I Love Sofas.

Todo bien con la compra,menos mal que soy una persona segura de lo que quiere por que si fuera por la dependiente 0 asesoramiento de su parte.
Pero mi queja es otra,el sofá después de 1 año se rompió y llevo esperando 3 meses para que vengan a arreglarlo y me da a mi que me toman el peloy tendré que hacerlo yo.
Así que no recomiendo que hagan compras de esa empresa.

Simplemente pasa de largo.
Ni entres ni preguntes ni te creas nada.
Ignóralos. Para que te voy a contar mi experiencia, si no vas a creerme.

Haced caso a los comentarios. Pedimos el sofá con cremalleras en gris o negro. Se especificó en el pedido y en la copia que tengo lo pone. Nos llega el sofá con las cremalleras en Beige, nos ofrecen 3 cojines por el error y así evitar llevarse el sofá de nuevo y cambiar las cremalleras. Aceptamos y llevo 3 semanas sin poder contactar con ellos, sin cojines, con las cremalleras beige, etc. Antes de este problema me cogían el teléfono enseguida.
EDITO: Hoy, 23/01/2024 sigo sin tener respuesta ni solución.

Me estafaron 40 euros por llevarse el sofá viejo a otra casa, me dijeron 60 euros y los pagué avisando de que era un quinto piso, y después cuando ya lo tenían dentro de la furgoneta llamaron para decir que no, que serían 100. Y que si no los pagaba dejaban el sofá en la calle
Unos impresentables

Contentísima. Compramos este sofá, new comodo se llama, una maravilla. Lo encargamos y en menos de dos semanas me llamaron que ya estaba pero como todavía no nos habíamos mudado, me lo guardaron sin pedir dinero a cambio. La entrega rapidísima, me lo montaron super bien y aquí lo tengo. Súper súper recomendado. Además, nos antendió Bea, que es estupenda. Gracias!

Buena atención, buenos precios y calidad. Es la segunda vez que lo visito y realizó una compra.

Compre un sofa en junio del 2023 y mi experiencia fue muy buena, debo decir que se retrasaron 2 semanas en entregarnos el sofa pero ese fue el unico inconveniente que tuvimos, de resto fue todo muy bueno, la calidad del sofa es maravillosa, todo llego en perfecto estado, es una de las mejores compras que hemos hecho, la atencion al cliente por parte de virginia fue muy buena en todo momento, asi que si, lo recomiendo. No se dejen guiar por las opiniones negativas.

Ayer me llegó el sofá y estoy muy contento con el, es de gran calidad. Cuando leí alguna reseña de la tienda tuve mis dudas, pero después de hablar con Bea, me decidí a comprarlo. Lo prepararon antes de tiempo y me lo guardaron en el almacén sin ninguna pega. Los chicos que lo llevaron lo desmontaron porque no cabía en el ascensor y fueron también muy amables.

Productos de todo tipo y precios. Hechos a medida de tus necesidades. Sin duda, mejor q cualquier otra tienda de la zona

Hace un par de meses compramos un sofá cama en la tienda. Virginia nos trató de maravilla y el sofá llegó antes de lo esperado. El sofá es muy cómodo y está muy bien hecho, hemos tenido algunas visitas que se han quedado a dormir y el sofá cama les ha encantado

Encantados con la atención de Bea. Nos ha dado todas las facilidades para personalizar nuestro sofá y ha quedado genial. Un 10.

Nos daba un poco de miedo comprar ahí por todas las reseñas leídas pero debo decir que, no hemos tenido NINGÚN problema.
Plazo de entrega incluso antes de lo esperado y de momento muy contenta con el sofá. Virginia nos atendió en tienda estupendamente y Los transportistas todo correcto.

Hoy me llegó mi sofá antes de lo previsto. (Era Un pedido por encargo)
Había leído las reseñas horribles, pero cuando fuí y vi que eran muchas las personas que compraban allí, caí en que sería algún inconveniente puntual, y no la forma de trabajar de esta fábrica.
Acerté, los transportistas super amables, la dependienta muy buena persona.
No puedo estar más contenta con mi sofá. Todos muy profesionales.
Gracias!

