Hotel AR Roca Esmeralda Wellness & Spa Calpe

Estuvimos alojados 10 días, el hotel es de 3 estrellas pero el servicio y la atención de 10. Destacar la atención del servicio
que nos brindaron su simpatía y amabilidad desde el primer momento. Y en animación agradecer a Jota su entretenimiento, en su trato y cariño con la tercera edad, y sus excursiones tan amenas. Seguro que repetiremos y recomendamos este hotel para ir.

El hotel, en líneas generales está bien, con excelente ubicación pero algo antiguo, sobre todo las habitaciones. Además, tampoco tuvieron mucho detalle porque las toallas estaban con mucho desgaste y algunas rotas. La comida muy buena. Destacó el excelente trato y servicio de Nuria de comedor y María de cocina.

Estuvimos alojados 1 semana, el hotel es de 3 estrellas pero el servicio y la atención de 10. Y destacar la atención del metre Andrés y la cocinera María que nos brindaron su simpatía y amabilidad desde el primer momento. En la cafetería destacar a Luis que nos atendió de 10. Y en animación agradecer a Jota su entretenimiento, dinámica y sus excursiones tan amenas. Y en los espectáculos destacar a Angels que ella sola llenaba el escenario con su voz y baile. Seguro que repetiremos y recomendamos este hotel para ir.

Hemos pasado 8 días en régimen de pensión completa. El hotel es grande, el buffet está bien y las vistas son increíbles. Sí que hay que mencionar que necesita una reforma urgente. Las instalaciones son muy antiguas, así como el mobiliario de las habitaciones. Quería mencionar el excelente trato del personal tanto de recepción como del comedor y las habitaciones, muy profesionales, siempre pendientes y dispuestos a ayudar con una sonrisa en la cara.

Habitaciones funcionales con salón, animación entretenida a cargo de "Jota" e Iván (gracias por vuestra paciencia).
En cuanto a la actividad de Aquagym en la piscina, en particular se me hace un tanto difícil al cubrir tanto.
Servicio de comedor de parte de los camareros muy dispuestos a agradar pese a llevar un ritmo alto, así que mi agradecimiento a todos (los cubiertos cortan y pinchan regular).
Personal de cafetería y de recepción muy amables.
Destaco en la primera planta zona de descanso y juegos, una gran sala donde aislarse ya que no está muy concurrida. También destacable los ascensores.
Respecto a la salida, se ha demorado al no haber personal del hotel (ignoro si es su cometido) para facilitar la subida al bus, lo que ha provocado alteración al conductor.

Los libros no he terminado de el comedor nada bueno puedo hablar la cena frío todo incluso una bandeja que sacaron de berenjenas

La comida genial, todos los servicios, camareros, la habitación y recepción genial.
La animación con jota también muy bien
Volveremos

Hotel en primera línea de playa. Instalaciones muy antiguas. Habitación con mobiliario obsoleto, camas incómodas, enchufes con mucha holgura, desconchones en las paredes y sucias. Pequeña nevera muy práctica y amplia terraza con vistas laterales al mar y al Peñón de Ifach. Baño con bañera muy sucio y antiguo, toallas muy usadas y amenities justitos. Desayuno buffet monótono, con poca variedad y calidad mediocre. Cuenta con piscinas exteriores, una piscina cubierta, gimnasio, spa y tratamientos. Personal muy amable. No dispone de aparcamiento (en la zona no se aparca mal fuera de temporada estival). Organizan actividades (paseos, aquagym, bingo.). Personal amable y servicial.

En general el hotel está muy bien y el buffet lo han mejorado considerablemente en comparación al año pasado, el personal muy atento y cordial en todo momento

Todo genial recomiendo a todas las personas que vengan al Esmeralda calidad buen trato muy amables todo el equipo mucha limpieza muy buena armonía se respira en el hotel Esmeralda Calpe

La comida me gustó mucho el servicio excelente y eficiente las habitaciones ya es hora que la reformé. Volveré

Los chicos de animación geniales. #1
#2
Los chicos de recepción muy atentos. Las habitaciones con buena limpieza. La comida de lujo. Nuestro hotel favorito sin duda. Volveremos a repetir.

