Hyundai Leuka Car Alicante

Muy buena experiencia de compra y excelente atención por parte de Carlos Vera. Todo tipo de dudas resueltas y muy satisfechos con el i30.

Hemos comprado un coche en Hyundai Leuka Car al comercial Jon Moreno y hemos quedado encantados con la atención, el trato y el servicio.

Estoy encantado, un trato al cliente espectacular principalmente del comercial que me atendió Jon Moreno

La chica que nos atendió muy maja, colaboradora , agradable.Simplemente no compré porque preferí otro coche.

Excelente es la segunda vez que compro coche siempre con Raquel con uno atendimento de 5 estrellas

Me he comprando el conche en leuka car con jon moreno, trato espectacular, volvería sin dudas y volvería a hablar con jon, encantado con el trato y agradecido por todo.

La profesionalidad y transparencia de un vendedor tan Importante como el Señor Carlos Verá en Marcos Automocion… para mi uno de los mejores comerciales de la firma de n Alicante … en otros sitios comoVolkswagen o mismo (Ford marcos Automocion) directamente los comerciales se me rieron en la cara…pero CarlosVera hizo todo lo posible y nos buscó todas las facilidades para que llegáramos a cumplir nuestro sueño de un nuevo coche y nos decidimos mi mujer y yo apostar por Hyundai… de no ser así, aún estaríamos buscando…

Muy amables, cumplen con las condiciones que habíamos hablado con la compra del vehículo.
Sales con la impresión de que eres importante para ellos.

No revisan los coches en el taller del concesionario. Recojo el coche del taller y al llegar a casa se vuelve a encender el fallo del motor, motivo por el que lo llevé y asi durante tres veces con el mismo problema. Llamo y no me pueden dar cita antes de dos o mas semanas y encima teniendo que pagarme yo el coche de sustitución. Servicio post venta nefasto.

Pase la revisión de mi Hyunday i30, atención y servicio muy bueno, siempre dispuestos a solucionar cualquier problema.

Como en todos los concesionarios, mucha adulación, mucho peloteo y muchas ganas de venderte un coche que realmente no vale ese precio.

Lo peor te Dan 5 años de garantía pero siempre que llevas el coche dicen que es culpa tuya por que no sabes usar un vehículo y para colmo cuando te hacen la revisión no te dicen nada yo a los 4 meses de hacer la revisión tuve que cambiar un neumático y me dijeron que no tenia frenos no llega a 3 años el coche nuevo tiene 25.000 km y se rompe el embrague la escusas mal uso por cierto tengo 50 años y mucha experiencia no solo eso la batería la radio cambiada dos veces etc y solo saben decir que puede pasar el próximo coche me lo compro en otro sitio

Muy buen trato desde el primer momento en todo el concesionario y en especial con José Manuel que nos facilitó todas las gestiones y encontrar el coche más adecuado para nosotros
Gracias

A los pocos días de comprarme un Hyundai Kona, pegue un roce y rompí el retrovisor del copiloto, lo lleve a un taller no al de marcos, y le dijeron a mi chapista, que sobre dos meses, para recibirlos, tuve que poner una reclamación a la central de Hyundai, y a los tres días de haberlo pedido mi chapista, el iluminado de cocentaina.todavia no lo había pedido, antes de un mes tenía el retrovisor puesto, no pienso ir al taller de marcos de COCENTAINA ni a pasar las revisiones, y porque lo debes de llevar a un taller oficial hyundai.por el tema de la garantía, pero al de marcos ni en COCENTAINA ni en ninguno de ese grupo de prepotentes, engreídos, que parece que te están haciendo un favor.

Los del servicio técnico en concreto la chica que me recibió el coche y me lo entregó geniales y perfecto a la hora y todo bien ahora los de ventas debe ser que venden muchos coches porque les pregunté por un coche que si me podía decir algo me dijo que estaba abierto y que estaban allí para adelantar trabajo o sea que pasando, claro tampoco me extraña porque el que me vendió el coche hace tres años cuando tenían la tienda en la carretera de Valencia también me engañó porque me dijo que iba a regalar a un amigo o una cazadora, a mi hijo le iba a regalar un coche de miniatura, que aparte creo que me los cobraron en la factura y no me los dio o sea eso se puede llamar robo o estafa o como quieran llamarlo.tengo Hyundai evidentemente y no tengo más remedio que seguirlo teniendo pues si le tendré durante el tiempo que me dure pero desde luego probablemente no me vuelva a comprar nunca más un Hyundai porque viendo como son los individuos ya le digo el servicio ya digo el servicio técnico esta vez ha sido muy bueno otra vez hace un año me dijeron que una rueda perdía aire y no fueron capaces ni de mirar la rueda porque luego la rueda tenía un clavo y ni lo miraron o sea que los del servicio técnico en aquella ocasión fueron unos sinvergüenzas que no fueron capaces ni de mirar la rueda y ver que tenía el clavo o sea que mejor que ponerle cinco estrellas les pondré dos a pesar de que la chica de ayer fue muy encantadora y correcta y con un servicio fenomenal pero en conjunto no se lo puedo poner más de dos estrellas.

