26 noviembre 2023 1:50
Para ser un hotel 4 estrellas deja mucho que desear. Si yo reservo este hotel es por lo que en web, me ofrecía. Están espabilados para mandar el enlace para pagar, pero no para avisar que la piscina estaba cerrada "por reformas", vamos a ver, venimos de un viaje de 12h en coche, dijimos, así nos relajamos un poco en la piscina cogemos este hotel con pensión completa y descansamos.nuestra sorpresa al llegar es que estaba cerrada. Creo y considero que eso se tiene que avisar antes y así yo decido si vengo o no vengo a este hotel, por que sobran hoteles a los que ir, me siento engañada. No me ha gustado nada. Me tuve que comer el día en este hotel por que ya estaba pagado, pero las cosas no son así, no ofrezcáis cosas que no podéis dar o avisar y así el cliente decide. Vosotros no tenéis que decidir mi vida.
17 noviembre 2023 7:59
El hotel estupendo, el personal fantástico, hemos tenido unas vacaciones estupendas en este hotel. La playa muy cercana, la comida buenísima, todo muy bien cocinado. Muy bueno calidad precio
31 octubre 2023 14:07
Excelente ubicación, hermoso hotel, personal amable, comida impecablemente limpia y hermosa. Volvemos de nuevo por una semana el 3 de mayo.
21 octubre 2023 18:53
Recientemente he estado en este hotel con mi madre. Solo tengo buenas palabras para el hotel. La gente muy amable destacar la amabilidad de Paquita y Raul en el comedor y de Adrian en la barra del bar.
Los chic@s de la recepción encantadores.
La comida no tiene mucha variedad pero esta muy buena.
En cuanto a las habitaciones nos dieron una habitación muy amplia y muy limpia con unas vistas estupendas. El Servicio de limpieza de habitaciones es muy bueno.
Es la primera vez en este hotel y tengo claro que volveré.
En general perfecto.
12 septiembre 2023 1:08
Hotel muy moderno y limpio, a la vez que estético.
Buena relación calidad-precio; comida excelente; personal amable y profesional; mesa de ping-pong, y ubicación a menos de 10 minutos de la playa.
27 agosto 2023 22:15
Una estancia estupenda.los chicos del bar maravillosos y recepción igualmente
Lo único que puedo decir en contra es la limpieza dejo mucho que desear.
Por lo demás un hotel recomendable
23 agosto 2023 19:39
Hotel excelente como todos los de la cadena RH Hoteles.
Más cercano a la playa que el Princesa.
Pero la comida del Hotel Princesa es insuperable.
16 agosto 2023 11:15
Solo quiero decir algunas palabras sobre unas recientes vacaciones en familia, alojándome en el Hotel Victoria en Benidorm. Éramos cinco en el grupo, cuatro adultos y un niño de 3 años. Pedimos habitaciones en los pisos inferiores y una al lado de la otra, pero terminamos con una habitación en el piso superior, el piso 19 y otra en el piso 15.

El hotel estaba impecablemente limpio, las habitaciones se limpiaban y las camas se hacían todos los días, y las toallas y la ropa de cama se cambiaban cada tercer día, a menos que solicitara lo contrario.

Decidimos ir con todo incluido, pero pensamos que probablemente perderíamos un día o dos de almuerzo, pero no lo hicimos. ¡La comida era muy buena y almorzamos todos los días! La elección y la calidad fueron increíbles: algo para todos y para todos los gustos. Las ensaladas eran fabulosas, tan frescas y sabrosas. Había una paella todos los días y algo para elegir a la parrilla: pescado, filetes, langostinos, etc, con una buena selección de postres. Como familia, bebemos muy poco alcohol, pero bueno, estábamos de vacaciones, así que decidimos tomar vino con el almuerzo y la cena. El vino fue una agradable sorpresa. Escuchas todo tipo de historias de que el alcohol incluido en los paquetes Todo incluido es de mala calidad. Esta ciertamente no fue nuestra experiencia en el Hotel Victoria. Los vinos, de hecho todas las bebidas alcohólicas, eran de muy buena calidad y en España saben cómo servir el vino rosado y el blanco, perfectamente fríos. También nos encantó el café español, especialmente los Cortados, caliente y fuerte, también incluido en el paquete Todo incluido.

