Hotel Els Arenals

Muy bien situado en una zona tranquila casi directamente sobre el mar; plazas de aparcamiento público disponibles, alternativamente por 8 € en el hotel por día; Personal extremadamente amable; La calidad del buffet de la cena es buena, pero lamentablemente no se mantiene caliente, por lo que debería optimizarse; muchos asientos en el interior y al aire libre; hermosa azotea; definitivamente regresaremos

Me encantó mi estancia en el Hotel Barú! La habitación era increíble, el personal era muy amable, y el servicio fue excelente. La comida y bebida eran también muy buenas. El entorno era precioso y contribuía a una experiencia maravillosa. ¡Lo recomiendo al 100%!

Muy bien gracias. La ducha bañera.muy resbaladiza y peligrosa. El agua llega hasta la habitación.

Magnífica estancia, de 10. Es un hotel ideal para el descanso. La ubicación es perfecta, a pocos metros de la playa Almardà de semipiedra, semiarena, con un paseo muy accesible desde el hotel.
Destacar la amabilidad del personal que te hacen sentir como en casa.
También el cocinero que aparte de majo, cocina fenomenal. El buffet no es que sea muy variado pero está la comida muy rica.
Está muy cerca de Canet caminando por un paseo se llega rápido.
Parking gratuito, pequeño eso sí.
La cama es comodísima y tienes posibilidad de elegir almohada.
La piscina es pequeña pero sí es cierto que no se masifica y tiene muchas tumbonas de varios tipos muy cómodas.
Por decir algo malo, es un hotel muy pequeño, cuando fuimos no teníamos acceso al gimnasio, así que en comparación con otros hoteles de 4 estrellas donde tienes mayor oferta de instalaciones tipo sauna, gimnasio, más terrazas a elegir etc, o mayor variedad de platos en el buffet.me parece un poco caro.
La limpieza no está mal pero podría mejorarse. Debajo de la cama quedaban restos de los inquilinos anteriores, y la limpieza diaria solo hacían la cama, pasaban mopa y cambiaban toallas. Cada dos días quitaban la basura, no nos pusieron papel higiénico.incluso habían unas manchas en la pila del baño por la pasta de dientes y no lo limpiaron en toda la estancia. No es la calidad en limpieza de lo que estamos acostumbrados pero no es algo que nos fastidiara la estancia, simplemente algo a mejorar.
Por lo demás divino, nos quedamos con muy buena sabor de boca y ya lo hemos recomendado

¡Un servicio excepcional convierte una experiencia desafortunada en una estadía memorable!

Recientemente tuve el placer de alojarme en este hotel durante una escala de dos días en mi viaje desde Barcelona al sur de España. A pesar de algunos contratiempos iniciales, el servicio excepcional y la atención genuina del personal, particularmente del Sr. Pau, realmente cambiaron nuestra experiencia.

Al llegar, nos encontramos con un poco de prisa y no recibimos el paquete de bienvenida como se esperaba. Nuestra habitación no estaba en una ubicación ideal, pero considerando que era la última habitación disponible, lo entendimos. Desafortunadamente, nuestra emoción se apagó cuando encontramos un problema con el inodoro. Informamos el problema en recepción, pero debido a la hora (después de las 5 p.m.), nos informaron que solo se podría brindar asistencia al día siguiente. Esto era comprensiblemente frustrante, especialmente porque el agua fluía constantemente y hacía ruidos extraños después de cada descarga.

Mi hijo de ocho años estaba particularmente estresado y molesto por la situación, sintiéndose responsable del percance. Sin embargo, la reacción del personal del hotel cambió las cosas. Una persona vino a solucionar el problema, aunque sea parcialmente, pero al día siguiente no nos dejó nada satisfechos. En este punto, pensamos en seguir adelante desde el hotel. Sin embargo, decidimos hablar con el gerente, el Sr. Pau, sobre nuestras inquietudes.

