Hotel Lluna Alzira

No lo recomiendo en lo absoluto! Pagamos en la reserva 150€ por noche, al llegar al
Hotel en la “recepción”, el precio que tenían era de 60€ por noche, al preguntar porque he pagado más el doble, me han dicho que cada hotel tiene sus políticas y hacerla con tiempo parece ser que es más caro, que llegar el mismo día y pagar, también me han dicho que hubiese sido mejor que cancelara el día anterior e hiciese otra reserva por el precio más bajo y así me hubiese ahorrado más de la mitad! Ya para empezar MAL! Y, aún así me dicen que no tengo desayuno incluido que mi tarifa no lo incluía! Jajajaja! Luego te comentan que a entrada que permite subir con ascensor es hasta las 23h, si vas de fiesta (que íbamos a una boda) y volvías luego de las 23h, la entrada era por otro lugar (salida de emergencia) y solo habían escaleras! … entramos a la hab, bastante normal, casi mala y más aún pagando 300€ por dos noches! Baños sucios, ducha con hongos, no existe una temperatura de agua media, o es fría q te congelas o es caliente que t quemas, ni soñar con shampoo, crema, nada de nada. Un churro de almohada, solo una, por lo cual peleate con tu pareja a ver quien tiene la almohada, colchón incómodo, sábanas con dudosa limpieza… en fin todo lo que está mal, estaba allí! En el día el trato de recepción bastante amable… algo bueno tenia que tener! En fin, experiencia mala y cara. No lo recomiendo y espero no volver!

Fuimos para noche vieja y salimos bastante desencantados.

Primero nos citaron a los 20.30 allí y hasta casi las 21 no abrieron, por lo que todo el mundo fuera sin poder sentarse y pasando frío.

Al entrar pedí un Martini y me dijeron que no entraba en el menú de la cena (barra libre era) y que no me lo servían.

La comida dejó mucho que desear, los entrantes eran típica fritanga, fria y sin gracia. El principal, carne con una salsa que no logramos identificar que era.
Avisamos que había un alérgico y el camarero no supo decirnos si podía comer o no, en teoría iba a cocina a preguntar y ya no volvió a decirlo.
El postre si que me gusto, era mono, diferente y de sabor no estaba mal.

La fiesta ya después de la cena, pues para nosotros que estamos rondando los 40, como que no era.
Ponían música para gente mayor, así que sobre las 4 decidimos irnos ya que vimos que no tenían intención de cambiar un poco.

Una lástima la verdad.

Nos alojamos una noche en este hotel. Habitación pequeña para los 120€ que me costó. Lo primero que vi, los mosquitos revoloteando por todas partes y pelos en las sábanas, las cuales además estaban sucias. El baño oxidado y sucio, con una araña incluida! El hidromasaje no se podía usar. Y de dormir no hablamos porque al lado tenían un evento y retumbaba todo la música. Nada recomendable. El desayuno básico, la bollería pasada y del jamón de la tostada.ufff ni hablamos del jamón

Muy buen trato por paete del personal y buena comida tanto en calidad como en cantidad. Un 10 a la paella de pato increible!

E ido varias veces, por motivos de trabajo, deseo que mejore, porque es muy bonito, suerte

Sala, presentacion, comida, servicio y atencion muy buena, se nota el cambio de direccion de sala, todo muy recomendable, un salto de calidad en la sala, muy recomendable para realizar un evento, enhorabuena a Veronica y su equipo, todo de 10, gracias.

La comida de hoy dia de Navidad muy buena y el servicio excelente. Se nota el cambio de gerencia. La actual muy profesionales

Excelente servicio el día de navidad especialmente de Josep e Il. La comida buenísima, también recalcar el buen trato de la jefa de sala Vero ️️️️

Ubicación perfecta, con gran aparcamiento y cerca de centros comerciales. Desayuno incluido con gran variedad. Muy buen trato en la recepción. Hotel limpio.