He comprado un i30 de km0 al comercial José Manuel. Muy buen trato y muy atento. Contento con la experiencia.

We paid more than 2 weeks ago for a new Hyundai i10, was told we would have it within 2 weeks if not less, it is now 3 weeks and we have been told it us still in the compound in Madrid, we are in Torrevieja, sales staff have no idea when it will be here, if we could get our money back and go elsewhere we would!

Muy buen concesionario, servicio pos venta. Taller atención perfecta. Adoración y Javier muy buenos asesores, muy satisfecho con sus gestiones.

Muy contento con la gestión que ha hecho Jon Moreno en la compra de mi coche, me ha ayudado e informado muchísimo en todo momento. Gracias

Excelente atención y servicios! Me atendió muy bien Jon Moreno, solucionando todas mis interrogantes. Gracias!

Desde la primera visita el trato y la atención ha sido ejemplar.
Profesionalidad, respuesta rápida a las dudas, ya fuera presenciales, telefónicas, wasapp, etc.
Gracias Jon.

Una atención excelente! Fuimos atendidas por José Manuel y visitamos el concesionario las veces que necesitamos antes de decidirnos por el coche. Súper buena explicación de las características de cada modelo, asesoramiento en la contratación del seguro y muchísima paciencia en la entrega y la prueba del automóvil.

Excelente atención por parte de Jose Manuel, muy atento, súper simpático y siempre disponible para cualquier duda. Ha sido un placer comprar el coche con el. Muchas gracias por todo.

Trato de 10, tanto desde el momento de la venta como en las revisiones. Muy amables. Totalmente recomendable, así como el trato general del grupo Marcos Motor, donde ya hemos comprado en otra ocasión.

Trato genial por parte de José, muy buen agente, fui a por un i20N y salí con un i30N, 10/10

Pues muy CONTENTO
Resulta que nos atendió una MUJER llamada RAQUEL y fue como si estuviéramos con una AMIGA y todo salió PERFECTO y nosotros muy CONTENTOS pues YUNDAY tiene que estar muy SATISFECHO de tener personas con ese NIVEL

Buemas tardes e comprado un hunday i 20 en el concesionario leuka car en Alicante. E sido atendida x el comercial JON MORENO, a sido muy atento y entendiendo mis necesidades. Me a resuelto todas las dudas y preguntas, respondiendo siempre con sinceridad y agrado. Volveria de nuevo sin dudarlo.un saludo

Totalmente afortunado de encontrarse alguien tan profesional, tan atenta y tan simpática. Raquel Corbi.

Hoy fui, por que tenía revisión del coche a las 16: 30 pero yo muy convencida de que la hora era a las 17: 30, y la chica muy amable me ha dicho espera un momento que pregunto si puedes dejarlo a hora y por su gran molestia de preguntar a los del taller que se entiende que está todo programado por ello te Dan día y hora me ha dicho, que si lo podía dejar da gusto que te a tiendan así de amable eso se agradece por que yo iva cnvencida de que lo tenía a otra hora, gracias

A very bad experience, I booked to see a car, drove 1 hours to get to the location this morning 29th June a rude man said speak Spanish, and the car is not at the location? So now I drive back home again 1 hour, What a waste of my time, A very bad service from this company no one was interested spoke to two person's. This is how they treat a potential customer what is there after sales service like, my advice avoid this company at this location

Este es el estado del paragolpes trasero se está cuarteando el otro día fui al taller y dicen que me lo pintan ya puse una reclamación en Hyundai España es una verguenza que un coche nuevo quieran hacerle una ñapa y ya el coche es nuevo si tiene un defecto pues que se lo cambien yo estoy pagando mucho dinero para estar así espero me den una solución no soy la única en el foro de Tucson somos muchos con este problema coches caros con plásticos baratos. Sabéis que respuesta me acaban de dar por teléfono que no entra en garantía jajaja qué tengo que hacerme cargo lo dijo dicho ladrones es poco