La respuesta del señor Pau superó las expectativas. Rápidamente atendió nuestra preocupación, asegurando nuestra comodidad y satisfacción. Su profesionalismo y enfoque proactivo resaltaron el compromiso del hotel con la felicidad de los huéspedes. A pesar de los contratiempos iniciales, la atención excepcional del Sr. Pau estableció un nuevo estándar de excelencia. El servicio del hotel destaca en caso de imprevistos. Gracias al Sr. Pau y al personal, nuestra estadía nos dejó recuerdos memorables y una fe renovada en la atención al cliente. No pierda la oportunidad de experimentar el restaurante del hotel, una delicia culinaria artística. ¡Gracias, Señor Pau, por una estancia maravillosa!

Bonito y confortable Hotel, en un buen enclave, cerca del mar. Servicio amable y atento. Habitación amplia muy cómoda su cama, lugar perfecto para un buen descanso

Las habitaciones que nos tocaron huelen a tabaco, las cortinas y moquetas impregnadas del olor a tabaco, parece que durmieras en un cenicero. Se debería de distinguir habitaciones de fumadores de las no fumadores. La ubicación es bastante difícil por el trazado de las calles, parece un laberinto dar con la recepción. Una pena por qué sus recepcionistas se emplean y esfuerzan bastante pero lo descrito anteriormente lo estropea. No volveré.

Está muy cerca de la playa, las habitaciones son bonitas y tienen un baño en buenas condiciones, tienen un balcon con una mesa y sillas, ideal para tomar algo.

Por reservar a través de su web tuvieron un detalle con nosotros y eso nos hizo ilusión.

Para mejorar tal vez propondría mejorar alguna cosilla del buffet libre de la cena.

Super hotel. The silence is perfect.dinner perfect, service staff is excellent. Rooms are clean. We take for 2 days, but extend. It is a pity that we could not stay longer, not because of the hotel. Pool and sea, everything is close by.

Excelente hotel, situado al lado del mar, es bonito, espacioso, limpio, etc, estancia muy agradable

La profesionalidad, disponibilidad, amabilidad y cercania del personal. Muchos años pasando por ese hotel y espero seguir visitandole.

Atención genial! Comida excelente y Jesús uno de sus camareros espectacular! Gracias por tu atención crack!

Un fin de semana largo, el personal tanto de recepción como de comedor excelente. El hotel es muy grande pero está cuidado y limpio. Aparcamiento delante del hotel con cubierta. En la habitación terraza a la calle. La zona muy tranquila con la playa a 50 metros. Admiten animales y tienen unas habitaciones a las que accedes desde el propio aparcamiento, 9 euros de suplemento. Restaurante con desayuno 10 euros, comida y cena 15 más la bebida aparte tipo buffet.

Nuestra estancia en los Arenals fue más que perfecta, gracias en parte a la gran atención del personal que siempre estaba dispuesto a recomendarte y solucionar cualquier problema que tuvieras. La habitación súper cómoda, súper silenciosa, descansamos muy bien. Por otro lado, las instalaciones y el servicio de buffet de 10. Volveremos

Acaban de engañar el precio de una noche. Ojo si ponen cancelación gratuita hasta el día indicado porque ese día no se puede cancelar es el día anterior. Tenía una reserva con cancelación gratuita hasta el día 6 sin embargo el día 6 me han cobrado la cancelación ya que a las 12 de la noche del 5 ya han pasado el cargo. Cuidado con las reservas

Tranquilo, cerca de la playa y personal agradable, el mejor Alejandro, amable, cariñoso y muy profesional.

Un hotel a pie de playa en una zona tranquila. Personal amable. Limpieza correcta. La comida buena, pero poca variedad.

Es un lugar excelente para pasar unas vacaciones, instalaciones de diez, frente a la mar y una restauración increíble, parrilla. Al menos un par de veces hay que ir.

Lugar muy tranquilo, trato muy bueno y la comida aceptable, con buen sabor pero terminaba estando algún plato seco, creo que por el calor de las placas que ponen para mantener la comida

Muy bien situado, muy amables, servicios para familias estupendo. Nos cambiaron de habituación porque la de la planta baja necesita una reformilla urgente

Fuimos a comer a La Palapa, nos atendieron muy bien. Nos avisaron que si queríamos arroces teníamos que avisar con antelación por lo que comimos a la carta pescado a la brasa y carne. Todo rico con el toque que da la brasa y buen género. Está a un paso de la playa por la que siempre es buena opción.

