Hospital Universitario San Juan De Alicante

Los enfermos acá tienen menos derechos que una planta, antes que enfermo, soy persona y por discutir con alguien y hablar las cosas no tienen por que tratarme como a un criminal encerrado en una sala una semana saliendo a la calle menos que un perro normal que me agobie en esas condiciones de cárcel, las cárceles en la tele tienen mejores prestaciónes y dicen que tienen Biblioteca y les pido un libro para leer y coge y me da un diccionario. Y luego me dice que no tiene más libros esq es tan pésimo que no quiero estar allí, los desayunos y meriendas son de las galletas gratis que dan en las iglesias no invierten en cuidar a los enfermos, es pésimo pq no hay inversión y pocos médicos y muchos enfermeros por ahí dando vueltas y he visto que tienen una tele en la sala de los enfermeros de guardia pues perdona en el trabajo no se ve la tele o se usa el móvil que os he visto hacerlo y encima se quejan de que no hay recursos para los enfermos y están hablando en el pasillo de que piden subidas de sueldo o si no no hacen nosequé turno de guardia pues oye que más quieres si ya cobras bastante
Hay partes buenas pues si, pero queda mucho que mejorar buen dia

Mucho cuidado si te van a realizar cirugía del estómago son muy inexpertos, se desentienden como tengas cualquier complicación postoperatorio, pasan a verte cada día distintos medicos y cada uno te dice algo diferente ya que el que te opera desaparece limpiandose las manos si algo sale mal, a demás quiero destacar de la prepotencia del servicio de enfermería y medico.no les gusta que les preguntes y no te tratan para nada bien. Es muy triste que tengamos que sufrir este trato por parte de la asistencia pública como si encima les debiéramos algo.

No entiendo como en la platan 2 de la zona norte en este Hospital tienen a un equipo de enfermeras tan arrogantes y prepotentes que tratan tan mal a los pacientes si no os gusta vuestro trabajo no os dediquéis a esto que el ser enfermer@s no quiere decir ser superiores a los pacientes.

Agradecemos a la Dra. Cartagena, matrona Maite y todo el equipo que estuvo en el nacimiento de nuestro bebé, gracias por todo el tiempo dedicado, empatía, profesionalidad, hasta su alumbramiento! Nosotros los padres de Cristofer estamos muy contentos, nos hicieron sentir tan bien, en un momento de muchos sentimientos encontrados. Un olé a vuestra gran labor!

Quisiera dar las gracias al equipo de radio (Santiago y Mario) por su profesionalidad en su trabajo

Un servicio excelente, el personal súper amable y humano. Un equipo de grandes profesionales

Una vergüenza de hospital llegue con un corte de digestión a urgencias y después de 3 horas esperando me fui a casa sin verme ningún médico. Pagar impuestos para esto

Quería dejar por escrito que tanto la enfermera Eva de oftalmologia consultas externas como los doctores oftalmólogos Aguirre y Hernandez son óptimos pues además de tener competencia en lo que hacen tienen una habilidad humana para tratar con los pacientes enorme. Ojalá en todo el hospital pudieran aprender con ellos Y no dudo que otras especialidades sea así

Excelentes profesionales y mejor personas en la unidad de radioterapia oncologica lo hacen muy llevadero. Gracias al equipo y a la Dra. Marcos

El mes pasado estuve aquí ingresada y ahora otra vez, por qué aún no saben que tengo. Los dos cuartos donde he estado la tele va mal, lo único bueno l@s enfermer@s que por ahora un buen trato. Pero me parece increíble que aún no sepan que tengo y yo perdiendo el tiempo aquí ingresada.
PORCIERTO ayer estuve en urgencias 6 HORAS, porque entre prueba y prueba tardaban un montón, al final solo tenían que darme el resultado de la radiografía y al ver después de 1 HORA DE RELOJ que nadie me atendía. Voy a recepción y me ve una médica que anteriormente me había ayudado y me pregunta que que hacía ahí todavía, que ami me ingresaban
. IMPRESIONANTE

La sala de TC Servicio de Radiologia, que tiene horario de atención telefónica de 8: 30 a 10: 30, NO HA COGIDO EL TELÉFONO EN UNA SEMANA. Pago mucho dinero en impuestos para tener este servicio. Sinvergüenzas!

