Hotel Port Alicante

Volveré sin ninguna duda.
San Juan es un sitio muy especial para mí y encontrar este hotel allí fue todo un acierto.

Es un hotel moderno, precioso, ambiente muy tranquilo, muy cómodo.

Muy bonito, limpio y atentos, además tenía gimnasio, sauna y el bar de arriba era precioso y romántico. Muy contentos

Me alojé un fin de semana. Me tocó la habitación n°1. Que esta una planta hacia abajo (como un sótano) y da, la ventana, a la parte de atrás, donde deban las basuras etc. Pero mi mala experiencia viene cuando la 1ª noche a mi marido se le cae una cuchara en la espalda. A las 4am., del susto al moverse la cucaracha me rebota a mi en el brazo. Bueno, un espectáculo, intentamos matarla, e intentar seguir durmiendo, lo cual fue complicado. Por la mañana, voy a comunicarlo a recepción, espero a que no haya ningun cliente en cola, ni cerca (por cortesía) y me acerco y cuento lo sucedido, la chica de recepción se me quedó mirando, esperando que dijera algo mas. A lo que yo sume " puede al menos venir alguien a llevarse la cucaracha que esta en el suelo media muerta" y me dijeron a si claro. El otro compañero de recepción que estaba escuchando, y menos mal, se acercó a mi a ofrecerme al menos disculpas por el inconveniente. Porque hasta entonces ni disculpas.Y la verdad me sento mal, por eso cuento ésto por aquí. Luego vino rápidamente la de la limpieza. Sinceramente, no esperaba nada. Pero fue un detalle feísimo, que casi no me ofrezca ni disculpas, dormí fatal las dos noches pensando que podría entrar mas cucarachas. Mi experiencia horrible el trato del hotel horrible. Encima pregunté si podría hacer 1 hora más el último día ( lo pregunté 1 hora después de comunicarlo de la cucaracha) y me cobraban 6€ la hora. Ni si quiera ese detalle por todas las molestias. Que de lo poco que dormí. Me fui incluso dos horas Antes. Pero de verdad, creo que lo correcto hubiera sido cambiarnos de habitación, o al menos un pequeño detalle. Dado que pagamos exactamente lo mismo por una habitación en el sótano que una en la planta alta con balcón.

Estuve por trabajo en una amplia habitación con todos los servicios y un completo buffet para desayunar.
Limpio, tranquilo y muy bien cuidado.
Calle cercana para aparcar.
Zona Playa de San Juan.

Gran hotel en una ubicación perfecta. Barrio tranquilo, cerca de la playa. Parada de transporte público cerca. Las instalaciones en sí están limpias y ordenadas. El servicio fue educado y servicial. Los desayunos son deliciosos y variados. Excelentes cócteles exclusivos en el sky bar.

Nuevo hotel también ideal para familias con piscinas equipadas con juegos infantiles. Muy moderno. El confort de las habitaciones es bueno incluso si falta el bidé. No me gustó la cena porque no abren el crédito en la habitación, hay que esperar a los camareros, nadie te atiende porque es buffet y los productos tampoco son de gran calidad.
Perfecto para una noche como hotel para viajes de negocios.

Desafortunadamente, en los pasillos había mucho ruido hasta altas horas de la noche, la sala de conferencias no estaba lejos de las habitaciones. Todas las noches los muebles se mueven a lo loco hasta bien entrada la noche. Desayuno buffet definitivamente cuatro estrellas plus.

Alojarse aquí por tres noches y media pensión vale cada centavo. La comida es deliciosa y el personal es muy educado y con un alto nivel. Este es definitivamente un hotel perfecto. Gracias a todo el personal y a este hotel por brindarme una experiencia tan buena. La máxima puntuación.

Nada que decir estancias de dos noches en un hotel espectacular. Todo nuevo, todo hermoso. Definitivamente volveré pronto.

En general quedamos satisfechos. La comida estaba deliciosa. Sólo la comunicación con el servicio de atención al cliente (antes de la llegada) no fue tan óptima, de ahí las 4 estrellas.

