Hospital Veterinario Archiduque Carlos

Tuvieron al gato de mis suegros que se cayó de un 6to con tendederos y se golpeó iba con la mandíbula fracturada en 2, que por cierto mal diagnóstico y querían cobrar una sedación porque el gato igual se movía etc para la radiografía nos negamos y la veterinaria lo cogió de donde la madre CON EL GATO SANGRANDO X NARIZ Y BOCA Y RESPIRANDO MAL a hacerle la radiografía mi marido se queja porq claro enganchado del cuello sin saber lo q tiene roto y con las patitas colgando y otra compañera lo coge bien de las patitas de abajo. Presupuesto de casi 600€ y que iba a subir, por el trato decimos q lo llevamos a nuestra clínica habitual y no nos dan informe, ni las radiografías, se lo mandan a mi marido por correo SIN RADIOGRAFÍAS, ponen en el informe ” Los tutores renuncian a las pruebas adicionales y la hospitalización del paciente. ” No, los familiares de los tutores les dijimos que lo llevábamos a nuestro veterinario de confianza, donde HUBO INGRESO Y SEGUIMIENTO, además de un buen diagnóstico, buena atención, ayuda a fraccionar el gasto! Una vergüenza, que si vas sin recursos económicos en una situación precaria no te den facilidades, que podía haber fraccionado el gasto pero igual un trato nefasto, la vocación no es una cualidad de todo el personal sobretodo la veterinaria que inicialmente lo cogió y seguido de la recepción. Me vais a devolver el importe de la radiografías que me tocó repetírselas porque no os dió la gana enviarlas? Agradecerle a la chica que cogió al gato luego para la radiografía, que se lo cogió a la otra y lo hizo con cariño y, respeto.

Me operarón de esterilización de urgencias a mi perra, y estoy contento con ellos gracias.animo a la gente que acuda porque son muy simpáticos y muy buen trato con nuestros caninos

Es carísima, te cobran solo por entrar por la puerta.
La veterinaria que atendió a mi gato fue correcta sin más.
Lo que más me dolió fue que después de pagar un pastizal, el gato me lo devolvieron sucio y descuidado.
El personal de recepción muy amable.

Hola:) Me gustaría aportar un granito de arena y comentar mi experiencia como ATV en prácticas; después de casi dos meses con ellos tengo una opinión formada al respecto.

Desde el principio el equipo de trabajo ha sido muy atento y me ha dado un buen recibimiento. Han tenido la paciencia suficiente como para enseñarme absolutamente de todo y estar ahí para supervisarme en cada paso que daba, pero dejándome ir avanzando y cogiendo experiencia poco a poco.

Agradezco muchísimo que me hayan permitido hacer del hospital un lugar donde crecer como profesional. He de admitir que estaba un poco asustada por si no me dejaban participar y terminaba solo mirando.o no tenían ganas de enseñar a los de prácticas; pero no, he tenido bastante suerte.

En lo que respecta a los pacientes hospitalizados, os puedo asegurar que, además de las medicinas que les tocan, también tienen pautadas unas sesiones de mimos, ¡no pueden faltar! Jeje

En definitiva, el equipo de trabajo tiene una vocación increíble por los animales, así que tanto si eres cliente como veterinario/ATV en prácticas, no dudes en venir a visitarnos:)

Un saludo,
Gemma.

Muy mala experiencia, fui con mi gatita kata que vomito sangre, la tuvieron dos dias ingresada le hicieron pruebas y analítica pero no le hicieron de la garrapata y hace dos dias mi gatita falleció por no haber sido tratada de eso, qué si un iba, qué si un tumor y no le hacen análisis de lo más simple, tenía 3 años y me gasté un dineral para nada

Después de una hora y media esperando para que le pusieran una vacuna a mi gata y habiendo pasado otros pacientes con cita una hora después que la mía me fui sin ser atendida, después que la chica del mostrador me dijo que por un error informático había desaparecido la cita. Entiendo los errores humanos pero no la falta de ética y profesionalidad haber preguntado 2 veces antes de irme y decirme que me iban a atender.