Quiero mostrar mi agradecimiento por el trato recibido hacia un familiar mío operado en este hospital, desde el cirujano, anestesista y celadores sin dejarme atrás a las enfermeras, auxiliares y limpiadoras de la segunda planta de traumatologia sur, chicas maravillosas y con un trato hacia nosotros exquisito

Lo de este hospital roza el surrealismo.

La ineficiente gestión, organización, de la dirección, sumada a la apatía, dejadez, pachorra, jeta y falta de empatia de gran parte del personal, es increíble.

Traigo a mi mujer a urgencias, perdiendo a mucha sangre, la sientan en un a silla y la aparcan en la puerta de obstetricia.

Ahí 20 minutos perdiendo sangre, hasta que la atienden. Después de atenderla la dejan ahí otra hora y media más, cuando supuestamente eran 20 minutos para darle el resultado de un análisis de sangre.

Es alucinante la falta de tacto, humanidad por parte de el área de maternidad y partos.

De entrada, parece como una cárcel, con un telefonillo al que tocas y te hablan desde dentro. Es surrealista. A esto hemos llegado? Ni una ventanilla con un ser humano?

Que decir del corporativismo dominante, como se cubren entre ellos a la mínima cuando hacen algo mal.

Se supone que la sanidad tenía que haber mejorado, pero ahora más que nunca, cuando pagamos más impuestos que nunca y con los mayores presupuestos que se han tenido para sanidad.

Veo que va peor que nunca.

Dar las gracias a los que votan a los políticos que han creado este ineficaz sistema y permiten este desastre.

Atención telefónica por parte de Fran cero, no deja opción, es como q responde una máquina. Para eso con un contestador automático sobra, no me extraña q reduzcan personal. Así que así nos va

La poca VERGUENZA es que mi endocrina lleva con la agenda cerrada tres meses y sigue así. Creen ustedes que servirá de algo ponerles una reclamación? INCREIBLE! A los pocos días de la reclamación me llaman y me dan cita EN UNA SEMANA.

11-2-2023.
SERVICIO RESONANCIA.
*****
Es para mi una alegría poner 5 estrellas, aunque tienen larga lista espera, no es su culpa sino que hay poca maquinaria. Cuando vas allí te atienden rápido tanto Natalia, creo recordar, la señora alta administrativa como Rafa, el técnico son grandes profesionales, amables y eficientes.
Pongo la reseña aquí porque no deja poner más de una.

Quiero agradecer la profesionalidad de Belén, doctora de urgencias. Personas como ella hacen mucha falta en la sanidad pública

El personal, ¡PÉSIMO! Para ser más exactos el señor Alberto de Maxilofacial, ubicado hoy 11/1/23 en la tercera planta del Hospital Universitario de San Juan.
Tras llamarnos (El mismo Alberto) por teléfono y darnos cita para hoy a las 9: 00 y después de estar allí más de una hora larga viendo pasar a otros pacientes, me acerco a consultarle a su puesto y dice sutilmente que hoy no me pueden atender, que mi doctor hoy no realiza consultas. Al final, nos atendió una tal Yolanda que sin ser la Doctora que me operó, poco podía hacer porque desconoce mi caso por completo, cerca de las 13,45 salía del hospital y porque le puse los puntos sobres las ies, sino me toca ir otro día por su ineptitud.
Sois un atajo de incompetentes y estómagos agradecidos que como tenéis el puesto fijo, os suda todo la realisima. OS RECUERDO qué estáis en un Hospital donde acuden y acudimos enfermos, personas postoperatorio y es salud, no una red social donde todo vale. Sinvergüenzas!

Lo están dejando muy bonito pero las horas de espera siguen siendo las mismas, hay que armarse de paciencia

La atención de este sitio es pésima, teniendo cita a las 10: 30 son las 14: 30 y todavía no me han dado los resultados.
En este sitio siempre pasa lo mismo te dan cita a una hora y aunque sea a primera hora ya van con retraso.
L@s enfermer@s son muy poco amables sabiendo que están tratando con personas enfermas.
En fin, da vergüenza ser atendido aquí.

Gracias de parte de Luis y mia, hab 2105B. Sois unos grandisimos profesionales y con mucha humanidad.