Ha valido la pena el cambio de gerencia. Trato exquisito y muy buen servicio. Muy buena comida y a un precio inmejorable.
Sitio muy recomendable. Volveremos muchas más veces

Hemos hecho la comida de compañeros de Navidad, ha sido súper especial, la jefa de sala, es un Súper encanto y todo el servicio Brutal, hemos comido un menú cerrado de 3 entrantes y plato principal (arroz de señoret, de verduras y otro de Pato) a cuál más bueno, el primer entrante, pan con tomate y ajos, después surtido de ibericos, ensalada cesar con rulo cabra y unas bravas buenisimas, bueno que no dudamos en volver a hacer la comida allí, el trato por parte de todos es espectacular, la terraza es increíble, en fin que no se merecen menos estrellas, Muchas gracias por la experiencia

Estancia HORRIBLE.
No aconsejo ir a este hotel.
Las habitaciones tienen humedades, los grifos de las duchas oxidados, no hay ventilación, ventanas fijas, no tienen servicio 24horas, no responden al teléfono de contacto.
La noche del sábado 4 de noviembre de 2022 dejaron a 10 húspedes durante dos horas y media de 23h a 01.30h en la calle pasando frío sin poder dormir en la habitación porque estaba la puerta cerradas.
Fue una VERGÜENZA tuve que mover cielo y tierra para encontrar a una trabajadora del hotel para poder entrar a mi habitación.
Os aconsejo buscar un hotel en otro lugar como en Carlet o Sueca que está cerca de Alzira.

Un almuerzo pésimo. El PAN orrible, e pedido un bocadillo de puntilla con mayonesa pero creo que solo le enseño el bote de mayonesa al bocadillo por que no tenía. E tenido que pedir demás. Y el PAN era muy malo.

Muy tranquilo. Limpio y buena comida. La camarera recepcionista de la tarde y noche muy bien. Un encanto y muy trabajadora.
Muy buen sitio para una noche de paso.
Y aceptan mascotas

Agradecer al chico que nos a atendido en todo momento, nos ha averiguado el taxi y pudo facilitar la cuna para el bebé. Muy amable y profesional gracias

Servicio excelente, cocina fenomenal, acido primera vez, pero seguro vamos a repetir! Recomiendo!

Nos hemos alojado un fin de semana en este hotel varios familiares para la celebración de una boda. Decir que el aire acondicionado funciona muy bien. Los desayunos, aunque no hay mucha variedad, están buenos. El trato del personal genial, muy amables y atentos, siempre dispuestos a ayudarnos en todo lo posible.
El primer día cuando llegamos había una celebración de muchas personas, y el mismo personal que estaba sirviendo las copas de los asistentes era el encargado de la recepción, con lo que tuvimos que esperar más de media hora para que nos dieran las llaves de la habitación.
Esa primera noche fue imposible dormir hasta mas de las cuatro de la mañana pq la fiesta se prolongó hasta esa hora. Musica que retumbaba, tracas de cohetes, y gente charlando, cantando y gritando que hacía imposible el descanso. Llamé a recepción para comunicar está situación y cuál fue mi sorpresa al saltar un contestador que decía que el horario de atención de recepción era hasta las 23 horas. No entiendo la irresponsabilidad de dejar un hotel lleno de gente sin nadie a cargo, en caso de que hubiera algún problema grave no hay a quien recurrir. Cuál es mi sorpresa cuando al día siguiente, llaman a unos familiares que llevaban un perro diciendo que estaba ladrando y molestando. Me parece fatal que una mascota moleste porque ladre y la dirección del hotel permita una fiesta hasta altas horas de la madrugada, sin tener en consideración que hay gente descansando. Al hotel le falta una buena mano de mantenimiento, los colchones muy deteriorados, el agua de la ducha cae sin presión ni fuerza, la relación calidad-precio fatal. Volveremos a Alzira pero sin duda, no a este hotel.