De humanidad bastante poco. Llevé una paloma con el ala rota y lo primero que me dijeron fue que necesitaban a alguien a quien cobrarle, sin ni siquiera mirar el animal que estaba en mal estado, le dije que yo pagaba y me respondieron que no atendían exóticos, todo esto era la recepcionista la que venía a comunicarme lo que otra persona dentro le decía. Atención que hace dudar de la capacidad de atender a cualquier animal aunque lleves dinero para pagar la consulta
No lo recomiendo.
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Después de leer vuestra respuesta me reafirmo, no os recomiendo ni para beber agua de la fuente que tenéis en la entrada, en qué no estáis de acuerdo? En que sólo os importa el dinero?
En que os burlásteis por llevar una paloma de la calle para que la atendierais? En qué no estáis de acuerdo que no aclaráis nada.

Clinica veterinaria excepcional, trato muy bueno, sin duda llevaría otra vez a mis pequeñitos, cabe destacar el trabajo de una chica que hizo que mi perrito estuviera como en casa

Gracias por vuestros servicios tan profesionales y cercanos, por cuidar a nuestros peludos.como si estuvieran en casa un saludo

Fui con mi gato Timon a este hospital por recomendación. Llevaba tiempo con un problema en una pata y desde el primer momento todo el equipo del hospital fue muy atento y agradable, en especia Carlos, el veterinario que realizo la intervención. Fue todo genial y sin duda lo recomiendo.
Un saludo!

No conozco mejor sitio para llevar a mi perro! Profesionales muy cualificados serios y atentos. Me encanta la calidez humana que desprende sobretodo la chica de recepción. Muy atenta preocupándose constantemente del cliente agradable y encantadora. 20 sobre 10!

Encantada con la atención recibida hacia mi perro, no dudaré en recomendarlo, muchas gracias!

Muy contenta con el trato recibido. Muy agradecida a los auxiliares que cuidaron de pipas.

Después de 3 meses me decido a escribir, fui de urgencias pq mi perra le faltaba el aire, hicieron placa y me dijeron un "posible trombo", luego ecografía y un "posible" tumor "posiblemente" en el aparato reproductor, todo muy ambiguo, no me dieron otra opción que operar y en definitiva el tumor estaba en el abdomen por lo que hubo que parar la operación y dormirla, me quedé en shock pq después de tanta prueba y dineral crei que el diagnostico estaba más claro.

Llevamos a mi perra de urgencias y como me arrepiento, dos dias alli y ya pude ver que tipo de clinica de poco profesionales, poca sensibilidad y calidad humana tienen, uno de esos dias un hombre mayor estaba sacrificando a su perro y la de recepcion parecia mas que estaba en una barra de un pub que en un veterinario, de cachondeo con el jefe en el mostrador, la sala 1 la tienen como de garito, todos alli metidos sentados en la camilla, solo le faltaba el cigarrito y el cubata, ahora eso si, el datafono lo manejan como dios, solo por pasar ya saben que te van a desplumar, y ya lo que falta fue el ultimo comentario que me soltaron cuando le dije que haber si dentro de la gravedad de la enfermedad de mi perra a ver si teniamos suerte y me duraba un añito mas aunque ya tenga 15 y su respuesta fue "QUE OPTIMISTA ERES"pues si, soy optimista y si fuerais mas humanos y luchaseis por la vida de los animales me hubiera gastado lo que hubiera hecho falta, solo puedo decir a su favor que tienen una veterinaria extraordinaria, que solo con el consuelo que te da, el apoyo, te da ganas por seguir luchando por la vida del animal y que de verdad se ve los sentimientos que tiene hacia los animales, muchas gracias URI, gracias por el consuelo y la ternura con la que trataste a mi perra.

Veterinario 24h. Suele ser caro, y algunas veces no acierta con el diagnóstico.
Pero la gente es superamable y tratan a tu mascota muy bien

Un trato excelente, y la atención 24 horas me ayudó cuando mi perrita se puso enferma una noche y tuve que acudir de urgencia para que la atendiesen.