El hotel está lejos de la playa, muchos niños, las habitaciones que no tienen balcón son terribles mucho calor no funciona el aire acondicionado por las mañanas porque lo deben de cortar, no se pone en marcha hasta hasta las 10 de la mañana después ya funciona todo el día por lo menos en la habitación donde estaba yo
La habitación vieja sin reformar solo han reformado las que tienen balcón
Los camareros unos bordes antipáticos no todos sobre todo uno con tatuajes en los brazos ese insoportable
Yo no volvería

Very good hotel for good price, with clean pool, very nice stuff, tasty food, not far from beach. Minus for me and one star down was matrress. After one week i had back pain and I didnt sleep well.

Hotel relatively well located in terms of beaches, not so much in terms of restaurants and bars. In terms of food, he only enjoyed breakfast, however it was of good quality, relatively varied and fresh. In terms of infrastructure, they were good, and the rooms and toilet could be renovated, the only criticism being here, the mattress was hard and clearly it had already given its life.

Fue una atención totalmente correcta de todo el personal, desde el de recepción hasta el personal de habitaciones, lo recomendaría. Un saludo y hasta la próxima.

El mobiliario es anticuadisimo y carecía de agua fría en el baño. Excesivas sus cuatro estrellas.

Desde mi punto de vista no son 4estrellas le pondría 3 como mucho las habitaciones muy normalitas la comida normal todo muy normal esta a 8 min de la playa andando para ser 4 estrellas tendría que estar a 1 línea de playa vistas las habitaciones mejor esta aceptable tendrias que ser más barato

Trato exquisito, habitaciones amplias limpias y modernas, personal muy atento y agradable comida buffet buena.

Habitaciones amplias pero sin terraza, a diez minutos de la playa, el personal del hotel es atento y resolutivo. Hay cosas que mejorar como la moqueta del pasillo y la comida. Dispone de nevera en la habitación es un hotel tranquilo y recomendable pero no para ponerse 4 estrellas realmente es de 3

Hotel muy bueno, como pegas el buffet así así. El café más bien malo, y la ficha con poca presión e imposible regular la temperatura. Por contra, limpieza muy buena, habitación grande y cómoda, camas estupendas eso sí, duritas (va en gustos)

Great hotel we went with our 2 kids and got 1 big bedroom. The breakfast was very good with a lot of variety and the people were very polite. I really recomend it

Es un hotel que no está mal, pero que lleva a engaño al ver que tiene 4 estrellas. Para nada es un hotel de 4 estrellas.

Tiene una distribución peculiar, por lo que llegar a tu habitación puede ser un poco aventura.

El desayuno buffet, es variado, pero de calidad justa. También comimos un día, también buffet, precio moderado, 12 euros, sin bebida, e igual que el desayuno, variado pero calidad justa.

La piscina, pequeña, no esperes hacer algún largo. Especial mención a los baños de la misma. Se limpian a las diez de la mañana y ya no se limpian más hasta que la cierran. Aunque la persona encargada de ésto, firma todas las horas como si lo hiciese. Sucios, sin gel para lavarte las manos. El jardín junto a la piscina, muy bonito, pero después de la comida, nadie lo limpia. Si se recogen las mesas, pero nadie recoge los restos del césped. Al igual que los alrededores de la piscina, lo que hace que tengas tórtolas todo el rato alrededor rapiñando lo que la gente va dejando.

La habitación, muy amplia. Y limpia. Pero la cama tamaño normal, las almohadas muy regulares, mobiliario justo, papelera sólo en el baño, ningún enser de aseo, las toallas pequeñas y nada suaves.

Perfecto! Nuestra estancia ha sido muy buena! El hotel muy bien, las instalaciones genial, muy accesible. El bufete variado, gran cantidad y la comida muy buena.
Del personal no podemos tener ninguna queja, una maravilla. Somos un grupo de 12,9 personas con discapacidad y 3 apoyos. El personal se ha volcado con nosotros, se han convertido en sus amigos y nos han facilitado la estancia en todo lo qu han podido.
Lo recomiendo 100%

El hotel está muy bien ubicado las habitaciones muy cómodas y modernas el desayuno buffet está muy bien.