Fenomenal todo si buscas tranquilidad.
Atención 10, comida 10, habitación 10, al lado de la playa. Para repetir

Repitiendo por segundo a año, si vienes por la zona y te alojas aquí, no gastes dinero fuera para comer arroz, 'Marin' el cocinero es un artista del señoret y del arroz con verduras. Espectacular.

Honestly. I was expected more than that with a 4 stars hotel. For me, the location of the hotel was awesome, next to the beach. Staffs was friendly and helpful. But, too noisy at the morning, the exterior as well as a 3 normal hotel, missing things that a 4stare need. So to compare, it wasn’t worth the price that we have to pay.

Muy bien, ya hemos venido varias veces, aunque ahora con la pandemia, no tendría que a ver bidet, si no que te sirvan los camareros. Gracias

Llevo todo el día intentando contactar telefónicamente y nadie contesta. ¿Alguien sabe si es normal?

La ubicación es perfecta y el personal con el que tratamos nosotros, muy amable. Sin embargo, teniendo en cuenta que se trata de un 4* la comida (tanto la calidad como la variedad de la oferta) y algunas cuestiones relacionadas con las instalaciones y medidas se podrían mejorar (uso correcto de la mascarilla, posibilidad de cenar al aire libre en la misma terraza que se utiliza para el desayuno, etc.)

Quería ir a cenar con la caja de wonderbox ya que es uno de los sitios que me aparecen y cuando llamé la primera vez me lo cogió una chica q me dijo q con esta "oferta"tenía q ser een el restaurante del bufé y no podía ser en la terraza, que lo iba a preguntar y q llamase más tarde y cuando he vuelto a llamar me la a cogido un chico q me dice q ya no aceptan los bonos xq se lo han dicho desd dirección.
Me parece fatal que si lo pone y aparece en la página web su restaurante y la comida que te van a poner que llames para reservar y no se pueda.alomejor es q ahora no les interesa xq es agosto y no saben que excusa poner

Personal encantador, les doy un 10, Hotel limpio y muy tranquilo. El bufete excelente. Repetiremos!

Ubicación, limpieza de 10
Hotel muy tranquilo y con todos los servicios, para repetir sin duda

Hotel muy tranquilo y cerca de la playa.
Limpieza y buffet genial.
Y destacar el trato recibido por una empleada llamada
Verónica.
Totalmente recomendable

Muy buen hotel, el personal es super amable y cercano. Un sitio muy tranquilo para desconectar. La playa es también muy tranquila aunque es cierto que tiene muchas piedras. Repetiremos!

Esta semana pase 6 días en este hotel y Hotel perfecto para estar tranquilo y en familia, el personal maravilloso y muy atentos, en recepción Pau nos atendió en todo momento muy bien y un trato inmejorable, no me puede faltar agradecer a Julia, la señora de la limpieza, muy amable y cuidando hasta el último detallé. Seguro repetiré.

Estamos pasando unos días geniales. Tranquilidad y con todo lo necesario, bufet libre excelente a un 4*. Lo mejor poder venir con nuestra mascota:) el personal de limpieza y comidas son súper amables.

Hôtel convivial avec un personnel très gentil, dont 4 personnes remarquables comme Pau, Eduardo, Annabella et Alejandra
(Personnel: 4/5).
L’Hôtel est très chaleureux, familial, reposant et silencieux. De plus la propreté est irréprochable (Propreté: 5/5), de bons petits plats cuisinés, très copieux et généreux vous attendent avec impatience avec vue sur la piscine. Le buffet du soir était vraiment décevant car il manquait de qualité: les pâtes étaient pas cuites. La piscine est très satisfaisante (même si nous avons été déçu par l’installation de barrières autour d’elle). Les chambres qui possèdent une vue sur la mer sont exquises. De plus la plage se trouve à 5 pas de de là (Qualité / pratique: 4/5).
L’accueil à la réception était bien, mais l’hôtesse d’accueil qui nous a accueilli était sèche et manquait de tact. (Réception: 4/5)