Hotel muy tranquilo y la comida en la cena muy buena el chico que nos atendió muy amable la única cosa la calor en la habitación por lo demás todo de 10

Me alojé por trabajo y desde la llegada la atención de Pedro fue excelente. Como hice el check un tarde, mi compañera y yo tomamos una cerveza en la terraza del hotel y nos quedamos a cenar ya que hacía muy buena temperatura y se estaba fenómeno. Pedro nos atendió en el servicio, nos aconsejó platos y fue de lo más amable, la verdad que da gusto cuando en los hoteles te encuentras a personal tan agradable que te hace la estancia mucho más amena. Sin duda repetiria.

El 14 de mayo celebramos la comunión de nuestro hijo y fue perfecto, la atención, la comida, el precio y el personal, desde luego contaremos con ellos para futuras celebraciones. Cuando se empieza desde cero después de una pandemia, es muy díficil arrancar. Continuad así equipo¡

Celebramos la Comunión el pasado domingo 5 de junio y fue desastrosa. Un error detrás de otro. Se equivocaron en un entrante del menú de los adultos, en un entrante del menú de los adolescentes y también, en el plato principal del menú de los niños. La comunicación y organizacion entre el Director, el Jefe de Sala y Cocina es alucinante. La entrada en la sala fue penosa. Hasta 3 veces se equivocaron de canción, nos querían colocar una canción cualquiera, mi hija alucinando! Nosotros avergonzados. Salimos cada uno por un sitio, verginzoso! El Jefe de Sala no me dejó tranquila ni un segundo, era yo la que les tenía que ir diciendo donde tenían que servir cada cosa porque no estaban informados de nada. La animación infantil para llorar. Son camareras que les hacen "entretener" a l@s niñ@s. De las actividades que tenían que prepararles no les hicieron ni un puñetero juego. Le preparamos un vídeo cortito de fotos a nuestra hija y hasta eso salió mal, el vídeo empezó a la mitad. Todo esto sumado a la plaga de moscas que teníamos dentro de la Sala, sí plaga moscas. Pedí explicaciones de todo lo sucedido y nadie tenía la culpa de nada. Nos hicieron pasar vergüenza, nervios, digustos. Llevábamos mucho tiempo organizando con mucha ilusión, esfuerzo y tiempo, la Comunión de mi hija, para que este establecimiento haga lo que les venga en gana, fastidiándonos ese día. Nosotros pagamos hasta el último céntimo, mientras que ellos nos hicieron una mie.de descuento de 50€.

Este fin de semana, celebré con ellos l comunión de mi hija y e de decir que fue "muy muy bien"
Comida y cantidades elevadas, deliciosa. Un trato de categoría de los camareros siempre dispuestos a lo que les pediamos y muy amables, Jaime pendiente que no faltar nada
Por nuestra parte encantados y lo recomendamos
De 10

Espectacular todo, habitaciones limpias, camas comodas y un baño impecable, lo mejor la amabilidad del personal, se nota el cambio de la nueva gerencia que ha cogido las cosas con ganas y poco a poco esta dejando el lugar nuevo, la antigua gerencia dejo el hotel lamentable, un sitio muy recomendable si vas a quedarte en alzira, enhorabuena a todo el equipo del hotel lluna?

La verdad es que me sorprendió gratamente, el menú diferente a otros sitios consistió en un aperitivo, un entrante y un plato principal, además de bebida y postre, todo estuvo bueno y el arroz que pedimos en su punto.

He ido a almorzar con mi esposo. Me ha encantado la ubicación de hotel, es genial, en el poligono, alejado del ruido. Lamentablemente el restaurante y el servicio es un autentico desastre. La señora camarera de pelo corto-negro muy desagradable. Le habló a mi marido como si fuera su amigo de toda la vida. En general, por lo que he observado se comporta asi con todos los hombres. Una vegüenza de camarera. Ya no comento nada sobre el desastre de cocina y barra durante el almuerzo unos gritos y un mal ambiente que cualquier cliente puede observar. Tambien se nota que la limpieza es un punto muy debil, lleno de suciedad acumulada que ya dudo que se pueda limpiar. Las patas de las mesas negras como la barra o un poquito mas, ademas que las mesas se mueven. Cualquier dia alguien en la tarima de madera, en la terraza, se mata, muy descuidado todo en general, empezando por el personal. En fin, nada recomendable. Lo unico bueno es la ubicación y la coca~cola.