Las mesas del restaurante tenían manteles blancos inmaculados, en el desayuno las servilletas eran de papel, pero en el almuerzo y la cena eran de damasco. La cubertería, la vajilla y la cristalería también eran de buena calidad.

El personal de recepción, en el bar, el restaurante, el club infantil fue muy amable y profesional. Nada era demasiado problema. Los españoles sin duda pueden hacer que nuestros camareros en el Reino Unido corran por su dinero cuando se trata de servicio al cliente.

Siempre había muchas tumbonas de repuesto al lado de la piscina, un pequeño bar y un área que servía bocadillos, nuevamente gratis si tenías todo incluido.

A mi nieta de tres años le encantaba el club infantil y asistía casi todos los días.

En general, tuvimos unas vacaciones maravillosas y relajantes y nos gustaría agradecer a todo el personal del Hotel Victoria por hacer que esto sucediera. Puedo recomendar altamente.la familia stand
20 enero 2022 10:05
My friend and I stayed here for 5 nights and we both throughly enjoyed it. The hotel is situated perfectly in between the Old Town and The New Town making it easy to access either within a few minutes. The Staff are friendly and helpful and speak fairly good English making it easy to communicate. We missed breakfast every day during our stay due to late nights but we were told by others that it is lovely. They have a fabulous spa in the basement available for a charge of €10 each person. You can also book a massage but I don't know the price of this service. The beach is 5 minutes walk from the hotel and the Old Town bars and restaurants are just minutes from the hotel. Overall my friend and I were very happy with the hotel and we are planning to take our wives there next year for another stay. I can highly recommend this hotel if you want quality at a reasonable price.
16 enero 2022 0:22
Love the place. Spotless, great choice for breakfast. Helpful staff, really comfortable beds. Can't really find any negatives. Close to the old town. Will certainly visit again.
09 enero 2022 13:30
Muy bien la habitaciones son grandes y acogedoras. El buffet normal lo malo que si te dan cita a las 10: 00, solo dispones de 30 minutos para desayunar ya que lo empiezan a recoger a esa hora. Por lo demás bien. El personal atento y amable
29 diciembre 2021 10:43
Como siempre excelente este hotel, el personal muy amable, la habitación amplia con terraza con vistas a la plaza triangular y al mar, camas cómodas y grandes, limpio, baño completo y amplio, nevera, hervidor de agua, animación, baile con aforo solo para clientes del hotel. Para volver.
25 diciembre 2021 3:52
Hemos estado en este hotel 3 noches con régimen de media pension. Muy buena la atención del personal, y la habitación espectacular y con vista inmejorable en la penúltima planta. Si tuviera que quejarme de algo, sería de la cena. Muy poca variedad y la calidad de los platos no cumple con el Standard de un hotel de 4 estrellas. Otra fallo la spa. Si no eres más alto de 1.80, es bastante agobiante el hidromasaje ya que el agua es muy alta. Mi novia tuvo que nadar dentro del agua, al no tocar con los piés.
17 diciembre 2021 20:23
Hotel was first-class food was delicious room was clean we had a double bed each lol and a sink each very nice will go back
15 diciembre 2021 5:33
El servicio en el comedor es muy profesional, comida variada y de calidad. Buen trato en todo el hotel. Volveré.
12 diciembre 2021 2:01
Great hotel and food. In a brilliant location near the old town. 5 to 10 minutes from the sea front.
19 noviembre 2021 15:11
Limpieza, buena cocina, cuidadas instalaciones y un personal excelente.
Recomendable. Volveré.
19 noviembre 2021 6:56
Food very good (tasty)
Different kind of potatoes/meat
For us perfect
Free safe/wifi
Friendly staff
Nice room/balcony
Nice view
Good animation
Nice music in the evening
Near by the old center (good shops and restaurants)
Pool is small but clean
Good atmosphere
Nice hotel for family
Hope to come back
18 noviembre 2021 8:16
Todo muy bien, personal, comida, habitaciones etc. El único problema los ascensores en hora punta. Pero tiene arreglo poner alguno más. Repetiremos el próximo año
10 noviembre 2021 5:17
Hotel muy recomendable.

