05 noviembre 2023 18:53
El hotel destaca sobre todo por su buena ubicación, pero necesita una reforma urgente, sobre todo en los baños, que son prefabricados. En mi caso, la cisterna perdía mucha agua, lo que indica también falta de mantenimiento.

La decoración y calidades son bastante espartanas, aunque la cama destaca por su comodidad y el wifi gratuito va muy bien.

El desayuno también está bastante completo, con variedad de panes, bollería, fiambre, etc.

Las chicas de recepción también muy amables.

Lo que no me ha gustado nada es encontrar un colchón para perros tirado en una esquina de la habitación, con el comedero y el bebedero. Transmite sensación de falta de higiene. Deberían colocarlo solo cuando el huésped lleve animales y no con carácter general.
05 noviembre 2023 15:54
A mi compañero Alberto le robaron la mochila en pleno servicio de desayuno y desde gerencia aún no han dado la cara.
No lo recomiendo para nada.
Además por las noches suenan alarma y tardan en apagarlas.
04 noviembre 2023 14:40
A mi compañero de trabajo Alberto le robaron la mochila con su ordenador personal y sus herramientas de trabajo en pleno comedor en la hora del almuerzo. No ha conseguido entrevistarse con la directora del Hotel en 8 días que estuvimos allí. Me parece muy poco profesional por su parte y por la cadena que no nos ha hecho caso en nuestras reclamaciones. No han dado la cara en ningún momento en cuanto al robo en pleno hotel, ya no se trata de buen o mal precio, se trata de trato hacia personas trabajadoras, se supone que deberiamos tener el mismo trato que gente apoderada, una pena.
04 noviembre 2023 13:21
La habitación se limpia todos los días. Las camas y las almohadas eran duras para nosotros. Bastante calor en la habitación. El desayuno era bueno y con una amplia variedad. Transporte público a poca distancia. Pero con un paseo se puede llegar al casco antiguo en aproximadamente media hora. El tranvía está cerca y fuimos a la playa por menos de 2€ por persona.
28 octubre 2023 21:16
Entendiendo que es un Hotel de 3 estrellas, el espacio, la calidad de los materiales, ubicación, limpieza.ha sido correcto.
En el baño, el lavabo tragaba el agua muy lentamente, era bastante desagradable.
Excepto uno, los enchufes de la habitación no se podía enchufar un enchufe redondo/ancho de portatil, a pesar de que la forma del enchufe está pensada para ello.
Menos mal que había uno que si dejaba, sino sería un gran problema.
En limpieza estaba bastante bien, reponiendo toallas y jabones. Para mi, no haría falta reponer el jabón de manos todos los días, el anterior me serviría.
Faltaba toalla para los pies, imprescindible.
También faltaba escobilla para el vater.

La tarjeta para entrar a la habitación y la tarjeta para activar el suministro de electricidad son distintas.
En este aspecto, si te llevas la tarjeta de activación de luz y te olvidas la de acceso a la habitación, es un problema. Lo adecuado es como en otros hoteles, que sea solo una, así nunca habrá problema, sobre todo para el ahorro de luz en la habitación, ya que podría irme solo con la tarjeta de acceso y dejar la del suministro activada todo el día gastando.

Respecto al desayuno me pareció caro. No es justo pagar 10€ cuando alguien como yo desayuna solamente un café con un par de bollos. Quizás por 6€ que ya es un precio bastante alto, me animaría más, pero comprendo que es un buffet y puedes repetir, lo cual 6€ me parecería bien.
Si hubiera alguna modalidad económica a proporción de un desayuno más simple, seguramente atraería a más gente desayunar en el hotel.
La limpieza está bien pero no perfecta, porque en el baño se encontraba algun que otro pelo ajeno en las paredes.
La velocidad de internet la muestro en una de mis fotografías adjuntas, 24MB de subida y bajada con una latencia adecuada. Asique muy bien.

El primer día había reformas en la zona de desayuno y nos indicaronq ue fuéramos al hotel de 4 estrellas de la misma emrpesa. Muy bien salvo por el mismo motivo del precio.

La cama estubo muy cómoda y las almohadas igualmente bien.

El personal muy profesional, amable y educado.

El precio de la estancia podría ser más ajustado entendiendo que no estaba incluido el desayuno. Podría bajar y limitar ciertas cosas como el cambio de toalla, si realmente la del día anterior estaba bien o el jabón.

Me enviaron por email una encuesta que rellené pero daba error al enviarla, asique se quedaron sin el feedback, tendrían que revisar eso.