Es lamentable y creo que deberiamos todos los clientes hacer fuerza para que le cierren los 2 establecimientos. Soy una víctima más y todo porque me dejé convencer por la argumentación comercial del gerente el señor Octavio que me vendió la moto a pesar de ser consciente de las malas reseñas me dejé convencer dándole una oportunidad.
Realicé la compra el 29 de noviembre del 2021, me prometió que intentaría tenerlo para Navidad y si no era así me dejaría uno prestado, nada de esto sucedió. Me entregó el sofa 5 meses mas tarde el 23 de abril 2022, el chaise longue hundido, sin el extra pagado de la salida cargador USB, a parte que se nota la diferencia de sentada con los sillones, falta relleno ouatina en los laterales y grapas en los acabados, tejido fruncido por falta de relleno, un engaño y estafa al consumidor en toda regla! Para demandarlo. Intentas contactar por teléfono o WhatsApp con el señor Octavio y no da la cara ni te responde, es un embaucador y estafador, vende sofas con vicios escondidos carece de valores y ética profesional.

El sofá ya lo veremos con los años, pero de momento un diez a Bea! Por la atención y las recomendaciones! Muchas gracias

Muy buena recomendación, te asesoran a lo que buscás y sin agobios, con una buenísima atención por parte de Miguel, los precios son muy asequibles, tanto en calidad como en precios. He estado en varias tiendas de la zona y sin dudarlo me he comprado una cheslong. Le doy 5 estrellas.

No aconsejo a nadie que compre en este establecimiento. El trato en tienda amable, pero la calidad del sofá pésima. Llevo meses esperando a que vengan a arreglarme el motor del reposapiés, pagando lo que sea… cada vez que llamo la única respuesta que obtengo es “mándame whatsapp con la dirección”, le habré enviado al menos 5 veces la dirección… ya me doy por vencido, el servicio pésimo y la calidad peor.

Una buena experiencia. Personas sería y ptofesionales.
Compré un sofa de relax, hace tres mese, el sofá bueno y cómodo, pero al levantar las la parte de las piernas, chirriaba, llamé y me dijeron que le mandara por e-mail el pequeño problema para que no se olvidará, pensé como siempre no van a pasar, a la semana me llamaron, me han solucionado este pequeño problema, esto demuestra personas serias y profesionales.
Gracias

Nos decidimos por un sillón q finalmente nos salió malo en muy poco tiempo y gracias a Bea y ver q no había solución nos cambio el sillón entero. Mil gracias. Muy contentos.

Mi experiencia estupenda.
Bea muy amable. He comprado un sofá cama y es mu cómodo tanto como sofá, como para dormir. Se transforma en una cama de 1,40 muy fácil de abrir y cerrar y el colchón es genial.

Hola! Hace más de 2 meses que lo pedí y nada, aún no nos ha llegado. Lo reclamé la semana pasada y me dijeron que lo entregarían esta semana, y tampoco, hace días que les puse otra reclamación y aún no me han constestado. En fin, informales no, lo siguiente. Esperaremos a ver cuando y cómo viene.

Experiencia fatal, como dice el refrán te engañan una vez dos no. Realice un pedido el 5 de enero de este año de un dos y tres y aparte compre dos metros de tela para forrar las sillas, lo recibiría en la primera quincena de febrero, no fue así, lo recibí el día 22 puede haber una semana de retraso, todo perfecto, pero dónde está la tela de forrar las sillas, a fecha de hoy, la tengo pagada y no tengo la tela. Lo comunico y me dicen que me avisarán. Venga a realizar llamadas y no cogen el teléfono para nada. Me presento 25_03_22 y se me dice que es por la huelga de camioneros. (Ahora resulta que no tengo la tela por culpa de los camioneros) poca vergüenza. Resulta que no la pidieron presentando hoja de reclamación llega un señor diciendo donde está su sofá desde el mes de diciembre que lo compró

1 estrella porque no puedo 0.
Hace casi 2 meses pedí el sofá y todavía no ha llegado. Todas las semanas me dicen que la semana que viene me llegará. Y nada. Ahora ponen la escusa de la huelga de transportistas. Y antes? Cuando debería haber llegado y nada? Sois unos sinvergüenzas. Y seguro que el sofá llegará en mal estado.

