i la comida en vez d recuperarte es para dieta siempre pescado para comer i cenar, ahpra entiendo que la mayoria se traen la.comida d fuera, vamos a hacer lo musmo
No se dan cuenta de toda la.comida que tiran? , el almuerzo i merienda siempre igual, ya hasta decimos no nos entres la.merienda o el almuerzo.vergonzoso

Estoy intentando ponerme en contacto con Nefrología y en ningún teléfono lo cogen, y cuando llamo al teléfono general del hospital me lo coge una señora que parece odiar su trabajo y que con un absoluto desprecio me deja esperando en un teléfono que da tono infinito y tampoco coge nadie. VERGONZOSO. Una estrella porque no puedo poner menos. Esto pagamos con nuestros impuestos?

Pasando frío en una cola interminable para recibir la cuarta dosis de la vacuna ccontra el covid. Lamentable. Mala organización. El responsable de las citas no lo ha hecho bien.

Hoy me tocaba una cita ginecológica y apenas esperé en la sala diez minutos, la ginecóloga muy amable y me ha contestado a todas mis dudas.

El trato por parte del personal sanitario es excelente es de agradecer su paciencia y buen hacer, grandes profesionales

Por regla general, soy fan de la sanidad pública, estuve enferma durante años y el trato, al menos, fue correcto, pero esta última vez ha sido desastrosa.

Mi lugar de trabajo. Con muchísimas deficiencias, en cuanto a la estructura, que está totalmente obsoleta, pero con buenísimos profesionales de todos las especialidades y categorías.

Doy una estrella por que no puedo dar menos, menuda basura de atencion, haya gente o no te hacen esperar 5 horas, hemos venido a las 12: 00 y son las 4 de la tarde y aun no nos han atendido me parece una absoluta vergüenza, si podeis no venir os recomiendo que no vengais.

A nadie le gusta estar hospitalizado, pero las veces que lo he estado el personal es una maravilla, dentro de lo que pueden.

Quiero dejar mi valoración para el equipo de cirugía plástica. El Dr. Godoy me operó de abdominoplastia, secuela de cirugía bariátrica, y estoy más que feliz. Destacar el trato alegre, cercano, vocacional y profesional que recibo en cada cura por parte de todos los implicados en este proceso. Mi máximo reconocimiento a todos y cada uno de vosotros. Un abrazo grande

Estoy muy feliz de recuperar mejor salud un abrazo fuerte a doctora candela y todo su grupo ala UCI y la planta donde me recuperado la administrativa Laura muchas gracias

Hospital muy completo con un personal muy profesional. A mi esposa la operaron de reducción de estómago y solo tenemos muy buenas palabras en favor de todo el personal que nos atendió.

Por mi experiencia es increíble, tanto por el trato recibido, como por la rapidez de las pruebas y citas, digo en mi caso porque con mis enfermedades todo es rapidez, así que yo estoy súper contenta, con mi grupo de neurocirugía, neurología, unidad del dolor, no nos olvidemos de celadores, personal de limpieza, enfermeros, auxiliares. El trato que recibo es agradable, amistoso, familiar, son muy cercanos y siempre se preocupan por mí. Es mi otra familia.

Esta muy bien atendido por todos los médicos y todos los trabajadores ️️️



️️️

Cómo es posible que ni para entrar al hospital ni para acceder a su cafetería se esté pidiendo el pasaporte COVID? Te lo piden en cualquier lugar de hostelería con un aforo superior a 50 personas y en este hospital no. Sorprendente, como poco.

Todos los trabajadores desde limpieza, celador@s y enfermer@s fueron muy atentos, amables y profesionales, los médicos con los que me crucé en mi estancia parecía que se lo tenían un poco subido, por como sentí que se dirigían hacía mí (con cierta prepotencia) y por estar haciendo planes para el fin de semana conmigo delante mientras me están atendiendo, más allá de eso su trabajo lo realizaron bien y bastante rápido para lo que suelen ser estas cosas. Recomendaría ponerte malo en este hospital sin ninguna duda

Según la hora del día y el personal que haya, te tratan de una manera u otra.buena limpieza y desinfección.