Seguramente repita aunque le faltan estos detalles para que lo recomiende. La estancia para mi fue de negocios, no de placer.
25 octubre 2023 8:43
Pésima sin seguridad y encima teniendo robos a un compañero le robaron la mochila estando almorzando y el hotel no se a echo cargo
19 agosto 2023 4:47
Solicitamos habitación con dos camas al hacer la reserva pues somos dos amigas. Unos días antes del viaje confirmamos telefónicamente con el Hotel que no hubiera problema con este tema, pero en el momento del checking se nos informa de que vamos a tener una cama de matrimonio y un sofá cama. Menuda sorpresa al ver el sofá cama! Un sillón de una plaza cuya cama dudo que llegara a tener el ancho de una cama normal de 80 cm.

El Hotel a tope sin posibilidad de cambio.
Experiencia negativa
28 julio 2023 21:19
Muy contenta con el sitio
El personal muy agradable y servicial.
La habitación está genial, cama grande, el baño muy amplio, todo muy limpio.
Lugar con terraza, piscina, salón desayunos. Espectacular sitio.

La zona del restaurante especial, los chicos super serviciales, muy amables, llegamos un poco pegados de hora ya que llegábamos de viaje con motos y nos pusieron de cenar.
Pedí solomillo y estaba increíble de sabroso, super bueno. Mis acompañantes pidieron entrecot también muy sabroso y pasta carbonara, muy buena de sabor también.
Todo estaba especial, incluir, nos invitaron al café.
Es un detalle a dejar detallado.
12 enero 2022 17:20
Muy buena opción para hospedarse en Valencia, desde la reservación en línea (muy sencilla), un precio ajustado y un trato amable y profesional, quede encantado. La habitación correcta y el desayuno delicioso y especialmente destacable la amabilidad del personal. Si vienes a Valencia, no dudes en quedarte aquí.
04 enero 2022 13:54
Excelente por la atención muy personalizada, gracias a Beatriz, Jorge y Cleo nos han hecho sentir como en casa. Volveremos a alojarnos cada vez que esté en Valencia.
13 diciembre 2021 21:55
La habitación bien pero sin ropero ni una pequeña nevera. Para tantos huéspedes solo dos ascensores un caos.
12 diciembre 2021 20:57
Ya habíamos estado en este hotel, es muy básico el baño muy muy pequeño, pero cumple con las necesidades si es para 1 o 2 noches. El colchon era mas pequeño que la otra vez que estuve. Pero prefiero el Ilunion 3 que el Ilunion 4. Deberían revisar la ducha, porque sale muy poca agua. Pero seguro que Volveré
09 diciembre 2021 10:45
Hotel bien situado, con fácil aparcamiento en la calle y bien comunicado por bus y metro con el centro. Habitación aceptable, aunque con un cuarto de baño un poco claustrofóbico, tipo cabina. A destacar el buen trabajo del personal de limpieza.
02 diciembre 2021 10:02
There is no refrigator and cabinet inside room.leave aside those there was not cleaning or scrubbing brush in the toilet. Sheets smelled so bad that you not sleep. There is not nt for mosquitos on thw windows. Also restaurant manager lady was so rude that she was picky for some customers as if they had priveleges and they were coming from king's family. ONLY GOOD THING IS BREAKFAST. Poool does not resemble the one which has been shown on the website.it is so small.
13 noviembre 2021 19:59
Cerca del centro. Todo muy bien. Aparcas en la calle sin ningún problema. Boca de metro en 25 mtros. Restaurantes y bares de copas cerca.
07 noviembre 2021 15:37