Compramos un sofá, tardaron 7 semanas en servirlo. El sofá está muy bien, precioso y muy cómodo. La calidad es buena. Los montadores lo hiceron con mucho cuidado y perfecto. Bajaron los viejos sofás que teníamos para que los recogiera el ayuntamiento, al
que previamente había llamado.

Mala experiencia.compramos un sofá que nos gustó en la exposición y cuando lo trajeron las riñoneras eran enormes y caían en diagonal casi al centro del asiento, te sentabas y estabas inclinado y te tiraba hacia adelante. Vinieron cambiaron las riñoneras pero no se acoplan bien. Después de casi 2 años vamos a cambiarnos el sofá

He encargado un sofa q me dijeron q estaria en 1mes y medio y ya llevamos 2 esperando, llevo 2 semanas llamando, no cogen el telefono a ninguna hora, he ido a tienda ponen excusas y me dijeron q me lo traerian esta semana, seguimos sin noticias

El trato de la dependienta muy bien, pero el sofa llego tarde, incompleto y ahora no hay manera para que devuelvan la diferencia de dinero que se pago por adelantado, y aun estoy esperando despues de 4 meses y nisiquiera contestan al telefono o a los mensajes.el pasotismo del dueño y la falta de resolucion de los problemas es deprimente, no aconsejo comprar y menos de pagar antes de ver en que condiciones llega el producto.

Después de mucho mirar y comparar el mismo sofá con asientos deslizantes y cabezal italiano, nos decidimos por esta tienda, ya que el trato de la comercial, el precio, que después de un mes, aún habiendo subido el precio nos mantuvo la oferta. La comodidad de los sofas mucho mejor que cualquier otra tienda. Plazo de entrega correcto y por supuesto, los sofás que fueron dos de tres plazas, perfectos comodísimos y cumplen todas nuestras necesidades. Sin dudarlo volvería a comprar aquí.

Nos tiraban para atrás las malas valoraciones, pero nos gustó la atención y decidimos comprar aquí. El sofá ha llegado a tiempo y todo correcto. Así que al final muy contentos con nuestro nuevo sofá a medida.
Actualización: servicio post venta nefasto. Hemos contactado ya 3 veces porque los carros del sofá no apoyan en el suelo y nos dan largas diciendo que contactan con el fabricante y se pondrá en contacto con nosotros. Y a nosotros no nos llama nadie. Cuando se supone que ellos son los fabricantes

Pedí un sofa ayer jueves de los que tenía en stock, me lo han traído hoy viernes, lo han subido al segundo sin ascensor y ha quedado perfecto! Un pedazo sofa increíble! Muy recomendable. Me lo pensé un poco por las malas reseñas, pero mi experiencia ha sido brutal!

A final de abril de 2021 y después de mirar varias casas de sofás, acabamos en I love sofás. Nos decidimos por un sofa chaiselonge con asientos deslizantes que nos pareció muy cómodo en la exposición. Octavio nos aseguró que tenían fábrica propia y que podían hacer sofás a medida. De forma que solicitamos un sofá de 260 cm con brazos tipo siesta, un mes más tarde recibimos un sofá de 273 cm con brazo de tapa (como ellos lo llaman), los asientos y los brazos son bastante más duros que los que pedimos. Tras muchas llamadas y whatsapps solicitando tanto la factura como una solución, seguimos en la misma situación (hoy, 7/07/21, pedido: L3329.

Llevaba tiempo queriendo escribir una reseña de este sitio. Me encanta escribir buenas reseñas y odio escribir las malas, pero hay sitios que se lo merecen. En este caso, va la mala reseña: como no tengo ni idea de sofás, ni soy un enterado del tema, pues me pongo a dar vueltas por Alfafar buscando sofás. Normalmente, l@s dependientes/as atienden muy amablemente y te asesoran con calidad profesional, no se si la dependienta que estaba ese día tenia un problema y se lo llevó consigo al trabajo. Primero, nos atendió más seca que la mojama, mientras nos estaba hablando un compañero suyo le preguntó algo y le respondió a gritos y de malas formas que se me quedó una cara de tonto impresionante. Finalmente, casi nos tira de la tienda diciendo "si no sabéis lo que queréis. " Pues claro que no se lo que quiero, por eso me recorro todas las tiendas buscando asesoramiento. Me sorprende que haya gente que haya valorado positivamente la atención, entiendo que un mal día lo tiene cualquiera, pero ese día me tocó a mi y yo soy quien escribe la reseña.