Sin duda alguna un sitio de confianza para llevar a tu mascota

Muy profesionales. El trabajo lo tienen dividido por especialistas. Te reciben rápido. Te explican muy bien las patologías que tiene tu mascota, te aclaran el resultado del tratamiento. Te llaman a casa a cualquier hora (si se lo permite el cliente) para informar de la evolución del paciente. Se implican mucho con el cliente y el paciente

Dejen de ponerse reseñas positivas aprovechando los becarios que tienen. Que canta mucho. No recomiendo nada esta clínica donde un animal entra y no sale o si sale es en mal estado. Solo hacen pruebas y pruebas para sacar el dinero y no llegar a ninguna conclusión. Tuve que llevar a mi niño a otro hospital donde al menos pude saber que le pasaba. Por favor los que amáis a vuestras mascotas no las traigas aquí por urgencia. No saben lo que una mascota puede significar para nosotros y no tienen en cuenta nada de lo que les digas. Hay mas sitios y mucho mas baratos y profesionales. No os desesperéis y no llevéis a vuestro hijo al primer sitio que os digan.

Buen trato y profesionalidad, llevo a mis perros siempre y la atención es impecable. Muy recomendable

Llevé ayer a mi gata porque estaba con infección de orina, está malita de los riñones y suelo tener con frecuencia. La llevé allí porque era San Juan y todos los veterinarios de mi pueblo estaban cerrados. El veterinario dejaba bastante que desear, me vio cara de tonta y me quería colar pruebas innecesarias. Al final tuve que decirle que se centrara en la infección de orina y que si había algo más ha lo tratarían en mi veterinario de confianza. Total que ni si quiera le puso el antibiótico que tocaba y le dejó el tratamiento a medias.

Si lugar a dudas este hospital veterinario cuenta con un personal altamente calificado y prestan un servicio extraordinario. % RECOMENDADOS

Mi opinión sobre esta clínica no es buena. No voy a decir si son buenos o malos veterinarios. Los métodos que emplearon con mi perra Tara no fueron ni eficaces ni correctos. Se murió Tara y todavía no se sabe de qué. Me dijo uno de los veterinarios que podría ser una infección o un tipo de cáncer, pero que podríamos pedir una segunda opinión. Mi querida Tara ya estaba muerta, y yo me estaba quedando muerta de oírlo. Yo llegué a esa clínica porque mi veterinario no tenía endoscopio y me dijo que ellos sí tenían. Me repitieron todas las pruebas que me habían hecho en la otra clínica. Pero lo más curioso o cutre es que cobran las pruebas por adelantado, antes de hacerlas. La cuenta fue 400 € de análisis, radiografías y saber. Nada más salir mi perrita ya me dijeron que al día siguiente le harían la endoscopia con anestesia y son 397 y llevar la muestra al laboratorio 290. En ese momento ni piensas en el dinero, sólo quieres que tu mascota salga bien parada. Pero no fue así la recogí y yo ya sabía que se moría. Salió sucia de casa y de pipi. Tenía cara de terror le habían puesto un collar isabelino, no sé para qué. Pesaba 56 kg y se llevaría algún golpe involuntario. Tenía al día siguiente las patas delanteras y el pecho morado. Pobrecilla. Voy a contarles una historia del mejor veterinario del mundo y es de mi pueblo. Tenía muy poco instrumental pero le gustaba y quería a los animales. Operó al perro de mi padre en la mesa del comedor de mi casa. Tenia bultos. Le salvó la vida a Zar. El siempre decía abrir al animal y luego averiguar. Justo al revés que Uds. Hacen 1000 pruebas y cuando van a operar ya se les ha muerto. Sé que tendré más perros, pero también sé que jamás volveré.

Contento porque supieron dar con el problema y mi gato vuelve a estar bien. Me alegro de haberlo llevado porque mi veterinario no sabía que pasaba.

La desesperación por ver mal a nuestras mascotas nos llevan a lugares como éste, pero aconsejo después de mi experiencia con ellos que a ser posible ni se acerquen aquí y busquen otro lugar donde de verdad se preocupen por los animales y no sólo por engordar la factura.
Estuve aquí con mi mascota la cual tuvo que quedar ingresada, cada noche de ingreso más de 120€/noche, la operan y después de darle el alta al verla que va a peor no hacen más que decirnos que no saben lo que le pasa y que se escapa de sus manos después de hacerle innumerables pruebas que por lo visto no sirvieron para nada. ¿Qué clase de profesionales son si después de tantas pruebas y tiempo siguen sin saber qué le ocurre a un animal? Dediquense a otra cosa si esta profesión les queda grande. La llevamos a otro hospital y nada más verla supieron lo que le pasaba y gracias a ellos ahora está bien, si hubiese sido por el hospital de archiduque Carlos seguramente nuestra mascota ya no estaría con nosotros después de haber pagado casi tres mil euros en operaciones y pruebas. Huid de éste lugar.