Mi pareja adquirió un vehículo y no ha parado de tener problemas tanto con el coche como el SERVICIO POSTVENTA, el comercial muy maleducado y el gerente de departamento de coches usados. Un trato nefasto. Y encima después de dar problemas querían que pagásemos 1000 euros por un coche de sustitución con 50 KM de límite y 20 euros al día.
PD: no borréis el comentario que ya lo hicisteis ayer.
Gracias, un saludo.

Increíble trato recibido por Raquel Corbi. Hizo el proceso de compra muy fácil por su atención y dedicación. Personas así deberían haber más en atención al público en cualquier empresa

Pongo una estrella por poner algo porque se merecen 0
Este verano compre un tucson y no tuvieron ni la simple amabilidad d antes d comprarlo dirme venga vamos a dar una vuelta y lo probamos
Pero todo no termina ai, en estos dias d lluvia k hemos pasado me filtrava agua por una puerta trasera, les llevo el coche y lo enseño y me dicen k eso es normal y no se molestaran ni en mirarlo ni en decirme deja el coche k lo vamos a mirar, asi es como me an tratado muy, muy, muy, mal si tuviera k comprar otro coche ai seguro k no lo compraria

Atención muy completa y profesional. Instalaciones buenas pero con dificultad para aparcar y acceder

Hoy hemos recogido un i30. Toda la gestión ha sido con Belén y hemos quedado muy contentos. Es muy cercana y profesional.

He llamado para llevar mi coche y me daban cita para dentro de 3 semanas (el coche está averiado por lo que no he accedido a esperar tanto tiempo). Parece un problema recurrente. No conozco personalmente los servicios, mi baja puntuación es por la demora que ofrecen para recepcionar vehículos en taller.

Hoy hace un mes que recogí mi Kona y estoy felíz con mi coche. Te agradezco, Raquel, tu profesionalidad y amabilidad.

Desde que se fueron de San Juan el servicio es nefasto, meses de espera para la cita de una simple revisión de un hyundai, burocracia al 200%, horas de espera para ser atendido, papeleo y más papeleo para tomar datos que ya tienen, colas lentas de clientes dando datos. Una lástima porque antes todo funcionaba bien. Un desastre.

Son muy profesionales, en atención e información un 10 y cumplen con el horario de entrega y te dan el coche lavado por fuera y el interior protegido.

Llevo años llevando mis coches allí y tienen un trato al cliente excelente, además de ser grandes profesionales Siempre explican cual es el problema que tiene tu coche y como lo van a solucionar, sin sorpresas.

I have now waited four month to get my manual and servicebook for the Hyundai i10
I bought from Jennifer (my contact and seller)
on the net Marcos Group. I have been promised at least five time to get these dokuments. First time of course at car delivery in Alicante, but by some reasons they coldn't find it. Then they found it in a drawer after I returned to Torrevieja. Then.
I have spend a lot of time to get these document and the only reason to handle a customar this way must be - these documents doesn' exist.
Now I give up and warn all for by a car on the net from Leuka Car and Marcos Group.
Don't pay before you have received everything.
Ulf Rorstad

40 minutos de reloj en la sala de espera para ser atendido. Me fui sin haberlo sido, una auténtica decepción.

Buscando un Tucson de ocasión en los "special days", nos pedía el comercial 19.000€ por uno que estaba marcado en 17.000€. Comprobado personalmente al día siguiente con una simple llamada telefónica. Muy lamentable.

Super contenta con el trato de este concesionario, el i20 es lo más, que gozada. Gracias al vendedor julián por todo, paciencia y buena letra, ha sido un placer!:)

No me han solucionado un problema del seguro que hicieron en su día a mi hermana, y me remiten al seguro sin darme solución. Nadie asume responsabilidades. Una pena, siempre he confiado en Hyundai y en sus profesionales, pero tendré que recurrir a cualquier organismo para que me solucionen el error que han cometido.
Puesto en comunicacion con el Departamento de seguros de Hyundai, me han solucionado el problema en menos de 2 días. Agradecido del interés que han mostrado y de la rapida respuesta. Muchas Gracias. Seguiré confiando en Hyundai como marca en sus buenísimos profesionales.