La habitación espectacular (cama y almohadas comodísimas). La limpieza exquisita. El
desayuno muy variado y de calidad.
Muy buen trato del personal tanto en recepción, restaurante como en el Spa.
Se agradecen los detalles que marcan la diferencia.

Fue una estancia estupenda. La pena fue que la disfrutamos poco tiempo. Pero la próxima vez que vuelva a Benidorm, sin duda, volveré, es una elección ideal.

Recomendado 100% en el #Día Internacional del Turismo
07 noviembre 2021 18:43
Hôtel très bien situé tout près du vieux Benidorm et de la plage.
Chambre au 17ème étage avec 2 terrasses et une vue exceptionnelle sur la mer.
Très bel accueil pour notre anniversaire de mariage.
Au restaurant les buffets sont variés. Nous avons très bien mangé.
La piscine est un peu petite et entourée de hauts immeubles. Il n'y a pas toujours le soleil.
Il y a 3 ascenseurs qui desservent 19 étages. On l'attend parfois très longtemps et quand il arrive enfin il est complet. C'est un problème d'attendre plus de 15 minutes quand on logé au 17ème étage.
Mis à part ça nous vous conseillons cet hôtel sans problème.
Possibilité de parking en supplément.
06 noviembre 2021 22:54
Deja mucho que desear 4 estrellas no tiene ni de coña yo le daría de3 el todo incluido en la piscina no atienden la piscina super pequeña la metre pepa una antipática y las de la limpieza deja mucho q desear
18 octubre 2021 10:17
Contracted Covid whilst on holiday in Benidorm and had to self isolate for 10 days in the RH Victoria. Hotel staff could not be more helpful. They arranged our food our antigen tests to be carried out at the hotel. I am diabetic and the hotel arranged for more medication for me. I want to specially thank Eva and Angel who went above and beyond to make us as comfortable as possible. Thanks RH Victoria
01 octubre 2021 0:23
Buen hotel para pasar unas muy buenas vacaciones, con mencion especial para el director del hotel y para Iván que creo que es responsable o director de reservas de RH (GRACIAS).

Cuento mi caso que llegue un poquito rebotado de otro hotel y desde la dirección de reservas de RH (mediación de Ivan) me dieron la posibilidad de realojarme en el RH VICTORIA, desde el primer momento el director del hotel nos puso las cosas facilisimas y nos dieron una habitación happy family y toda la estancia de una semana fue fabulosa, recomiendo muchísimo este hotel para pasar unas buenas vacaciones.

Un hotel súper tranquilo con algún pero, pero como cualquier hotel, pero que no empaña nuestra estancia.

Gracias y volveremos.
28 septiembre 2021 23:57
Bonjour
C'est marrant comment les catalans s'attribuent des étoiles alors qu'ils ne connaissent rien à l'hôtellerie. Je dirais deux étoiles et encore.le mobiliers, heu.bas de gamme, même IKEA a du mobiliers de meilleurs qualités.
Il faut savoir lorsqu'on déclare des étoiles, on a un minimum de services:
Conciergerie, cadie à bagages etc.

Climatisation à changer, mobilier à changer, décoration à changer, nourriture à changer (produits industriels) et j'en passe.