No cumple las expectativas de las fotos, son mucho mejores que la realidad. Además, en plenas fallas la recepción del Ilusión 3 ESTÁ CERRADA te hacen entrar por la puerta del Ilunion 4 y solo tienen esa puerta para entrar y salir. Porque en la salida han pegado un folio en el que ponen que solo para emergencias. Tener una recepción para atender los 2 hoteles y tener una cola ridícula de gente esperando porque solo hay 2 ascensores para los 2 hoteles. Estamos hablando de 20 habitaciones por cada piso y más de 10 pisos! Y encima si te alojas en el Ilunion 3 tienes que caminar todo el pasillo de las habitaciones del Ilunion 4 atravesar unas puertas de emergencias y seguir caminando para llegar a tu habitación que en mi caso fue la última del pasillo. Surrealista. La piscina turquesa? Una charca verde.
06 noviembre 2021 10:01
Séjour effectué en juillet 2021
L’hôtel étant en travaux assez difficiles de prendre ses marques. Chambre simple, propre et grande dommage qu’il n’y est pas une déco.
Petit déjeuner classique. Hôtel vraiment bruyant. Piscine et espace piscine petit dommage
Le Valencia 4 a l’aire beaucoup plus qualitatif
02 noviembre 2021 19:11
Luogo accogliente. Posto moderno e colazione a buffet abbondante. Ha la piscina un po' piccola e dovrebbe essere curata perché alcune mattonelle in fondo alla piscina sono da cambiare. In ogni piano trovi sempre il disinfettante per le mani. Vicino alla metro è facile da muoversi in città.
31 octubre 2021 5:17
Nos gusto mucho el Hotel.
La Ubicación es muy buena, cerca del Metro de Beniferri y de muchas lineas de Autobús. Y apenas a dos calles del Tranvía que te lleva directo a la Playa de la Malbarrosa.
El personal del Comedor es muy amable y atento en todo momento.
Los desayunos en el Hotel los recomendamos, son variados y abundantes.
Nos sentimos como en casa por el trato recibido,
Marcos y Juan Carlos
30 octubre 2021 23:33
Buena atención, limpieza de 10! Habitación correcta y cómoda, lo único que si necesita un buen mantenimiento es la piscina.
27 octubre 2021 14:01
En general bien, pero muy justito para tres estrellas. El personal superamable. Se aparca en los alrededores con bastante facilidad, excepto los fines de semana por la noche. El Metro a la vuelta de la esquina y muchos locales de ocio cerca. Eso sí, la cama supletoria de la habitación para una tercera persona resultaba incomoda por lo estrecha que era.
19 octubre 2021 14:53
El trato fue excelente y la habitacion muy bien equipada para mi hija con discapacidad ademas de limpio. Todo el personal muy atento. Volveré.
Añadir que lo que le falta son plazas de aparcamiento para discapacitados por que no hay ninguno, esto es lo peor.
14 octubre 2021 16:54
Entre que tienen habilitado el Ilunion 3 y el Ilunion 4 hay un lío con todo. Los baños muy incómodos. Me quedo con la atención del personal que ha sido muy agradable.
26 septiembre 2021 19:40
Muy discreto para ser de tres estrellas. La cama supletoria súper incómoda. Lo bueno, la amabilidad de los empleados de recepción.
10 agosto 2021 15:55
The hotel is confusing, there are 3 hotels in the same location and we booked for ilunion 3, but had to check in at ilunion 4 then walk across. The rooftop pool is not for the ilunion hotels, but for the Eurostar one in the middle…. Very confusing and I was very disappointed with the pool. The room was ok, view was nice but the bathroom was weird, we were only really there to shower and sleep so it’s fine. ALSO- we walked to the pool one morning and past a beautiful breakfast buffet so we decided to book a reservation for our second day, we went to check in to eat and they told us that our breakfast room for ilunion 3 was upstairs and it was NOT at all similar