No es normal, que tenga cita a primera hora y ya tengan retraso, nos toman el pelo y luego quieren que apoyemos, esto me pasa en mi trabajo y en menos de un dia estoy en la callle

Muy profesionales y muy agradecidos por el trato recibido durante la hospitalización en la unidad de ginecología/obstetricia.

El personal de la planta de traumatologia de la seccion de 23, son encantadores, antentos y muy involucrados con los pacientes, asi da gusto del turno del dia 7 de junio

He ido varias veces y no siempre he recibido una atención sanitaria adecuada, especialmente en urgencias. En los demás departamentos, todo bien.

Quiero expresar mi más sincero agradecimiento al personal de oncologia y sobre todo a la unidad hospitalaria a domicilio UHD. Desgraciadamente mi mujer falleció hace más de 4 meses, pero la atención recibida por el personal de la UHD fue espectacular. Han estado en todo momento que se les necesitaba y han tratado al paciente con una dedicación y un cariño que solo los que hemos pasado por estas situaciones sabemos la importancia de un trato así. En especial quiero darle la gracias a el doctor Rafael López-bas valero y a la enfermera Lola Gallardo, los cuales han demostrado una profesionalidad y una dedicación muy por encima de lo exigible y sobre todo la empatia que tienen y lo más importante, que son profesionales de vocación absoluta. Gracias por todo y seguir siendo así. UN ABRAZO ENORME

Sólo hay que consultar la lista de mejores hospitales públicos de España, el último informe del año 2021 lo sitúa en el puesto 97 sobre 100, es decir, lo peor de lo peor. Hay que intentar no enfermar cerca de este hospital si se tiene estima por la salud.

Una verdadera vergüenza. Tras llegar con mi niña de 10 años a urgencias porque algo le había picado en la playa y tenía el pie inchado y no podía apoyarlo, la recepcionista de urgencias del día 12/7/2022 a las 20: 15 horas se nego a atenderla por no tener la tarjeta física ni el DNI encima teniendo la tarjeta sanitaria virtual y todo por ser de otra comunidad. En qué país vivimos si la seguridad social se paga igual en Galicia que en Alicante. Vergüenza

Tras 4 horas de espera en un saloncito donde el hongo por humedad y liqueo de agua desde su techo prevalecian inmune no me quedo mas opción que marcharme llevándome a mi hijo el cual lleve con un cuadro clínico de fiebre, vomitos y dearreas de mas 3 días
Lo más absurdo de todo que tendría que pagar por una consulta 170 euros por no tener cobertura médica aún siendo ciudadano de la unión europea y residente en Alicante pero por el tema burocratico de no tener un papel que no se trajo desde Dinamarca no tiene derecho
El tema del pago es secundario pero ya que se tiene que pagar esperaba una atención mas rápida, de hecho pasado 3 hora y cuarto pregunte y para mi asombro se la había mandado hacer una analítica de sangre pero jamás llegaba
Al contactar con la responsable de hacerla y enviar las muestras a laboratorio nos dijo que ella estaba sola y era demasiado el trabajo algo que es cierto al punto que tenía una muestra olvidada en una mesa y otra que le habían dejado para entrega rápida y ni lo sabía
Es una pena e incluso bochornoso que un país como España ofrezca un servicio de urgencia tan decadente unas instalaciones salidas del tercer mundo y un personal tan explotado

Excelentes instalaciones, el personal es muy profesional, los diagnósticos son dados después de estudios y exámenes. La higiene está en un nivel alto, los conceptos de salud y limpieza son muy bien estructurados. El personal médico y de enfermería se toman el tiempo en los pacientes y sus necesidades para la pronta y efectiva recuperación.

El personal de urgencias tienen un tacto pésimo. Te tratan como si fueras a molestar o por gusto. Si vuestro trabajo os parece pesado o incómodo dedicaos a otra cosa, que hay muchos compañeros con mejor trato humano y más consideración. Traigo a mi padre después de esperar más de media hora una ambulancia y aún me dicen que le pertenece el hospital de Alicante. Desde luego que sí pudiera elegir no hubiera venido aquí, sin vergüenzas.