Negativo: La habitación tenía un olor muy fuerte y no estaba muy limpia, la cama incómoda, y la bañera estaba rota
Positivo: El personal, el desayuno muy completo y bueno, y las instalaciones

La habitación tiene una buena televisión donde puedes conectar cable HDMI, Chromecast y USB

La primera vez estubimos bien, reservamos con buking. Esta vez reservamos a traves del hotel, pero la habitacion q llamaban suite, era lugubre total y estado de los muebles regular tirando a mal, nos la cambiaron por otra mas alegre pero los muebles igual o peor. La ducha e mal estado, etc

Ha sido una estancia en familia muy agradable, el hotel cuidado y limpio, personal muy amable. Los desayunos y las comidas en el buffet muy abundantes y ricas, variaban mucho los platos, sin duda lo recomiendo

Un hotel súper agradable y los trabajadores excelentes, solo hemos tenido una pega, uno de los ascensores ha estado averiado todo el tiempo que hemos estado allí, por lo demás un trato exquisito, volveremos si duda muchísimas gracias por vuestra dedicación

El hotel tiene cosas buenas y cosas malas, como todo en la vida. Me gustó mucho el aparcamiento gratuito, y si no había plazas en el del hotel, fuera de aparca sin ningún inconveniente. Aire acondicionado del hotel, funciona genial. La piscina, estupenda, nunca estuvo muy concurrida y había tumbonas y sillas suficientes. Profundidad de 1,35, perfecta, además de zonas para niños. El personal del buffet y recepción de 10.
Ahora lo que no me gustó: la habitación, es que tenía muy pocas cosas, en el baño solo había jabón y 4 vasos desechables, nada más; acabados algo viejunos y colchón no muy cómodo, solo una almohada por persona y solo 3 enchufes hábiles en toda la habitación, de los cuales 1 no funcionaba.
En cuanto al buffet, me conformo con poca cosa, le faltaban bastante cosas, y no me pareció malo pero debería tener mas variedad y, algo que para mí es importante, zumos naturales, sobretodo de naranja, que en la comunidad Valenciana debería ser una obligación.
La playa la tienes a 10 minutos andando.

Con este hotel tengo sentimientos encontrados, no se si vuelva. Pongo fotos de la piscina.

Hemos estado 5 días, es cierto que no es un 4 estrellas pero ha estado muy bien, a destacar la atención del personal que siempre estaban con una sonrisa y la limpieza de las instalaciones (tanto de las zonas comunes, baños, pasillos y la habitación). Se agrácese.
Mi Esposa, mi hija y la amiga de mi hija coinciden en estos aspectos positivos, se la han pasado muy bien y han disfrutado mucho de la piscina al llegar en las tardes de la playa.
Creo que deben mejorar algunos aspectos como por ejemplo.
-los productos de la máquina de vending son muy caros, si no ponéis agua en el minibar no pueden cobrar por una agua pequeña 2€.
- el alquiler de la pista de Padel a 10€ (que no es caro) no debería ser un cobro sino un servicio del hotel.
- en el bar de la piscina aunque pone show cooking, no lo es. No lo podéis llamar así si no es un show. Pero la variedad diaria ha estado muy bien.
- el gasto de guantes de plástico creo que es excesivo, en estado en otros este verano y con la desinfección obligatoria al entrar es suficiente.
- uno de los ascensores estuvo dañado casi todos los días y eso hacía más tediosa la espera, creo que ante un fallo así se debe reaccionar más rápido.
Apartando estos comentarios, la hemos pasado muy bien y volveremos el año próximo.
Gracias.

Las habitaciones son amplias y limpias. Tienen aire acondicionado y televisor. La distribución para llegar a las habitaciones es un poco extraña. La piscina es poco profunda y pequeñita, pero se disfruta. Añadiría zumos detox al buffet y zumo natural de naranja. Calidad/precio está muy bien. Lo mejor los recepcionistas y las limpiadoras, un trato espectacular

Llevamos alojados 4 días de 7 aquí y sólo puedo decir que las críticas son infundadas. Podría dar 4 estrellas, pero quiero compensar la injusticia de la baja puntuación. Es un hotel urbano en zona de playa, con todo lo que esto representa. Pero está cercano a la playa y a zona de restaurantes sin sentir barullo y poder descansar bien. Tiene lo importante: limpieza, orden, buenos protocolos covid, personal muy atento y educado, las instalaciones funcionan todas con normalidad, habitación decorada estilo actual. ¿Se viene a algo más a un hotel de playa o urbano? No las he usado, pero tienen sauna, gimnasio, pistas de pádel. Además de la piscina, bar de piscina, etc.
El que quiera un escalón más (amenities, más variedad y servicios de buffet, etc.) Que vaya a un 5 estrellas. Este hotel, para ser de 4 estrellas, está muy bien.