Et pour terminer, l’hôtel dispose d’une très bonne ambiance de vacances, on peut y trouver un solarium (sans transats) avec vue sur la mer et d’une salle de sport (manque d’équipement). C’est dommage il manquerait une salle de Billard Américain, et puis ce serait un plus! (Ambiance 4/5)

Avec une note totale de 4,2/5, je vous recommande ce site parfait pour se changer les idées! Même si au fond j’attends quelques améliorations.

Recommandé à 84 %

Super bonito el hotel, el servicio amable no lo siguiente, la comida genial también, repetiré sin duda!

Desconocía que este hotel acepta mascotas de lo contrario no me hubiera hospedado en el. Todo y así es muy limpio aunque necesita renovar los colchones. Menú de buffet bueno, pero poca variedad. Muy cercano a la playa.

El Hotel Els Arenals es un lugar ideal para descansar y relajarse. Para disfrutar de la playa y del entorno.
El personal es muy atento y agradable.
La comida es buena, tanto el buffet como el menú.
Hemos estado muy a gusto.
Muy recomendable.
Gracias.

Limpio, habitación y baño grandes, tranquilo y puedes acceder a la playa caminando, a media hora del centro de Valencia

Buena ubicación. Hotel muy cuidado. Personal muy atento y super amable. Lástima que el tiempo no nos ha acompañado esta Semana Santa pero no es culpa de ellos. Volveremos. Nos hemos quedado con ganas de disfrutar este maravilloso hotel con buen tiempo

El ruido de los vecinos y de las ventanas. Poca variedad en desayuno. Cortinas que dejan pasar la luz.

Destacan sus trabajadores, sus habitaciones y su piscina pero deben mejorar en cuanto a su restaurante (variedad) y sus camas q necesitan un cambio inmediato

Lugar tranquilo. Servicio de habitacion inmejorable y el personal muy amable. La habitacion limpia y muy comfortable

Se encuentra junto a la playa, es un sitio limpio y agradable, las habitaciones son grandes y tienen wifi gratis para los clientes. Muy recomendable hospedarse en el hotel.

Un buen hotel, con un lugar tranquilo para descansar, las habitaciones estupendas, nada que reseñar malo, recepción súper amables, y el bufé escasito de variedad pero en general bueno todo, lo recomiendo, lo peor, que se han subido muchísimo de precio y ya no es una opción calidad precio asequible. La playa un entorno natural protegido y muy buena.cuando bajen de precio volveré.

Sólo pasamos a tomar algo. Es un hotelito pequeño con piscina de verano, parece tranquilo, acogedor y al lado de la playa.

Una ubicación excelente a pocos metros del mar.
Tomamos unos refrescos en un entorno muy confortable y la atención del personal esmerada.
Con ganas de disfrutar de un alojamiento.

Hotel tranquilo enfrente del mar con playa de dunas y algo de piedras. Perfecto para familias con niños. Comedor en baja temporada a la carta, menú 15€, buen servicio.recomendable

Hotel elegante aunque a su vez un poco retirado. Para acceder a el hay que entrar por una calle que prohíbe el paso a los no residentes y te hace que te pienses acceder. Tiene piscina y restaurante, aunque este último en calidad no está a la altura del hotel. Le daré una segunda oportunidad así que nos veremos en el futuro.

Lugar muy tranquilo y bonito a pie de playa, las instalaciones muy bien y lo mejor de todo el personal muy amables y atentos Valeria, Ana Bella y Eduardo un saludo y gracias por todo hasta pronto

Hotel bastante bien preparado para su categoría, cercano a la playa y muy tranquilo.
Buenos precios para la zona en la que se encuentra. Buen servicio de restauración para un hotel de esta categoría.
Un inconveniente, aunque yo no le doy gran importancia:
Se encuentra distante del centro turístico de Canet, incómodo para ir por la noche.