No es nuestra primera vez, así que el hecho de volver ya implica que nos ha encantado la experiencia. Amabilidad y atención por parte de todos los empleados; especial mención al personal de comedor, siempre con una sonrisa y muy serviciales y también a todos el personal de cocina y parrilla por la calidad de los platos y el servicio que dispensan (con María la cocinera, da gusto ver cómo cuida a todos los clientes, en especial a los más peques). Sin duda, repetiremos! ;-)

El hotel me gusto bastante fuimos un grupo de amigos y muy bien. Lo unico que por poner algo en negativo es que las bebidas las vi un poco excesivas de precios tanto en el comedor como en cafeteria

Muy buena situación. Cerca de la playa, de restaurantes. Personal muy amable. El aseo está muy antiguo, lo de la cortina es lo peor. Los muebles están algo viejos. El buffet estuvo muy bien. Volveremos a hospedarnos allí.

Calidad precio es 3 estrellas su precio está muy bien limpio te atienden muy bien y es cómodo y está frente al mar casa

Le daría 5 estrellas, pero le doy solo 3, porque las habitaciones y la decoración dejan mucho que desear, necesitan un lavado de cara porque están anticuadas, necesitan renovarse, los camareros/as todos geniales sin palabras, luego la limpieza tampoco se esmeraban, estuve una semana, una de las noches me encontré un chicle pegado en las sábanas y encima las sábanas arrugadas, y otro día me encuentro arena de la playa en las sábanas, cosa que deduzco que no me cambiaron ese día las sábanas de la cama, porque el día de antes estuve en la playa, la recepción, cuando llegamos no tenían la habitación que yo quería cuando hice la reserva, me dieron una de la primera planta y yo reserve una con vista a la playa y con cama doble de matrimonio, y el bufé de los desayunos y de las cenas, estupendo todo.

Location good
Excellent staff service.
Clean and good facilities.
Good selection of food.
Reasonable price on drinks at bar.
If booking during winter months be aware some facilities are limited.
Would recommend

All the staff are very helpful and friendly, they will bend over backwards to help you with anything. The food was nice and varied from day to day.the rooms are very spacious and cleaned daily. Hotel is close to the beach which is only footsteps away.thanks to all the staff for making my stay with you a nice and welcome one, Keith Smith

Friendly hotel, with some English speaking staff.
Restaurant food good, reasonable prices.
Nice bar, drinks good prices
Definitely recommend
Rooms good sizes, furniture a little dated, very clean.

Pues no había ido nunca, cogí una oferta y no me convenció. Apariencia del Hotel buena pero las estancias, los pasillos y sobre todo las habitaciones, necesita una lavada interior y actualizarlo. Si puedo no vuelvo.

Buen hotel a buen precio. Estuvimos hospedados en pensión completa y la comida abundante y variada. Todo muy limpio. Echamos en falta un poco más de animación para los niños. Repetiremos.

Destacar al personal del hotel que es excepcional, haciéndote la estancia muy agradable. Larga vida al Roca Esmeralda

This is an excellent seaside hotel.only knocked a star off for it being slightly dated, but clean, lovely staff, decent food, good facilities and very good value

Hotel con una ubicación inmejorable.
El personal muy amable.
Las instalaciones para renovar sobretodo los baños.
Buena piscina climatizada.
El spa un poco pequeño.
El buffet y las salas comunes bien.

Très bien accueilli, dépanner d une avant réservation au même prix et top déjeuner, voir ces 5 j si tj comme le 1er

He usado esta semana un día el bufet después de 2 años sin venir. Anteriormente he usado amenudo el bufet y hecha alguna valoración siempre de 4 o mas. La valoración de hoy se debe a tres cosas, una la paella de 2 o menos. Otra la oferta de 2os platos de 3, ha bajado el nivel respecto de años atrás y la tercera del resto como siempre bien.
Hecho en falta que sigan sin incluir la bebida.

Decepcionante. Las habitaciones muy antiguas, y con el mobiliario roto. La piscina muy pequeña. Excesivamente caro para el estado del hotel. Lo único positivo es la ubicación, que está en plena playa. No volveremos.

Pues el hotel, tiene una ubicación ideal. Los empleados es lo mejor del hotel, se que hay que mejorar algo, pero dicho hotel, le tenemos en estima, consecuentemente, solemos ir, mi señora y yo, un par de veces al año.

La ubicación del hotel es excelente, muy cerca de la playa. El personal muy amable, buena limpieza y el desayuno bastante variado.
Quizás necesitaría alguna reforma porque se le notan los años pero eso no ha evitado que hayamos estado muy a gusto.