Tras 4 horas dejar a mi madre en urgencias no son capaces de informarme de cómo está mi madre. Incertidumbre y desesperación. Me parece muy bien las medidas anticovid pero por lo menos podían tener un mínimo de consideración con los familiares e informar de en qué estado están y cómo se encuentran. Descoordinación total y falta de información.

Atención en urgencias nefasta. Mi padre entra en torno a las 6: 30 de la mañana con brazo roto ya diagnosticado hace dos días en el mismo servicio. El traumatólogo me llama para indicar que se le va a ingresar. A las 17: 00 mi padre seguía dando vueltas por los pasillos sin comer ni beber nada dado que se lo niegan al pedirlo y se limitan a llevarle gasas mojadas para que se humedezca los labios. Una persona de 72 años! En varias ocasiones se acogen a decir que es el protocolo. Me parece lamentable que un hospital como este de este trato a pacientes tan mayores.
También tengo que decir que el sábado lo trataron súper bien e incluso las enfermeras se ofrecieron a llamar a sus familiares dado que él estaba preocupado, pero lo de hoy no tiene nombre y le han hecho sentir muy mal

Mola mucho cuando llamas por una duda médica, no te pasan con nadie y te dicen que si tienes dudas mires por internet (ironía)
La gente que coge las llamadas. (si las cogen) en serio. Para que estáis ahí? Ridículo

He dado a luz en este hospital y venimos muy muy indignados. Parto programado en semana 42, después de Navidad para que ellos tengan sus vacaciones. Tras parto instrumentado todos se echan las manos a la cabeza por haber tardado tantas semanas en sacarlo. Habitaciones con ventanas que entra aire y hace corriente (en invierno). Tras la primera analítica de sangre nadie se da cuenta que necesito transfusión de sangre hasta que una enfermera lo ve al día siguiente. Me la ponen y esto hace que nos quedemos un día más de lo previsto. El día del alta (31 de diciembre) me dicen que me ponen en la tarjeta SIP la receta de todos los medicamentos que necesito (6 en total, de los cuales 3 imprescindibles). En los datos del alta solo aparecen 2. Reclamo a una enfermera y me dice que aunque no aparezcan en el papel estarán en la tarjeta. Al ir a la farmacia me dicen que los otros 4 no están recetados, entre ellos los 3 importantes. Llamo para reclamar y por ser festivo me dicen que pida cita con mi médico y me las recete él. INDIGNATE, TODOS SE ECHAN LA PELOTA ENTRE ELLOS Y NADIE SABE NADA.

Tardaron más de seis meses en diagnosticar un cáncer de esófago agresivo, asegurando que eran gases, pancreáticos y un largo ect cada vez que acudimos a urgencias.
Una vez diagnosticado no querían operar, debido a sus negligencias y no pagar por ellas, al final operaron.
Le iban a dar quimio antes y después de operar pero resulta que después de operar NO le pusieron por qué según ellos había quedado muy limpio de tumor. El tiempo que estuvo ingresada fue un caos, incluso llegando a querer meterle un tubo al estómago sin anestesia
A los cinco meses le reproduce (no había quedado tan limpia como decian.
Ahora llevaba tres semanas con infección de pulmón, la cual el oncólogo pretendí que se curará solo ya que no tratamiento la mando y ahora quieren hacer creer que su vida está en peligro a causa del covid!
Lo llevaremos todo a juzgado. Son demasiadas negligencias en este hospital de pacotilla.

El enfermero Vicente buades me vacunó del COVID el otro día. Fue muy cercano, empatico y lo hizo rápido y totalmente indoloro. Un diez para él.

Los servicio de cita telefonica.patetico
El centro de transfusiones vergonzoso.especialmente el dr. Clavijo un trato vergonzoso.

Una vergüenza mi sobrino desde el domingo que le han partido la mandíbula en 3 partes y dicen que no lo operan que no hay quirofanos que si quiere puede irse a casa y volver la próxima semana y a ver si se le opera, sois unos sinvergüenzas no puede ni comer ni tragar su propia saliba y lo tenéis esperando con dolor y no hacéis nada

Muchísimo ojo! En este hospital juegan con la salud de los pacientes. Nos toman por idiotas y después se lavan las manos. Vergüenza total. ASQUEROSO!