Il faut se rendre à l'évidence et accepter vos lacunes, vous n'êtes 4 étoiles
25 septiembre 2021 18:08
Hola estuve la semana pasada, mi hija y yo somos celiacas y tengo que decir que todo genial, había muchas cosas sin gluten y los camareros muy agradables. Yo cambiaría la manera de proceder, pondría carteles sin gluten en los platos pues me resultaba incomodo todas las veces preguntar lo que se puede comer, y poner pan sin gluten también en el buffet, había veces que tardaban en traerlo y se me quedaba el plato frío. Por lo demás genial todo
22 septiembre 2021 4:41
Por el trato del personal, la ubicación y la alta capacidad para resolver cualquier problema que pueda surgir.
21 septiembre 2021 0:04
Hotel tranquilo y muy familiar, todo el personal que trabaja allí se desvive para que pases las mejores vacaciones, muy limpio, comida muy bien, y la piscina estupenda.volveremos seguro
18 septiembre 2021 8:17
Muy recomanable, la ubicación excelente, las animadoras Karina y Yessica espectacular, los demás empleados muy bien. Calidad precio muy acertado. Hemos pasado 10 días fenomenales.
10 septiembre 2021 12:12
Hemos estado tres noches a finales de Julio y no volveré ni lo recomiendo.
Llegamos a la habitación y al entrar al baño vimos el escobillón todo sucio con restos, y el suelo por las esquinas sucio, evidentemente me pareció horrible eso, me fui a quejar, vinieron a solucionarlo.
El hotel necesita una mejora en su mantenimiento, y más higiene
No me pareció muy limpio, goteras en el pasillo que va a la piscina, la piscina sin distancia de seguridad y repleta de gente, al suelo de la piscina cuando te bañas le faltaban baldosas
El comedor igual, todo el mundo tocando las mismas pinzas para servir la comida, además de falta de higiene al recoger las mesas por parte de algún camarero que tb me queje de ello a la responsable del comedor.
Un horror, no volveremos
30 agosto 2021 9:31
Hemos Estado una semana y hemos quedado Súper encantados con el hotel, con sus comidas, con sus camareros, su atención, su recepción, la limpieza etc etc.