Le pongo una estrella pues por poner pero hoy no se merecen ninguna, hoy mi hija se encontraba muy mal, estaba con fiebre y después de hacerla esperar en la sala, finalmente y después de casi dos horas no la atendieron, a todo esto la enfermera o la auxiliar riñó a su padre de mala manera, diciéndole que como es que estaban allí y no en su centro médico? ! En el centro médico nadie cogía el teléfono! Y aún si lo hubiesen cogido no la hubiesen visto en el momento, me refiero al mismo día, por eso era preciso que la vieran tal y como estaba la niña, pero al final no la vieron, no dicen que con esto del covic si tienes fiebre y síntomas te atienden en el momento o incluso te mandan a hacerte una prueba? Que mala leche.

Produce una desesperación total al paciente, que teniendo necesidad de concretar una cita, no es atendido por nadie telefónicamente, sabiendo por otros medios, que la hora de atención de 11,30 a 13,30 o 14,00h.los teléfonos de Atención al Paciente, permanecen descolgados. Este hecho es de una inmoralidad tal contra la ciudadanía, que les debería dar vergüenza dirigir un centro como este.

Muy mala experiencia al hablar con una teleoperadoras del servicio del general hospital de alicante. Malducada ante todo no dejaba hablar y no soluciona nada.

Excelente atención de todo el personal sanitario del box 7 esta mañana. Rapidez en las pruebas tratamiento yl diagnostico.
Gracias.

Acudí a realizar un ecografía a mi hijo. Entré por urgencias. Me quedé observando al personal de recepción por como me recibieron. Bastaba un simple: "buenas tardes, a dónde se dirige usted". Es una vergüenza las formas que tiene el personal de recepción de dirigirse a los usuarios y pacientes. Falta de educación total. Con frases como: "dónde vas", "a qui no se puede pasar", etc. No solo lo hicieron conmigo sino con todo el personal que acudía con cita previa y sabían perfectamente donde iban. Y para rematar, vi como literalmente echaban a la calle a un hombre mayor que estaba esperando una ambulancia para irse a su casa. Frase: "aquí no se puede estar, espera en la calle". Lo dicho, lamentable el trato y la falta de educación. Con el paro que hay entre el personal sanitario, seguro que personas educadas encantadas de servir a los ciudadanos.

Esta reseña se refiere exclusivamente a la RECEPCION de la unidad de OFTAMMoLOGIA porque es practicamente IMPOSIBLE contactar con ellos por telefono para pedir, modificar o anular una cita. Tienen un horario que es de 8: 00h a 8: 30h y de 13: 30h a 14: 30h para recepcionar llamadas pues NO. No lo cogen en dicho horario. Pienso poner una queja formal porque es un hecho que lleva ocurriendo muchos meses.

Muchas gracias a todo el.equipo de cirujia plastica de la.doctora María Teresa Fernandez. Tanto anestesista, enfermeras, celadores y demás que atendieron a mi hija en su operación de forma espectacular en cada minuto desde que entro por admisión. Muchas gracias también a los trabajadores de la planta 6 donde estuvimos que también se merecen un aplauso. Gracias a todos.

Con esto del cv19 muy mal urgrncias fatal los telefonos no lo cojen, para una urgencia mejor quedate en tu casa.ya solo que estes muy mal.

Agradezco al SAIP (Atención al paciente) el interés y la rápida respuesta.
Muchas gracias en nombre de mi madre (Carmen Ordóñez) y en el mío.
Saludos

Que alguien le diga algo al administrativo joven de consultas de otorrino, plástica y ojos. Mientras tú te quedas sin poder entrar con tu madre para poder hablar con él médico que la ha operado por el coronavirus, él se pasa todo su turno sin mascarilla. No debería trabajar en el hospital por el riesgo para los pacientes y sus jefes no deberían mirar para otro lado.

No pude contactar telefónicamente con ellos, sin embargo la misma mañana me devolvieron ellos la llamada, me atendió una mujer con una amabilidad extraordinaria, me preguntó por el problema y al comunicárselo me dijo que lo iba a consultar y que me llamaría para darme el resultado de la consulta, en menos de 15 minutos me devolvió la llamada y me dijo que la doctora se pondría en contacto conmigo para darme una solución al problema.
Muy agradecido por el trato recibido.