Sucio, poco profesional, hay un timbre dentro de una de las consultas cuando toca deja lo paciente assustado

Solo recomiendo llevar a tus mascotas en caso de ser realmente urgente. Es algo muy positivo que estén abiertos todos los días del año las 24 horas. Pero en el resto de aspectos bastante deplorable. Parece que estén más interesados en aumentar la factura que en la mejora de tu animal. En mi caso tras sacar sangre a mi mascota antes de yo solicitarlo, me convencieron de repetir pruebas que ya se habían realizado anteriormente y el resultado final tras pagarlas fue indeterminado en un caso e información no relevante en el segundo. Bastante descontento con los servicios ofrecidos.

Acudí con mi perra el domingo por recomendación de mi veterinario de toda la vida del que me fío completamente. El lunes (festivo) tuvieron que operarla de urgencia. Se había tragado unos hilos de un mordedor de los de cuerda y se le habían enredado en el intestino y por el material no aparecía en los Rx, sólo en la eco abdominal que le hicieron allí. Una operación complicada. Todo salió bien. Debía estar 48 hrs ingresada pero como estaba muy asustada y no quería ni comer me avisaron ayer por la mañana para que me pasara a intentarlo yo y tranquilizarla. Estuve 2 hrs con ella sin ningún problema pero como seguía muy estresada decidieron que era mejor que me la llevara y hoy pasara la revisión con mi veterinario habitual (esto lo digo por algunos comentarios que dicen miran más el dinero que el bienestar animal. En mi caso para nada). Nala hoy está estupenda y nadie diría que fue operada hace 2 días. Espero no tener más urgencias pero si se diera, volvería sin dudas.

Caro. Muy caro a mí parecer. Tuve que dejar a mi gata un domingo por la noche por qué se había comido uma tela. La recogí a la mañana siguiente. Le hicieron 2 radiografías. 430€. 120€ más de lo que me dijeron cuando la dejé. No estuvo ni 12 horas.y volvió empapada en sus orines.

Las chicas excelente trato y atención pero me parece un abuso el precio (85€ solo la consulta + el tratamiento que necesite) de una consulta de Urgencias que saben q la vas a tener q pagar por obligación.un robo!

Experiencia nefasta, nada bueno puedo expresar sobre este centro. Desatentos, poco profesionales, y precios desorbitantes. Solo les falta cobrarte por entrar. Una vergüenza.

Trataría de no llevar a ningún animal a ésta clínica a no ser que fuese la única en el mundo.
Mi perro, tuvo una infección de orina y estuvo con antibióticos dos semanas, hasta que se descubrió que era una bacteria fecal y le cambiaron la medicación en mi clínica de cabecera. Aquello no mejoraba y un viernes por la tarde, mi doctora le hizo una radiografía y descubrió que, por la inflamación prolongada, se le había hecho un tapón enorme de piedras. Intentó moverlas con una técnica que suele funcionar pero no pudo ser y dado que la retención de orina ya era peligrosa, me mandó al hospital. CRASO ERROR
Tas volver a hacerle las pruebas que mi doctora le acababa de enviar por correo, decidieron que había que operar. Iría al día siguiente a las ocho. Pero cuando vi el presupuesto.algo más del sueldo de mi marido (que es el único que trabaja en casa). Traté de hablar reduciendo hospitalización, puesto que tengo larga experiencia, y de inmediato entró un conciliador a intentar convencerme. LLEVO MÁS DE 35AÑOS RECOGIENDO Y CURANDO ANIMALES DE LA CALLE Y JAMÁS HE COMPRENDIDO POR QUÉ LOS ABANDONABAN. EN ÉSTA CLÍNICA ME DIERON EL MOTIVO. GRACIAS POR ÉSO. A Bicho le operó una cirujana maravillosa que colabora con un refugio por la tercera parte del precio, a las tres horas me lo llevé a casa y, con la supervisión de mis veterinarias, está de maravilla

¿Cuánto cuesta una consulta de urgencias por la noche? He ido con mi perra a las 5 de la madrugada y me han cobrado 85€ solo por la consulta sin sumar las inyecciones que le han tenido que poner. Me parece carísimo.