Todo el personal súper amable, la piscina lo justo para darte un buen chapuzón, una ubicación perfecta para visitar Benidorm y sus playas.
19 agosto 2021 23:01
Es un buen Hotel, con unas buenas instalaciones y personal muy amable y atento. Lástima que nuestra experiencia está siendo penosa porque es inconcebible que con 37 grados en la calle, en todas las zonas nobles del hotel incluido el comedor, brille por su ausencia el aire acondicionado lo que hace que la estancia no sea agradable.
10 agosto 2021 17:46
Ana la directora forma un equipo excelente.
Mucha limpieza, el trato de todo el equipo un diez.
Gracias
28 junio 2021 11:12
The hotel its self was lovely the rooms bright clean and comfortable.staff very polite and friendly.the food really let the standered down.limited choice, over cooked it stopped us booking a extra night.
26 septiembre 2019 12:30
Hotel en vertical, para ir al comedor ascensor para ir recepción ascensor para los salones ascensor, tienen 3 pero en hora punta cuesta un poco que te toque uno vacío la espera se hace larga, habitaciones individual correcta y suit superior correcta también, para 3 personas tienen sofá cama y dos camas en nuestro caso, limpieza buena, comedor tienen comida para niños siempre pasta, pizza salchichas y cosas así helados y máquina helados un día fuente chocolate, para adultos no está mal aunque tampoco sin esperar grandes pretensiones, siempre algún arroz, embutidos y ensaladas, luego combinan platos cocinados y algo que te hacen en el momento plancha algún pescado, un día ponía entrecôte pero eran trozos de ternera, los postres estan bastante bien y lo mejor del comedor es Paquita encantadora mujer que te ayuda y trabaja como nadie, señores hotel cuídenla bien, es su mejor vendedora que tienen.
Como punto negativo algún día nos paso que no nos quitaban los platos terminados se acumulan en la mesa teniendo que llamar al personal o llevándoselos para los retiren.
Hay actividades para niños prácticamente durante todo el día muy majas también las animadoras, diría es un hotel para ir con niños.
El hotel no está lejos de playa pero si que hay cierta distancia, es cierto que los has más lejos pero si lo que buscan es playa hay alguna opciones mejor por mismo precio.
Como punto negativo 3,30 €una pinta que dicen ellos en un vaso de plástico en la piscina y San Miguel me parece carísima, en restaurante 3,3 una Heineken también algo caro cuando ya has pagado la comida, a modo informático En frente hotel tienen Alhambra verde muy fresquita con pincho incluido 2€.
Otro punto negativo El jacuzzi estuvo sin funcionar el jueves y el viernes creo demasiado tiempo para solucionar el problema que tuviera.
Os dejo alguna foto, no dejare fotos de los platos sin recoger de la mesa porque quedaría muy feo y el hotel es bastante correcto no se lo merece.
La piscina aún no siendo tan grande como parece en la foto del hotel está bien agua limpia siempre
A mi modo ver creo en las zonas comunes hacia bastante calor no se si problema aire o esque hacia mucho calor de por si que también.
En el restaurante indican una normas para poder entrar entre ellas prohibido camisetas de tirantes pues la gente entra como quiere y nadie les dice nada, no prohíben la entrada a pesar de estar prohibido
25 septiembre 2019 15:32
Muy buen hotel. Servicios y personal muy involucrados para que estés muy a gusto. Buena cocina, saludable y tienes un poco de todo. Hay que ir renovando alguna cosilla pero en general buen hotel.
23 agosto 2019 13:22
Only here for a couple nights before we went elsewhere. Food was alright, rooms were quite nice and pool was alright too. Overall, alright
17 agosto 2019 11:10
Hotel en el que no falla nada. No hay ninguna pega. Muy equilibrado en todo. Buffet camareros muy atentos, mucha variedad y buena calidad, servicios de habitación buenos, baños buenos, precios buenos!
27 enero 2019 4:24
Situación centro.habitaciones amplias.buena limpieza.variedad en comidas y ricas.hemos repetido varias veces y seguiremos.
16 enero 2019 15:39
Bien, no excelente. Los precios varían al alza de un día para otro, tenerlo en cuenta si se desea prolongar estancia
08 enero 2019 11:08
Estuvimos un fin de semana, el servicio de camareros muy bueno, muy amables, en recepción muy amables, las camas un poco incómodas y el sire no funcionaba
07 enero 2019 21:55
A beautiful hotel, You need to ask for a double bed if required, otherwise You might be given two singles. Some rooms have showers and others have a shower in the bath. Great assortment for breakfast. 19 floors, so better ask for one on a lower level if, like us, have no head for heights. We would definitely stay there again.
25 diciembre 2018 14:00
Muy buenas las instalaciones, excelente comida y ha destacar la amabilidad del personal del comedor (Paquita)
15 diciembre 2018 17:48
Uno de los hoteles más bonitos y acogedores donde he estado en mi vida. Superamables y dedicados a la profesión.
15 diciembre 2018 10:36
I'm loathe to say too much, in case too many people visit and I can't get a room. Enough to say it's fab, rooms food staff can't fault it
30 noviembre 2018 12:06
Very good location, nice and professional staff who is hard working to provide highest standard services, especially Sigñora Eva from Reception and Luiz Maria from Restaurant. Big and modern room with all is needed, great selection of food.
27 noviembre 2018 1:26
Fantástico hotel con magníficas instalaciones y dotado de todos los servicios. Muy buena relación calidad precio y excelente servicio, destacando su directora Ana.
05 noviembre 2018 12:50
Amazing Hotel, staff are brilliant. Food and service excellent. In a quiet area of the old town. Definitely recommend.
30 octubre 2018 11:41
We stayed here 1 night 22September, lovely hotel, great location, lovely staff in 1501. Try lower floor if scared of heights like me. Buffet breakfast and lunch excellent.
21 octubre 2018 3:00
Parece que fue ayer cuando nos hospedamos por primera vez en el hotel victoria benidorm y son 3 años los que yo y mi familia repetimos estancia en este hotel tan familiar y agradable por parte de todo el personal del hotel que hace que los dias que estamos con vosotros sean inolvidables.muchas gracias por todo atentamente elisa javier y pachi.a se me olvidaba nos vemos en el 2019.
15 octubre 2018 10:09
Instalaciones impecables. Variadísimo desayuno buffet en salón con luz natural, muy agradable. Opciones sin gluten. Personal, muy amable.
22 septiembre 2018 5:12
Un hotel que lo tiene todo. Buenas habitaciones, buena ubicación y muy buena comida había de todo y con calidad, la gente del hotel muy amables y simpáticos en especial paquita del comedor muy atenta. No dimos un spa que estubo muy bien también pedí un paquete romántico porque fuimos de aniversario y nos pusieron fruta, cava y la cama llena de pétalos una pasada la presentación y nos dieron una habitación con vistas al mar sin pedirla un detalle por parte del hotel.volvere sin dudarlo

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