Cuando amas tu trabajo, cuando eres profesional y humano. Cuando 4 personas se juntan en una misma sala con un mismo propósito en común y te acompañan y guían para un resultado de 10.
Gracias al equipo de atención al parto formado por Carmen, Lorena, Cinthya del hospital de San Juan de Alicante y Alejandro mi pareja, que estuvo increíble.
Iba con la idea echa a "todo", sin expectativas. Preparara a todo.
Ingresé a las 19h y a las 07: 05 el día 7.11.2021 ya tenía a mi hijo en mis brazos. Sin episotomias, sin desgarros, sin instrumentar, sin absolutamente nada más que 4 personas unidas y conectadas.
Jamás lo olvidaré y la huella de la placenta de Antonio junto con sus nombres quedará para el recuerdo.
Gracias, gracias y gracias!

He estado en Urgencias y he quedado aterrada de la deshumanización y crueldad del trato recibido. Verdaderamente hemos perdido la Sanidad Publica.

Lamentablemente he tenido que ir mucho. Como en todos los sitios hay gente buena y mala, pero aquí la buena es una especie en extinción. He visto médicos llegar tarde por quedarse dormidos sin el más mínimo reproche o disculpa frente a los pacientes. He visto a enfermeras decirme que haga cosas que en el prospecto ponía que estaban contraindicadas. Me han tenido que repetir pruebas por no leer las dos caras de un folio. NUNCA cogen el teléfono en neurología pero siempre te dicen que llames para pedir cita o para comunicar cambios en tu estado. Con suerte vas a urgencias o a oftalmología que es el único sitio donde he visto a la gente trabajar y preocuparse siempre. El resto o son unos pasotas que tratan a los pacientes con desdén o directamente parece que los metiese allí su cuñado y se equivocan en cada cosa que hacen o dicen.

Ingresaron a mi hijo este viernes pasado y la atención fue, no de 10 de 20! Todo el personal, desde el samu que nos trasladó al hospital, una vez allí todo el equipo de pediatría, médic@s, enfermer@s, limpieza, todos nos trataron con mucho cariño y profesionalidad, dada la situacion de angustia, ellos nos hicieron sentir como en casa y seguros. GRACIAS

Quisiera agradecer a la planta de Pediatría lo bien que nos han tratado tanto a mi hija como a nosotros. Unos grandes profesionales a los que estaré siempre agradecida, enfermeros, médicos, cirujanos, limpieza. Muchas gracias

Tuve que acercarme de urgencia y me cuidaron fenomenal, la atención bastante rápida comparada con otros hospitales y el personal sanitario muy atento y profesional. Muchas gracias a la doctora María Teresa Bru y especialmente a la doctora Sara Valero por cuidarme con tanta atención y cariño.

Llevo literalmente más de un mes esperando una llamada telefónica para una cita con el traumatólogo. ¿Adivináis a quién no han llamado aun? Pues eso. Una vergüenza de gestión y sanidad pública.

Personalmente muy atento. Siempre se les tiene muy mal mirados y gracias a ellos y todo el personal que lo mantiene estamos todos algo mejor.

Operaron a mi mujer en octubre del 2020.
La operación bien.
En la sala había 7 enfermeros hablando sobre seguros de decesos u otros aspectos de su vida.
Entramos 10.30 la operación empezó a las 12.00 y seguirían hablando, les faltaba las cartas y una cerve.
1.30 mínimo ya que salí por otra Piera y no pude ver si seguían hablando de la vida y sus problemas no podían emplearlo en no se.trabajar.
Eso en la privada no hubiera pasado ni de coña, antes los ponen a contar agujas.
Es un despropósito. 7 personas cobrando y no haciendo nada de nada indignante.

La zona de urgencias es vergonzosa.
Cada persona que va de urgencia lleva como mínimo un acompañante y éste tiene que esperar fuera, en la calle, de pie durante horas (la última vez que estuve 5 horas), entre basura (botellas de agua vacías, papeles, etc.) y mosquitos por no fumigar las zonas verdes de alrededor.
Me imagino que habrá un personal de limpieza, de jardinería y alguien que se encargue de la organización y gestión;pues no estaría nada mal solucionar y supervisar que todo esté y funcione correctamente.