The first dining room picture is of the ilunion 4 restaurant, then the last images are for 3….
29 julio 2021 8:14
El hotel está bien en general, limpio y con un buen desayuno buffet. El personal es muy amable, recepción 24h y tengo que remarcar el trato que recibimos, ya que nuestra bebé vomitó en la cama por la noche y nos cambiaron a otra habitación inmediatamente, sin ningún tipo de cargo adicional. Lo recomiendo porque, además, la localización está muy bien, fácilmente accesible desde la autopista y cerca del centro.
08 agosto 2020 13:52
Un sitio genial limpio y una buena atención además es bastante económico situado en una buena zona no demasiado cerca de la playa pero bien comunicado tienes varios bares y restaurantes al rededor, el gimnasio es muy pequeño y poco equipado
La piscina esta bien y las habitaciones geniales
24 febrero 2019 19:15
A little way out of town, but consequently get a lot more for your money. Right next door to metro station and cab is only about €8 from centre of town. Plenty of bars and restaurants nearby. Right next door to the new Mestalla stadium, when they finish it.
19 enero 2019 21:31
Situado cerca de parada bus, personal atento y agradable. Limpio pero comidas regular aunque abundantes. Lo peor salir del hotel para ir al restaurante
18 enero 2019 21:15
Las 154 habitaciones.cuentan con todas las comodidades necesarias, tanto si visitas Valencia para hacer turismo como si se trata de una estancia de trabajo. Todas cuentan, entre otras cosas, con WiFi gratuito, aire acondicionado o calefacción, caja fuerte o televisión por satélite. En las habitaciones también encontrarás una mesa de escritorio para tus momentos de trabajo o estudio.
15 enero 2019 22:26
El hotel está muy bien. El personal es muy amable y siempre dispuesto a ayudar. Está ubicado en una muy buena zona cerca de bares y restaurantes así como de la parada de metro Beniferri.
30 diciembre 2018 16:06
Un hotel muy práctico, bien situado, limpio, habitaciones espaciosas y personal muy atento. Desayuno buffet aceptable aunque podría ser más variado. Parking por 8€ por todo el día. El baño es una especie de cabina prefabricada pero la ducha es amplia. Ideal para estancias por trabajo.
29 diciembre 2018 1:49
Buen lugar.pero no te dan ni agua fuera del desayuno.porque "la cocina está cerrada" aún y cuando lo único que pedimos fue hielo!
23 diciembre 2018 14:44
Habitación muy mejorable, sobre todo el baño. Piscina pequeña, con aforo muy limitado. Parquin gratuito a reservas online
22 diciembre 2018 14:57
De las peores camas que probado nunca. Un colchón de colchoneta de playa, la almohada malísima.
Habitación amplia y el baño es como una cápsula, algo raro. Personal estupendo, pero él no poder descansar hace que no vuelva más.
19 diciembre 2018 17:41
Las camas son catres ruidosos, metálicos, y muy incómodos. La ropa de cama es como la de un hospital. Rara vez reponen los productos de baño. El servicio al cuarto no existe, llame 5 veces, solo 2 pude comunicarme, y me dejaron en espera hasta cansarme e irme a dormir sin comer. Para nada recomendable.
12 diciembre 2018 1:36
La habitación muy bien pero el desayuno deja mucho que desear estando en Valencia el zumo no es natural es de tetravic desayuno muy limitado
02 diciembre 2018 11:01
Todo perfecto excepto la cama que era algo inestable. El precio muy bueno y el desayuno bueno. La ubicación era buena también. Sin ruidos lo cual se agradece (planta 11).
24 noviembre 2018 16:39
Buena relación calidad precio. Un poco retirado del centro, cerca del nuevo estadio de fútbol. Cerca hay restaurantes. Fácil conexión con el centro por autobús.
24 noviembre 2018 9:37
Lo mejor del hotel Mariana!
Naturalidad, simpatia y profesionalidad. Nuesto agradecimiento por ser tan buena trabajadora y por hacer nuestra estancia durante los 3 dias, fantasticas, volveremos sin duda.
23 noviembre 2018 22:53
Bastante pequeño, no da sensación de limpieza, los baños son minúsculos y en cuanto a la cama es de bastante poca calidad
19 noviembre 2018 11:10
Precio calidad excelente con desayuno Buffett increíble, habitación muy limpia con detalles de hotel como botellas de agua cada día, nos invitaron a un cóctel en la piscina, y la recepción estupenda muy agradable la estancia; la recomiendo.
04 noviembre 2018 17:54
Consiglio questo hotel, accogliente, pulito, camere spartane ma spaziose, ottima accoglienza e ottima colazione. Piscina piccola ma ben attrezzata. Buona posizione a 300 metri da 2 linee della metro o da diverse linee di bus che collegano in maniera efficace il centro e la città della scienza.
03 noviembre 2018 14:51
Sin menospreciar ninguna cadena hotelera, es un Ibis en cubierto, pero sin su precio. Eso sí, la recepción ha sido una delicia por parte de su personal
29 octubre 2018 5:04
The hotel and staff is very nice. Breakfast ok. But our room had just folding bed (we booked a room with kingsize bed). And the lavatory is so small, it's a recessed version. Light in there not good, no cosmetic mirror. Everything was clean. Very far to the city center. We went from there with the hop on hop off bus - station across the street. For a short stay ok.
20 octubre 2018 7:47
Hotel confortevole dotato di piscina e parcheggio privato. Ottima posizione nella città di Valencia, dispone di camere di ogni ampiezza. Il letto aggiunto ha messo a dura prova la spina dorsale di chi è stato costretto ad usarlo.
06 octubre 2018 14:37
No le daría más de dos estrellas, agua de recibimiento caliente por el sol de la ventana, sin nevera, cuarto de baño es cabina prefabricada tipo hostal de contenedor como el de Carcasona
05 octubre 2018 14:20
Jamás estuve en un hotel con un colchón y somier tan malos, imposible dormir en el. En la habitación no hay armario, solo una pequeña barra para colgar la ropa, tampoco hay ningún cajón, ni nevera con ninguna bebida. El baño es una cabina minúscula. El buffet es caro y no aporta variedad, ni calidad. El zumo es de máquina, en Valencia! Donde hay millones de naranjos.en fin, un completo desastre, por lo que NO LO RECOMIENDO para nada y no volveré jamás.

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