Vergonzoso! Y porque no hay un 0! Tanto esta tiendo como la de komodo sofas tambien el alfafar viene a ser del mismo dueño. El señor Octavio, impresentable como el solo. No responde al teléfono y cuando responde. Siempre tiene escusas y te cuelga pronto para que no le rebatas. Le vuelves a llamar y ya no te lo coge. Compre dos sofas ahi en el mismo momento para dos casas distintas los dos a menos de un año han tenido problemas. Y hace 4 meses que estamos esperando el arreglo! Señor Octavio. Primer aviso o la OCU le espera!

La chica que nos atendió fué muy maja. Fuimos por recomendación y ahora estamos esperando nuestro sofá ️

La verdad que antes de comprar el sofá lo pensamos mucho dadas las opiniones negativas q habíamos leído, pero aún así nos gustó mucho la atención en la tienda por parte de Virginia y también era el sofá que más nos convencía después de mirar varias tiendas. Nos añadieron varios detalles como las patas de madera, los arcones.q en otras tiendas no lo hacían. Pues no puedo estar mas contenta con la decisión, el sofá llegó en el tiempo indicado y tal cual lo habíamos encargado.

Pedí mi sofá en agosto del 2020, me dicen que en una semana pasarían a medirme xq me lo hacían a medida.pues a día de hoy (enero del 2021) aquí aun no ha venido nadie a medir y aun menos se nada de mi sofá.
Llamo y llamo y siempre es una escusa u otra, siempre me dicen deja que hable con fabrica y te llamo y a mi no me llama nadie.
Muy mal servicio.

Compré un sofá hace poco y muy contento. El sofá con buen precio, es enorme y cómodo. Me lo subieron a casa súper bien y lo único que hice para el transporte fue darles propina, ya que no te cobran él llevártelo a casa. De momento satisfecho

Después de 50dias he recibido mi sofa, muy amable la dependienta y gracias a ella, a la 3 vez que yame conseguí tener al día siguiente el sofá sofá casa. He de decir que aparentemente se ve de muy buena calidad.veremos con el tiempo y el uso.pongo 3 estrellas por el tiempo de tardanza

Tengo que comentar que por desgracia lo único que se salva es una de las dependientas el resto hay muchos factores que deben cambiar y además cualquiera puede verlos desde fuera.

Son unos sinvergüenzas, ademas de retrasar la entrega del sofa un mes, el dia que porfin me lo traen me dicen que lo pague y que luego me envian la factura, un mes despues sigo sin factura y los muy impresentables dando largas.
Tambien tienen algo con la empresa komodo.
Nada recomendable, se les nota que estan acostumbrados a trabajar con mentiras.

Excelente relación calidad-precio. Sofás preciosos y comodísimos a muy buen precio. Muy contenta con la elección. El servicio muy bien, dan facilidades y transportistas/montadores muy profesionales.

Me compre un sofá hace 2 años y medio para ser exactos, lo hemos cuidado un montón, el otro día de repente nos dimos cuenta de que la parte del cherlone donde esta el canapé estaban todas las maderas desparatadas, como suponíamos que ya no existiría garantía y que si existe iban a decir que era por mal uso decidimos arreglarnos nosotros, nuestra sorpresa viene cuando vemos que la madera que primero se había desbaratado tenía dos tristes grapas que sujetaban los dos listones de madera del lado izquierdo, la parte derecha tenía 6 grapas 3 en cada listón.no se si tuve mala suerte y justo cuando le tocaba grapar esa parte se fueron a almorzar y se olvidaron o que, pero lo que se es que no vuelvo a comprar un sofá ahí en mi vida. Doy una estrella porque si no no puedo publicar. Un saludo

Zonas de aspectos muy diferenciados y atractivos en los que se encuentran gran variedad de sofás. Algunas de las zonas parece que estén un poco dejadas y parecen por terminar. Buena atención personalizada.