Admitted via A&E. They take their time but rest assured they will do all the necessary tests. They will not think twice about admitting you for observation, you will not be boffed off. Fabulous dedicated and kind stuff. Thank your for your help, interest and dedication. Thanks you for taking health so seriously it is comforting and reassuring.

Muy mala atención del hombre que está en recepción, un impresentable para el puesto en el que trabaja. Una vergüenza! 03/09/2020 11: 50 Hs.

Por culpa de iresposables comerciantes de Alicante que no guardan la higiene del coronavirus para reservar la vida de sus gentes me veo en el hospital contagiado en estos momentos

Acudí a este hospital de urgencia el lunes por la tarde. Tengo que decir que me encantó la rapidez, profesionalidad y humanidad de toda la gente que me atendió (sobretodo las enfermeras del triaje, la médico y la enfermera que me puso la vía) sólo puedo deciros. Muchas gracias.

No trabaja nadie, hay un montón de médicos hablando mientras la gente sufre en la sala de espera. Que vergüenza de Sanidad.

Fatal es una vergüenza la antipatía de muchas enfermeras y doctoras, aparte que se la pasan criticándose unos a otros y lo peor que justifican su mal trabajo con que están quemados y todo eso lo pagan los pacientes he estado en hospitales en alicante y Madrid y nunca me paso algo así el tener que discutir para qué te atiendan bien en un hospital público.

Las urgencias son un desastre llenas de médicos/médicas prepotentes. Entro con vértigos periféricos y despues de 3 horas (180 minutos) de reloj exactas me dicen que, es lo que hay, que eso no es una urgencia, que me esté sentado y espere que se me pase. Son unos sinvergüenzas, para decirme eso dímelo nada mas entrar HDGP! El médico de 1,70 con flequillo guay moreno para mas señas del turno de hoy. Funcionarios teníais que der!

Después de 2 horas allí para ver qué me pasaba en el oído, pues no oigo nada desde hace 4 días, me dicen que no saben que puede ser, que parece estar todo perfecto, llevándome yo un disgusto tremendo pues sigo sin oír. Si le doy dos estrellas en lugar de una es por la mujer que me atendió en recepción. Es de lo poco que se salva de ahí. Una auténtica profesional

Buenos profesionales, en el hospital de día intentan que te sientas como en casa. Lamento que se llevarán a algunos de los médicos al hospital de la Vila, mí oncólogo fue uno de ellos

Incompetencia total, 0 coordinación entre departamentos, 3 horas de espera en anestesiología después de decirnos que nos llamaban enseguida (extravío de documentación)

En urgencias un domingo, 4 celadores en el punto de información de palique, el vigilante de seguridad, en la puerta hablando por teléfono. A todo esto la sala abarrotada. Nadie controla a esta gente? Por aprobar una oposición, si es que no son interinos, ya tienen un puesto para no hacer nada?

Un lugar moderno con atención profesional ;-) Voy de traductora y me gusta el trato recibido en cada visita.

Muy agradecido al personal de la planta de cardiología. Buenos profesionales y atentos. Pequeños detalles que hacen el día a día más amenos a los pacientes y familiares, como el wifi y la TV totalmente gratis.

Si acudes al servicio de farmacia, ármate de pasiencia pues son muy lentos y si ellos tienen un mal día te pueden llegar a tratar muy mal. Debería organizarse de otra manera parece un servicio de hace 20 años. Pésimo!

Aunque uno este enfermo es un lujo la estadía en el hospital por q primeramente hay muchas gentes joven profesionales q atienden de maravilla

Servicio Maxilofacial colapsado, lista de espera para "llamada de cita", que no para cita, de cuatro meses.

Grandes profesionales a pesar de tener una infraestructura tan anticuada. Cada vez falta más espacio para toda la población a la que atiende, aunque si no malgastáramos el tiempo yendo por "mocos", dolor de un mes de evolución y otras tantas chuminás, no habría tantas horas de espera en urgencia y en las consultas.

Son los mejores. Me han atentido en seguida. Y lo han hecho lo que otros medocos no lo han podido hacer. Rapido y son muy profesionales

Muy Buen hospital, mala contratación tienen a una urologa contratada llamada Dra Elena poco profesional, amargada y mala persona, deberian hacer un filtro ya que es una persona muy desagradable