He ido al hospital a las 19: 30 de la tarde, con insuficiencia respiratoria causada por una enfermedad que tengo, después de tres horas en las que he pasado por triaje al llegar, no he sido atendida. Después de 3 horas esperando me he tenido que ir porque no había ni sitio para estar sentada

La verdad solo eh ido una vez a hacerme unas pruebas pero vaya me a tocado una enfermera que siendo sincera empatía cero y ya con anterioridad ya tuvo malas contestaciones pero ya el mismo día no me pude callar y le respondí aunque pienso que todos los médicos no son iguales pero esos dos que me tocado a mí se hacían una cara entre ellos que de verdad
Daba vergüenza ajena en fin sin comentarios que para mí no sirven para estar hay

We were calling to this hospital, but we are speaking English, the women who answer the phone is not speaking english! And we asked again maybe they have one person who can speak in english and she just shouted NO! Very bad service and unpleasant experience.

Ya solo les interesa la PCR positica para cobrar la subencion. Da igual lo que tengas, ni te miran, durectamente PCR para captar mas pasta

Me han intervenido quirúrgicamente está semana y me he quedado flipado. Era mi primera hospitalización en 54 años que tengo. El trato ha sido excelente. Simpatía, cordialidad, empatía, cercanía, amabilidad y buenísima atención es lo que yo pude apreciar y sentir de todas las personas que me atendieron. Muchísimas gracias por ese trato, así da gusto recuperarse.

Enfermeras, matronas, médicos.todo un trato inmejorable la pena.esque la comida es escasa y para colmo de catering recalentado.lo que hace que termines gastando más dinero del que deberías teniendo en cuenta que mientras estás aquí tienes las comidas cubiertas, que para colmo no se puede salir y los precios en la cafetería son desorbitados para lo que realmente cobran.por lo demás el equipo a sido un encanto.

Siento decir que es una auténtica vergüenza.
Están jugando con vidas humanas.
A mi esposa la operaron de un cáncer de páncreas y a los 4 días! CUATRO. LE DAN DE ALTA.
Cuando se opera de páncreas tendría que salir con una regulación de medicación de insulina ya que le han quitado medío páncreas. Pues el endocrino nunca la visitó para concretar la nueva situación
Alta lunes y el miércoles la tengo que ingresar en la UCI con una deshidratacion, desnutricion y azúcar a 465. Por no haber regulado en el hospital la medicación. Y encima los cirujanos le echan la culpa a mi esposa. Jajaja. Han estado punto de cargarse a mi esposa y esto no va a quedar aquí. LO JURO.

PESIMO: trato, atención, atención en la consulta, de urgencias ya ni te cuento.los médicos solo saben decir que adelgaces, alomejor si adelgazó vivo eternamente. Eso lo dicen para no trabajar y lo ponen de excusa.en fin harta

Urgencias, no es urgencia, es un manicomio, esto no se puede permitir y pasa. Mi madre a noche tuvo que pasar por un experiencia que fuy grabada en su mente, y salí en día siguiente con acuerdo como trauma. Lo malo es que no apunte el nombre de la doctora, para denunciar lo que había hecho. Esta persona hace falta echarla del puesto y algunas más. Horrible experiencia.

6 horas espearando con dolores abdominales insoportables, suplicando te hagan una ecografía y seas tú quien les tenga que decir que miren más abajo que seguro es apendicitis, pq ningún medico ha sido capaz de encontrarlo. Operado de urgencia pq la apendice ya estababa a punto de estallar! Incompetencia y falta de atención total. Después de la intervención, dos días sin ninguna visita del cirujano, paso un médico y te manda a casa sin siquiera mirarte las heridas. La sanidad en Alicante es un verdadero desastre

Nunca he recibido un trato tan malo en ningún otro lado. Una de las enfermeras se ve que le ha molestado que haya ido a las 2 de la mañana, que eso no es una consulta. Lo siento por aguantar 5 días un dolor fuerte para no ir al hospital por el covid, lo siento por molestarte en tu café y charleta.

Gran trato del personal de las pcr. Rápido y amable ante esta situación incómoda ya de por si
Mil gracias

Dos pacientes con Covid y uno con neumonia por Covid en el mismo box que personas mayores (con otras patologias) durante 5 horas! Y luego se extrañan de los contagios y defunciones si el mismo hospital es un foco de contagio!