Para nada recomendable esta tienda de sofás, la impresión que me han causado es que quizás son una tienda pirata.
En el presupuesto que me facilitaron no aparece su razón fiscal, por lo que para mi una empresa que evita identificarse de ese modo no me transmite para nada seguridad legal ante un posible problema de garantía.

Compre un sofá y tiene un fallo en un asiento he ido mil veces a la tienda y nada me llaman para venir a arreglarlo y no se presentan ni avisan que no vienen no recomiendo que compréis nada si os pasa algo no hos harán ni caso vergonzoso, y seguro que tienen un montón de reclamaciones, nada profesionales.

Compramos nuestro sofá aquí hace un dos años y nos encanta. El trato al cliente fue muy bueno, nos lo entregaron el día siguiente y nos lo subieron por las escaleras al piso 11 sin problema. Además nos costó mucho menos que el mismo modelo en otras tiendas. Seguimos muy contentos con el sofá.

No recomiendo para nada comprar en esa tienda, cambiamos un sofa que nos ha durado más de 15 años y este apenas lo tenemos un mes y ya estamos pensando en cambiarlo. Pedimos un sofá y la dependienta, muy amable nos aconsejó que para aprovechar un hueco que teníamos lo encastraramos en un pilar. La idea era buena, el resultado nefasto, ni se os ocurra. Por la modificación nos dijo q tardaría 35 días y casi tardan dos meses. Pero cuál es nuestra sorpresa es cuando no nos lo traen no habían hecho la modificación y nos dejan dos asientos y se llevan la chaislongue para arreglarlo. Nos pilla el estado de alarma con la mitad de sofá. Llamo en principio al dueño y lo único q sabía decirme q no sabía nada. Ni unas míseras disculpas. Les dijimos que nos pudieran muelles y tampoco las pusieron y tenías que ver el resultado de la modificación. Una vergüenza. Lastima no haber leído antes estás opiniones. No lo recomiendo PARA NADA.

Fui a ver sofas.me apuntan en un papel el precio mas transporte y me pongo en contacto con ellos ahora para comprarlo y me dicen que son 100e más. Professionales como la copa de un pino! Bueno.otro se lo ganará!

Pedí un sofá el 14 de marzo, no supimos nada hasta que pasamos a la fase de abrir tiendas y me pude hacer con ellos. Después fuimos a la tienda y hablamos con una dependienta, Bea, que a pesar de el colapso de la fábrica y telefonos. Nos dio el servicio de atendernos y y estar ella pendiente del sofa aunque no nos lo vendió ella. Su servicio y atención muy buena. Hoy nos llegó el sofá y todo muy bien y también con los chicos que lo traían. Muy contentos.

Compramos un sofá el 29 de Febrero y con el estado de alarma estuvimos sin saber absolutamente nada de nuestro pedido durante semanas porque nadie respondía al teléfono.

Al abrir la tienda en fase 1 tuvimos q ir físicamente y ya nos confirmaron la entrega.
El sofá ha llegado al día siguiente en perfectas condiciones (salvo un error en uno de los arcones que se han olvidado) pero nadie nos quita el susto y la incomodidad de estar semanas sin sofá por su mala atención y servicio al cliente. Lo mínimo habría sido llamarnos o mandar un mail informando de las decisiones (no entregas hasta fase 1 que reabrían la tienda).

Hemos comprado un sofá para casa en I love sofá. Me cague al ver tantos malos comentarios aquí. Pero tengo que decir que el sofá ha llegado al mes como se dijo. M llamaron el viernes y hoy lunes puntuales como habíamos quedado lo han traído. Lo han subido a un último piso con ascensor mini rellano mini y casa estrecha. Y todo ha ido bien perfecto. El sofá es del color indicado el tapizado que pedimos y exactamente como quede con Octavio. El resultado a lo largo del tiempo no lo puedo precisar.
Contentos y satisfechos.