El hotel ayudó sin duda a que las vacaciones de nuestra familia salieran perfectas. Nosotros pedíamos limpieza, buena comida y comodidad. Este lugar cumplió con creces. La piscina es estupenda. Y si se puede destacar algo sobre todas las demás cosas, es el increíble trato de todo el equipo. La parte humana marca la diferencia. Gracias por todo. Volveremos el año que viene!

Hotel particolare, in ottima posizione a circa 500m dalla spiaggia, con piscina. Probabilmente sono stato sfortunato ma ho beccato una camera al piano terra, praticamente sembrava di stare in prigione. La camera era anche ben arredata e con tutti i servizi, ma le sbarre alle finestre e la poca luce rendevanoil tutto un po triste. Colazione buona e ricca anche se causa Covid occorreva prenotare l'ora, cosa piuttosto fastidiosa.

El personal super atento, a ellos les doy 10 estrellas. El hotel pone que tiene 4 estrellas y cobra cómo tal.pero no. Sus habitaciones dejan mucho que desear, bajas calidades, nada de complementos de higiene que cualquier hotelito de pueblo te ofrece.su desayuno es de muy mala calidad, digno de un hotel 3 estrellas.

Le califico con 4 porque es verdad que no tiene categoría de 4* sino de 3* por las instalaciones, entre otras cosas pero sabiendo esto es un sitio recomendable
Mi experiencia ha sido muy satisfactoria, todo han sido facilidades, solicité habitaciones contiguas porque iba con una persona mayor y a pesar de estar el hotel bastante lleno me las dieron. Gracias Lidia por tu amabilidad en el cheking y la facilidad para todo.
Nuestras habitaciones eran maravillosas, grandes, colchones cómodos y muy muy silenciosas por lo que el descanso ha sido de 10.
No hay terraza, pq es hotel de ciudad, antiguo holiday in, creo, pero bueno puedes colgar por fuera las toallas para que se sequen.
Esta a 10 m de la maravillosa Playa de San juan y cerca hay un sinfín de sitios para comer.
El.desayuno, para mi, perfecto aunque lo de los zumos.más química no podían tener, así es que los pase por alto.
La piscina es pequeña pero graciosa aunque no hice uso de ella teniendo la playa al lado.
Encima el tiempo nos acompañó por lo que la estancia ha sido de 10
Sin dudarlo cuando vuelva a San Juan reservaré aquí
Otro punto su favor es que tiene parking gratuito por lo que llegas, aparcas y te olvidas del coche por unos días

Buen hotel, tranquilo y nada ostentoso. Personal atento y amable y zona muy tranquila para desconectar. La playa a 5 min andando y la zona tiene sitios normales para comer y otros que dejan mucho que desear ("turistadas")

Muy limpio. Habitaciones completas y muy actuales. Hay varias habitaciones adaptadas para discapacitados. Instalaciones muy cuidadas.

La situación está bien, el lugar tranquilo al no estar muy cerca de la playa, pero se llega con un paseo sin problemas. La habitación era muy espaciosa pero quizás algo antigua. El buffet correcto sin ser ninguna maravilla y el trato del personal muy amable. La piscina quizás algo pequeña, pero tampoco la vimos ningún día llena de gente.

El hotel.en si no está mal. Todo lo que leáis de sus maravillosos cócteles en la piscina y demás ni caso. De cócteles nada, eso si te tomas unas cervezas muy agradables a pie de piscina. Hotel para ir en familia con niños. Lo único malo, la playa esta más lejos de lo que se dice y no hay naaada de ocio ni tiendas alrededor.