LAMENTABLE NO LO RECOMIENDO! Empezando por el hotel, las instalaciones están es muy malas condiciones, la habitación y el hotel en si huele fatal, el agua caliente no funciona y por la noche cierran el hotel y no hay absolutamente nadie que te pueda atender, muy denigrante. Y para rematar bajamos a desayunar y la camarera está fumándose el cigarro en la puerta y nos ve y hasta que no se lo termina no nos atiende y sin lavarse las manos, un servicio muy poco profesional y nos atiende con un lenguaje muy inapropiado. HORRIBLE

Estuvimos en el restaurante y debo decir que estaba todo riquísimo, la cocinera es excelente! Repetiremos sin duda

Este hotel está en muy malas condiciones, tiene plagas de bichos, las habitaciones no están acondicionadas, falta de ingiene, el aire acondicionado y la calefacción no funciona bien ya que la instalación esta mal desde que se construyo.nunca están los mismos trabajadores ya que abusan de la gente explotandolos u el sueldo es demasiado bajo para lo que se trabaja.las habitaciones la gran mayoría tiene goteras y como no las arreglan ponen que están averiadas.muy mal mantenimiento.

La atención de todo el personal fantástica. La cocina de 10. Volvería, a, repetir sin duda. Un finde estupendo. Besos a Verónica y compañer@s todos maravillosos

El salón de eventos el domingo pasado sin aire acondicionado durante toda una comunión la temperatura de la sala a 28-30 grados, todo el mundo con la ropa mojada del sudor y abanicandonos con el cartón del menú, primero dijeron que lo acababan de encender, luego que lo tenían un poco bajo, y después cuando se quejó todo el evento dijeron que se había estropeado, a una mujer mayor se desmayó por el exceso de calor. No volveré a ese sitio nunca más, y tampoco recomendarlo para que celebren ningún evento.

Celebramos el 60 aniversario de mis padres y fue todo genial! Instalaciones, cocina, camareros y la responsable de sala ️ Sin duda repetiremos para próximos eventos! Muchas gracias HOTEL LLUNA por todo

Sitio con muy buen ambiente pero los envases de las bebidas de la lata olían mal y había poca atención

El trato por parte del propietario como de los empleados excelente, muy atentos, servicio rápido y comida buena, destacar los arroces, para probarlos.

Servicio, trato y comida excelente! Raciones bien comoletas y un trato magnifico. Sin ningúna duda repetiremos

Bad smell of sewer in the room (drains).
Wifi running at very low speed and sometimes not working at all.
Light switches not very clean.

Muy buen ambiente, genial su terraza cafetería, un 10 por su café. Seguro que repito. Recomendado

Espectacular todo, el trato de la camarera, el servicio, la comida buenísima y en general todo un 10 repetiremos sin duda

La atención muy buena, la comida esta bien, el restaurante y la terraza perfecto.pero las habitaciones y el olor en todo el recinto, un asco.

Un sitio a evitar, durante la última noche una pareja de energúmenos se dedico a gritar por el pasillo y portazos. Tras llamar una y otra vez al número del hotel (porque no hay nadie durante la noche del hotel allí fisicamente) nadie vino a solucionar el problema. NADIE. No volvería nunca, y quien lea esto, que evite este establecimiento a toda costa.

El menú por "imperativo legal"hoy por ejemplo, ensalada y sopa verduras, a alguien como yo que no puede con eso me lo he tenido que dejar y esperar el segundo plato, eso si he podido elegir entre tres platos. El pan durísimo, creo que sería de varios dias. Entre plato y plato han tardado bastante asta el punto que he tenido que levantarme para pedir el postre. El café del final tampoco me lo he bebido, muy saludos!

Llegamos con una habitación reservada y al entrar a la habitación las cortinas estaban descolgadas y un olor muy malo, le pedimos otra habitación ya que está estaba en malas condiciones y está estaba peor, camas sin hacer, olor muy malo y no tiene ventanas para poder abrir. Muy muy muy malo, nos tuvimos que ir a otro hotel.