Estuve hace poco mas de un año ingresadoen la unidad de ICTUS una semana y desde el minuto cero estuve super atendido dia tras dia FELICIDADES PARA TODO EL EQUIPO DE LA OCTAVA PLANTA

Estuve en polivalente un dia, y la verdad que las atenciones que recibiamos por parte del personal medico y de enfermeria en los turnos mañana y tarde fueron excelentes un 10 sobre 10, en cambio el de noche, les doy un 00 sobre 10, no se les vio durante toda la noche, y te daba la impresion de que si quieres morir solo, este es el momento, aunque no fue mi caso

El servicio es pésimo y lamentable. Dos horas de espera en urgencias y derivados a oftalmológia. Una vergüenza para los ciudadanos que pagan impuestos recibir esta espera.

Única pega su saturación en algunas especialidades, pero buenos profesionales, y buenas instalaciones

Felicidades a la doctora Martinez y a todo su equipo de oftalmología, por el buen trato que nos han dado, por el tacto y delicadeza que tienen (sobre todo con los niños) pero ante todo, por el buen trabajo que han hecho con mi hija, mil felicitaciones y mil gracias! Un 10 a todos. Celadores, enfermeras, doctoras, urgencias y en especial a la doctora Martinez!

He de decir que el trato es muy muy bueno, en todo momento pendientes tanto médicos como enfermer@s y demás personal, no le he añadido la quinta estrella simplemente porque las habitaciones necesitan una actualización pero esto es un detalle menor, la comida está bien también.
Dispone de tv y Wifi gratuito y funcionan muy bien, lo mejor del Hospital es el trato y la profesionalidad.

Muy buenos profesionales, grandes instalaciones. A veces un poco saturado. Pero en línea general tenemos una gran sanidad y muy agradecido

VERGÜENZA que no haya parking público, VERGÜENZA el tiempo de espera en "urgencias", VERGÜENZA el vigilante de seguridad ante una situación de extrema urgencia, estará orgulloso de trabajar en seguridad y encargarse de que no se aparque en la puerta.resumiendo, HOSPITAL DE VERGÜENZA

En la entrada por Baeza la vereda de la derecha hasta urgencias no está cuidada, plantas sin ríego y abandonadas, el aspecto es deplorable

Racismo mucho racismo las celadoras groseras maleducadas las de las limpieza roban.las habitaciones vacías. Te echan ala calle diciéndote q como el enfermo esta en la UCI después de una operación de 9 horas asta q no llege ala habitación no te dejan dejar ni tus pertenencias. Te vas ala calle como un perro con una hija menor de 16 años pero menor q e qeda claro es subrrealista. Y lo más fuerte de todo q dicen qe tienen un área hindundado de agua cuando es mentira subrrealista

El hospital necesita un poco mas de mantenimiento y reparaciones. Pero en general está bastante bien tanto la atención como el trato de los sanitarios.

La atención recibida es la deseada en cuanto a que los y las profesionales (auxiliares, médic@s, celador@s, enfermer@s) hacen su encargo como es debido y la atención es la deseada.

Muy buenos profesionales con un fondo humano a reseñar: facultativos, enfermeras, auxiliares, celadores y personal de limpieza. El único inconveniente que las instalaciones dejan mucho que desear.

Problemas con las enfermeras, del turno del día 16 del presente, en la novena planta a las 19: 00 horas. Se les solicita su presencia para pedirles un calmante para la paciente, como nos había dejado dicho el médico en caso de que mi familiar tuviera dolor, lejos de venir a solventar la situación después de llamar reiteradamente tenemos que salir a buscarlas, encontrandose a las auxiliares con el teléfono en la mano haciendo caso omiso a las reiteradas llamadas. Cuando se le recrimina su falta de profesionalidad se escusan diciendo que es la enfermera la que tiene que ponerle el calmante. Al preguntarles si han avisado a la enfermera la respuesta es negativa. Generando intranquilidad en los familiares.

El departamento de Urgencias es un caos hoy he ido por un tema de los ojos tengo un problema en el ojo dcho queratitis herpetica a las 12 de la mañana y me han subido a la tercera planta de oftalmología a las 17h todo esto con pinchazos fuertes de dolor y malestar.