Ibertinta Valencia

Técnicos maravillosos. Quería comprarles un cartucho nuevo, pero se ofrecieron a arreglar mi cartucho viejo y lo hicieron muy rápido. Siempre acudiré a ellos.

Tuve un problema con una impresión y se ofrecieron a solucionarlo sin ningún coste. Valoro mucho su atención.

He venido varias veces a imprimir algunos documentos y a recoger paquetes y siempre me he ido satisfecha. Es un negocio familiar, abren muchas horas durante el día y muchos días al año, por mi parte nunca me lo he encontrado cerrado. No es una imprenta propiamente dicha, si los documentos son muy grandes puede tardar un poco en terminar, pero creo que es algo que se puede apreciar al ver las mismas máquinas que tienen. Los dueños son amables y trabajadores

Fui hace dos años a fotocopiar varios documentos para un viaje, y todo salía emborronado y con manchurrones, tuvieron que hacer varios intentos hasta que al final, cansada, me contenté con copias en las que al menos la información más importante “se podía” leer.
Las pocas veces que he ido después de eso han sido las imprescindibles, porque -además de que SIEMPRE tienen que hacer varios intentos porque nunca les sale bien a la primera- los tiempos de espera son exagerados. Es lógico, nunca eres el único cliente esperando a imprimir o fotocopiar algo que les sale mal o que no saben hacer.
La última vez que fui no fueron capaces de imprimir un documento a doble cara centrado; me piden que lo haga con márgenes, pero no saben de cuánto; mientras se lo envío en formato PNG como me pide para “ir probando”, lo convierte online en .DOC (lo que lo desconfigura por completo: formato y fuente de las letras, espacios, imagen) para, literalmente, introducir espacios e intros con intención que desconozco; se lo señalo y se pone nervioso, con lo que finalmente desisto porque realmente es ridículo intentar imprimir algo allí.
En respuesta a vuestra poco amable contestación: agradezco que pensaseis que mi trabajo era profesional aunque mal maquetado; no. No me dedico a esto. Sin embargo vosotros sí os dedicáis a impresiones y fotocopias, así que haceos un favor y seguid vuestro propio consejo: intentad aprender de vuestros errores, que “nadie nace sabiéndolo todo y todos podemos dejar de ser ignorantes aprendiendo y estudiando”. O no lo hagáis y abrid un kiosko.

Fui a imprimir una hoja que tenía que rellenar, y volver a escanear, esperé mi turno como los demás, cuando me toca a mi, la señora me atiende, le pregunto cuanto me saldría lo que quiero hacer, para ver si puedo pagarle con la tarjeta (ya que tiene un minimo) la señora le pregunta al marido y éste no le responde porque efectivamente estaba atendiendo a otras personas, la señora se agobia me hace a un lado y continúa atendiendo a las personas que estaban detrás mío, como si yo mágicamente hubiera desaparecido. Ignorandome completamente.
Mi tiempo vale igual que el del resto de la gente, sea imprimir, entregar paquetes o lo que sea.
Definitivamente no voy a volver.

Lo primero, nada más entrar doy los buenos días y ni responden ninguno de los dos. Ni levantar la vista, parsimonia y más pendientes de sus móviles que de atender a los clientes. Nunca más! Poco profesionales y antipáticos.

David un profesional total, atencion con el cliente, honrado en su trabajo y empatia, de lo que hoy queda poco, recomendado OK. 5 ESTRELLAS.

Son una pareja de buenos profesionales y buenas personas, también importante. Su grado de empatía es notable, tanto Yolanda como David, e igualmente su niño.

Confío en ellos.

À revoir.

Servicio no puedo decir que tal porque nunca me han atendido, fui el día martes a las 5: 15 pasadas y cerrado. Fui al día siguiente en la mañana que habren a las 10 son más de las diez y nada. No cumplen sus horarios, entiendo que son personas y tendrán cosas que hacer pero todos tenemos responsabilidades y cosas que hacer. Si no vas a cumplir con un horario no te lo pongas porque haces perder tiempo a los demás.

El trato es espectacular tanto el como ella.
Te lo hacen todo muy fácil.
Da gusto ir a ellos.
Trabajan genial.

Excelente servicio. Las entregas del producto solicitado son rápidas y la atención es muy buena. Lo recomiendo!

Volvería sin dudarlo, con gente así que te explica las cosas paso a paso da gusto. Muy buena atención por parte de ambos, recomendable.

Profesionales, honestos sitio recomendado 100%, sus precios perfectos en relación a la competencia.

Fui hace dos días y la experiencia ha sido extraordinaria, la verdad. No estamos acostumbrados en Valencia a un servicio tan bueno. Tuve un problema con un cartucho y David, el encargado, me estuvo explicando detalladamente los motivos del porqué no funcionaba y al final consiguió arreglarlo.

Personalmente me ha parecido que el servicio ha sido muy bueno y la calidad de las impresiones con la tinta de recarga de esta tienda es bastante mejor que con las tintas que usan en otras tiendas de este tipo.

Yo lo recomiendo:)

Muy atento y amable. Tienen todo.
Recargan el toner láser (lo que no podía encontrar en otros sitios)
Lo recomiendo