Nos insistieron muchísimo en que acudiéramos el viernes 11 de junio al concesionario en Alicante, nos pidieron información de nuestro Hyundai para tasárnoslo y hacernos una oferta para cambiar a uno nuevo. Estábamos bastante convencidos de cambiar a un modelo superior. Llagamos y no tenían nada preparado, ni oferta, ni documentación que habíamos enviado. Como tenían la información nuestra, empezamos otra vez. Tratamos con un par de comerciales, primero uno de coches usados que dijo que no éramos su business y otro de coches nuevos que nos atendió de regular gana, que nos pareció que con pocos conocimientos y que dio por supuesto que no compraríamos (estamos convencidos de que nuestra apariencia, pantalón corto y alpargatas, ha influido). Nosotros hemos perdido nuestro tiempo, Hyundai, os puedo asegurar que, un cliente.

Servicio excelente, gran asesoramiento y magnífico trato por parte del comercial Jon, que nos ha mantenido informados en todo momento

Yo soy de Valladolid compré un tuscon la agente que me atendió que se llama Jennifer encantadora un trato inmejorable todo lo que la pidiera, me mando fotos del coche entero por dentro y por fuera, me le trajeron a Valladolid sin ningún problema y cada vez que no se algo la llamo y sin ningún problema. Para mi estoy súper contenta con el trato

Ayer fui para preguntar por un Hyundai me atendieron espectacular sobre todo Belen muy atenta y profesional y súper simpática y al final compré y estoy muy contento recomiendo visitar la exposición de coches es una pasada

Jon es un gran profesional, nos describió perfectamente tanto el coche como los métodos de financiación.
Fue muy amable con nosotros.

La protección de datos a aplicar tras Mayo de 2019, se las saltan a su antojo con campañas masivas de llamadas y mensajes sms, además ser siempre a horas molestas. Vender a costa de saltarse la normativa.

Actualizo: a día 30 octubre, tras reclamación de eliminación de mis datos por si supuesto error humano, siguen siendo errores porque me siguen llamando y escribiendo con ofertas. Eso es ilegal! Así tienen la reputación que tienen.

Puntuación cero! Entre para comprarme un Kona y el vendedor que me atendió fue tan desagradable cuando le comenté los precios de Hyundai en ifa que me dijo que tenía que haberlo comprado en ifa y que no le hiciera perder el tiempo y me echó del concesionario ahora.tengo un toyota CH-R
Gracias!

Un trato exquisito, buenos profesionales y un gran equipo. Especialmente Belén. Volvería a comprarles otro vehículo sin dudarlo

Muy contento con todo. Desde el servicio de ventas hasta el servicio de mantenimiento. Gracias.

Estoy muy contento con todo la atención recibida y contento con todo lo relacionado con la compra del coche y servicios

Fuí a comprarme un Hyundai pq ya tenía uno y me fiué muy bien y terminé comprando un Kia pq el vendedor quiso meterme un modelo nuevo y yo quería uno de ocasión. En la Kia me lo ofrecieron y cambié de marca.

Instalaciones nuevas impecables, buena acogida y atención en taller, precios competitivos en automóviles

Mala experiencia con el vendedor que nos atendió.
No volveré ni recomendaré nunca este concesionario

Te dirán lo que sea para vender. Nos dijeron que la financiación estaba concedida, tras hacer la entrada inicial empiezan a pedir documentación extra (aparte de la ya aportada), como la vida laboral (? ¿? ¿!). ¿No estaba ya concedida la financiación? Finalmente cancelamos la operación y a otro concesionario.

Nos atendió uno de sus comerciales Juan Antonio que por cierto que llevaba poco tiempo en la empresa y fue una maravilla su atención y profesionalidad.

Recogida de vehiculos nuevos.
Estaban en obras y por tanto estaban provisionalmente colocados. Bastante caotico y mala organización (espero debida a la reforma)
Buen trato y amabilidad.

Malo el trato si ya viernes de otro concesionario de la misma marca y dueño. No te darán información para no pisarle a un compañero la venta.
Cuando vayas a comprar un coche nunca des tus datos, en cada concesionario uno que te inventes. Así tendrás diferentes ofertas de un mismo vehículo.

Lástima que te hagan la peor oferta de la provincia. Las instalaciones muy buenas. Autofima de Elda y Elche tienen mejor oferta.