Servicio de urgencias caro y con poco tino. Trataron a mi perra por levaduras en los oídos, cuando lo que tiene es una hernia cervical.

Trataron a mi perra muy bien en especial un chico que la atendió de urgencia llamado Pau. Al día siguiente en la cura la atendió una chica que no fue muy amable con migo se notaba que estaba de mal humor y no me dijo cómo hacerle yo las curas con lo cual se las estuve haciendo mal hasta la siguiente cura que volví a coincidir con Pau y me explico todo correctamente. Son muy profesionales simplemente hay un par de chicas a las que les falta amabilidad con el cliente, pero no por eso deja de ser un buen sitio donde llevar a tu mascota y hay más gente allí trabajando que son de 10! Mis felicitaciones a Pau por su paciencia y amabilidad con mi perra Lola.

Fui hace unos días a urgencias por mis dos gatitos recién adoptados y me trataron genial y eso que yo estaba nerviosa y preocupada.
Les hicieron las pruebas necesarias y con el tratamiento que me dieron ahora están mucho mejor!
Hasta me dieron el tlf por si tenía cualquier duda.
Gracias por todo.
Un saludo de Niebla, Levin y mío!

Quería dar las gracias de parte de Kioto.
Tuvieron que hacerle una nefrectomia de urgencia hace más de una semana.
La trataron con muchísimo cariño.
La situación era muy complicada y me sentí muy acompañada gracias a la empatia de todo el equipo de profesionales.
A día de hoy Kioto está feliz de la vida, vuelve a ser un terremoto y hacer muchísimas trastadas.
Gracias infinitas, sois los mejores

Fui de urgencias y me atendieron bien y la veterinaria acertó. Mi perro ya se ha recuperado de la traqueitis. Estábamos muy preocupados por él. La recomiendo

El peor hospital de toda valencia. Ingresamos ahí a mi perrita por una hemometra de la cual fue operada al día siguiente y luego de darle el alta 2 días después nos dimos cuenta que le habían afectado el páncreas (tuvimos que ingresarla de nuevo) a tal punto de causarle una pancreatitis aguada que le causó la muerte en menos de 1 semana después de su cirugía. Solo están pendientes de cobrar su dinero y no del bienestar de nuestras mascotas

Muy bien fui con mi perra a las 2 de la mañana y muy buena atención y muy contento mi perra y yo salimos de allí fenomenal

Muy caro. No vieron que mi perra tenia infección en las mamás. En otro veterinario se lo encontraron a la primera y sin pedir tanto dinero.

Mi perra tenia piometra, la operaron, me sangraron durante 1 semana mas despues de la operacion, para que luego la lleve a otro veterinario y me diga que la operaron mal, le salio peritonitis, a los dias tuvimos que sacrificarla. Y encima tienen la poca verguenza de no dar la cara y amenazar con abogados. Son unos sin vergüenzas!

Dar las gracias a todo el equipo veterinario por su profesionalidad, cuidados y atención con mi gato Berlioz, acudimos urgente x fracturas en metas, lo han operado y ha ido todo genial. Ahora a cuidarlo en casa

Como siempre un trato excelente y rapido. Sin duda el mejor sitio para llevar a tu mascota. Gente eficaz y preparada.

Aun no siendo cliente me voy a aventurar, no a opinar, pero si a contar la informacion que me llega por distintos cauces. Parece ser que en este comercio abusan de las pruebas diagnosticas, no siendo estrictamente necesarias, por lo que la factura al cliente le sube de manera extraordinaria.

Buenos profesionales, con gran empatía y delicadeza. Gracias por hacer más llevadera la despedida de nuestra compañera ZOE.

Yo lleve a mi perro con gastrointeritis, lo atendieron muy bien, pero sali con 300eu menos! Me parece una barbaridad.