El hotel no está mal aunque no considero que sea de 4 estrellas. Cuando llegamos a la habitación la ducha está sucia en su interior y algo deteriorada. Las camas tenían ruedas y no se podían frenar. Solo se disponía de un enchufe en toda la habitación que se encontraba debajo de una mesa y uno en el baño pero ni siquiera había alguno en el cabecero de las camas. Si tuviera que destacar algo sería el desayuno que puedes tomarte en la terraza al aire libre. El personal agradable y atento. La ubicación a la playa se encuentra a 10 minutos andando.

Trato excepcional tanto en recepción como en la zona del restaurante. En recepción a destacar la atención de Lidia, que supo comunicarnos los sitios de interés de la zona al igual que sitios donde poder cenar a gusto, y del personal de sala muy amables, Paloma, Sofía, Laura y Domingo! Espero poder estar de nuevo y seguir disfrutando de tanto talento humano.

Hotel acogedor y relativamente cerca de la playa de San Juan (andando hay unos 8 min). Por poner un pero, las escasas plazas de estacionamiento aunque está muy bien comunicado tanto en autobús como en tranvia.

Le faltan cosas como dar toallas para playa y piscina o algo más de variedad en los baños. Buen bufet de desayuno, adecuada situación a 10 minutos de la playa andando. Parking gratis aunque bastante lleno.

Muy recomendado, lo mejor la comida y el personal del hotel, muy atento y simpático en todo momento, muy bien organizado los turnos de comer y así evitar colas, la parrilla exterior buenísima, no le doy más estrellas pq la piscina me parece un poco pequeña y algunas zonas del hotel necesitan alguna reforma y/o actualizarse

Buena ubicación, a tres manzanas de la playa, zona tranquila y fuera del bullicio de la primera línea y bares.
Hotel con unas 150 habitaciones, bien organizado, personal atento tanto recepción, camareros y la que se encarga de dejarnos las habitaciones impecables.
A nosotros el buffet nos gustó, si eres de los muy muy exigente ya sabes, a un 5 estrellas.
Hotel tranquilo.

Hemos estado mi mujer y yo una noche, el buffet bastante bien, tiene una amplía piscina y muy buen servicio, pero el colchón de la habitación de matrimonio muy malo, de muelles y el aire acondicionado no tiraba aire frío, un asamiento. Yo le pondría como hotel de 3 estrellas como mucho.

Muy cuidada la higiene, de habitaciones y zonas comunes. Muy bien el baño y el aire acondicionado de las habitaciones. La piscina y su entorno muy limpia. Muy aceptable el bufet.
Un hotel muy agradable y tranquilo.

Las instalaciones del hotel, habitaciones, piscina.muy bien. El personal muy atento y pendiente de resolver cualquier incidencia o duda que surja. Le doy tres estrellas, en primer lugar por la distancia a la playa (800 metros) y en segundo lugar por la poca variedad de platos en el comedor. Nosotros contratamos media pensión y una de las cosas que nos gustó es la posibilidad de elegir comida o cena cada día.
La hora a la que hay que dejar libre la habitación el día de salida es, como muy tarde, a las 12. Según me comentan en recepción, puedes alargarlo más si hay disponibilidad de habitaciones pero te cobran 6 euros por hora.

M a gustado el sitio por lo tranquilo la cercanía a la playa no está mal pero hay q pasear la habitación grande y cómoda todo muy limpió la zona d la piscina uno d los puntos fuertes el desayuno muy bien la cena buena pero sin más por eso las cuatro estrellas pero como digo las instalaciones genial

Nos alojamos en este hotel para el fin de semana de los enamorados, en régimen de pensión completa.
Fue todo un acierto parking gratuito, habitaciones amplias y cómodas, comidas y desayuno sin peros, la atención del personal perfecta y la pequeña fiesta que prepararon muy bien.
Muy contentos volveremos

Hemos estado alojados 11 dias. Hotel tranquilo, familiar, cerca de la playa, con empleados muy amables. El unico pero es la cocina. Y es un pero con mayúsculas. Nuestro regimen era Pension Completa. No lo recomiendo. Las cenas en mas de una noche eran pesimas, incluso con platos sobrantes del mediodia. Si el hotel corrige esta cuestión, es un hotel a recomendar.