Un hotel con encanto, tranquilo, y se come muy bien. Sin duda volveremos para celebrar más eventos

Un lugar acogedor. De buena comida. Una atención para eventos de categoría. Estamos muy contentos.muchas gracias.seguro que volveremos

La camarera muy profesional y simpática, el lugar muy tranquilo y con trozo para que jueguen los niños pero el menú deja mucho de desear. He ido a comer y no me ha gustado pero las veces que he ido almorzar muy bien

El Hotel, fatal.es mas grande el baño que la habitacion. El jacuzzi no funciona.no les queda cerveza de tirador. Para cenar nos han comentado que solo podian hacer bocadillos, algo lamentable.
Lo unico positivo, el chico que nos atendio, Pedro que en todo momento a dado soluciones y disculpas por la mala experiencia.

Sobre la honradez del establecimiento: Viajo por trabajo desde Andalucía (7 horas de coche) previa reserva por Booking. Cuando llego me encuentro el hotel desatendido y cerrado: 5º de temperatura y toque de queda. Llamo al teléfono y dejo mensaje en contestador. Para encontrar cobijo voy preguntando por hoteles cercanos. Sobre las 2 de la madrugada encuentro habitación en Cullera. Todo esto lo expongo en Booking y la respuesta fue: "Le estuvimos esperando hasta las 23 horas" y me cobran la estancia al 100%.

Fuimos el jueves pasado a comer, el menú está bien para su precio, con tres entrantes por persona, plato principal y postre, la merluza estaba bastante seca.

Pero por lo que veo en las contestaciones a las reseñas de otros clientes, no aceptan mucho las críticas.

En la ducha no puedes controlar la temperatura o te fríes o te hielas.
El soporte de la ducha roto.
El wifi no funciona.
El restaurante cerrado.
Precio de Hotel y servicio de hostalito.
El horario de desayuno muy tarde si tienes que ir a trabajar

Raciones de degustacion, escasas para lo que te cobran. Un sevicio pesimo y muy muy lento. Tambien puedes encontrarte que te sirvan despues que a otros clientes que llegaron despues de ti. No volvere nunca a entrar al restaurante hotel lluna

Menu de poca calidad para el precio del mismo, entre a las 14h i sali a las 16: 30 lo unico bueno las sillas, ja que vas a estar toda la tarde esperando los platos.
No volveré en la vida. Pongo una estrella, porque no me deja menos.

En primer lugar hicimos una reserva de tres habitaciones y cuando llegamos para alojarnos sólo había una habitación libre la segunda estaba sin limpiar la cama en condiciones pésimas, la tercera habitación al entrar el compañero se encontró con un una persona pernoctado, en resumen nos tuvimos que acoplar en dos habitaciones 5 personas una individual y una doble y respecto al restaurante mal servicio y poca comida.

Plato PRINCIPAL para niños el dia de navidad, 1 hamburguesa mala y quemada con 4 patatas.con eso ya lo digo todo

Hotel normal en Alginet. No tengo nada malo que decir. Trato adecuado, precio y servicios adecuados para un 2 estrellas. Salvo que busques un lujo y unos servicios exagerados, este es tu hotel perfecto si quieres dormir un par de noches

Fui a comer en el menu de reyes de 2019 y me encanto la comida y el servicio a mi madre celiaca

Para poder pasar la noche bueno, pero el hotel es un poco de terror, habitaciones grandes pero viejas, una reforma urgente le vendría de cien y los de mantenimiento hacen poco

Pese a que el personal es amable, es un hotel venido a menos, limpieza deficiente, las sábanas llenas de bolitas, vasos de plástico en las habitaciones, manteles de papel en la cafeteria.todo muy viejo y decrépito. En su día debió ser un buen hotel, pero en estas condiciones no lo recomiendo para nada.

Ubicacion cercana al casco urbano con mucho sitio para estacionar el vehiculo, las habitaciones son geniales y a un precio por noche que realmente merece la pena, respecto al servicio muy amables y atentos.