Personalmente nunca, y digo nunca, me han hecho pagar antes de atender a mi mascota, el trato ha sido excepcional, tanto hacia mi como hacia mis mascotas, y los precios. A ver no son los precios más bajos del mercado, pero seguro que un carnicero en una planta baja te cobra menos. La confianza y tranquilidad no tiene precio.

Son capaces de mantener alli perros a los que no les queda ninguna posibilidad de vida, con tal de sacar mas dinero a base de alimentar con falsa esperanza al dueño. Precios desorbitados.

Busca un sitio mejor para tu mascota. Este esta lleno de buitres

Sintiéndolo mucho por el resto de profesionales no lo recomiendo para nada. Un veterinario le puso una vacuna caducada a mi gato, y es grave puesto que pone la fecha de caducidad en el propio bote. Desde entonces cambié de veterinario, no puedo confiar la salud de mis animales a un centro con profesionales tan despistados en su plantilla. Por el resto de la gente que trabaja allí muy amables.

Justito justito. Creo que las visitas son como las del seguro. 5 minutitos, plis plas y unos cuantos más. El colegio de Veterinarios debe regular tarifas.

Sólo tenéis que ver las contestaciones que da el hospital ante las quejas de los clientes para saber que son gentuza, nada profesionales, no volveré a llevar a mi mascota, tendría que haber leído antes.

(Ahora es procederéis a contestarme con ésa actitud vuestra chulesca y poco profesional? Lo mínimo que esperan los clientes es cortesía y una atención correcta para sus animales, pero no les podéis ni proporcionar eso)

Espero que os hundáis pronto.

Lo peor.llevo a mi perrita con la pata rota y se la acaban cortando la patita, casi me la mataron de la infección y encima me.cobran la amputación, que no le dieron ni antibióticos.una banda mafiosos que sólo les importa la pasta

Se aprovechan de los momentos de debilidad de las personas para intentar sacar la mayor cantidad de dinero posible. Si queréis curar a vuestra mascota huid de este sitio, harán justo lo contrario y además tendréis que vender un riñón para poder pagar la factura.

Llamé por una consulta y no fueron capacez de responderme, su respuesta ha sido “ yo no te puedo decir nada”
Es un hospital? Que pasa que si no pagas no hablan? Con que me hubiera respondido o ayudado y ya ver si la perra esta en mal o buen estado como para llevarla a que la atiendan sobraba.

Atención pesima!

Muy profesionales y una atención de diez. Si es algo grave ni lo pensamos. Aquí vamos. Hace poco perdimos a nuestra perrita, pero sé que hicieron todo lo posible y lo imposible por salvarla. Siempre que fuimos a deshoras pudimos visitarla enseguida. Echamos en falta más opciones de financiación, nada más. Pero por simple desconocimiento del hospital. Estoy seguro que en breve lo resolverán. Agradecidos por todo lo que hacen.

Afortunada de tenerlos como hospital de referencia para urgencias y especialidades. Además, la semana pasada tuvieron que atender a mi perra y más agradecida no puedo estar, por el trato, la profesionalidad y el cariño y apoyo que me dieron. GRANDES COMPAÑEROS! Gracias de parte de Nana

Nos intentaron estafar diciéndonos que nuestro perro se moría, queriéndonos hacer un montón de pruebas carísimas.de esto ya hace 8 meses y mi perro esta perfectamente.menos mal que lo saque de allí a tiempo.muy mal jugar con el amor que sentimos por los animales.

Es una vergüenza como se aprovechan de la situación de nuestras mascotas, por atender un domingo casi 100 euros solo la visita, más lo que tengan que hacerle, debería de estar mejor regulado eso porque es una vergüenza.

Muy deacontenta con.el.diagnostico cada vez.me.decian.una cosa. Referente a vuestra respuesta lo que no me guato es que primero me dijerais que era.un tumor y en la aegunda.eco me dijerais que eataba mejor y que parecia que no tenia nada y era un.error

Nuestra perrita se ha roto los ligamentos de la rodilla de una pata trasera y la atención ha sido buena, dándonos toda clase de explicaciones y alternativas por si decidimos operarla.